中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

MCZ4様 この度はBMWZ4をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納車後にご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 アフターフォローも全力で行わせていただきますので、末長いお付き合いをお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。

こんにちは。今回はお買い上げ頂きありがとうございました。 今回、ちょっと書類を頂くのが遅かったので時間が掛ってしまいました。 代理で連絡された方には納車日は次の週の日曜日に納車しますとお伝えしましたが伝わってなかったようで申し訳ありませんでした。 ボディにはワックスはかけていませんでした。申し訳ありません。 ヘッドライトに関しましては左右のくすみの度合いが違うので磨きが足りないという事は無いはずです。 また何かありましたらご連絡よろしくお願いいたします。

◇プレマシー様クチコミありがとうございます。お店の雰囲気に「ＧＯＯＤ」を頂きありがとうございます。 これからも来店しやすいお店であり続けるよう努力して参ります。 試乗についてですが、安全面の確保が難しく今は見合わせていますが、将来的にテストコースの設置などいろいろ検討しています。貴重なご意見として承りました。これからもよろしくお願い致します。

部活様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 並びに数ある販売店の中から弊社を選んで頂いたにも関わらず、大変不快な想いを与えてしまい申し訳ございません。部活様のお車に関しましても入念に納車前整備、走行チェック等を行っておりましたが、やはり機械なので不具合が発生してしまう事も正直否めません。今回の件につきましては特に納車後すぐの不具合発覚にお客様の信頼を失ってしまう事になってしまいとても残念に思います。今後とも不具合が見つかった場合はお手数ではございますが、都度ご報告させて頂きたく思います。誠意を持ってご対応させて頂きます。今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

いとかず様 　この度は当店からフリードをご購入頂き、誠に有難うございました。責任者の中畑と申します。今回は担当者の説明不足により多大な不信感を与えてしまい、申し訳なく思っております。いとかず様と担当者のメールのやり取りを拝見させて頂き、また修復歴についてどのような説明を電話にて行なったのかも確認させて頂きました。確かにメールの返信文や説明内容だと、いとかず様にきちんと伝わらなかったと理解いたしました。責任者として反省しております。今後、もう少し遠方の方に対して私自身が関与しこのような不信感を与えることのないように致します。 ご投稿頂き感謝しております。 　横浜の方には来られることが多いとお聞きしました。是非、機会がありましたらお立ち寄り下さい。 新しいお車で沢山の思い出を作ってください。 　お会いできることを楽しみにしております。

この度は、数ある中から弊社のお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。 また、 今回はこのような高い評価・お言葉も頂戴しまして、社員一同心から感謝しております。ただご購入に不具合が生じ、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 今後も、お車の事で何かお困りの際はぜひともお気軽にお申し付けください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

こみさん様　この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。担当営業よりご連絡させて頂きます。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

マキノ．様　この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました！遠方からお越しいただき、心から感謝しております☆今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします！神奈川にお越しの際はぜひ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同お待ちしております＾＾

141103sho様　この度はご購入ありがとうございます。高評価頂き誠にありがとうございます。 精一杯アフターケアの方させて頂きますのでよろしくよろしくお願い致します。

ひろきひろき様口コミありがとうございます。 至らなかった部分があり大変申し訳ありせんでした。 同じ事の無い様指導して参ります。お車の件で何かあれば是非ご相談下さい。

yamato.k様　この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の前にお車をチェックさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

れおじゅま様。この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。 れおじゅま様からいただきましたご意見をもとに今後のサービス向上のために役立ててまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

pep様 車検の連絡に関しましては　サービススタッフ・販売スタッフなどと　連携し、ご住所等の変更が無ければ葉書にて(6ヶ月前より）、ご案内をしていく体制を再確認・再構築いたしました。　ならびに電話連絡のほうもしっかりとさせていただきますので　今後とも　ご指導・ご不満・ご要望等　ございました　よろしくお願いいたします。

この度の当社の対応の不手際、誠に申し訳ございません。 メンテナンスノート及び新車保証書はお送りできたのですが認定中古車の保証書とカードが欠品しており メーカーのバックオーダーとなってしまっているにもかかわらずそれをちゃんとご説明させていてだけておりませんでした。 せっかく気持ち良いお取引をさせて頂けましたのに弊社のご案内の不備から非常に不快な思いを させてしまいました。てっぴん様には一切の不手際もなく納車まで非常にスムーズに 進めてくださったにもかかわらず本当に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止めご案内に不備の無いように努めさせていただきたいと思います。

かたかたかたたたくかたたたきき様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は、度重なるご不満を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご指摘ありがとうございます。もっとお客様に心を込めた接客をできるように日々精進してまいります。 次ご来店いただけた際には、見違えたねと言っていただけるように頑張りますので、よければ来店してくださるとありがたいと思います。

レビュー投稿ありがとうございます。 静岡県なんて近所ですよ！当社スタッフもよく釣りに出向しております。 お車のことでお困りのことありましたら、お伺いもできますので、 遠慮なくご相談くださいね！ レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました！

納車日がご希望に沿えなくて申し訳ございませんでした。１０月１１日ご契約→１０月２８日ご納車の流れになってしまいましたが作業の方はしっかり対応させていただいておりますのでご安心ください。またご不明な点などございましたら、お手数ですが担当でご相談ください。

タントユキオ様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。 今後もお客様のカーライフをサポートさせて頂けたらと思いますので 何かございましたらお気軽にご相談下さい！！