総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切で丁寧に説明していただきました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でパレットをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価五つ星もありがとうございます。今後、 車検や修理や板金等も受付しております。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車までスムーズな対応ありがとうございました。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、当社アクアをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご納車後も誠意を込めてご対応させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
駅までお迎えに来て頂きたても助かりました。担当の方も丁寧に対応していただきました。いい買い物ができました。また機会がありましたらお願いします。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は県外からのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のメンテナンスやお車に関する事で何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
いろんなタイプがあり、気に入ったのがあった。
オシャレでかっこいいお店！
フレックスオート ハイエース熊本店／フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました！
室内架装車をご購入いただきましたが、いくつかのタイプがあり始めは
どれがいいかな？だったところから、これっ！と決まってからは契約いただくまではすぐでした！
タイヤホイール悩んだ末に納車日までに決まらず、、、
決まった際にはすぐご連絡下さい！
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応で、スタッフさんが親身に相談に乗ってくれました。
手続きから納車までの流れが早く欲しかった車を購入する事ができ、大満足です！！笑
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はプリウスのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店ではオイル交換や車検等のアフターサポートに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当さんの人柄とローンを組んで頂く際にスムーズに対応して頂きました。
ありがとうございました。
ボルボ・カー中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ボルボ・カー中川にてご契約、ご納車を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
今後のカーライフのサポートをお任せください。末永く、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
閉店時間後の納車でも、販売員さんもよく説明して
下さって、いい車をすすめていただいてよかったです。
ガリバー 島原店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
たーさん☆☆☆様
この度はガリバー島原店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただけた事心より嬉しく思います。
数ある車屋からガリバーを選んでいただき誠にありがとうございます。
何かお車の事でお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアのご購入ありがとうございました。
お車の事で何かあればいつでもご連絡ください。
今後、点検やオイル交換などでご来店頂いたときに、お会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
急な納車にも対応してくださり
すごく助かりました。
ありがとうございます！
家族で大切に乗ります！
（株）ＧＲＡＮ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ダイハツ ムーブをお買い上げいただきありがとうございました。 大変貴重な「販売店クチコミ」もいただき心より感謝申し上げます。 お車をご覧いただき即決していただきありがとうございます。お客様の迅速 丁寧なご対応で、ご納車までスムーズにさせていただきました。 今後も満足度の高い車両販売ができるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
購入後にフロントガラスに飛び石傷が発覚（リペア済み）。電話で確認しました。①なぜ購入前に教えてくれなかったのか？②カーセンサーに記載がなかったのか？③値段が安いと感じた為、安い理由等なにか問題がないか事前に電話で確認したときに飛び石傷のことを教えて欲しかった。回答①特に教える義務はない。中古車なのでそれぐらいのことは普通。②カーセンサーに記載する義務がないので特に記載しなかった。③特に安いとは思っていない普通に購入して再販したらこの価格になっただけ。特に飛び石傷があるから安いということではない。ということでした。法的には問題ないのかもしれませんが①傷が運転席前のフロントガラス部にあること②事前に問題がないか電話で確認をしているにも関わらず教えてくれなかった。等考えるととても不誠実さを感じました。最初からわかって購入するのと後から発覚するのとでは感じ方が変わります。法的には問題ないのかもしれませんが感情的に嫌な気持ちになりました。販売店としての在り方には疑問を感じましたが電話での対応自体は感じが良かったです。
有限会社赤江サービス工場
(兵庫県・養父市)
販売店の返信
この度は、お客様に不快感を抱かせてしまった事を大変心苦しく思います。本当に申し訳御座いませんでした。今回は11年経過したお車でしたが、今後現車確認が不可能なお客様には可能な限り小さなキズ等もチェックさせて頂きお伝え出来るように致します。
カーセンサーの方には、このような事が今後起きないようにする為にも、どの車でもキズ凹み等が記載出来るようにして欲しいと依頼を致しました。
リペア修理させて頂きましたが、考えの甘さより、今となっては何故お客様にお伝えしなかったのかが悔やまれます。
このように不快な思いにさせてしまって本当に申し訳御座いませんでした。それでも、最後には電話対応の感じは良かったとお褒めの言葉を頂き、ありがたく思いますし、それ以上にお客様の優しさを痛感致しました。
今後は、絶対にこのような事がないよう改善に努めてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が丁寧で購入から納車までも早く良かったです。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はムーヴご購入いただき誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
当店は認証整備工場も併設しておりますので、今後のメンテナンスやお車に関することで何かお困りの際は、お気軽にご来店、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ローンが不安でしたがお店の方が頑張ってくれて大丈夫でした
もうすぐ納車なので楽しみです。
連絡もまめに頂きありがとうございます
これからもよろしくお願いします
株式会社小郡車輌 板金塗装店（防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ロンビソン様、 口コミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。今後もロンビソン様にご満足いただけますよう頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
さいこー
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ＧＳ大きい様 この度はネクステージ松山中央店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この様なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、心より感謝しております。 これからのＧＳ大きい様のカーライフも全力でサポートしてまいりますので、 どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
大変満足いくものに仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
フレックスオート ハイエース熊本店／フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました！
四駆ディーゼル車ベースでのリノカ作成ということで少しお時間をいただきましたが
納得していただける車両に仕上がって嬉しく思います！
趣味に合わせたスタイルに仕上げてありますので存分に楽しんでいただければと思います！
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
フィットを購入したのですが、親切な対応で納車までもスムーズに進みました。
急ぎで必要だった為助かりました。
次の時も訪ねてみようかなとおもいます。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はフィットハイブリッドのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
数店他店にも行きましたが、ココが一番親切で丁寧な対応でした。
納車日も希望通りにして頂き大満足です！
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ＹＯＳＨＩ５１６様、ご来店ありがとうございました☆
数ある車屋から当店をお選び頂き誠にありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
また何かありましたらいつでもご相談ください(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧な対応をしてもらいました。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はアクアをご購入頂き誠にありがとうございました。
当店は認証整備工場も併設しておりますので、メンテナンスや何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
手頃の車が揃っている
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 上尾店 コンパクトカー＆軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
駅までお迎えに来て頂きとても助かりました。担当の方も丁寧に対応していただきました。いい買い物ができました。また機会がありましたらお願いします。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はヴォクシーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
社員教育がなってない。担当者が未熟なため納車までに多少もたつきがありました。上司のフォローがイマイチな気がします。アフターサービスに自信があるようなので期待したいと思います。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ 輸入車専門 横浜港南／（株）リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
よつ太郎様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます！！
この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしいお車なのでたくさん乗って頂ければと思います。
この度至らない点が多くご納車まで多々ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後オイル交換などでお会いずる機会もありますので、担当者として成長していきますのでどうぞ末永くお付き合いの程よろしく御願い申し上げます。
