総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく安く購入できました。
メンテナンスなどもお願いしようと思います。
カーファントム
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入です。
店舗にはお伺い出来ていません。
現車を確認できていません。
しかし、この状況下で満足する応対をして頂きました。良いお店から購入できたと非常に満足しています。
トヨナガ 小鳥店さんで購入した理由は以下の順で話が進んだためです。
1、見積もりが直ぐに返ってきたこと。
2、電話応対に好感を持てたこと。
3、見積もりがシンプル(他社と比較すると一目瞭然。何とか費とか不明瞭な項目が無かった事、追加で意味不明ななオプションを押し付けないことに好感を持ちました。)
4、こちらのアクションに対するレスポンスが良い。
5、ディーラー継続保証が受けられる。
と、なります。
特に4と3は特に素晴らしいと思います。
現車を確認せず購入するリスクはありましたが、それを感じさせない担当者のAさんの気配りが素晴らしかったこと。訳の分からない何とか費や追加オプションがないシンプルな見積もりが出てきたことに安心できました。
一律な応対は難しいでしょうが、ぜひこれからも購入者が安心できる経営をしていただいきたいです。
トヨナガ小鳥店さんで購入でき本当に良かったと思います。ありがとうございました。
(株)トヨナガ 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
cx88様
口コミのご投稿、ありがとうございます。
この度ご遠方からのご購入誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
当社では明瞭なお見積りを心がけておりますのでそちらを評価頂けたこと、非常に嬉しく思います。
現車確認無しでのご購入ということで当社を信用して頂きありがとうございました。
書類やご入金でお手数お掛け致しましたがそちらも非常に早くお手続き頂き当社としても非常に助かりました。
改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後もご購入者様が安心して頂ける様精進してまいります。
お車自体は乗って頂きなれて頂きましたでしょうか?
何かありましたらいつでもご連絡下さい。
ご遠方ではありますがしっかり今後のカーライフもお手伝いさせて頂きますので今後共宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても明るい店長で、雰囲気がとても良かったです!車はほぼ新品の状態で購入させていただきました!
(有)高田商会
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は遠い所まで来店、購入頂きありがとうございました。
これからもお客様にもっとご満足の頂ける接客、サービス、整備を心掛けていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この歳になって初めての車選びでした。(今までは車屋さん任せ)スタッフの皆様、社長、有難うごいました。この社長さんから購入したいと思わせる方で、観察力(観察眼)に優れていらっしゃり、この眼でよい品質の車を仕入れられるのか!?と思いました。カラーが気に入り購入決めたのですが、結果的にワンオーナー、(屋根付き車庫保管?)ディーラーメンテナンス車ということでラッキーでした。主人の要望も受け入れて頂き、又冬タイヤ、ホイールは喜んでいました。大切に乗りたい車に出会えてよかったです。高速道路運転楽しいです!ガソリン減らない(笑) これからも宜しくお願いします。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
Lちゃんのママ様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に私たちのできる限り満足していただけるようにサービスさせていただきました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております!
何かお困りの際はぜひご連絡ください!!敏速に対応いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
v60ccを数ヶ月探していましたが、相談した担当のOさんにこちらの希望を満たす車両を紹介頂きました。
購入手続きの際も無理を聞いていただきありがとうございます! 15年ぶりの自動車購入でしたが安心して購入できました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。
並びに当店に高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
15年ぶりのお車ご購入ですが、ボルボのある生活をより楽しく、晴れやかにお過ごしいただけるよう
アフターサービスを含めこれからも店舗一丸で尽力させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
v60ccを数ヶ月探していて、担当のOさんにこちらの希望を満たす車両を紹介頂きました。
購入手続きの際も無理を聞いていただき大変助かりました。15年ぶりの自動車購入でしたが安心して購入できました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。
並びに当店に高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
15年ぶりのお車ご購入ですが、ボルボのある生活をより楽しく、晴れやかにお過ごしいただけるよう
アフターサービスを含めこれからも店舗一丸で尽力させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は本当にありがとうございました。何に乗り換えたいか悩んでで、たまたま御社でベンツを見つけた時に興味を持ちました。お電話してからお伺いしましたが、電話の時から親切でお店に行った時も気持ちよく出迎えてくれたのがすごくうれしかったです。車もすごく綺麗で、しかも半年も保証がついてることに驚きました。対応してくれた清水さんも本当にフレンドリーで話しやすかったです。ユーポスさんで購入してよかったと思ってます。まわりの友達にもユーポス宣伝しときますね(笑)これからもよろしくお願いいたします。
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。またこのような素晴らしい評価をいただき本当にうれしいです。お客様がご来店する前と後でユーポス伊丹店を好きになっていただけるように、スタッフ全員で努めております。また、お車も気に入っていただけたことも本当に良かったです。当店は最大1年間の自社保証がついております。安心して乗っていただけたらと思います。またご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新型コロナウイルス騒動中である事や、遠方である事から、納車までは電話およびメールでのやり取りでした。
また、私が初めての自動車購入である為、やり取りの中で丁寧に教えて頂けたと感じました。
見積もり時のメール返信、購入に際しての電話でのやり取り、必要書類についての記入方法や注意点など……
非常に分かりやすく、気持ち良い対応をして頂けました。
オプションのコーティングや磨き、ドライブレコーダーの取付も丁寧に施されており、良いと思います。
実際にスタッフの方とお会いしたのは当日のみでしたが、お店の雰囲気も良く、対応も気持ちが良かったです。
クロージングとして、『何かあった際には電話でもメールでもいつでも連絡してくださいね』と言われると、
自動車購入初心者として、頼りたいと感じましたので、何かあった際にはご連絡させて頂こうと思っています。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
kuma09様 この度はオートネクストでご購入いただき、誠にありがとうございます。初めてのマイカー購入、初めてのお付き合いでオートネクストをご信用いただき、気持ち良くご契約をくださった事を心より感謝しております。遠方で不安な事もあったと思いますが、お納車までの楽しい時間を作るのもオートネクストのお仕事です。お客様のご期待に応えるべく、勉強、努力をし安心して愛車をお任せ頂ける様に頑張ります!これからも長いお付き合い宜しくお願いします。ドライブで近くに来られた際にはお気軽に寄って下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レネゲードに一目惚れして購入を決めました。
ネットで探して、最終的にたどり着いたのは、チェッカーモーターズさんでした。
遠方の為、自分の目で車を確認出来ない事に不安はありましたが、こちら側の要望に対して丁寧な対応がとても良かったです!濱口様、ありがとうございました。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
はちーい様、ご投稿ありがとうございます。担当の濱口です。今回、三重県からの
ご契約ありがとうございました。遠方にはなりますが、今後も末長いお付き合い
どうぞよろしくお願い致します。 アプルーブド宗像 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまり詳しくない私に親切に色々教えてくれました。消耗部品の交換のおすすめなどかなり色々助かりました!
