総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!!!!!!
HUNT 木更津
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回は人生初めてディーラーでの車購入となりました。
緊張と不安でいっぱいでしたがさすがはディーラー!購入希望車の特徴を隙間なく教えてくれて迷いなく購入できました。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りにしていただきました!ありがとうございます(^^)中古車ですが、新車のように綺麗にして納車していただき感謝です!担当の高橋さんが素晴らしいです★おもしろくて、とても誠実です!
茨城トヨタ自動車株式会社 江戸崎店
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
パナマル様この度はご納車ありがとうございます。今後とも末長いお付き合いが出来ればと、店員一同願っております。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふと昂った思いから3ヶ月ほど探していた車種。そもそも限定販売で希少なため現存車両から納得できる車両を果たして探し出すことができるのか?懐疑的でしたがネット検索を続けるうちに今店と出会いお付き合いすることができました。決して安くはない商談でしたがディーラー店である故の販売からメンテやサービスに至る安心感、何よりも店長・担当やその他スタッフ、サービス全てにおいて納車時まで心地よく対応頂きました。居住地と今店はが県越境という立場でありながら、迅速且つ的確に手続きの支援・連絡やアドバイスを適宜頂くことで商談開始から延べ3週間で納車。特筆すべきは新車と見間違うほどの個体、購入後もディーラーとして安心できるサポート案内まで、と。全てにおいて納得ができる買い物でした。この度は大変お世話になりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
mugenぱわー様、口コミ入力ありがとうございました。担当の藤原拓也と申します。過去にはサーキットにも出入りされていたとかの mugenぱわー様。限定750台のシビックタイプRをめがけてのご来店を頂戴しました。息子さんも免許取得をされて遊べる車を追加したいとのこと。しっかりと整備を致しました。少々ご自宅からは距離がございますが、アフターもしっかりとフォローさせて頂きます。末永いお付き合いをよろしくお願いします。担当 藤原拓也
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
全額前金で支払いしないと作業進められないと言われ翌日に入金。そして、納車まで約1ヶ月(お盆含め)。納車段取りも都合付かず結局、自分で遠路引取りに。納車時ガソリンランプ付いていてガソリンスタンド直行。納車後1週間でTV壊れ観れなくなる。その旨、担当者に伝え対応の指示待つも連絡なし。こちらから連絡するも保証外と言われ自己負担にて修理。残念ながらディーラー対応との差が出る販売店様です。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
レンジローバースポーツ ホワイト様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回は7月30日にご契約をいただき、ご納車が8月25日となりお日にちをいただいてしまい申し訳ございませんでした。ラインでもお送りさせていただいております通り弊社は8月8日から8月16日まで夏期休暇をいただいており、当初8月中のご納車が厳しい事をお伝えしておりましたが8月中のご納車をご希望されておりましたのでなんとかしたいという気持ちの中、業務をすすめており陸送業者様とスケジュールが合わず遠方より引取りにお越しいただく事になり申し訳ございませんでした。また、お客様のご職業は繁忙期ともお聞きしていたにも関わらず弊社の予定の悪さでお時間をいただく事になり大変申し訳ございませんでした。お忙しい中お越しいただいているにも関わらずガソリンランプも点灯しており申し訳ございませんでした。TVキャンセラーに関しましてはもともと装備されていたもので社外品、保証対象外という事をお伝え後、お住まいの地域で見てもらえるお店を案内してほしいとのリクエストにお答えがおそくなってしまいすみませんでした。ご商談当初に保証対応部位のご説明をさせていただいおり今回は保証対象外部位の為自己負担をしていただく事になりすみませんでした。何よりも今回のご購入に関して不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう徹底して改善いたします。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず、また細かい質問にも対応頂いて、安心して購入することができました。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
9℃様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。9℃様にとって特別な1台をご用意できましたことを、当店としましても大変嬉しく思っております。遠方ですが何かありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
A5SBからの乗り換え。子供が産まれてベビーカー、チャイルドシートを乗せると車内がぎゅうぎゅうになったので、荷物がたくさん積める車を探していました。A5SBのキレイな見た目が大好きだったので非常に残念でしたが、これからは荷物をたくさん積んでオールシーズン出かけるのが楽しみです。担当してくださった方には、時間がかかって色々とお願いをした大変迷惑な客だったかと思いますが、良くして頂いたので、また次もよろしくお願いします。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
TRMM様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。奥様とお子様のために室内空間に余裕があり、乗り味ソフトなA6オールロードにお乗り換えとのことで、その様な条件に当てはまるTRMM様がお探しの1台を当店でご用意できましたことを、大変嬉しく思っております。ぜひ、ご家族でA5SBの時よりもたくさんの楽しい思い出を作ってください。当店はご自宅から近くにありますので、メンテナンス等お車に関する事もお任せいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の1台を手にすることができました。ありがとうございました!
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
グルーグル様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。レザーシートや後席シートヒーター付きで高年式・低走行の車でお探しだったとのことで、その様な条件に当てはまる、グルーグル様の理想の1台を当店でご用意できましたことを、大変嬉しく思っております。ご自宅から近くにありますので、メンテナンス等お車に関する事は当店にお任せいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離があり納車まで車を見ることができませんでしたが、オンラインでの商談・現車確認にも対応してくれて、安心して購入できました。車の状態も説明どおりでとても満足しています。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
マサムシング様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。お車をご購入いただくまでいろいろと不安があったと思いますが、当店としましても色々とご案内させていただいて、マサムシング様にご納得していただける1台をご用意できましたことを、大変嬉しく思っております。遠方ですが何かありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探して何十軒も廻りました。車はいいけどお店は?お店は良いけど車がイマイチ。そんな中でエイトさんを見つけました!
