総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入時の相談がしやすく、保険についてもプラン毎の違いの説明がしっかりしていて分かりやすかった。Webよりチャットで相談をし、スムーズに契約できた。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ニッシー191様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お車のことならなんでもお任せください。些細なことでもご相談いただけると嬉しく思います。 今後もガリバー柏沼南店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入してみてガリバーさんの対応が良かったので安心して乗ってます
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも全国から車を買いますが、今度のBMWは何処で買おうか探していたところ、BMW専門店でヒットして問い合わせしたところ、YouTubeを見てくださいと言われて見てみました。この人凄いと感じました。知識も凄かったけど何より隠さず全てキズや匂いまで正直に喋ってて、こんな車屋さん初めてです。論より証拠のタイトルはなるほどなと感じました。お勧めできます!
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
BMWマニアック様。
この度は弊社YouTubeチャンネルをご覧頂き誠に有難う御座いました。少しづつでは御座いますがYouTubeが多くの皆様に認知して頂き大変嬉しく思います。ご来店が難しい方の為に始めました、結果沢山の方がご来店前にチェックしていただいておりますので、お客様の方が現車の状態に詳しくなられていることが増えました。有難いことです。
BMWマニアック様。とてもBMWにお詳しく負けそうですが、今後も安心してメンテナンスをお任せ頂けるよう、日々精進して参る所存です。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々聞いてもらってありがとうございました。
友達にもおすすめしておきます!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はスカイラインのご納車おめでとうございます。
当社でご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。
今後ともご相談頂けたらと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでいつもお店のチェックをしており、気に入った車を見に行こうとすると、売れてしまっているケースが多かったので、今回、再入荷した車を見に来店しました。現車確認で即購入を決めました。お店は、基地の外人さんがたくさん来ており、すぐ売れてしまうのが、理解出来ました。車は程度も良く、申し分なかったので、大変満足しております。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。当店をいつもチェックして頂いてるとお聞きして、大変感謝致しております。この度、ご来店頂いてご成約まで頂けた事、大変うれしく感じております。今後とも、お車とのカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
県外から見に行って購入出来て本当によかったです!念願のジムニーライフ楽しみます。
納車までの対応、説明など親切で安心して購入する事ができました!ありがとうございました!
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ozaei様 この度はご遠方からのご来店とご契約ありがとうございました。古い車ですが、今この状態ですので手入れすれば、まだまだこれからも楽しめます。ボンネットの中忘れない様に始業点検してくださいね。又、分からない事等有りましたら何でも聞いて下さい。大変お世話になりありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも対応がよく今回も茶屋店でいい車が見つかりました!ありがとうございました!
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
あややや08様
この度はご契約頂きありがとうございました。
いつも茶屋店をご贔屓にして頂き感謝しております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店もまわりましたが、親身に対応してもらえたのでもう一度声をかけさせてもらいました。ここで購入できてよかったです。これからもよろしくお願いします!
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
にゃちち様。この度はお車の御購入、そしてこのような高い評価誠にありがとうございます。
書類の関係で何度もご来店していただきありがとうございました♪無事ご納車ができて安心しております(^^)
ハイブリットからハイブリットへのお乗り換えなので違和感なく乗っていただけるかと思います♪安全装備も充実しておりますので安心です☆これからもよろしくお願いいたします♪あらためましてこの度はお車の御購入ありがとうございました! 担当 岩木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンを購入させて頂きました。
サービスもたくさんしてもらってありがとう御座います。
今後ともよろしくお願い致します。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
イッショー様
最高な評価ありがとうございます!
