総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月に転勤で新潟市に来ました。乗っていた車が17年経ち車検他整備代も結構かかる事から、良い中古車を探して数店舗見て回りました。当方の我儘には大型店より地元の店が良いと考えて、複数の知人に聴いたところ皆さんが揃ってグリッドさんを紹介して下さいました。車検迄日が無い中、更に新型コロナの影響も有りながら、当方の面倒臭い要求を一生懸命聴いて下さり対応頂きました。社長さん、メカニックさん、スタッフさん暖かく親切でしたし、紹介される程の信用信頼があるのがよくわかりました。
これからも何かにつけ宜しくお願い致します。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
8月1日様 この度はGRIDよりプリウスをお求めいただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
きっかけは当店お客様よりのご紹介案件ということで、何としても良車をお届けしたいとの思いで対応させていただきました。転勤との事でしたので、お付き合いのあるクルマ屋さんは無い中、ご紹介により信頼していただき一任くださったことは、私どもにとって大変光栄でございます。
評価も満点評価をいただきまして、ありがとうございます。
今後の整備などのお付き合いを通じて、『やはりGRIDで良かった』とお感じいただけるように、業務に邁進してゆきたいと思います。
当店ではHV車にも対応したテスター完備はもちろんの事、整備スタッフもHV車を熟知しておりますので、安心してお乗りいただきたいと思います。
コロナ禍においては公共交通機関を利用するよりも自動車の方が安心して移動できると思います。その快適なカーライフをお手伝いさせていただきたいと思います。これからも『信用信頼』を大切に営業してまいりますので、8月1日様 今後もどうぞ、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しい車をあちこち探していて、いつもお世話になっている神戸トヨペットTHE GARAAGE大久保でも相談すると思っている以上に状態のいい車を見つけてくれました。
大満足で快適に乗っています!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
☆☆らら☆☆様 この度はクチコミの投稿を頂き、ありがとうございます。また、このような高評価を頂き、スタッフ一同心より感謝致します。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当スタッフ 水田 克典
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約書に書いてある整備が実施されていない状態で納車されました。
納車後の故障したため店舗に伺ったのですが別途有料のアフター保証に加入していても”完全”に故障しないと修理してもらえません。
動いたり動かなかったり、調子が悪いという状態では修理できないとのことです。ちなみにアフター保証は1年60,970円です。
ちなみにどのような状態が”完全な故障”なのか定義は明確になっていないですし、購入時に説明も受けておりません。
購入者からすればだまされたと思わざるを得ず、購入を検討されている方は、きっと不快な思いをすることになるのでやめておいたほうが良いと思います。
GR8 STYLE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ぼのぼの2様
この度はクチコミを頂き誠にありがとうございます。
整備につきましては施工せずのお渡しとなり誠に申し訳ございませんでした。
お電話でもお話しさせて頂きましたが
後日お車をお預かりさせて頂き対応致します。
頂きました貴重なご意見を参考に今後
同様なミスが起こらぬ様スタッフ一同徹底してまいります。
保証のご説明が不十分であった事で
お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。
アフター保証につきましては皆様に保証の範囲と保証の範囲外はご説明させて頂いておりますが
より一層細やかな説明が必要だという認識を再度スタッフ一同徹底してまいります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理なお願いも快く聞いていただき、
また親切丁寧な対応でした。大変ありがとうございます。
子供もとても満足しております。
また機会があったときは、ご連絡させて頂きたいと思っております。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
noerukina様、早速のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。先日はご来店を頂きアクアのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。納車後数日しか過ぎていませんが、お車アクアの調子はいかがでしょうか?もしも何か有りましたら些細な事でも構いませんので、何時でもお気軽にご連絡をしてください。また、『無理なお願いも快く聞いていただいた』との事ですが、全然無理なお願いではなく私共にとってはnoerukina様にご信頼を頂いている証だと思っております。スタッフの対応、車の品質などにご満足を頂き感謝致します。お車アクアの調子を保つには、これからのメンテナンスが重要となります。当店サービス工場では、オイル交換から点検・車検・キズ修理・レッカーサービスと幅広く対応出来ますので、是非とも当店サービス工場をご利用しださい。それでは、noerukina様のご来店をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応でした。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
shiro92様 この度はボルボカー目黒 認定中古車SELEKTにてお車をご購入いただき、誠に有難う御座いました。また高評価をいただき、心から感謝申し上げます。今後も末永くボルボライフをご満喫いただけるよう全力でサポートして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理なお願いも快く聞いていただき、
また親切丁寧な対応でした。大変ありがとうございます。
子供もとても満足しております。
また機会があったときは、ご連絡させて頂きたいと思っております。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見てお店に行った時に特に予約とかはしていなく急な来店にもかかわらずしっかりと対応してくれました。その日に即決は出来なかったのですが、色々考えたが対応の良さと値段に惹かれ購入を決意!最高なお店です!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
リバーサイ様!クラウンハイブリッドのご契約ありがとうございます。一旦お持ち帰り案件になっていましたが、高額なお買い物の為ご心境はよく分かります。ですが、購入を決意頂き何よりも信用頂けた事が自分達にとっても一番の励みになります。今世間では色々と大変ではありますが、是非素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切に対応して頂いて嬉しかったです。機会があればまたお願いしたいです。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!そしてお仕事頑張って下さいね!
