中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良い車を適正価格で買えたと思います。 わがままにも答えて頂いてありがとうございました。

急いで購入しなければならない事情がありましたので、特に下調べもしないでお店に伺いましたが、結果大変に満足しております。ただ一つ駐車スペースが少なめなので、出入りには少しとまどいます。（スタッフの方がお手伝い下さいます）全体的に満足しています。ありがとうございました。

とても親切で暖かい対応をして頂き、ありがとうございました！ 今後何かあった時にも気楽にご相談できそうで安心しています。 おススメのお店です（＾－＾）

BMW130のマニュアルを購入しました。 整備がメインとのことで、整備内容も細かく説明してくれました。 今後の整備についても純正部品以外の提案もしてくれるそうです。 購入後も安心できそうで良かったです(^^)v

気に入った車も見つかり、初めてBMWを買いました。楽しみです

ありがとうございました。 親切で丁寧でした。

気に入った車が見つかって良かったです。

新古車で希望の車種・色がすぐに見つかり、購入でき良かったです。 本体自体は新古という事でお得なお値段でしたが、こちらから値段交渉をしないとお値引（消費税分のみ）して頂けず、もう少し現金一括で購入するメリット・サービス等あればと思いました。このアンケートも切手はこちらもちというのも少し疑問です。

丁寧な説明で分かりやすく、納車後のアフターフォローもしてくれました

細かいことも詳しく説明してくれたり、一生懸命調べてくれたりと。くごく丁寧に親身になってくれました。

外車を検討していて、一番先にBMWを見に行くと、担当者がシリーズ事の良さを詳しく教えていただき、私の質問に的確に返答してくれました。何店舗か見に行きましたが、箕面店の担当者が一番良かったので、購入しました。

車について詳しくなくても、何事も丁寧に教えていただき、安心して購入することができました。

良い車を低価格で購入できました。下取りも融通して頂き助かりました。

昔購入させて頂いた車がお値段のわりにとてもいい状態で良い買い物でしたのでもう一度こちらで買わせて頂きました。 変わらずスタッフさんの対応も良くて納車も早くスムーズで良かったです。

予算内で安く購入出来て良かったです。車も綺麗です。

14万キロ走ったティーダからの乗り換えでした。ネット検索し数台候補に上がり最初に伺ったお店でした。その後数ヶ所回りましたが最初のこのお店で購入しました。 スタッフさんの雰囲気も良く、目線を合わせてくださり干渉せず納得するまで自分のペースで拝見させていただいた事が決め手でした。納車までの期間も迅速でした。納車し一週間のため、車両の品質やアフターケア等についてはわからないところもあるため一つ評価を下げてますがしっかりと要求には応じてくださるお店です。購入した限りショップの評価は信頼できると思いますので購入を検討している方にはオススメしたいです。

運転が楽で、居住性がとてもよい。燃費が良い。支払いが楽だと思いました。

市場の予約が当日でも対応してくれたことや、細かな部分まで説明頂けた部分が安心できました！！

この度は、素敵な車のご提案ありがとうございました。 中古車とは思えないくらい綺麗で、走行も問題なくできております。車にはとても満足しています。 販売員の方に、車の事について相談してもすぐに返答してくださり、車の事をとても勉強されている方なんだなと思いました。 また購入後も修理などの保証もあるとのことで、車の知識があまりない方に対していいサービスだなと思いました。 当日見学したときは買う予定は無かったのですが、車の良さと販売員の対応の良さで契約しました。 しかし、対応について、もっとこうすれば更に印象が良くなると思った点をお伝えさせていただきます。 ・たとえ5分でも、約束の時間に遅れるなら電話かメールをするべきです。 →遅れた理由には、道が混んでたなど様々あると思いますので遅れたことに意見を言いたいわけではなく、遅れるのであれば客に一報するべきだと思います。でなければ待ってる側は本当に来てくれるのか？と不安になります。 ・契約後の客とのやり取りの仕方について →契約前は、メールはタイムリーに返信がありましたが、契約後はほとんどメールが返ってきませんでした。電話は何度かありましたが、振り込み確認依頼のメールをしても返って来ず、不安な為、こちら側から電話したら、振り込まれてますよと、こちら側から電話してやっと返答。 納車日の調整も前日の夜になってやっと連絡が来るなど。 電話については手短に済みますし、良い面もありますが、言った言ってないなどの問題にもなることもあります。人によっては、電話が嫌な人もいるので、相手に応じて電話とメールを使い分けてもいいのでは？と思いました。 ・御社のキャンペーンについて →月替り？で実施されている御社の当日契約された方に向けて商品を提供しているサービスですが、いいサービスでありながらその説明が不十分で少しがっかりしました。 このキャンペーンを受け取るには、当日契約、現金一括払いが対象だと契約日に説明を受けました。 当方、契約日はローンで組む予定で進めておりましたが、契約後にお金の準備ができたため、一括に変更したいのでキャンペーン商品を提供してほしいですとお伝えすると、それはできないとこのことでした。 理由をお伺いすると、契約日にローンにされるとのことでローンの査定を既に行ってしまったため、とのことでした。 正直、当方はローンの査定をした段階でキャンペーン適用外とは聞いておらず、少し納得できませんでした。 契約日に当方も現金一括購入はないと言っていたので、説明を割愛されたのかも知れませんが、契約後に支払い方法が変わることもあるので、キャンペーンをどうやったら受け取れるのか客にしっかり説明すべきだと思います。 色々とご意見をさせていただきましたが、総じて車には満足しており、アフターサービスも加入したため、安心して乗れています。ありがとうございます。 今後も車のトラブルに対して丁寧に対応していただけますと、当方も安心でございます。 今後ともよろしくお願いします。

中々見に行くことが出来ずメールでのやり取りが多かったですが、細かいご質問まで丁寧に対応して下さいました。行ってくると店舗もカッコ良くここで買いたいと思いました。どのスタッフの方も元気で気持ち良く購入する事が出来ました。有難う御座いました。