初めての個人店さんでしたので最初は緊張しましたが、代表の方も気さくで車の知識と経験がお有りなのが話してすぐに感じました。車の程度も良く、選んだ車の長所や短所も事前にわかり易く教えていただきました。
契約後もこちらの気持ちを汲み取った心遣いが嬉しかったです。また、こみ入った質問でもしっかりと調べて確実な連絡を頂きました。本当に私のために一生懸命にサポートして貰ったと思います。
お店選びで迷われている方、昔に痛い目に遭った方、エイトさんは信頼出来る車屋さんですよ!
eight
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
topeak様、ユーザーレビューへのご回答頂きありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。
ピクシスメガも気に入っていただき、お褒めのお言葉もいただきまして、大変嬉しく思っております。
感謝の心を忘れず、気持ちよくお客様にご購入頂き、購入後も安心してお乗り頂けるように頑張っていきますので、これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
お近くに来られた際はお立ち寄りください(^^)
ご注文の部品も入荷次第ご連絡させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方からの購入で、お店に来店する事が出来ず、電話とメールのやり取りだけで不安もありましたが、担当者様のご対応がとても良かったのでコミュニケーションと信用を図る事が出来ました。
またこちらのお願いにも親身にご対応頂き、最後まで気持ちのいい取引が出来ました。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
Ryo様、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。 ご購入いただいてからの、お付き合いを大事にさせて頂ければと思います。お車の事でお困りの際は、是非ご連絡頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った際に、細かいところまで見たり聞いたりしても丁寧な説明と応対をしてくれたので、納得して購入する事ができました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
先日はN-BOXをご購入、また早速のクチコミ投稿もいただきありがとうございます。ちゃいろねこ様の使用用途やご要望をお伺いさせていただき装備も充実のぴったり合うN-BOXに出会っていただき担当させていた私も嬉しく思います。 またオイル交換や点検等のご来店心よりお待ちしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月車検で車を乗り換えようと探していた所、こちらのカーセンサーでホンダオートディーラーさんのフリードスパイクに一目惚れ(//∇//)
すぐにご連絡すると在庫があると言うことでしたので、次の日お店に訪問しました。
丁寧に車体の説明や購入した後の事など教えて頂き即購入を決めました!
次乗り換える時もこちらのお店で買いたいと思います。
(株)ホンダオートディーラー ホンダ車専門店 東大阪本社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ばーばーばー様 この度は、当店のフリードスパイクをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価もして頂き、感謝致します。これからの納車、そしてその後のアフターフォローを含めまして、しっかりとフォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、格安の軽自動車のワゴンタイプを探していて、このお店の車両をみつけました。
メールで問い合わせをし、定休日を知らずに下見に行ってしまい、急遽社長が対応してくれました。おかげで現車の確認をする事ができ、即購入を決めました。後日、担当者の方に気になるところの部品交換を中古部品で対応してもらい、格安で購入できました。現在、何のトラブルもなく使用できています。コスパ最強です。
Fifty Five
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は、当社のバモスをご成約頂き誠にありがとうございました。ご来店頂いた際は、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。また何かございましたらしっかりアフターフォローさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した2台目の車もこちらが提示した予算範囲で予算以上と言っていいぐらいの仕上がりにしてもらいました。
アフターにも気遣っていてくれ、メンテナンスでなるべくお金がかからないようにもしていてくれています。
接客態度も良く親身になって頂いているので今後もお世話になっていこうと考えています。
garage92 ガレージクニ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
WK 様 この度は、ダイハツ ムーブのご購入、誠に有難うございました。また、当店口コミにも嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今回、ご希望に添えるお車をご用意できてほんとよかったです。以前ご購入のお車共々アフターメンテンナンスのお声掛けはしっかりさせて頂きますので、これからもご利用よろしくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんにはとても丁寧に説明していただき、満足です!
納車が楽しみです!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わたしの希望する車を一生懸命探して頂きました。妥協することなく、きちんとした車を見つけて頂き、大満足しています!
これからのマイカーライフが楽しみです。
本当にありがとうございました。
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい質問にも親切に対応して下さり心配な事もなく安心して購入することができました。ありがとうございました。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
先日はお車のご購入誠に有難うございました。お乗り頂き気になる所等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
6年前に修復歴なしで購入した車を買取査定に出したところ、ドア交換している、フェンダー交換しているといわれました。確認したらその通りでした。想像するに、左側をぶつけて凹ませたので交換したようだとのことでした。
契約時にはそんな説明はなかったので残念な思いでいっぱいです。プロが見ればすぐわかるようですが、当時の素人の私には、まったくわかりませんでした。当時の店の説明はアルミホイールに傷があるだけということでした。
車両鑑定評価の情報公開は漏れなくやっていただきたかったと思います。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
hjktkuj様
ご無沙汰しております。その節は当店にてブレビスをご購入いただき、誠に有難うございました。今回、ドア・フェンダー交換の件をお伝えできていなかったとのことで、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳なく感じております。日頃より修復歴にあたらないパネルの修理歴など、弊社で把握している情報はお客様にお伝えしたうえでご購入を頂いておりますが、お伝えしきれていなかったようです。心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、今後も店舗内で徹底していく所存でございます。また機会ございましたら、是非お問い合わせいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧
NetOne 越谷店 キャラバン専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kei.y。様 この度は数ある中古車店より当店にてNV350キャラバンのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変感謝しております!引き続き多数のお客様に当店をご利用頂ける様頑張ります!これからも何かお困りの事があればいつでもご連絡下さい。今回はご利用頂き誠に有難う御座いました!
