総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田舎に住んでいるので、夫婦で2台自動車を持っています。
今まで、ローレルクラブS、セレナ(サンルーフ付き)、マーチと来て、4回目の購入です。
何回もお世話になっていますが、アフターサービスにはとても満足しています
購入後に不具合が出たこともありますが、その度にしっかりと対応して頂いています
中古車なので、時間経過での劣化がどうしても出てしまうので、ディーラー中古車という安心感があります
契約から1週間と少しで納車して頂けました。それまでにしっかりと整備もして貰えてました
自動車に詳しくない人こそ、ディーラー中古車での購入が安心できて良いのではないでしょうか
また、次、購入するときにはお願いしようと思ってます
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
なもりん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
マーチご購入いただき、このたびセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで10日程で早かったです。説明も丁寧で、わかりやすかったです。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
kub様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにて インプレッサスポーツ をご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。おクルマの入替をご検討にてご来店いただきました。当店のおクルマを気に入って頂き、またアイサイト等大変詳しくご質問を頂きましたので、詳細を細部までご説明させていただきました。大変ご納得いただいてのご即決、嬉しい限りでした。また追加オーダーまで頂戴いたしましたのでしっかりと仕上げさせて頂きました。ご納車時も喜んでいただき光栄です。新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしくださいませ。オイル交換や車検等何かございましたらお気軽にご連絡ください。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。kub様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入で色々不安な面もありましたが車両の傷等悪い所までしっかり説明いただけたので安心して車の購入をきめることができました。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
カオアリ様
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車当日は晴天に恵まれ本当に良かったです!!又、連休前にご納車出来たので是非ご家族皆様で
楽しい休日をお過ごしください!!ご近所ですので、何時でもお立ち寄りくださいね♪
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
手続きがスムーズに行えました。社長が気さくな方なので、いろいろ相談するとよいかと思います。いろいろと相談に乗ってくれます。ガソリンスタンドを経営されていますので、燃料満タンで引き渡ししてくれました。ちょっぴり得した感じです。 今後のメンテよろしくお願いいたします。
株式会社 小田石油
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
bebenon様 この度は当社が販売する中古車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、販売店評価の高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。近くではありませんが、故障や修理などでお困りの際にはご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバー可児店さんは子供のスペースもあり、子供をつれてきてもゆっくりお話が出来て助かります。
店内もキレイで広々としているのであまり時間を気にすることなくお話が出来て良いと思います。
今回ミラジーノを購入するにあたり、色々と相談やお願いを聞いていただいてありがとうございました。
前々から気になっていたミラージーノに乗ることが楽しみで、納車が待ち遠しかったです。
今回はありがとうございました。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
_グッシー_様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様もとても可愛くスタッフ癒されていました♪
気にって頂けるミラジーノをご納車させて頂けてよかったです!!
スタッフ一同アフターサポートさせて頂きますのでお気軽に
何でもご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
コロナ対策で急遽通勤用の車が必要になったため訪店。
店員の方(気になった点はマスク非着用での接客)にもなるべく早く納車したい旨を伝え、準備していただいた車を敷地内で簡単に試乗し、エンジンオイルの漏れや、エアコンのガス漏れ、わかる範囲で他にトラブルがないかを口頭で確認した。この時点ではこの後発覚するトラブルについては一切聞きだせなかったが、その日は雨天で、少しでも納車日を早めたかったこともあり、すぐ契約をした。ここまでは店員の方の対応も非常に早く、訪店から30分もかかっていない。しかし、名変の為(別途3万円が発生)、決済後いったんお店に車を預けると、4営業日経っても店舗からは全く連絡がなく、こちらから電話で状況確認すると既に名変は完了しており納車できる状態であった。連絡を失念していたとのことだった。
~結局一週間後に納車
いざ店舗を出発し車を運転し始めると直ぐにガソリンのエンプティーランプが点灯。
慌ててお店の近くのガソリンスタンドにて給油。そしてエンジンオイルも全くないことが発覚(オイルレベルゲージ何も付いてこない状態)。オイルもすぐ交換(というか出るものもなく給油)。さらに街乗りしてみるとコーナリング時やブレーキング時に足回りが大きくグラつきハンドルも取られたため、後日メーカーの整備工場で診てもらうと左右のタイロッドエンドがグラグラ状態で、フロントの左ブレーキキャリパーも固着している状態。。。大変危険とのこと。ディーラーの整備士曰く、「これほんとにちゃんと整備されているんですか」「これでよく車検に通りましたね」とのことだった。これはお店に対してのクレームではなく、現状販売とはいえ、ローダーで納車するわけでもない、運転して持ち帰ることがわかっているコンシューマに対してもこのような状態の車を整備無しで引き渡すのは大変危険だと感じ改善するべきとの願いから。結局、車台価格を上回る修理費が発生したが、現状販売とはこのような状態の車も売られていることを購入する皆さんには知っていただきたい。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
HM3様へ
この度は当店の中古車を購入していただき誠にありがとうございました。
まず、お急ぎのところ当店の伝達ミスにより納車が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
今後は再発防止を徹底していくようにいたします。
次にお車の件になりますが、こちらは当店で車検を取得し販売しているお車になります。
車検が約2年付いて総額9.8万円と当店でも最安値のお車になります。
当店は全国最安値の販売店を目指していまして、保証や整備を付けずに一番安いお値段で販売しています。
上記のように整備や保証は無く現状販売で購入していただくことは、契約時及びお車をチェックしていただくときに使用するPOPにも掲載・ご案内をしています。
当店の販売車両は全て車検付きのお車ですので公道を試乗していただけます。こちらも契約時に試乗していないお客様については必ず一度試乗をするかどうか確認してからご契約をさせていただいています。
また、当店の販売車両は全て第三者の検査を通過してから店頭に並べています。第三者の検査にて走行改ざんの有無、修復歴の有無、故障個所や不具合箇所を見ていただいています。ご購入いただいたお車はカーセンサー認定の検査員の方に見ていただいています。
その検査表はどのお客様でも見れるようにフロントガラスの目立つ位置に置いてあります。
当店では全国でも上位に入るような格安車を販売していますが、上記のような対策をしたうえで全ての車両を販売しています。
今回のご指摘を踏まえてさらに安全に販売できるようになるか社内で検討し改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車までの過程で、一通り説明して頂いたので安心しております。
家族にもGTNETさんを紹介したいと思いました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検のタイミングで良い車があったから。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
当店で二台目のご購入、大変嬉しく思います!