後席モニターも新品で付けてくださったり感謝してます。また宜しくお願いします。
DAIAMOND CAR&LIFE SERVICE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店、中古車車両の中、当社からご購入ありがとうございます!!
お客様の喜びは我々の原動力です!
これからも末永くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの問い合わせにもかかわらず丁寧に対応していただきました!現物が見れないので気になる事や車の写真などを細かく教えて頂いたので安心して購入することが出来ました。ありがとうございました!
株式会社インターキャップ カーケアセンター
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は、数多い販売店の中から当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、大変嬉しく思います。遠方ではございますが、出来る限りの事は対応させていただきますので、なんでもお気軽にご連絡願います。今後も、このご縁を大切にして参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車の購入の決め手は、新品のタイヤと新品バッテリーにひかれて、なかむらモータースさんにしました。
なかむらモータース
(香川県・高松市)
販売店の返信
ビーバー。様。この度は当店にてパレットをご購入いただきありがとうございます。バッテリー新品での納車は当店のサービスの一環ですが、他のサービスも含め購入の決め手となれたこと、大変うれしく思います。また自動車保険もご加入いただきありがとうございます。これからも、ビーバー様の安心・安全なカーライフのサポートしていきますので、また何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで親切、丁寧に接客して頂きありがとうございました。車も大変気に入っています。これからも何かありましたら、宜しくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
moto&non様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂けたこと本当にうれしく思います。Dashでは笑顔での接客を第一にしております!!また自社ローンでの2年間とさらに、その先のお付き合いの為必要以上に 点検整備を重視しております。アフターもしっかり対応させていただきますので、気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください。大変有難いお言葉を頂けて嬉しい限りです。次回お乗り換えの際も、moto&non様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当営業の中村さんは大変丁寧に対応していただき下見のみで終える予定が契約に至りました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。 ご不明点等ございましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。 今後は点検やオイル交換でお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
以前から気になっていた車屋さん!雰囲気やスタッフの対応も良く、LINEで気軽に要望や納車日の確認ができたのが良かった!ありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
にくやさん様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
記入する書類も多く手続きも大変だったが、丁寧に教えてくれた!
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、当店のミラジーノをお買い上げいただき、まことにありがとうございました。
ミラジーノの良質な車を探すのは難しくなっますので、良いお車を入手して頂けて良かったです。
メンテナンス等のご相談いつでもお受けいたしますので、お申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、親切丁寧に対応していただき安心して購入する事が出来ました。家族みんな大満足しています。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はS様のご紹介でご来店頂きありがとうございました!
こだわりのVOXYをご用意させて頂きました!
またお乗り換えの際は是非宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初のオンライン商談とのことでしたが、納車までスムーズかつ丁寧に、ご対応いただきました。
接客対応もすごく丁寧で、メールなどのレスポンスと早かったので不安もなかったです。
車両も説明いただいた通りで満足しています。
とてもいい販売店さんでした。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
じょんこさま。この度は弊社でインテグラタイプRのご契約いただきまして誠にありがとうございました!!弊社初のテレビ電話を使用した商談で、不慣れな部分がありましたがお車を気に入っていただけましたこと、とてもうれしく思います!!
また、接客面でも最大級の評価をいただきましてありがとうございます!じょんこ様にいただきました評価を全社で共有させていただきまして、よりよい接客を出来るように努めてまいります!お近くまでドライブにいらっしゃった際には是非お立ち寄りいただければ幸いです!この度はじょんこ様のカーライフのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミ通り、親切丁寧に、対応していただけました!
軽トラ軽バン専門店 ミニクス福山中央店
(広島県・福山市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
今後もみなさまから支持していただけるよう頑張ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
少し急いでいたため契約から2週間弱で納車していただきましたが、悪い部分もしっかり直した上で納車されたので信頼できるショップだと感じました。
コーティングもサービスしていただき満足です。
誠和コーポレーション
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
タヌキチ様 この度は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
