総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入でお世話になりました。大学生活で、2年の間だけ車に乗りたいと思い探していたところ車検も2年ついてて値段も品質もとても満足する車が見つかったのでとても満足してます。納車時には、車の取り扱いから丁寧に教えていただけたのでとても助かりました。車の塗装も綺麗な状態でした。
初めてのクルマ購入でしたが安心して買うことができました。
今回はありがとうございました!
またよろしくお願いします。
30万以下の中古車専門店~30cars福岡店~
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ムック様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大学生活の2年間だけ車に乗りたいと考え探していたところ、車検が2年付いており、価格・品質ともに満足できる車が見つかりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。限られた期間でのご利用という大切な条件の中で、ご希望に合う一台をご案内できたことを心より嬉しく思っております。
また、初めてのお車購入ということでご不安もあったかと思いますが、「納車時の説明が丁寧で安心できた」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。車の取り扱いについても安心してお乗りいただけるよう、一つひとつ分かりやすくご案内することを大切にしております。
さらに、車両の状態や塗装についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。30carsでは、価格の安さだけでなく、実際にご覧いただいた際の状態にもご納得いただけるよう仕上げを徹底しております。
ご購入後も、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けのステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、安心してお付き合いいただけるサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
株式会社シルバードさんでS660を購入しました。
来店時からとてもフレンドリーで話しやすく、終始丁寧に対応していただき安心して相談することができました。
予算内で探していましたが、事前に視野に入れていた車を実際に確認させていただき、エンジン音や内装もチェックしながら納得して購入を決めることができました。無理に勧められることもなく、自分のペースで選べたのがとても良かったです。
また、部品保証のプランについても分かりやすく丁寧に説明していただき、自分に合った内容を選ぶことができました。納車までも早く、スムーズに進めていただき助かりました。
対応・提案ともにとても満足しており、安心して車を購入できるお店だと思います。これから中古車を探している方にもおすすめです。
株式会社シルバード
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
るー様
ご購入ならびに、とても嬉しい口コミありがとうございます!
私も皆様と楽しく商談できましたのでありがとうございました
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください
素敵なカーライフを!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が迅速で、良かったです。
和歌山トヨタ自動車(株) 小雑賀店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は和歌山トヨタをご利用くださいまして、誠に有難うございます! 大阪府からのお越しでしゅん様も現車を見るまでは ご不安な点も多々あったかと存じますが、 お車を気に入っていただけて良かったです!お仕事はもちろんですが アウトドアやお出かけにもピッタリなお車ですのでいろいろ楽しんでいただければと存じます! 良いご評価をいただきまして大変恐縮ではございますが これを励みに、これからも多くのお客様方にお喜びいただけますように 精一杯頑張っていきますので応援をお願いいたします! お車を末永く可愛がってあげてくださいませ!何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも感謝してます。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切、スムーズな対応でした。
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件の良いものが見つかり営業の方も親切に対応してくれて本当に感謝しています。 次回購入時も検討させていただきたいです。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
おいしいね!様この度はトールのご成約ありがとうございました。条件をクリアできたもの提案させていただくことができ光栄に思います。アフターフォロー含め今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安くレビューも良かったので行ってみたいと思いました♪ 営業の方々の雰囲気も良く、とても頑張って下さるので買っちゃいました(笑)。 とても満足してます。ありがとうございます。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急を要する事態にも迅速にご対応していただけました。ありがとうございます。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度は温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応について『親身』『迅速』とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
緊急の際に、お役に立てたことがわかり私共申し上げ安心しました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
選ぶのにすごく悩みましたが、営業の方がわかりやすく丁寧に説明をしてくれたので安心して買えました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご投稿及び高評価いただき誠にありがとうございます。
福祉車両は、ご利用の状況を十分に考慮した上でお選びいただくことが大切となります。
悩まれるのは当然のことと存じます。
福祉車両選びに、少しでもお役にたてたのなら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当のスタッフさんがとても対応が良く色々な事を丁寧に説明して頂きとても満足でした。細かい所まで気を使って頂き本当にありがたかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。有難うございました。
新車・中古車のフジオカ 福崎店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
ライダ-様 この度は当店でのご購入、本当に有り難うございます。偶然でありましたが、とても良い出会いとなり、とても良いご縁があったのだと思います。このご縁を大切にさせて頂きたいと思っております。是非、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方にオススメされた車を買いました。 乗り心地も良く、快適に乗らせてもらってます。 ありがとうございました。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ヤマナカ様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフのおすすめのお車をお選びいただき、乗り心地についてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお乗りいただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に合った最適なお車をご提案できるよう努めてまいります。
お車のことで気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良い車を探してましたが非常に条件の良い車と巡り合う事ができました
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラインでの対応でいつでもどこでも気軽に問合せでき、敏速丁寧に対応もいただけ安心して商談契約できました。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道のはずれ、知床に住んで居る者です。
遠方ですので、実地に車を見ずに購入する事に、不安が有りました。けれどそのたびに疑問や質問に、迅速かつ丁寧に応えていただけました。良いお店に恵まれたと、感謝してます!
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
遠方でしたがお客様が当社のお車を見つけて頂き、そして信用頂き光栄に思います。アウディはさすが高級車で綺麗でカッコよく、前のオーナーの手入れも行き届いておりまして、自信もって送りました!素晴らしい評価はスタッフは皆喜んでおり、励みになります。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
趣味、通勤、仕事で使おうと思っていた軽バンを探していました。アポ無しで突然訪れたにも関わらず気持ちの良い対応をしていただき、車を探してはいたけれど買うのはまだ先だと思っていたのに気づいたら契約w
少々クセのある車だけど納得しています。
納車整備とアフターの手厚さは今までどの車屋よりも充実していて感動ものでした。
ひとことで言うと「信用できる」お店だと思います。ありがとうございました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
HM様
素敵な口コミありがとうございます(^^♪
この度はNV100クリッパーのご成約誠にありがとうございました!!!
