中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

先日、ミニクーパー を購入させて頂きました。自分の嗜好もあり色んなパーツや商品を送らせてもらい取付後納車してもらいました。パーツ、商品の納期や取付等で注文から約2ヶ月程掛かりましたがようやく納車となった当日、現車引取もあり約450km程かけて名古屋まで行きました。 そこからの気になった点（改善した方が良い点）を書きます。 ○挨拶が無い（活気が無い） 持ち込みでアルミを取付てもらう事になってたので作業員の方に「取付宜しくお願いします」と言うもガン無視。他の方も挨拶も無く感じが良いとは思えませんでした。 ○最終チェックでEgチェックランプ点灯 チェックランプが点灯したのでこのまま納車→帰宅は無理なので代車を用意してもらい帰宅するハメに。納車も修理後と言う事に。結果はO2センサー不良との事でした。名古屋までわざわざ行って最終でこれかと思いましたが、この件に関しては中古車と言う手前こんな事もあるのかなぁと思い、納車前に分かって良かったなと今は思ってます。 ○報連相が無い（遅い） ほぼほぼこちらから連絡しないとレスが返って来ない。パーツ取付にしても修理に関しても連絡報告が遅すぎる。私は遠方で現車確認が出来ないので尚の事こまめな連絡が欲しかった。画像1枚、電話1本でこっちは安心するんです。 ○実走で納車に来た。 これが一番え？はぁ？と思いました。上の事にも通じますが、納車前日、当日と連絡は無し。なんで実走できたのか聞くとチェックランプ後の試走も兼ねてと。積載車が修理かなんかで明日しか空かないと。そんならまず連絡じゃないの？連絡1本くれたら納車日ずらすし。しかもこっちの了解も得ず勝手に450km実走て。その間なんかあったら？契約した時の距離からめっちゃ伸びてますが？同県同市とか近い距離なら分かるけど、それでも普通連絡はすると思うし、勝手な判断で走って来ないと思います。 と、色々かきましたが車に関しては納車前にトラブルも有りましたが最低限の事はして頂いたと思います。 ハード（車）も大事ですがソフト（接客、その後の対応等）はもっと大事だと気がついて欲しいです。 このままでは安かろう悪かろうな店になりかねませんよ。 色々不安はありますが、車は気に入ってますので今後大事に乗っていきたいと思います。 この度はありがとう御座いました。

この度はお世話になりました。 良い買い物ができてよかったです！ 今後とも是非よろしくお願いします。

こちらの立場で考えてくれるとても良い担当の方でした。 Sさんありがとう

ネットで見つけた車体を実際に見に来て購入 しました。内装や価格も満足いくものがみつかりました。 スタッフの方の対応も良く、わからないことがあれば電話で 何度も対応してくださいました。

国産車を４０年乗り継いで初めての外車として、充実したインテリアと安全性能からボルボを購入しました。尾山台のアカウントマネージャは、実例豊富に、適時に（自宅の）現場で、しかも正直に説明してくれ、肝心の車もとても良く手入れされているので、私も妻も納得して購入決心できました。ディーラのセールスより説明お上手（？）。今後のメンテは自宅近くのディーラの窓口になってもらえるので、新車購入と何ら変わりなく使っていけそうです。

欲しい車が買えてよかったです。

ヴィッツジュエラのピンクを探していました。 ネットワン越谷店ではこの車を常に2台以上は 確保しているとのことで、とても感心しました。

ラパンを買いました。安いものを探していました。価格が安いだけでなく、外装の状態もよく、内装の清掃もいきとどいていました。ほぼ即決となりました。説明がわかりやすく、質問にも気持ちよく答えてもらえました。購入までの流れもスムーズにしてもらえました。

他店からは下取りしてもらえないだろうと言われた車を、しっかりと下取りくれました。接客はもちろん丁寧です。何の不満もありません。

お店の雰囲気はいいです。購入した車も新車同様で不満はありません。 ただ、納車時の対応だけが残念で、正直、お店自体に疑念が湧いてしまいました。 引き渡しの日、手続きを終えて車内を確認したところ、ドアの内側やシートには数多くの白いシミや汚れが・・・。車は新車同様でしたので、黒を基調とした車内の汚れは結構目立ちました。良く見ると、シートのあちこちに茶色の長い髪の毛がからまっています。 明らかな汚れだったので、営業担当の方に指摘すると、その方がスプレーとタオルを持って来て汚れを落としてくださいました。明細書にはクリーニング代として、2万1000円が請求されています？？？？ しっかりとした整備工場も併設されているので、アフターフォローも安心だろうと、こちらで購入を決めました。「今後、大丈夫かなぁ」という不安でいっぱいです。

