総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
走行30万キロ超えの車でしたが、内燃機関、ボディ、足回りなどを事前に確認し、気になるところを問題ない状態で整備していただきました。下取り車もこちらの納得の行く価格で取っていただきました。購入した車も、こちらの希望するオプションをほぼやっていただき、満足度はかなり高いです。
びっくりしたのは、訪問がお昼過ぎになった時、お弁当を出してくれたこと。こんなお店、他にはないでしょう。
ただ、納車が2度手間になってしまったこと、車内クリーニングについては、あまり行き届いているレベルではなかったので、ここだけ評価4としましたが、今回の購入で感じたのは、お客さんを大事に考えているお店として、総合評価は5とさせていだきます。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はジムニーお買い上げ有難うございます。又有り難いご指導賜りましたこと、真摯に心の教訓として、スタッフ一同
頑張ってまいります。又アニマルにて、美味しいお食事の中、ご指導の程、切にお願い申し上げます。
佐藤様のご来店を首を長くしてお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で、何よりも車内まで綺麗に清掃してくれていたのが凄く嬉しかったです。
株式会社カーオレンジ
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
サトゥ-777様
この度は猛暑の中、ご来店・ご契約、誠にありがとうございました!!
これからしばらくは暑い夏が続くとは思いますが、熱中症に十分お気をつけ下さい!
コロナ過の中でなかなか自由が利きませんがドライブで少しでも気分転換されてみてくださいね♪その為にも車内清掃はできる限り頑張りました、もしお気づきの点がありましたらご連絡下さい!
これからも末永くお付き合いさせて下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応に感謝しております。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西からお取引きさせて頂きました。
担当者の方の対応がすごく親切、丁寧でとても気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
オートマックス
(栃木県・小山市)
販売店の返信
HEI HEI様 この度は、ハイゼットをご購入いただきましてありがとうございました。
電話やメールでのやり取りで、ご不便おかけいたしました。
レスポンスよくやり取りができ、納車までスムーズに行うことができ、ありがとうございます。
こう評価頂き、光栄です!!
ぜひ、また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、ご購入いただきまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々分からないことばかりでしたが上手に説明していただきました。
対応も早かったです。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
L880Kコペンをネットで探していたところ、写真も豊富に掲載されていて
説明文も丁寧な自分の理想に近い一台を発見!
それがティーズオートさんの車体でした。すぐにメールにてコンタクト。
自分は関東在住のため神戸まで現車を確認に行けない不安を伝え、いろいろと
お電話にて相談させていただきましたが、一つ一つ真剣に、誠実に
対応していただけました。ティーズオートさんの仕入れのポリシーや
担当の方の誠実さを信じ契約する事に。待ってる間はドキドキでしたが
無事8月1日に納車されて嬉しい驚き
現車は自分が想像していた以上に素晴らしく程度の良い個体で感動すら覚えました。やはりコペンを買うなら専門店。コペンをお探しならティーズオートさんに一度相談してみることを強くお勧めします。
ティーズオート コペン販売・買取り専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
keen102様☆この度は、コペンお買い上げ、並びにレビューご協力を頂きましてありがとうございました。さらに最高評価まで頂きまして、ありがとうございました。改めて、厚く深く御礼申し上げます。今回、千葉県からご購入とのことで、現車を見ずに当店を、私のことを信用して購入して頂き、本当に感謝申し上げると共に、その期待を裏切らない様にとの思いでお納めさせて頂きました。そういった中、到着した際ご連絡を頂きまして、その際に非常に喜んで頂き、素晴らしい個体と賞賛して頂きまして、私もホッといたしました。
正直言いまして、あの個体でダメであれば、当店で自信を持ってお出しする個体がないぐらいのレベルのお車でしたので。
お買い上げ頂いたコペンですが、H24年式走行距離2万キロ台の、非常に程度のお車で、当店が一番得意としている分野のコペンです。しばらく手放すことは無いと仰ってましたので、長年乗って頂き、所有するにはちょうど良いお車かと思います。年々、L880Kのコペンで程度の良い個体が減っておりまして、そろそろ絶滅危惧種になりつつあるコペンですので、末永く大事に乗ってあげて頂けたら幸いです。千葉と神戸で少し距離がございますが、またご不明な点、お困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。この度は、コペンアルティメットED-Sをお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で不安があったが、担当の阿部さんの真摯な接客と充実したアフターサービスが決め手となり、購入しました。 有難うございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Kenichi103様 この度はご購入誠に有難うございます。当店も輸入車には特に強い自負がございますので、ご納車後のアフターも御任せ下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい買い物ができました。色々と親切に対応頂き感謝です。またよろしくお願いします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