本当にふらっと来られて即決で決めていただき嬉しかったです(:_;)
整備もガッツリやってありますのでご安心いただけるかと思います!
お仕事でも趣味でもたくさん乗ってあげてください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから納車までスムーズに進み早く納車されて良かったです!
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。今後もお車のことは当社にお任せください。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのポルシェ中古車の購入でお世話になりました。
担当の古賀さんには契約時前後に様々な質問や依頼ごとを投げましたが的確迅速に対応していただきました。
またオプションで納車前の点検整備をオススメしていただきましたが、これが本当に良かったです。オプション価格以上の期待値の更に上を行く対応をしていただき安心して乗り出す事ができました。
(お店の利益が心配になる程です)
次回もぜひアスピラーレさんでお世話になりたいです。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
DK様
この度は弊社より大切なお車をお求め頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き大変光栄に思っております。 御納車前整備では追加作業が発生してしまい、お時間をいただくなかご理解をいただき感謝申し上げます。
今後も可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。
これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので
末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業のスタッフさんが私の担当についてくれましたが、最初から最後まで全てに於いて最高でした。
新卒1年目だそうですが、全くそのようなことを感じさせない知識量、顧客対応の良さ。
3月の繁忙期に来店したので、とても忙しそうにするなかで、常に笑顔を忘れず、フレッシュな対応をしてもらえました。
中古車を買う目的よりもスタッフさんと会うために
ケイプロデュースさんまで行ってしまいそうです笑
様々な口コミが見受けられますが、
私にとってスタッフさんはとても良い、気の合う営業担当者です。
これからどんどん中古車を販売してトップまで登りつめてほしいなと応援したくなりました。
頻繁には購入できませんが、
次回もスタッフさんからぜひ車を購入させていただきたく思います。
スタッフさん、
この度はありがとうございました。
販売店の返信
あおばおか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りと整備等込みで良いお値段で購入できました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
やまだ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後も喜んでいただける接客を目指します!!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
普段あまり低評価の口コミをしないのですが、同じく悲しい気持ちになる人が少しでも減るように、私が現在反省している点を記載します。
スタッフの方の雰囲気は不快に思う点は無かったですし、契約から納車までLINEでやり取りできたので楽でした。
しかし、納車した直後に3点悲しい出来事がありました。
①納車当日にドアミラーの作動にトラブル(閉じきらないことが頻繁に起きる)があった。
電装部品で今後悪化する可能性が高いと思い、納車当日に動画と写真を撮りLINEしましたが、保証対象外とのことで修理など対応いただけず。
点検時は問題なかったと言われましたが、納車した当日なので元々問題があった可能性が高いと思われます。
保証についても無料保証は1ヶ月1500km未満、エンジン・ミッション・ブレーキトラブルのみというもので保証がかなり薄く、手厚い保証は案内もされませんでしたが8-9万円とかなり高額でした。
契約前や納車時に全ての電装系の作動を確認しなかったこちらも悪いですね。
点検があまり丁寧では無さそうですし保証も薄いので、これから購入を検討される方は注意してください。
②カーセンサーの掲載ページに『有』にチェックされていた機能が付いていなかった
シートヒーターは絶対に欲しいと思っていて、調べた際にシートヒーターが助手席と運転席にチェックが付いていることを確認していました。
実際現物を見た時にネットでの情報を信用しいたこともあり、自分で確認し忘れてしまいました。
納車後すぐにシートヒーターがついていないことに気が付きましたが、連絡したところでもうどうにもならないのでお伝えしませんでした。
間違った情報を掲載していることがあるようなので、必ず自分でチェックしたほうが良いです。
③フロントガラスのテープ残りを綺麗にしてもらえていなかった
契約前にテープ残りに気が付き、その場で口頭で綺麗にしていただけるのか確認したところ、大丈夫です、できますとの返答でした。
特にその後何も言われませんでしたが、納車後にテープ残りがそのまま残っていることに気が付きました。
綺麗にできなかったのであれば言って欲しかったです。
まず商品として出している車に綺麗にできる範囲のテープ残りがある時点で、違和感を持たないといけなかったですね。
夫婦共にあまり几帳面な性格では無いので、汚れの上にそのままドラレコを設置して隠そうと思っていますが。
こちら側も信用してしまい、納車前に確認をしていなかったために起きているトラブルでもあると思いますので、これからこちらのお店で購入を検討される方は、保証が薄いことを理解されて契約前と納車時にご自分でしっかり確認したほうがよろしいかと思います。
良いスタッフの方々だと信用して納車を楽しみにしていたのに、悲しい結果になり残念です。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は、ご納車直後から多大なるご不便と悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ドアミラーの不具合につきましては、納車当日にお申し出いただいた背景を重く受け止め、改めて社内で対応を協議いたします。広告掲載内容と実車装備の相違、および清掃の不備につきましても、私どもの確認不足であり弁解の余地もございません。
本来であれば、新たなカーライフを最高な状態でお迎えいただくべきところ、ご期待を裏切る形となり大変遺憾に存じます。
今後の対応について詳細を確認し、改めて担当者よりご連絡を差し上げます。