購入から4か月。急にエンジンがかからなくなってしまいカーインクさんに電話したところ、担当の方がお休みだったため店長さんがすぐに来てくれました。結局レッカーすることになりましたが、初動の対応の早さに驚きと感謝でした。結局１ヶ月近く預けることになりましたが、その間も担当の方の対応も良く、満足しております。ありがとうございました。これから中古車を検討されている方はカーインクさんの１年保証へ加入をおすすめします！

自信のある車しか販売しない姿勢。営業トーク無しで、とにかく信用できるお人柄の社長さんです。中古車選びは店選びだなとあらためて感じた買い物でした。この場を借りて感謝申し上げます。

初めて現物を見ないで購入しました。 このような形での購入は初めてでしたので、最初は不安でしたが良心的な価格に魅了され、自分の直感で即決めでした。 とても乗りやすく、家族が思っていた以上に気に入ってくれたので、代表さんには感謝しております。書類等の不備など多数の粗相お許しください。

初めての輸入車をこちらの北別井さんで購入させて頂きました。 カーセンサーで調べていてフィアットの500に乗りたいと思い、お手頃な価格で販売されていた北別井さんを知り、来店。 他にもいくつかお店は回りましたが、代表の方の他社と比べて最も親切で丁寧な対応、嘘偽りないと思える物言いに安心感を感じ、ここで決めました。 納車時は最初見たときよりピカピカに光って、フロアマットも綺麗になっており感動。 私みたいなただの一人の客でも大切にして下さってるんだな、と本当に感じました！！ 整備に熟知した会社さんなので、これから壊れるまでメンテナンスもお願いします。 この度は本当にありがとうございました！！！ 大満足です！

全て条件を満たしているFJクルーザーを やっと見つけられて購入しました！ 担当の営業さんはキャンプ 店長さんは釣りと同じ趣味を持ってる方で 趣味のお話しもできて閉店過ぎても 接客して頂き購入を決めました！ 初めての四駆しかも左ハンドル！！ 納車も希望以上に早めて頂き ピッカピカで感動しました！！ ありがとうございました！

丁寧な対応で購入を決めることが出来ました。 車両情報などもよく把握されており安心感が高いです。

カールトハヤシ様に初めてお邪魔したのは小学生の頃、、、。私自身、3台目の購入ですし、家族だけでなく、親戚も含めてお世話になっております。 また、下取りから納車までフルサポートをして頂き、改めて感謝申し上げます。 当初は国産車の某車種で検討していましたが、私のイメージをお伝えした所、BMWを提案して頂きました。初めての輸入車購入で、不安もありましたが、丁寧に説明して頂き輸入車の魅力に引き込まれました。 そして、巡り合わせで新車同様の318i Mスポーツに出会う事が出来ました。 BMW 3シリーズツーリングは学生時代から憧れていた車。実際にハンドルを握ってみて・走る・曲がる・止まる がこんなにも気持ち良く出来るなんて、感動してしまいました。車でこんなに価値観が変わるなんて、驚きです。大切にさせて頂きます。 カールートハヤシ様のサービスは一族の歴代の車で折り紙付きなので、何の不安もありません。今後もアフターフォロー含め、一族一同よろしくお願致します。

対応の早さだけでなく、接客態度も丁寧で非常にいい感じでした。 また機会がありましたら、ぜひお願いしようと思っています。 色々と、ありがとうございました！

信頼できる営業スタッフさんがいます！ 活気やる気満タンで、 親身になって相談にも乗ってくれます♪ 車を買ってからも安心して頼めます これからもよろしくお願いします！

説明が上手で手入れもしっかりとしてもらいました。アフターサービスもしっかりしているのでオススメします！担当してくださった営業の方ありがとうございました！これからもお世話になります。