総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
タイミングも良かったのかもしれませんが、相談から車の情報提供、陸送手配等、迅速に対応してもらいました。夏本番前には間に合わせたかったので、とてもありがたかったです。また、車の見えない部分の具合等も写真で説明があり、安心して車の購入ができました。家族みんな大満足しております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
(株)リージェンシー・スリーオー
(北海道・江別市)
販売店の返信
orihさま
この度は当店にてご成約頂きましてありがとうございました!担当:竹中でございます。
本当にグッドタイミングでピッタリなお車が出てきて良かったですね★私も含め出会いとは面白いものです^^
これからの季節、お車も大活躍してくれることでしょう♪ orihさんご家族が楽しく過ごす様子が目に浮かびます!
いやぁしかし羨ましい!マツダの人間ですが、そのお車・・・欲しいです・・・
余談はさておき、これからが本当のお付き合いの始まりです!安心・安全に長く乗れますようサポートして参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます^^ ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方の茨城県からの購入でしたが、購入前の問い合わせに対して動画や写真を撮ってメールで送ってくれたり、メールの質問にも丁寧に対応していただき、安心して購入できました。昨日、無事に納車され、予想通りの仕上がりでした。やはりディーラー系は違うなと感じました。担当営業のARさんお世話になりました。わからないことがあれば、また質問しますのでもう少しお付き合いくださいね。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は弊社の『 BMW グランツアラー 』をご購入頂き
誠にありがとうございます。
以前出張で米子に来られていたとの事で、この度のご縁がつながり
私も大変嬉しく思います。
かなりの遠方ではございますが、ぜひまた山陰地方に遊びにいらして下さいませ。
今後ともできる限りのサポートを致しますので
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
この形のかっこよさが気に入って購入をきめました。写真でしか見てなかったのですが、実車はそれよりきれいで走行性能も問題なくとても気に入りました。
MY株式会社
(愛知県・江南市)
販売店の返信
グンタク様
沢山のお店の中で選んでいただきありがとうございました^^
ご購入もありがとうございます
車を気に入って頂きありがとうございます
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地方からのネット購入だったので、実車を見ずに写真とクチコミを頼りに購入しました。
正直なところ不安も有りましたが、担当の方の対応も良く、スピーディーな納車をしていただけました。更に陸送されて届いた車は新車のような輝きで最高のコンディションでした!
このお店のこの車を購入出来たことを幸運に思います。大満足です!ありがとうございました!解らないことがあった時は連絡させていただきますので今後も宜しくお願いいたします!
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず数ある中古車の中から当店のお車をご購入頂き誠に有難う御座いました☆
お住まいが当店から距離がある為ご来店して現車確認することが出来ない状況の中、電話、写真のみで契約~ご購入~納車まで至りましたが喜んで頂けて当店スタッフ一同嬉しい限りで御座います♪またお仕事でお忙しい中、高評価のクチコミも頂き有難う御座います★
当店のご自慢の「匠コーティング」にもご満足頂けてこと、悪天候の中スカーフェイス様の元に無事お車が届いたことにホッとしております♪
装備が充実している為使い方等お困り事、ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい☆
お車のご購入有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度はショップオーナーさんに大変良くしていただき迅速な取引が出来ました。他の販売店に比べても面倒無くスムーズに納車することが出来ました!!またご縁がありましたらよろしくお願いします。
AVAインターナショナル
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
お世話になります。
先日暑い中ほんとにありがとうございました。
おもてなしなお土産、お子さんすごく喜んでましたー。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を乗り換えようか検討していました。下取りも金額つかないと思っていましたが、いくらかつけて頂きありがとうございます。お店が自宅からそんなに離れていないので何かありましたらお願いします。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ご近所なので何かありましたらお気軽にご相談ご連絡ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で毎日リブートさんの前を通っていますがいつも綺麗でカッコの良いハイエースが展示されていて買うならここでと思っていました。新しい家族が増えたのを機に乗り換えの為10人乗りのワゴンを探していたら担当のスタッフの方から極上のワゴンが入荷しました!との連絡、本当に極上で装備も希望通りの物が付いたハイエースワゴンを見て即決で購入しました。納車の時も新車のように綺麗にしてもらいました!良いハイエースありがとうございます!大事に乗りますね~。
株式会社 リブート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
T・様
納車おめでとうございます!程度の良い車両が見つかり即決でのご購入感謝でございます!追加装備もご注文いただき無事に納車できて安心しております。
買うならリブートで!という嬉しいお言葉も頂きヤル気スイッチが入りました!そのヤル気を全力で美装に使いピカピカに仕上げさせていただきました。これからも末永いお付き合いをお願い致します。何かあればいつでもご来店くださいね。
ご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても気さくで、電話の対応も良く、何より余分な経費を省いて、初期費用が安かった。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車を買おうと思っていましたが、親切に相談に乗っていただき最終的にはもっと自分にあった車になりました!安定感もあり、毎日楽しく通勤しています! スタッフのかたの丁寧な対応や、充実したアフターサービス(あと購入時の素敵なおまけ)などなど、満点の買い物ができました!またよろしくお願いいたします!
