中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車日前日になっても、何の連絡も無し。閉店間際に心配になって、TELしたら　「えっ、そうでした」　？？？　「じゃあ　ナビはまだ付けてないので、直ぐに付けます」との事。　　信用度・信頼度ゼロ！！！　それで納車された車のナビは、CDが入らない！使えない！まるで素人が慌てて付けたみたい。そんなショップに、また連絡するのには不安が、、、、。他のショップで見てもらいます。その方が安心です。

アフターサービスはいいと思う

私は転勤族で、今回の購入も納車までの間に引っ越しする可能性があり、嫌がられるかもと思いながらもお店に行ってみました。車は気に入り、欲しかったのですが、どうしても転居することが頭から離れず、思い切って相談してみました。結果、自分が考えすぎていたようで、以外にも簡単に対応してくれました。納車時は、購入時と違う住所になっており、ナンバーもそれに合わせていただけて、色々とお手数をおかけしました。でも、マッキントッシュのオーディオが付いていると変えられないとは・・・。また相談乗ってください！

来たけど、よくして頂いて満足です。 また次回もこちらでお世話になれたらと思いました(^^)

購入前の対応には満足のいく接客でしたが契約後や購入後の対応は一変して 連絡はしてこない、こちらが再三連絡をしても電話口にも出ないという感じでした。スタッフ個人の問題なのか会社がこのような対応を指示してるのか疑問に思いました。 いまだ1ヶ月間連絡はないです。 これから買われる方がいましたら参考になればと思いました。

在庫数はトップクラス。希望の車を見つけやすいと思います。来店すると条件に合った車を探してくれて、親切な対応でした。 雨で暗くなってきたこともあり、試乗しなかったことを後悔…。実際に運転してみると、アクセルの反応やブレーキのあそびが気になりました。 品質は値段相応。車体価格は安い設定ですが、点検手続き諸費用等でそれなりに上乗せされるのでお得感はそれ程ないです。よくよく考えると、もう少し経費を抑えられたかな…と思います。 わたしの購入した車は年式も古いし、結構汚れてるなー、仕方ないかなーと思ったのですが「納車までには車内もピッカピカにします！」とおっしゃって頂きちょっと期待したのですが…実際は隅は砂ほこり、サンシェードは真っ黒…繁盛していて忙しい様子だし、やっつけ仕事だったのかな？と、ちょっとガッカリでした。契約の時は色々頑張る的なことをおっしゃるのでしょうが、出来ない約束はして欲しくないですね。 アフターケアに期待します！

初めて購入しました 値段には満足しています 初めてなのでもう少し中古車を買うポイントを知りたかったです

3年保証と銘打つが、土日の点検日が何時も一杯。また今回も諦める。これってどうなの？

即決を迫ってくるスタイルの車屋 検討中の見積書は渡さないなど、誠実さが伝わってこない印象 店は綺麗　車もそこそこ綺麗に見えた 車は納車ばかりなのでアフターサービスに期待している。

ネットでの信頼関係の販売購入させて頂きましたが、不具合の対応等は全然してもらえず寂しい結果ですね。 ホーンの不具合、廃タイヤの件と。せめて連絡くらいしましょうよ。

ひつこくされる事もなく、穏やかな感じのお店でした。 聞いたことは答えてくれますが、必用以上に話してくることは無く、ゆっくり自分のペースで車選びをしたい人にはいいかもしれません。

店頭での対応や納車までの対応は良かったのと、車両自体は良いものを安く買えたのでよかったです。 残念だったのは下記です。 ・オイルパンガードがへこんでエンジンへ接触していました。 　→納車前にクラッチ交換を行ったという説明でしたので、そのためにはオイルパンガードを外す必要があるため、店舗での作業時にこうなってしまったのだと思います。危険な状態だったため、ほかのお店で修理してもらいました。 ・保証について 　→サイト上では、この車両には店舗独自の保証ありでオプションで追加保証もつけれるという話でしたが、購入時はこの車両に保証はつけれないという説明でした。 掲載時と契約時の条件が異なっています。契約時の説明はオプションの保証はつけれないという説明かと思っていましたが、、 あとは、ついているパーツの取付方法がおかしな部分などもありましたが、これは仕入れ時からこうなっていて詳しくない人が見てもわからない部分だとおもうので仕方ないかと思っています。

