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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,086,519
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
良い車を適正価格で買えたと思います。 わがままにも答えて頂いてありがとうございました。
マッッスー ホンダ S2000(2020/10購入)
アデランテ JU適正販売店
アデランテ JU適正販売店

(埼玉県・上尾市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
急いで購入しなければならない事情がありましたので、特に下調べもしないでお店に伺いましたが、結果大変に満足しております。ただ一つ駐車スペースが少なめなので、出入りには少しとまどいます。(スタッフの方がお手伝い下さいます)全体的に満足しています。ありがとうございました。
DM MX スズキ ソリオ(2020/09購入)

販売店の返信

この度はソリオのご購入、誠にありがとうございました。 快適にお乗り頂けてますでしょうか? またお時間ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切で暖かい対応をして頂き、ありがとうございました! 今後何かあった時にも気楽にご相談できそうで安心しています。 おススメのお店です(^-^)
ナルト* トヨタ シエンタ(2020/10購入)

販売店の返信

ナルト*様  この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。  お近くですので何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。  今後ともよろしくお願いいたします。    福岡トヨペット カーメイトはしもと 担当西嶋重門

良き良き

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
BMW130のマニュアルを購入しました。 整備がメインとのことで、整備内容も細かく説明してくれました。 今後の整備についても純正部品以外の提案もしてくれるそうです。 購入後も安心できそうで良かったです(^^)v
ジャン123 BMW 1シリーズ(2020/07購入)
YBR横浜
YBR横浜

(神奈川県・横浜市都筑区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました。 親切で丁寧でした。
kame※米コメ ホンダ フィットハイブリッド(2020/09購入)
ワールド 岩出店
ワールド 岩出店

(和歌山県・岩出市)

販売店の返信

この度はフィットハイブリッドのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 オイル交換や車検等のアフターサポートもしっかりと行わせて頂きますので、お車のことでご不明な点等御座いましたらお気軽にご来店、ご連絡お待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
気に入った車が見つかって良かったです。
シショウ* トヨタ ハリアー(2020/10購入)

販売店の返信

シショウ様 この度は当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。愛車の調子はいかがでしょうか? 今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので何なりとご相談くださいませ。                    福岡トヨペット㈱カーメイトはしもと店 担当 有吉
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
新古車で希望の車種・色がすぐに見つかり、購入でき良かったです。 本体自体は新古という事でお得なお値段でしたが、こちらから値段交渉をしないとお値引(消費税分のみ)して頂けず、もう少し現金一括で購入するメリット・サービス等あればと思いました。このアンケートも切手はこちらもちというのも少し疑問です。
9387Car スズキ スペーシア(2020/09購入)

販売店の返信

この度はスペーシアカスタムのご購入、誠にありがとうございました。 申し訳ございません。頂きましたご意見をしっかり見直して改善致します。 お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

安心感

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な説明で分かりやすく、納車後のアフターフォローもしてくれました
ゆっこ821 日産 モコ(2020/09購入)
株式会社カーオレンジ
株式会社カーオレンジ

(宮崎県・宮崎市)

販売店の返信

ゆっこ821様 この度はご来店、ご成約誠にありがとうございました♪ 新しいお車なので取り扱いでわからないことがあればまたご連絡下さい! 年末年始、慌ただしくなると思いますが、事故等に気を付けてドライブを楽しんでくださいね♪
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
細かいことも詳しく説明してくれたり、一生懸命調べてくれたりと。くごく丁寧に親身になってくれました。
+mmMmMmm+ トヨタ アクア(2020/09購入)
ワールド 岩出店
ワールド 岩出店

(和歌山県・岩出市)

販売店の返信

この度はアクアをご購入いただきありがとうございました。入念にお車の計画をさせていただきご希望に沿ったお車をご提供出来た事、当店としてもうれしく思います。又メンテナンスや、お車に関する事で何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも末長くお付き合いさせていただけましたら幸いです。

駆け抜ける歓び

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
外車を検討していて、一番先にBMWを見に行くと、担当者がシリーズ事の良さを詳しく教えていただき、私の質問に的確に返答してくれました。何店舗か見に行きましたが、箕面店の担当者が一番良かったので、購入しました。
BASEBALLマン BMW 5シリーズ(2020/10購入)