ありがとうございました!
今後もアフタフォロー等させていただきますので、定期点検や
追加カスタムなど何でもお気軽にご相談下さいませ。
是非素敵なハイエースライフをお送りください!
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入となりましたが、今回も丁寧で分かりやすい接客でした。ありがとうございました。
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ご無沙汰しております。この度は、買い替えを頂き誠にありがとうございました。
最初、ご購入頂いてからもう3年が経ちましたね、、、。お子さんも大きくなられてましたのでびっくりでした(@_@)
またいつでも遊びに来てくださいね~!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
太・大・大満足!!!
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、ガリバー3号八幡東店をご利用いただいてありがとうございました!!
遊びに来ていただくたびにたくさん笑えて楽しかったです!!
安全運転で車のある生活を楽しんでくださいね!!
何かあればいつでも電話ください!!
佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が良かったので。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
担当へのお褒めの言葉もありがとうございます!
takaaki様のご希望に合った一台を販売することが出来
こちらも大変嬉しく思います!
今後素敵なハイエースライフをお送りいただけますよう
アフターフォローさせていただきますので
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も車検を通すか乗り換えか悩んでいたところ、お店の在庫車両に気になる車を見つけ、結局、乗り換えを決めました。対応も安心できますし、車の品質についても問題を感じたこともなく、いつもお世話になっています。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、高評価をいただき誠に有難う御座います。
また、4台目のご契約頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご購入いただきましたお車も満足して頂いてるとの事で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新しいお車につきましても安心してお乗り頂けます様、
しっかりとスタッフ一同アフターサービスをさせて頂きたいと思います。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の担当今岡さん、大変よくしてくれました。
最後まで笑顔で良かったですよ。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ナナシの治子様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に今岡も喜んでおりました。
今後もお気軽になんでもご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輛や書類等の説明を丁寧にして頂き、気持ちよく購入することが出来ました。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。 並びにユーザーレビューへのご投稿誠にありがとうございます。 そして、この様な高評価とても感謝しております。 当店は納車からがお付き合いの始まりと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の方の対応がとても良く、丁寧でした。なんといっても希望の車がお値打ちで購入できたのが良かったです。機会があれば、また利用させてもらいます。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ヒデオ様この度はアクアご購入ありがとうございました。数あるお店の中から当社を選んでいただきとてもうれしく思います。また嬉しいお言葉をかけて頂き、ますます精進してまいります。またお車でお困りごとがございましたらご連絡下さい!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が、綺麗で待っている間すごしやすく子連れで行きやすいお店で良かったです!
ホンダカーズ岡山 岡山東店(認定中古車取扱店)
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
昨日はご納車おめでとうございました。
またこのような高い評価をいただき、心より嬉しく存じております。
今後もソウ816様が素敵なカーライフをおくれます様、スタッフ一同精一杯サポートさせて頂きますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。購入してよかったです。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
これからも、良い車が見つかるように多種多様豊富に展示車を取り揃えていきますので、株式会社ウェルテック クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディに価格も抑えて車を手配頂き感謝しています。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はアップル新安城店をご利用いただき誠に有難うございました。また、このような高評価のクチコミも頂き非常に嬉しく思います。お近くですのでお困り事等がございましたらいつでもお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方の人柄が良く、こちらのわがままな相談や、面倒なカスタムにも気持ち良く対応して頂き、下取りも他店より高く満足いく買い物ができました。お店の雰囲気、スタッフも感じが良く清潔感のある良いお店だと思います。今後も何かあればこちらのお店にお願いしたいと思います。納車が楽しみで仕方ありません。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
たくみん600RR様
この度は当店の車両を選んでいただき誠にありがとうございました!
面倒だなんてとんでもないです!なぜかこちらもカスタムにワクワクしていますから(笑)
ご納車までもう少し時間がございますが今しばらくお待ちください♪
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております!
これからも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく、また車の内装等も自分たちの好みだった。
フレックス ハイエースつくば店/フレックス株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
お車気に入っていただけて何よりです!
お子様や奥様、みなさんで広々お使いいただけるかと思いますのでお出かけの際などには是非とも乗っていただければと思います。
これからもよろしくお願いします。
担当 宇都宮
