中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

０４ステラ様■この度はご遠方から当店をお選びいただき、ご購入いただきありがとうございました。今後のメンテナンスのご相談も、お気軽にお申し付けください。日数をいただく部品等もございますが、ご用意してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。またお気軽にお立ち寄りください！

guuchi様　この度は数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 今後のオイル交換等お気軽にご来店をして頂きましてまたお会い出来る事楽しみにしております。

せっかく車をお買い上げいただいたのに残念な結果になって大変申し訳ありません。 他店で整備されたとのことですが、当店も整備には自信ありますので一報いただければ対応できたと思います。 また、うな垂れクマさんが原因追及もせず何回も修理させるような車屋に当たってしまったことを心から残念に思います。 当店はお客様と今後末永いお付き合いができるように確認できる部分はすべてメンテナンス致しますが、オルタネーターやイグニッションコイル等の電装品に関しては寿命が読めないためこのようなことが起きてしまいます。 当店はそれを想定して即対応できるように数車種の部品を常に在庫するようにしております。 今後より一層お客様に極力負担をかけないように整備していく事を心がけようと思います。

よこよこ様 この度はモコをご購入頂き、誠にありがとうございます。 モコは見た目も可愛く、走行距離の少ないお車でしたので、長く乗って頂けると思います。 また、納車までに部品代の金額をお調べするのにお時間が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした。 何かお困りの際はなんなりとお申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

この度は弊社から4ｼﾘｰｽﾞを御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。 遠方に向かわれてる中、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後、このような状況にならぬよう努めて参ります。 今後のメンテナンスなど私どもで協力できる事が御座いましたら、 その際はご連絡いただければと思います。 ご心配お掛けした部分を挽回できるよう努めて参りますので、 宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

満っちゃん様　この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のプリウスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。タッチペン補修ですが、元々、鈑金塗装をするような大きな目立つ凹みキズではなかったので、もし宜しければ、あくまでタッチペンなので目立たなくなる程度ですが、こちらで無料でタッチペン補修させて頂きますと言うご契約時でのお話でしたので限界はあるかと思われます。ご説明不足でしたら申し訳ございません。もし宜しければ別途料金は掛かりますが鈑金は可能ですのでお申し付け下さい。また、保険の手続きに関しましては、任意保険の切り替えとの事でしたので後は保険会社様とのやり取りになりますのでご了承ください。今後共、至らぬ点など御座いましたら遠慮なくご教授くださいませ。

夜桜銀二様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい！

お忙しい中ご納車の際は、ご来店頂き有難う御座いました。台数に関しては500台在庫が御座います！その中から選びたい放題です！メンテナンスでのご利用お待ちしております！！

ネツサヒ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

この度は、イタコ自販にてお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座います。お車の状態に色々なご指摘が有った事に対しお詫び申し上げます。今後、お客様に満足して頂けるよう努力してまいりますので、今後も宜しくお願いします。

この度は、弊社でミニキャブ・ミーブをご購入頂き誠に有難う御座いました。 シートの破れに関しましては、ご来店時に十分なご説明が出来ていませんでした。ＥＴＣのアンテナに関しましては、お客様にご指摘頂き、すぐにご対応をさせて頂きましたが、確認不足でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はご指摘頂きました言葉を忘れず、社員一同再発防止に精進して参ります。今後とも末永いお付き合いが頂ければ幸いです。貴重なご意見頂きありがとうございました。

タクワン様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お心を害してしまうご無礼がありました事を心よりお詫び申し上げます。この度ご指摘を頂いた事に関しまして、社員一同真摯に受け止め、改めたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。　オートテラス烏山店一同

ｍａｈｏｌｏｖｅ様、クチコミ投稿にご協力頂き有難うございます。 ネット拝見後、ご来店ご成約と非常にスムーズな商談をさせて頂き感謝しております。 お車は新車とお比べ頂いても何ら遜色のない１台でしたので、ご満足頂けた事と思います。 タイヤの件でございますが、弊社で安いタイヤに履き替えてご納車したと言う事ではなく、新車時に装着されているメーカー推進タイやがハンコック製のものになります。商談の際にご説明すればよかったのですが、、、私の説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ｍａｈｏｌｏｖｅ様とは初めてのお付き合いとなりますが、ご納車後も全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

カバチ様　タントのご購入、クチコミの投稿ありがとうございます！　この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。　お客様の貴重な意見を受け、今後はより一層車の状態確認等に力を注いでいきたいと思っております。　お車の調子で不安な点がまたありましたら、いつでもご連絡下さい。全力で対応させて頂きます。　今後とも是非宜しくお願い致します。

期待過剰？様 この度は数ある中、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 私どもにとって貴重なご意見を頂き有難う御座います。また数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、この様な事が無いよう改善してまいります。 この度はお車のご購入、また貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。

なり３様 ご指摘有り難うございます。もう３年以上前の事になりますがプレオを現状渡しで総額数万円で販売しました。 当店は岡山県ですがお客様のお住まいの兵庫県まで持って来て欲しいということでしたので高速道路を使って100キロ以上の距離を自走で走っていきました。現状渡しの車なので点検整備などは行っていません。整備もしないので故障があっても一切の保証はありませんとご理解頂いての販売だったと思います。走行距離も記憶ですが16万キロ以上だっとと思います。距離も多く点検整備も行っていませんし高速道路に乗るので予備としてペットボトルに水を入れて持って行ったのだと思います。お客様の自宅に着くまで何の問題も無く水温も上がらず納車が終わりました。その後水温が上がると連絡ありましたが、お店に持って来て貰うかロードサービスなどで運んでもらうかしないと実際の判断は出来ません。高速道路で100キロ以上走って順調だった車が急にそのようになるのは不思議です。今思えばどうにか当方に運んで原因を調べたら良かったと思います。 その後お客様で車検を受け、計3年間以上乗られていたとお聞きしました。安い車、特に整備無し、現状の車は壊れる確率はどうしても高くなると思います。そのような車は販売しなければ良いかもしれませんが、数万円で車検が残っている車を求められているお客様も多いと思います。 またその後、なり3様からは昨年くらいにプレオがこういう状態だったから安い車をお求めになりたいとご要望を頂き、該当車種をご用意しました。しかしながら、結局入金が確認できず、その車は半年ほど他に販売せずに置いていましたが最終的に解体処分しました。その後も同様の問い合わせを数回ほど頂きましたが、このような経緯と実際に車がご希望に沿えそうな車が見つからなかった結果となり、当店の対応に納得して頂けなかったのだと思います。 当店ではお客様に喜んでもらいたくて一台一台販売しています。なり3様には結果として不安な気持ちで3年間も車を乗って頂き申し訳なく思っています。 現在は現状でお渡しする車も点検してお客様にこの部分はどうしても交換したいなど状態を伝えてから販売しています。この度は貴重なご意見有り難うございました。

この度はご購入いただき本当にありがとうございます。お車大変気に入ってくださり嬉しいです！　何かお困りの際はいつでもご相談ください！　愛車と愛犬と素敵なカーライフをお送りください！