販売店の返信

この度は弊社のお車にご成約頂き誠に有難う御座います。 お褒めの言葉も頂き、有難う御座います。 今後とも宜しくお願い致します。

販売店のクチコミ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車について詳しくなくても、何事も丁寧に教えていただき、安心して購入することができました。
たけのこのもと 日産 デイズルークス(2020/10購入)

販売店の返信

たけのこのもと様この度は当店でお車ご購入及びご投稿いただき有難うございます。装備も充実したデイズルークスを気に入って頂き担当者の私も大変うれしい限りです。メンテナンスパックもご加入いただいておりますので、今後のオイル交換、点検等も当店にお任せください!引き続きお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良い車を低価格で購入できました。下取りも融通して頂き助かりました。
ヤマシタ7777 日産 セレナ(2020/10購入)

販売店の返信

ヤマシタ7777様、セレナ のご購入ありがとうございます! 満足頂けたようで何よりです! アフターもしっかりさせて頂きますので、よろしくお願い致します。担当本多
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昔購入させて頂いた車がお値段のわりにとてもいい状態で良い買い物でしたのでもう一度こちらで買わせて頂きました。 変わらずスタッフさんの対応も良くて納車も早くスムーズで良かったです。
たじま1585 ホンダ ライフ(2020/10購入)

販売店の返信

トップオート越谷店でライフをご成約頂き、誠に有難う御座います。2度目のご購入もありがとうございます。 ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
予算内で安く購入出来て良かったです。車も綺麗です。
みーさんT 日産 ティーダ(2020/10購入)
エムズガレージ
エムズガレージ

(千葉県・松戸市)

販売店の返信

みーさんT様この度はティーダでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。大変嬉しいお言葉と、高評価頂き、本当に感謝しております。ご家族の皆様も気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。この後もご満足頂けるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
14万キロ走ったティーダからの乗り換えでした。ネット検索し数台候補に上がり最初に伺ったお店でした。その後数ヶ所回りましたが最初のこのお店で購入しました。 スタッフさんの雰囲気も良く、目線を合わせてくださり干渉せず納得するまで自分のペースで拝見させていただいた事が決め手でした。納車までの期間も迅速でした。納車し一週間のため、車両の品質やアフターケア等についてはわからないところもあるため一つ評価を下げてますがしっかりと要求には応じてくださるお店です。購入した限りショップの評価は信頼できると思いますので購入を検討している方にはオススメしたいです。
orange-orange 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター(2020/10購入)
Kifu/キフ
Kifu/キフ

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

orange-orangeさま この度は当店のセレナをご購入頂きましてありがとうございました。 orange-orangeさまが納得出来る車選びのお手伝いが出来て良かったです。 今後も皆様から信頼して頂けるお店を目指してまいります。 何かお困りのことが御座いましたらいつでもご相談ください。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
運転が楽で、居住性がとてもよい。燃費が良い。支払いが楽だと思いました。
ヂビちゃん ホンダ N-BOX(2020/10購入)
GC益城 オートメッセ
GC益城 オートメッセ

(熊本県・上益城郡)

販売店の返信

ヂビちゃん この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
市場の予約が当日でも対応してくれたことや、細かな部分まで説明頂けた部分が安心できました!!
タッキー!!!! マツダ アテンザ(2020/09購入)
東大阪石油(株)
東大阪石油(株)

