中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いつもお世話になっております。 いつも我が家にあった車を提案して頂き 大満足の一台！！！ これからもよろしくお願いします。

納車まで丁寧対応でした

中古車を購入したのは初めてでしたが、また購入するときはカーチスさんにお願いしたいと思いました。色々ありがとうございました。

初めてのジャガー楽しみです。

想像通りの車に出会えました。 また、スタックさんも丁寧に対応して下さって満足です。

車を購入するのが初めての身でしたが、丁寧に説明や対応して下さり助かりました！お値段等の相談も最大限に聞いて下さいました。アフターケアもきちんと対応してもらいました。

県外登録でしたが、その分の面倒な事も丁寧に対応していただきました。

店長さんに無理を言い納車まで1週間と頑張ってくれました。車検の案内等もいつもありがとうございます。何かあればまた相談します。

以前から店の前を通った際にヴェルファイアのデモカーを見てかっこいいなと思っていてお店に寄らせてもらいました。 急遽来店させてもらいましたが、お時間作って頂きましてありがとうございました

遠方からの申し込みでしたが、担当の方をはじめ他のスタッフの方の対応も素晴らしく、スピーディであり、迷うことなくお任せすることができました。納車後も快調に走行しており、今のところ満足しています。

買って良かった。

初めての買い替えでローンの手続等、不安がありましたが、実際に店長さんと話をし納車までの流れ、保険の手続き等わからない点も丁寧に答えて頂けました。不安なく車を購入できありがとうございました。

希望以上のロードスターを探していただきました。周りからは新車を買ったのって聞かれます。

10代から約10年間、今では20年落ち近い古い車に乗り続けていて車の知識があまり無かったのですが、こちらの車をオススメしていただいて細かな説明も丁寧にして下さりすごく信頼できる親切なお店でした。実際に乗ってみて、最新技術に驚くとともに走りやすさや快適さにびっくりしました。毎日運転が楽しくなり本当に購入してよかったです。次の乗り換えの時もお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

選択肢も多く、丁寧だったので良かった。

中古車にサポカー補助金がある事を知らずにお店に行きました。担当してくれた営業さんがノートの安全性とサポカー補助金の事を詳しく教えてくれました。申請もお店に任せて安心しました。良い車・良いお店。おすすめします！

車を購入して1年。リベラーラとのトラブルについて。 ・車購入契約時、入金後リベラーラからの連絡が、納車予定日になってもなし。 ・納車は100Km程離れたガリバーへ取りに来てくれと言われた。←さすがにタクシーでは行けないのでリベラーラへ無理と伝え輸送業者に自宅へ納車してもらいました。 ・納車された車は契約の際に伝えられていなかった外装の多数のキズあり。飛石程度と聞いていたが、擦り傷、凹み、ドア枠にはえぐれるほどの深い傷が多数。 ・内装はリヤシートは“お味噌汁”でもこぼしたような大きな汚れとカス。ドリンクホルダー内は液体でベタベタ。天井には多数の擦りあと。 (汚れが気持ちが悪いレベルだったので修理、クリーニングを他業者へ依頼、代金はリベラーラより返金) ・板金、車内クリーニング代返金完了時、入金確認などの一切の連絡なし。 ・納車された車に車検証、自賠責保険証などの書類が一切乗っていなかった。 ・車検証がないことを伝え、送って貰った中に車には乗っていない機材のリモコンもあり、こちらが連絡をするまで一切の説明が無かった。 ・納車の際から使えないカメラは、結局点検してもらう事も出来ず、使えないまま。(納車から1ヶ月は保証で見れるが、板金の件でやり取り中に私が伝え忘れた為1ヶ月を過ぎてしまった) ・納車から半年ちょっと。アライメントが異常な程にズレていた。リベラーラ曰く“アライメントがズレていても、走行に支障は無く問題ない。”らしいが、真っ直ぐ走れない車は怖いので実費でアライメント調整。 ・事故車の可能性が出てきたので、再度車両調査。(事故車ではなかったのでひと安心) ・契約時確認していた今までに交換部品があったかの有無は確認出来ず。 (交換部品のあった車を購入したく無かった為、契約の際に2度確認、“特に問題ない、安心してくれ。”との回答だったので購入したが、事実確認は取れていなかったよう。また、確認する事も出来ないそう。) (担当は『交換部品があったかどうか』の私の質問を『ドアなどの大きな部品や、事故車では無いかどうか』と認識していたので、私からしたら疑問に思ってしまいますが、認識違いにリベラーラ側は特に問題は無いそう。) ・1年間色々あり、連絡をとっていたが担当変えをお願いしても担当者を変えてもらう事もできず、連絡すら返ってこなくなった為、1年目にしてコールセンターへ連絡。ようやく別の方とお話ができた。(担当さんを信じずもっと早く連絡しているべきだった。) ・担当さんのクレーム対応が悪すぎる。言葉遣い、発する言葉が威圧的で少し怖く感じるほど。 『結果』 当たり外れがある。 他の方のレビューを見ると良い評価が多く、対応も良かったようですが、私は他の方のレビューの様に感じる事はできませんでした。 トラブルが無ければ良い買い物で終われると思いますが、何かあった場合には買い手が思っている様な対応、謝罪の言葉は頂けないです。 リベラーラで車を買うという事は『一か八か』の選択だと感じました。 ガリバー自体、悪い噂が多いのは知っていましたが、まさか自分は大丈夫だろうと思っていましたが、そのまさかに当たってしまった様です。 ガリバーで車を購入する際には様々な可能性を考えて、それなりの覚悟が必要だと感じました。 購入する方の運や、担当さんによって対応も変わると思うので一意見として。 (こちらの要望は受けてもらう事が出来ませんでしたが、コールセンターの方、最後にお話をして頂いた方のクレーム対応は良かったと思います。)

大変車の程度も良くお安くして頂きました。契約から納車までも大変スムーズにでした。知立店のスタッフの対応もよく また機会があればこのお店を利用したいと思います。個人的にはオススメ◎のお店です。ありがとうございました。

希望していた価格のシエンタを購入することが出来ました！！中古ですが内装も大変奇麗になっており、ほぼフル装備で文句のつけようがありません！！ 担当者に感謝！！

担当者の方の対応は丁寧でわかりやすくてよかったです 納車までも2週間ととても早く、車の仕上がりにも大満足です。