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフの対応もお褒め頂き、大変うれしく思います。 今後もお車の事で何かございましたら気軽にご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせをして閉店間際でしたが丁寧に対応いただき
すぐに希望の車種をみつけてもらいました。
納車までスムーズで満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
予定より納車が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて嬉しく思います!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入する際、色々と親身になってもらいました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度はトヨナガでご購入有難うございました。
また納車のお時間も頂き有難うございます。
今後長いお付き合いになりますが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で、何故安いのか?どういう状態か?しっかり伺った上で選ぶことができます。
また個別に要望すればできるかどうかも含めて納期や全額も教えて頂けるので今のタイミングでなくても先々お願いしようかなと思えます。
LINEで連絡もできるので忙しくても必要な連絡や確認がスムーズにできて助かりました。
小難しい説明も押し売りもなく安心して車が買えます!
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車までがスムーズでした!
担当さんの対応もとってもよく
子連れだったのですが子どもとも
たくさん遊んでいただけました♪
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
noahmiyy0175様、ノアの納車おめでとうございます。
大きなお車ですのでお子さんも広々でき夏休みのお出かけも
活躍できそうですね!素敵なカーライフが送れるよう願っております。
オイル交換等のアフターケアもお任せください。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車までは、対応が良かったです。
納車後、カーナビなどの取り付けで地元の認証整備工場に持っていったら、フロントブレーキローダーが左右で違うものがついている、マフラーにヒビが入っている、後ろの荷物入れがバキバキに割れていてガムテープで補修されていた。
どれも説明がなかった。いくら現車販売とはいえ、説明が必要だったのではないでしょうか?特にブレーキとマフラーは下手をすれば、事故に繋がりかねないと思うとゾッとします。
ブレーキは交換、マフラーは溶接で対応してくれたが、他の人が言っているように、進捗の連絡はなく、預けて10日くらい過ぎた後連絡したら、直ってますと言われた。
直ったものを再度、地元の認証工場に持って行ったら、マフラーは溶接ではないと言われた。できればマフラーも変えて欲しかった。
最初の対応が印象良かっただけに残念です。
株式会社ピースオート湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いいことあるさ様この度はホンダゼストのご成約ありがとうございました、ご納車後のアフターや車両の状態に至ってはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。販売前の点検でブレーキとマフラー、荷室のボードの件は見落としがあり大変ご迷惑おかけ致しました。こちらとしては現状販売の車両ですので現車確認をして頂いた上での注文書と現状販売車両に関する同意書への署名、サインを頂いたと認識していたのですが、クレーム後の修理の際も現状でお売りしたお車ですが、ブレーキパッド左右、ブレーキローター左右の新品交換、マフラーの修理も無償にてさせて頂きました。
この際マフラーのヒビの修理をして欲しいとのことでしたので交換とのお約束はしていませんでしたが、こちらの説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。このような評価となりとても残念に思います、この評価を深く受け止め今後の接客対応に繋がるよう慢心致します。リーズナブルなお値段で現状販売車のお車でも、お客様に喜んで頂けるよう社員一同努力し販売していきたいと思います。いいことあるさ様この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の対応が良くて
アルファードからノアHVに
乗り換えました。
また、7年後
よろしくお願いします
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
arunoa様
いつもありがとうございます。
今度の、お車もお気に入りの一台として
愛着が湧いてくれると嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がみんな優しい対応をしてくださいました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は御成約いただきまして、誠にありがとうございました。納車当日、とても満足でここの店舗は良い方だと言って下さり、大変うれしく思います。これからもその言葉を励みに頑張っていきたいと思います。今後もアップルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。
販売店の返信
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。この度は、ご遠方よりご用命を頂きましてありがとうございました。コロナウィルス感染拡大に伴いご納車に立ち会うことが出来ず大変心苦しく感じております。近隣のお客様同様にこれからが永いお付合いの始まりと考えております。ご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。私の対応に関しましてアレジ27様よりご評価頂きましたこと大変嬉しく感じております。私も20年以上前にオートバイのヘルメットの横にブルーとブラックのラインを入れて快走していたことを思い出しました。同じアレジファンとして今後も関係性を深めさせて頂きたいと考えております。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラカスタムを埼玉から購入させていただきました!
夜遅い時間でしたが、社長自らご対応いただき即決で購入しました。車のことをいろいろとお話しさせていただいて、社長のお人柄に大変好感を持ちました!
購入したミラカスタムは既に手放してしまいましたが、またぜひベルパックさんで車を購入したいです!
ベルパック
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ひろゆき353さま。
遠方より、忙しい仕事の合間にご来店誠にありがとうございました。ついついいろいろな話をしてしまい失礼いたしました。近々軽自動車専用のみんなで集まれるコミュニティなど作ろうと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の後輩に紹介してもらって一緒に見に行ってその場で買うと決まってそこから納車まであと言う間でした。対応も親切で丁寧でした。後何と言ってもガソリン満タンでの納車とても嬉しかったです。皆さんも車を買うならサンキョウ郡山店でヨロシクお願いします。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社のご利用及びお車の購入して頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様の期待に応えるように日々
努力していきますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
希望のクルマを購入できました!
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