まいける4様、この度は当店にて420iグランクーペをご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!!重ねて当店への最高評価もありがとうございます☆☆☆ご希望のお車で、ご来店時もかなり気に入って頂け、その日の内にご購入頂き誠にありがとうございます!!!ご不安な点も多々あったかと思いますが、ご理解頂けたことも大変ありがとうございました!!!ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか???4シリーズはなかなか見かけないお車で、スタイリングもカッコいいお車なのできっと気に入って頂けると思います☆☆☆またなにかご不明点などございましたらいつでもご連絡してください!!!ご縁がございましたら是非次回もよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で、また、初めての車なので手続き面なども分からないことだらけでしたが、スムーズに取引できてよかったです。お支払いの時期などもこちらの都合で調整いただいたり、とても親切にご対応いただきました。
車も可愛くて綺麗でとても気に入りました。
ありがとうございました!
エース自動車
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はエース自動車でご購入いただき誠にありがとうございました。喜んでいただきとても良かったです!これから車と一緒に楽しい思い出を作ってください!また福岡に来られる事がありましたら是非お寄り下さい!スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の印象は「他店より20~30万位安いかな」。
大中古車市2回、中古車販売店2店見てネット見ていてそう思いました。
実際店舗に行き車両を見て説明を聞いて納得と安心をして購入を決めました。
対応が良かった事も購入の決め手になりました。
株式会社Ohyama.
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。 高評価をして頂きありがとうございます。 何か気になる事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で急ぎで車が必要だったので早い対応で非常に助かりました。ありがとうございました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ゆうユウ様 この度は当社デイズをお求めいただきましてありがとうございました。また非常に高い評価をしていただきありがとうございます。お急ぎされていたのを伺っておりましたので、出来るだけ早くお渡し出来ればと思い進めておりました。結果早くお渡し出来てほっとしております。今後はアフター面でも何かございましたらいつでもご相談ください。お力になれればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の軽自動車を探していたのですが、予算の都合上中々良いものが見つからず、途方に暮れておりましたが、納得のいく良い車に出会えたのと、対応が丁寧でここで買いたいと感じさせてくれるお店でした。色々とお世話になりました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたら、どうぞお気軽にお電話くださいませ。今後素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分の理想の車が購入出来ました。
この店舗で車を購入出来て、本当に良かったと思います。
ラビット 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
K1123様、この度はラビット都城店でお車のご購入、ご売却をして頂き誠に有難う御座います。理想の1台を探すことが出来たこと私も嬉しく思っております。これからお車ことでお困りな事があれば、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを探していてこちらのお店にお世話になりました。
電話の対応は良く、メールでも分からないことを何でも聞くことができました。
カーナビやバックカメラ等の持ち込みにも柔軟に対応してくださり、満足のいく一台に仕上げて頂きました。
古い車の車検が近づいていたのですが、それに間に合うように仕上げて頂き、感謝しています。納車の際の丁寧な対応や挨拶も好印象でした。
次に車を買う際もぜひお願いしたいと思います。
Mガレージ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ヴォクシー煌様
この度はお買い上げ頂きありがとうございます。
希望ナンバーと保証継承ではご協力を頂き感謝しております。お忙しいところ本当にありがとうございます。
ナビや付属品に関して、もっと具体的にお伝え出来たら、もっと快適にお乗り頂けたのかと思いますし、下取り価格も世の中の状況もあり、本来の私が考えていた価格よりも低くなってしまい申し訳ございません。
またご利用頂けるご縁がございましたら、もっとご満足頂ける様に頑張ります。
最後になりましたが、納車時に可愛いお子様と共にご家族で温かくお迎え頂き、とても嬉しかったです。
オイル交換無料等の特典もございますので、群馬にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
少し遠いですが、これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
先日、ミニクーパー を購入させて頂きました。自分の嗜好もあり色んなパーツや商品を送らせてもらい取付後納車してもらいました。パーツ、商品の納期や取付等で注文から約2ヶ月程掛かりましたがようやく納車となった当日、現車引取もあり約450km程かけて名古屋まで行きました。