「人」はよかったです。愛想もいいですし、頼れる安心感はありました。 「車」は微妙でした。気に入って購入してますし、エクストレイル8年落ちで7万キロ、車体価格40万切ったのは掘り出し物だと思っています。 ただ、リアビューカメラ付きなのに購入後映らないので直してもらいました。 本当に点検してくれたのかなと思いました。 また3カ月の保証が切れた途端に助手席のパワーウィンドウが開かなくなったし、カーナビもＤＶＤを読み込まなくなってナビ以外にも音楽、ラジオも聴けなくなりました。 たまたまだとは思いますが保証が切れる悪いタイミングで故障しちゃったなぁってかんじです。 でもあの金額でいいお買い物ができたと思っていますので、感謝しています。 ありがとうございました☆

とても、親切で、良いお店でした

２年程自家用車が無い状態で過ごして来て不便を感じていたので、思い切ってトミーさんへ足を運んでみました。 とても親切にアドバイス等も下さり力になって頂き、本当にありがとうございました。

接客、雰囲気、サービスどれをとっても普通だったと思う。

総額23万　16万キロ　事故修復あり　のプレマシー。ん～　カーセンサーさんにメールで確認　「走行に支障はない」との事。親が足が悪くサイドスライドの車を探していたので、とりあえず見に行った処、想像していていたより良かったので購入しました。まー色々気になる所あるけど格安なので? ２月に車検、納税証明書がない、お店に電話したがつながらないので営業の方の携帯に連絡。ナンバーを替えて(川越→練馬)こちらで揃えるには時間がかかる、税務署で再発行して下さい？？では自分で都税務署へ　しかし、川越のナンバーなので埼玉県へ行ってくれと？？どうしよう？と思い、またお店へ電話。今度はつながり「わかりました、すぐお送りします」？？ま～書類が揃えば？。 整備工場から連絡「ブレーキ部分のボルトが破損していてパットがツキません」え～今まで壊れたブレーキで走ってたの！さすがにこれは!格安車には気をつけましょう。

店員さんも 親切にでした

自分で見て買ったので文句は言えないだろぅが、ちょっとフロント周りを修理した跡が有ったのでどの程度の修理か質問したら分からない、修復歴が有ればオークションに返すのでと言われた。 そこまで言うなら大丈夫かと思い購入したが見に行ったのが夕方の為購入後見たらボンネットがフェンダーに当たってたらしく塗装が剥げて錆が有り、ドアも建て付けがズレていた。 グリルが割れていたのは気づいていたが修理も適当でこのような状況は店舗でも確認出来ていたはず、説明してくれても良かったのではないかと残念に思いました。 引き取った時も外装は綺麗に洗車して有ったがガラスの内側は油分と汚れでギラギラ曇っていた、確かに車内クリーニングのオプションは付けなかったがこのガラスはヒドイと思い、タオルで拭こうにもにもなかなか綺麗にならず夕方の帰り道がギラギラでかなり危なかった。 接客は普通に丁寧だったが県外の登録の為、登録が別料金は分かるにしても見積もりと注文書額が違うので問い合わせるとパソコンでやってるのでそんな訳はない、しかし前と違うし内訳と全く違う総額にどんな計算でこうなるのかとと聞くと間違って希望ナンバーが入っていたとの事、注文書には項目も無い額が入っている注文書ってのも確認ミスだろうけど訂正で届いた注文書も訂正だらけだし0にツノを付けての明らかにいびつな6が有ったりでこれが正式な注文書かと店のレベルを疑ってしまった。 銀行で融資を受け付けてくれた担当者も苦笑いしていた...

価格が安くとりあえず乗れる車を探していたらこの店にたどり着きました。 お店の方は凄く親切で、この車のウイークポイントもしっかり話してくれて納得して購入を決めました。 お店の方がたいへん親切で好感のもてるお店です。