自動車保険に関しましても、しっかりと対応させて頂きますので
お車の事ならいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産SUVで雪山に行ってましたが、ちょっと贅沢な気分でドライブも楽しみたくてBMWに決めました。全くの知識がない状態でユナイテッドベースさんのYouTubeをみて、安心出来たので口コミも確認して決めました。トラブルもなく何より燃費が良くて助かります。僕はお店に行きましたが、この人なら行けない方も信用してよいと感じました。動画のままです。土居さん今後とも宜しくお願いします。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
一応プロボーダー様。
この度はYouTubeからご来店頂きまして誠に有難う御座いました。プロのスノーボーダーにお会い出来て驚きました。逆にYouTubeで滑ってる動画を拝見して、プロって本当に凄いと感動してしまいました。良い思い出になります。これからはBMWで全国の雪山を飛び回って下さい。応援しております。メンテナンスはいつでも当社にお任せください。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が非常に良く、いろいろお話も聞いて頂けて、安心致しました。私の要望も対応頂き、本当にありがとうございました。日本人の対応されているスタッフさんでないと、対応が余り良くないのが、気になりましたが、他は、満足しておりますので、これからも、末永くお願いします。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。当店を、とても気に入って頂き誠に感謝致しております。お客様のご要望に付きましても、対応出来る範囲内でしたので、サービスをさせて頂きました。ご指摘の内容に付きましては、今後のご対応に反映致してまいりますので、今後とも、当店を宜しくお願い致します。お客様とお車のカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのが初めてで少し不安がありましたが営業マンの方がとても親切で助かりました。これからもよろしくお願いします。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました!納車まで日が少なかったですが、なんとか納車日に間に合い良かったです!これからも何かあればお気軽にご連絡下さい!よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
1ヶ月点検忘れずにいきます笑
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ぴょん1様
この度はセレナのご納車ありがとうございました。
全力でサポート致しますので1か月点検もお忘れずに宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や車の状態等詳しく説明頂き、非常に良い買い物ができました!ありがとうございます!
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
AMG-T様。この度はお車の御購入、そしてこのような高い評価誠にありがとうございます。
たまたまタイミングが重なり、ネットをご覧になりご来店ありがとうございました♪
アバンギャルドSグレードのAMG仕様♪きれいに乗られてるお車です。大切にしていただけると嬉しいです☆
あらためましてこの度はお車の御購入ありがとうございました(^^)
遠方ですがまた遊びにお立ち寄りください☆ 担当 岩木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後ともよろしくお願いします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
えるでぃ様
この度はセレナのご契約ありがとうございました。
是非、今後ともネクステージ茶屋店のご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの段取りも良く、ストレス無く購入出来ました。車も綺麗でいい買い物が出来ました。ありがとうございました。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。お探しのお車をご提供出来た事は、当店と致しましても大変うれしく感じております。内外装も非常に綺麗なお車でしたので、今後も長くお乗りで来ると思いますので、
お困りごとがある場合は、是非!当店にお気軽にご来店下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
○不満点
購入時はローンを検討し、4%は切って欲しいと依頼したら3.99%に。良心的なのかなと思ったが契約後にホームページを見るとなんとフルオプションなら全車1.99%でされていると記載されてます。乗り出しプランなら3.99%の金利みたいですがナビやドラレコ、コーティングなどフルオプションで契約したのに3.99%はおかしく思い、結局契約後に一括に変更しました。3パターンある金利をホームページに載せているならきちんとした方がいいと思います。
納車日、時間を約束したのならきちんと時間に応対すべきでは?今まででこんな応対は初めてでビックリしました。購入者にとっては特別な記念日です。家族総出で新車を迎えに行ったのに、40分くらい待たされ、別のスタッフが対応。気分のよいものではありません。
コーティングをしたのに、ボディに汚れが何箇所かあります。それもコーティングの下に。きちんと洗車してからコーティングして欲しかった。出来るならばコーティングをやり直して欲しいくらい。
○満足点
未使用車が良心的な価格が良かった。
スタッフが元気でハキハキしている。
総合的にはこんなものかと。未使用車がお買い得なのはよいが、金額の張る買い物に対しての接客意識は低く感じる。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。
納車を心待ちにされていたのに、納車時のご対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車の状態には細心の注意払っているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
ローンの金利の設定につきましては、恐らくご覧いただいた内容は新車をご購入時のみ適用となるプランの件かと思います。
なので未使用車の適用金利をご案内させて頂いているかと思いますが、上記の内容のご説明がきちんとできておらず不信感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は気さくに話しかけてくださりとても話しやすいです。様々な方法や提案をしてくれます。初めて車を購入したときからお世話になってますが、これからも長く利用していきたいと思えるお店です。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
高評価頂き誠にありがとうございます。さらにご夫婦で定期的にお車のメンテナンスでのご来店ありがとうございます。お車の事でご不明な事など何かありましたらお気軽にお話しください。今後カーライフのお手伝いをさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのBMWを低価で購入出来て、大変満足です!程度も良く、非常に感激です!
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。当店、大人気のお車でも御座いましたので、お客様に気に入って頂けた事は、当店と致しましても、大変うれしく感じております。今後とも、お客様とお車のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、末永くご利用頂きます様に、宜しくお願い申し上げます。