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

タッキー様 この度はアテンザセダンのご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのように高い評価と「試乗の予約が当日でも対応してくれたことや、 細かな部分まで説明頂けたので安心できました!!」とのお言葉頂きましてスタッフ一同喜んでおります。 その後車両の調子はいかがでしょうか?同時に自動車保険への加入もいただきましたので、車両に関するすべてのお困り事ありましたらワンストップ で対応いたします。今後も末永くよろしくお願いします。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
この度は、素敵な車のご提案ありがとうございました。 中古車とは思えないくらい綺麗で、走行も問題なくできております。車にはとても満足しています。 販売員の方に、車の事について相談してもすぐに返答してくださり、車の事をとても勉強されている方なんだなと思いました。 また購入後も修理などの保証もあるとのことで、車の知識があまりない方に対していいサービスだなと思いました。 当日見学したときは買う予定は無かったのですが、車の良さと販売員の対応の良さで契約しました。 しかし、対応について、もっとこうすれば更に印象が良くなると思った点をお伝えさせていただきます。 ・たとえ5分でも、約束の時間に遅れるなら電話かメールをするべきです。 →遅れた理由には、道が混んでたなど様々あると思いますので遅れたことに意見を言いたいわけではなく、遅れるのであれば客に一報するべきだと思います。でなければ待ってる側は本当に来てくれるのか?と不安になります。 ・契約後の客とのやり取りの仕方について →契約前は、メールはタイムリーに返信がありましたが、契約後はほとんどメールが返ってきませんでした。電話は何度かありましたが、振り込み確認依頼のメールをしても返って来ず、不安な為、こちら側から電話したら、振り込まれてますよと、こちら側から電話してやっと返答。 納車日の調整も前日の夜になってやっと連絡が来るなど。 電話については手短に済みますし、良い面もありますが、言った言ってないなどの問題にもなることもあります。人によっては、電話が嫌な人もいるので、相手に応じて電話とメールを使い分けてもいいのでは?と思いました。 ・御社のキャンペーンについて →月替り?で実施されている御社の当日契約された方に向けて商品を提供しているサービスですが、いいサービスでありながらその説明が不十分で少しがっかりしました。 このキャンペーンを受け取るには、当日契約、現金一括払いが対象だと契約日に説明を受けました。 当方、契約日はローンで組む予定で進めておりましたが、契約後にお金の準備ができたため、一括に変更したいのでキャンペーン商品を提供してほしいですとお伝えすると、それはできないとこのことでした。 理由をお伺いすると、契約日にローンにされるとのことでローンの査定を既に行ってしまったため、とのことでした。 正直、当方はローンの査定をした段階でキャンペーン適用外とは聞いておらず、少し納得できませんでした。 契約日に当方も現金一括購入はないと言っていたので、説明を割愛されたのかも知れませんが、契約後に支払い方法が変わることもあるので、キャンペーンをどうやったら受け取れるのか客にしっかり説明すべきだと思います。 色々とご意見をさせていただきましたが、総じて車には満足しており、アフターサービスも加入したため、安心して乗れています。ありがとうございます。 今後も車のトラブルに対して丁寧に対応していただけますと、当方も安心でございます。 今後ともよろしくお願いします。
***GD*** マツダ CX-5 2.5 25S Lパッケージ(2020/10購入)

販売店の返信

この度は、弊社にてCX-5のご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 また、レビューにて貴重なご意見を頂けました事お礼申し上げます。 ご指摘頂きました内容に関しまして、弊社スタッフの対応で不快かつご不安を感じさせてしまいましことお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 今回の連絡に関するご指摘については、担当スタッフ及び店舗スタッフに指摘しお客様の日常やお仕事の状況を把握した上でご連絡を差し上げるように改善、徹底致します。 また、キャンペーンに関しましてはご指摘にありましたように契約後に内容が変わる事も有り対象となるご説明が不足しておりお客様へご満足いただける対応が出来ておりませんでした。先程お話しさせていただきました通り今後の対応を含めてこの事例を共有し再発防止に努めて参ります。 今回、弊社への暖かいお言葉もいただけており、今後の対応で信頼を回復させる事は当然のことだと思います。 今後も弊社をご利用いただけるとの事ですので、ご期待通り対応させていただきます。 この度は、ご購入並びにレビューにてご指摘頂きまして誠に有難う御座いました。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中々見に行くことが出来ずメールでのやり取りが多かったですが、細かいご質問まで丁寧に対応して下さいました。行ってくると店舗もカッコ良くここで買いたいと思いました。どのスタッフの方も元気で気持ち良く購入する事が出来ました。有難う御座いました。
やま@けん ハマー H2(2020/07購入)

販売店の返信

この度は弊社へのご用命いただきありがとうございました。 またこのようなコメントも頂きありがとうございました。 ぜひ今後ともよろしくお願い致します。