オイル・タイヤ交換など含め今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく回転が早いので在庫確認をするのがおすすめです。
狙っていたものが無かったですが、別の良い車に出会えてよかったです。
ありがとうございました。
KS-selection ケイエスセレクション 堺泉北店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初来店から3週間で納車でき、とてもスムーズに契約できました!
また、分からないことがあったら担当の方に連絡でき教えていただきました!
ラビット 一宮バイパス店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも誠心誠意ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応が良かった。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
@KJ@様
この度は数ある中よりアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回はトヨタ・タンクは非常に状態も良く、ご来店頂いた際に即決して頂きました。
アールエスオートでは皆様にご満足して頂ける仕入れ・サービスを大切にしております!
多種多様なプランでお悩みになられておりましたので、最終のお値段調整も頑張らせて頂きました!
長期保証プランにもご加入頂いておりますので、電動スライドドアやエアコンなどの不具合がございましたら、早急にご連絡下さいませ!
しっかりとサポートさせて頂きます!
これからも@KJ@様や皆様にお選び頂けるようスタッフ一同頑張って行きますので、今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
本体価格がとても安かったので、その分保証やコーティング内装等で費用がかかったのですが、担当の菊池さんの優しさでプラウかかってもいいかと思えました。
下取りもとてもがんばって下さり、結果とても満足できました!とても優し営業さんです!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
cherry003様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!タイヤ交換・オイル交換など含め今後ともBratをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時にしっかりと車のデメリットも伝えてくれて安心です。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車を車検に出す予定でしたが、タイミング良く欲しい車を仕入れてたので、今回は嫁さんが乗り気で衝動買いしてしまいました。3回目の購入に成りますが今迄不具合等無かったので今回も安心して購入しました。今迄社長と余り話す機会がありませんでしたが今回は色んな話し出来たので良かったです。嫁さんも言ってましたがあたりが丸くなったよねと言ってました。社長の考えとか色々聞けて良かったですよ!少し褒め過ぎかな?まぁ私達にとっては良い付き合いの出来るお店です、今回も良い車有り難うございました。byリュウパパ
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
リュウママ・リュウパパ様
この度は3回目のご購入ありがとうございました。今回で3台目のお車で長い間お付き合いいただき
その中で車の話やそれ以外のお話もできこちらも良いお付き合いができていると感じております。
新しい車を買っていただいたばかりですがまた気に入っていただける車両を仕入れておきますので
これからもお付き合いよろしくお願いいたします。なにかありましたらまたお電話くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも対応をていねいにしてくださってとても良かった。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
@大智様この度は遠方より当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 当社ではご来店頂くお客様はもちろん遠方のお客様にも安心して購入して頂けるよう努力させて頂いております!大変満足して頂けて私も大変嬉しく思っております。保証プランの重要さもご理解頂き加入して頂いておりますので、通勤距離が多い分車にも負荷がかかってしまうかもしれません。そんな時でももし不具合が起こってしまった場合はすぐにご連絡下さいませ。迅速に対応させて頂きます。これから始まっていくカーライフのサポートを全力でさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。オイル交換などもお気軽にお立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ハイトールの車は好みではないので、みつかってよかったです!!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ソニカ.....様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
同車種でお気に入りのクルマが見つかり、私も光栄に思います!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、予算に応じてさまざまな角度から提案をしてくださり、親切な対応で助かりました。
カーブティック イーグル
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変嬉しく思っております。在庫がないお車でも当店を信用して頂き、注文という形でご一緒に車両を探せましたこと本当にありがたく思っております。気に入って頂いたお車を一緒に探し出すことができたことを大変嬉しく思います。 末永くお付き合いして頂けるお店と対応を日々目指しております。 これからのカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りのお車を購入することが出来ました!!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
シゲさん様
この度は、プリウスのご購入ありがとうございました。
サービス経験を活かして、精一杯アフターフォローさせて頂きます!!
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイト麦野店 藤木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクーパーF60SEを見かけた際に、一目惚れをしてその日に購入を決意致しました。
お店の方の対応も良く購入から納車まで親切に対応してくださり車も接客も大満足の内容です!!!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
r57様
この度はMINI福岡西にてお車ご購入頂きまして誠に有難うございます。
MINIお持ちいただきさらに増車にてご検討していただきご来店後即決していただき
MINIとの運命的な出会いを私もうれしく思います。今後もMINIMINIくん2台ともしっかりとアフターフォローさせて頂きますので末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
MINI福岡西 セールスコンサルタント小峰隆幸
