総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
辛口評価になりますが、対応が不思議でならないので投稿します。
問い合わせたときの回答も実車見学時の対応も問題なく、クルマも気に入ったのでその場で契約したが、残金振込完了後にメールして入金確認を依頼しても返事なし。そのため、こちらから電話して確認を取った。また、車庫証明など必要書類を送ったあとも連絡は無く、納車予定日2日前になっても何の連絡も無いので、新車検証の準備状況と納車予定日の最終確認をこちらからメールにて確認した。
納車当日にクルマを引き取りに行くまで、店からは何の連絡もしないつもりだったのだろうか。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
SUZUKI6様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
納車準備ができましたらご連絡させていただきますとお話させて頂いたと思います。
ご連絡をさせて頂く前にそちらからご連絡を頂いたので、
こちらからはご連絡出来ませんでした。
今後お客様に満足のいくように対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
水野さんに担当していただき、契約から納車までとても丁寧な対応で分からないことも詳しく教えてくださり本当にありがとうございます!
納車するにあたり、車の扱いやお客様への対応もとても大満足です。中古車買う際は是非!★
オートレブ ジョイカル多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
samoon様
この度は当社のお車をご購入頂き、また高評価をいただきありがとうございました。
今後もメンテナンス、無料洗車もあわせてご来店をお待ちいたしております。今後もよろよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
様々なお店に問い合わせ、探しつかれていた最中、
イクシーさん(清原さん)のLINEでの素早い対応と丁寧な回答に感動しました。
他店では決めかけたところで
「タイヤがもう古いので変えなければならない」
「フロアマットがないので購入してください」
など決めてからの+αが多すぎて、次は何が足りないんだと疲れ果てていました。
そんな中、タイヤも新品車検も2年、
この車のこだわりはこことここでと説明していただき、とっても嬉しくワクワクしました。
不安点もすぐに解消していただき、
お店に見に行かなくても、とても自信のあるおすすめの車だと感じ、
担当の清原さんとお店自体のこだわりもブログから伝わり、信頼して1日で購入を決めました。
色々細やかに対応して頂き、あっという間に納車となりました。
新潟まで納車していただいた杉本さんは爽やかで判断も速く説明も丁寧でとても潔く快適でした。
購入後もLINEですぐに不明点も教えていただき、今後もとても安心できます。
こだわりの質が良い車ばかりなんだろうと思います。
車とお客様への愛を感じたお店、とてもおすすめです。
本当にありがとうございました、これからも宜しくお願い致します。
初めての外車、内装も外装もとっても綺麗でナンバーもいい番号になって嬉しいです。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、新潟市よりお問合せを頂いたという事で、富山とでは距離があり、現車確認が出来ない中で、当店に一任下さり、本当にありがとうございました! 当店は、入庫時に50キロ程の試乗テスト、スイッチ類の動作確認や目視だけでは判断できない異常が無いかも、専用のコンピュータ診断機にて点検を行い、異常が無い事を確認した上で展示を行っております。 予め点検を終えておくことで、スムーズにご納車をお迎え出来るように準備をしております。 そういった点もお客様にも喜んで頂けて何よりです! 全車1台1台、丁寧に磨き、クリーニングも行っております。 距離はありますが、今後もお電話やLINEなど、気になる事がありましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいファミリーカーにめぐり逢えました。納車も早く、気さくな感じで気疲れせず購入出来ました。同じ静岡なので今後もよろしくお願いします。
Next Garage
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
他店様の他の車両を何件か見て頂いたうえで当店の車両をご契約いただいて光栄です。
また、お車の事で何かありましたら是非ご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の方に色々と説明をして頂き満足して購入することが出来ました。
タイトルにも記入しましたがとても気に入っております。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
ちゃつ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回イレギュラーが有りましたが親切に対応して頂きありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狙っていたVクラスが売れてしまいましたが最初に担当して頂いた営業の方に別のVクラスを進められそちらの方が満足できる車でした。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長くお付き合い出来る良いお店に出会いました。
こちらの要望に合った車を丁寧に説明してもらい、急かされることなく納得して購入出来ました。アフターサービスもしっかりしていて、安心できたところも購入の決め手になりました。
全てのスタッフの方が笑顔で挨拶をしてくれて、とても感じの良いお店です。
コロナ禍での来店でしたが、接客をする方のマスク着用、換気はもちろんのこと、テーブルや椅子も1組ごとにきちんと消毒されていて、とても安心できました。
今回購入した車のメンテナンスはもちろんのこと、もう一台の車の相談もしていきたいです。車の相談を気軽に出来るお勧めのお店です。
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
横浜焼売様
先日は暑い中、お車のご成約大変ありがとうございました。
当社は、ご存じの通り自社整備工場がございますので
なにか御座いましたら何時でもご連絡下さい。
また、もう1台のお車も是非ご相談お待ちしております。
これから長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすい
Mash-up
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で良かったです
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
かきくけこさし様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
そしてこのような高評価をいただきありがとうございます!!
今後はしっかりとサポートさせていただきますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いくつかの中古車屋を見て回りましたが、エリーテガレージさんの対応が一番気持ちが良かったので、購入を決めさせて頂きました。現車で気になる事があっても色々と対応頂き、本当に有難うございました!
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことをよく知っておられて、値引きや車の外装仕上げをサービスでやっていただけるなど充実した対応をしていただけました。とても満足しております。外装もピカピカにしてもらえました!書類の作成や手続きの段取りも全て滞りなくやっていただけて安心です!
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
きーちゃま様
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございます。
また満点の評価を頂きまして当店もこの評価に甘んじる事無く、これからもお客様に満足頂けるお店作りをしていきます。
これからも末永く宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
LSが買えました。
なかなか高い買い物でしたが、満足です!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々親身に対応していただきよかったです。
また、いらないことははっきりアドバイスくれて助かりました。倉庫みたいな感じですが屋内なのでゆっくり見れます。
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
カンちゃん1022様、この度は当店で新車をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。将来のリセールなど総合的に踏まえた上で、おすすめのオプションや不要なオプションのご案内をさせていただいております。今後は、通勤通学、ドライブなどでどんどん距離が増えると思います。点検やエンジンオイル交換など、今後も当店を宜しくお願い致します。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お話が丁寧でわかりやすくよかったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とサービスをしていただいて良かったです。また、電話での問い合わせも詳しく教えていただいてとても良い対応でした。
香川オート
(香川県・善通寺市)
販売店の返信
この度、新型ジムニーご購入ありがとうございます!これからも香川オート宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応していただきありがとうございます
外装も内装も綺麗に仕上げてあり、アフターサービスも安心です
今後ともよろしくお願いします
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
たきさんです様 この度はCX-8を注文にてご成約いただき誠にありがとうございます!またボディコーティングコースもご用命いただきスタッフ一同感謝しております!ボディメンテナンスはもちろん、アフターケアにも対応させていただきますのでこれからもお付き合いよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入って乗ってます
ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検、その他の修理代がかなりの金額になったため買い換えに…
急遽のため低予算でしたが検索したら希望の装備の車両をこちらの販売店で見付けました。
下見のつもりでしたが口コミと社長さんの人柄を信じてその場で契約しました。
こちらの都合な上、県外なのに実質1週間ほどで納車して頂いて感謝です。
カーセンサーの装備欄にチェックされていない装備も多数ありかなりのお買得でしたww
納車後、車両に問題がありましたが即対応して問題解決してくれました。
お店の規模は大きくありませんがサービス、アフターフォローはバッチリです。
急ぎの方、低予算の方、そうじゃない方も1度相談して損は無いと思いますよ。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
たけぼー@めたぼー様
この度は当店でご購入頂きありがとうございました!
様々なお客様のご要望にお応えできる様にこれからもスタッフ一同
頑張っていきたいと思います!
また機会がありましたら是非とも当店をご利用ください!!!