そこからの気になった点(改善した方が良い点)を書きます。
○挨拶が無い(活気が無い)
持ち込みでアルミを取付てもらう事になってたので作業員の方に「取付宜しくお願いします」と言うもガン無視。他の方も挨拶も無く感じが良いとは思えませんでした。
○最終チェックでEgチェックランプ点灯
チェックランプが点灯したのでこのまま納車→帰宅は無理なので代車を用意してもらい帰宅するハメに。納車も修理後と言う事に。結果はO2センサー不良との事でした。名古屋までわざわざ行って最終でこれかと思いましたが、この件に関しては中古車と言う手前こんな事もあるのかなぁと思い、納車前に分かって良かったなと今は思ってます。
○報連相が無い(遅い)
ほぼほぼこちらから連絡しないとレスが返って来ない。パーツ取付にしても修理に関しても連絡報告が遅すぎる。私は遠方で現車確認が出来ないので尚の事こまめな連絡が欲しかった。画像1枚、電話1本でこっちは安心するんです。
○実走で納車に来た。
これが一番え?はぁ?と思いました。上の事にも通じますが、納車前日、当日と連絡は無し。なんで実走できたのか聞くとチェックランプ後の試走も兼ねてと。積載車が修理かなんかで明日しか空かないと。そんならまず連絡じゃないの?連絡1本くれたら納車日ずらすし。しかもこっちの了解も得ず勝手に450km実走て。その間なんかあったら?契約した時の距離からめっちゃ伸びてますが?同県同市とか近い距離なら分かるけど、それでも普通連絡はすると思うし、勝手な判断で走って来ないと思います。
と、色々かきましたが車に関しては納車前にトラブルも有りましたが最低限の事はして頂いたと思います。
ハード(車)も大事ですがソフト(接客、その後の対応等)はもっと大事だと気がついて欲しいです。
このままでは安かろう悪かろうな店になりかねませんよ。
色々不安はありますが、車は気に入ってますので今後大事に乗っていきたいと思います。
この度はありがとう御座いました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
non-MINI様 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、報連相を徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
この度はお世話になりました。
良い買い物ができてよかったです!
今後とも是非よろしくお願いします。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ボンボン10 様
この度は、くるまのミツクニ八王子店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂き従業員一同大変よろこんでおります。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの立場で考えてくれるとても良い担当の方でした。
Sさんありがとう
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は有り難う御座いました!ご購入後もしっかりとサポートさせて頂きます!ご納車を楽しみにしてて下さいませ♪
有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけた車体を実際に見に来て購入
しました。内装や価格も満足いくものがみつかりました。
スタッフの方の対応も良く、わからないことがあれば電話で
何度も対応してくださいました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まさ、。、様
この度は数ある中古車店より当店にてフィットシャトルのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております。引き続き多数のお客様が安心して気持ち良く当店をご利用頂ける様努めて参ります。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!今回はご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車を40年乗り継いで初めての外車として、充実したインテリアと安全性能からボルボを購入しました。尾山台のアカウントマネージャは、実例豊富に、適時に(自宅の)現場で、しかも正直に説明してくれ、肝心の車もとても良く手入れされているので、私も妻も納得して購入決心できました。ディーラのセールスより説明お上手(?)。今後のメンテは自宅近くのディーラの窓口になってもらえるので、新車購入と何ら変わりなく使っていけそうです。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
としオジ様
この度は当店よりボルボV40をご購入いただき誠にありがとうございました。
並びに当店と私にも高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
初めての輸入車ということで多少のご不安もあるかと存じますが、ボルボの魅力とアフターサービスにおいて
快適で安心のボルボライフをお送りいただけるようサービススタッフ含め尽力させていただきます。
ボルボカージャパンのスケールメリットを活かしネットワークを通じてフォローさせていただきます。
これからが本当のお付き合いとなりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車が買えてよかったです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たか、。、様
この度は数ある中古車店より当店にてジュークのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変感謝しております!引き続き多数のお客様に当店をご利用頂ける様努めて参ります!今回はご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
