総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車の認識不足、質問の答えが全てわからないで返される。アフタ-ケア-期待できない、購入2か月1000㎞未満でタービンブロ-、 問い合わせたところ壊れない車はないとの事です。
持ち込みなら直します有料だそうです。でも整備士いませんね?記載無しです。
車の買い替えで一時的に乗るにはいいかもしれません、長く乗るには整備工場で見てもらう。折角の縁だと思いましたが残念です。
河内屋オート
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
今回、AZオフロードをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
故障されてお問合せいただいた際、
正確な回答ができず、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の症状に関して、車輌の状態に関する情報はお伺いしましたが、
安易に不確かなお答えをすることはできないので、
お車の状態を当社で確認させていただいた後、
正確なお答えをさせていただきたかった為です。
中古車はもちろん新車に関しても機械ですので故障する可能性はございます。
そのため弊社では自社認証工場にて規定の点検を実施しております。
今回納車させていただいたお車に関しては約10万km走行しておりますので、
より一層の点検整備を実施いたしました。
AZオフロードやジムニーは、数多く販売させていただいておりますので、
弱い部分はわかっています。
しかしながら、金額や年式に限らず、納車点検時に正常に働いている箇所に関しましては、
いつ故障が発生するかは予見しにくいものです。
そのため弊社では、無料にて保証2か月付きでご提供させていただいております。
店ジダマ様に納車させていただいた車両にも、
2か月間の無料保証を付帯させていただいております。
納車時にご説明差し上げたとおり、
納車後1ケ月の間の故障や気になる点に関しましては、
当社への持込はお願いしておりますが、
すべて無料で作業させていただいております。
また、2ヶ月目は部品代の負担をお願いしておりますが、
工賃無料で修理整備をさせていただいております。
店ジダマ様は、2ヶ月目の補償対象になりますので、
工賃無料で修理させていただくことが可能です。
まだ、車輌の状態を確認させていただいていない状況で、
お答えするのは本意ではありませんが、
ターボの交換はリビルト部品での対応で、
部品代の20,000円くらいで修理できます。
まだ、修理を実施されていないのであればまだ対応させていただきます。
店ジダマ様のご来店を心よりお待ちしております。
弊社は国から認証を受けた認証工場ですので、国家資格を持った整備士が3名おります。
今後も安心してお乗りいただけるようしっかりと整備し販売をさせていただきます。
貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
3月に納車→2ヶ月後にギア抜けの症状が出る。→9月に入りギア抜けが1日に何度もおこり、お店に車の状態が不安なので1度見てほしいと連絡入れる。お店側は代車が今はないので、代車がきたら連絡しますとの回答→代車を待ってる間にエンジンかからなくなる。JAFを呼ぶ。→知り合いの車屋に連絡。積載車で運んでもらい車の状態を見てもらう。→クラッチユニットが駄目で交換に24万かかるので、そこまでかけるなら日本車の軽を買った方がいいと言われる。
買って2ヶ月後にギア抜け、6ヶ月後に動かない車をよく売れますね。
仕事へのプライドってないですか?
まだローンも残ってます。それでも手放します。通勤に車がどうしても必要だからです。
ここで買ったことをすごく後悔しています。
2度と買いません。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
チンクチェント様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
宮本さんの親切で迅速な対応でとてもよかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
sickman様 この度はご購入、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!今後ともアフターやカスタム、消耗品の交換などガリバーでは手厚くサービスがございますので何がございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンがなかなか通らず
困っていたのですが、ラビット堺泉北店さんをネットで見つけて
担当の藤田さんには
車を探すところから納車まで丁寧にしていただきました
迅速、丁寧な対応でとても良かったです!
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
smarare様☆この度は当店にてお車のご購入をして頂きましたこと 誠にありがとうございます(^^)/ お車のご購入をお助けできたこと大変嬉しく思っております♪ これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪ 何かまたご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めに検討していた車両は売れてしまったが、別の車両でいい車両があったので、即決しました。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWは、やっぱりいい車だなと思います。お勧めです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車で、不安はありましたが、納得して、購入できました。
ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。またの機会にもお願い致します。
販売店の返信
ラパン845様 この度は、カインドアウトレット東金店でのご成約誠にありがとうございました。そしてこの様な高評価、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともヨシ様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
限られた予算内で早急に仕事の足が必要だった為、ネットで検索しながら探していましたが、
社内の方からカーセブン大洲店勤務の営業の方を訪ねろ!と強く押され、勧められるままに
訪問。すると、ネットで検索し想定していた車格よりグレードの高いものでより条件がよい車を
紹介して下さいました。
迷わず即決!納車もスピーディーできれいにメンテナンスされていて想像以上に満足な車を手にする事が出来ました。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
ひろふのなお様、こちらこそ即決頂きたいへんありがとうございました。
この度はこのような高い評価もいただきまして、店舗社員一同心から感謝しております。
大変助かりました。
何かお困りの際は、何なりとお申し付け下さいませ!
今後とも何とぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度かいろんな車種を見せて頂きました。
車のタイプや予算等 親身に相談にのってくださいました。
購入した後も不明点等丁寧にこたえてもらえて助かりました。
また機会があればこちらでお世話になりたいです。
ラビット 54号祇園店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ふっちーもっちー 様 この度は数ある車屋さんの中から、弊社でお車のご購入頂きありがとうございました!! ふっちーもっちー 様に喜んでいただけて弊社としても嬉しいかぎりでございます。 ご家族皆様の生活のお役に立てれたら、幸いです。 またお近くにお立ち寄りの際は是非遊びにいらしてください。 スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
ぶーす 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三菱プラウディアあってよかった!
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
50おやじ様
このたびは当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。担当させていただきました大藤です。
バイクで通りがかってたまたまおすすめさせていただいたのが気に入っていただき、また見に来ていただいたときはびっくりしました!かっこいいお車ですのでガンガン楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
考えていた金額、車種が見つかった上に
とても丁寧に対応してくださり
即決しました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもゼストとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にしていただき良い車が買えました。
色々教えていただき勉強になりました。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
アスパラガス様
ご納車おめでとうございます!
お近くにお寄りの際はぜひご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアを探して4か所中古車販売店を見てまわりました。同じ程度の車輛がみつかりましたが、スタッフさん(吉村君)の印象がとても良かったので、こちらで購入を決めました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもアクアとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が丁寧に説明してくださったので安心して車を購入できました。オオフジさんありがとうございます!
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
シュンスケ様
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。担当させていただきました大藤です。
安心して購入できたのであればよかったです!!!また今後お車のことでなにかあればご相談ください!素敵なお車と一緒にサーフィン楽しんでください!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おとなしくしてることが出来ない子供たちを連れて行ったので、正直ゆっくり車を見ることが出来るか不安でしたが、車を見ている間や商談中もスタッフさんが子供たちと遊んでくれたため、とても助かりました。これからも宜しくお願いします。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ヒナユウパパ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。納車の際も含め、お子様もご満足いただけたようで当社も嬉しく思います。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
品質の良い車を比較的安価で買えた
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもデリカD:5とのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
8年越しの夢が叶いました!ありがとうございます!
ジャガー・ランドローバー水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ハセケンさん
8年目に念願のお車出会えて、本当におめでとうございます。
これから素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願いします。
