総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車にあまり詳しくないので、あまりよく分からないが店舗に清潔感があって良かった。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
せきやせきや様
この度は当店にてお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
店舗についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、お車に関してもご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新潟県から購入しました。担当いただきました、廣田さん、メール、郵送、電話で事前書類を親切に教えていただきました。
車庫証明は自分で取りますが、そんなに難しいものではありませんでした。
傷等聞きましたら、細かい所まで教えていただきました。
今まで乗った車で最後のドライブでいざ埼玉へ。急きょ3人で行く電話を前日し、お店に着きました。お店も綺麗でした。持って帰る予定のタイヤが1本乗らなかったので4本お送りましたとの嬉しい神対応。車を初めて見ましたが、傷等まったくわかりませんでした。
ワックスでピカピカに磨きあげられ、丁寧な接客の廣田さんには本当に感謝感激でした。
本当にありがとうございました。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。先日ご納車の際は新潟県からお越し頂きありがとうございます。
今回はインターネットを通してお車を見ないでご購入頂き本当にありがとうございました。
お車を気にって頂き私もとてもうれしく思います。
これからは、是非、お車をかわいがって頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
1年間・走行無制限保証に加入して頂いておりますので、もしお困りの事がございましたら私宛にご連絡を頂ければ、その都度ご対応させて頂きますのでご安心下さい。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当して下さった営業の武田さんのいろいろな知識や説明、熱意に安心感を感じて購入の決意が出来ました。
今後共アフターサービスや分からないことがありましたら宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大切に乗りたいと思います!
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
1Manabu1様、この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました。
ご購入いただいたオーリスはとても人気の車種ですが、息子様にピッタリなお車だと思います。
今後ともご購入いただいた車両だけでなく、お車に関することであれば何でもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすいお店です。色んな人にも行ってもらいたいです。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
気に入った車両が当店で見つかり本当に良かったです。
これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新型ジムニーが欲しくて、探して三ヵ月。
限られた予算の中と好きなjungle greenが人気と言う事もあり、なかなか無くて途方に暮れていた所、カーセンサーを見ていると旭川市にあると知り、200キロ離れた場所から早速見に伺いました。これ程状態が良い車も初めて見て感激しました。また担当の営業さんの対応がとても良くて、とても親切な対応をしてくれました。直感的に信頼性を感じ、すぐに買う事を決め、昨日私の希望日に合わせ、わざわざ陸送までしてくれて、初めて見た6kmのままの車でした。また、他サービスも充実しています、お得感も感じました。
私はこのような店舗や営業さんのお客様に対する姿勢は私自身の仕事にも学び入れたいと思います。この度は本当にありがとうございました!またお世話になりたいと思うショップです。
Car shop MISSION
(北海道・旭川市)
販売店の返信
今回はジムニーご成約、並びにレビューの投稿ありがとうございます!
納車の際のお話しはとても有意義な時間でした。ラーメンもご馳走様でした!
今度はプライベートでカットをお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻、息子、娘の希望をかなえる車がゴルフトゥーランでした。
素敵な接客でとてもお世話になりました。
これからも末永くよろしくお願いします。
販売店の返信
この度は、フォルクスワーゲン足立認定中古車センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆さんがご納得いただけたお車選びのお手伝いができました事に喜びを感じております。
これからもフォルクスワーゲンでご家族の楽しい思い出を沢山作っていただけたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
同じ県内に希望のアルトラパンを見つけ、とても良い買い物が出来ました。
トプロオート
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ウマvio様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
問合せのお電話をいただいてからの来店誠にありがとうございます。
ご家族が乗りたいと想いいれのある『アルトラパン』が納車出来たことを嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内に子供の遊べるスペースがあったので、子供も退屈する事なくすごせて助かりました。
こうしてほしいということにも臨機応変に対応してくれてよかったです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
にっしー様 この度はスペーシアのご契約誠にありがとうございます。お子様にも満足いただけて良かったです! 今後ともなにかございましたら、当店までお気軽にお問い合わせくださいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のため現車確認せずの購入でしたが、乗りたかった車を予算内で購入出来て大変満足しています。
気に入って買った車なので、大切に乗っていきたいと思います。
有料ですが、保証があるので万が一の時も安心できました。
ありがとうございました。
福祉車両専門店 GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
みぃちゃん様
この度は当社でご購入頂き有難うございました。このような評価を頂き弊社も嬉しい限りです。何か御座いましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が豊富で良い車が選べました。
アフターにおいては今後の期待を込めて5つ星です。
販売店の返信
この度は当店のゴルフをご注文頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミも高評価を頂けて大変有難く思います。ありがとうございます。
数多くの認定中古車から気に入った車両をお選び頂けて良かったです。
今後のアフターフォローにおきましてもご期待を頂いております通り、
しっかりと対応をしてまいりますので引き続き末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございました。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度はルーミーご購入誠にありがとうございます!
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
ご紹介も是非是非お待ちしております!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
今年の一月の頭に現車確認に行き、夜だったためと、担当者に事故歴ありと言うことを聞いたので、その場にて決めかねて、一晩考えてまた来ますと伝えました。その時担当者は、今店長から言われたのですが、今日決められない理由はなんですか?さしつかいなければ教えて下さいといわれました。今日の契約台数が足りないので今決めてくれたらうれしいですと、急かし気味。それでも考えますと帰ってきました。次の日もう一度見てから決めようと思い、距離数、価格共に200万以内の予算内だったため、色々くまなく車をみせてもらい、決めました。そこから私の悲劇は始まりました。契約してからお金を入金し書類も早々と揃えて、待てど待てど連絡なし。こちらから連絡しなければ、何も返答なし。そんなこんなで約1ヶ月ようやく納車されたと思いきや、納車の日取りにいくと、左側面下が、塗装が剥げているのです。確かに現車確認時はありませんでした。その事に私も腹が立ち担当者に言うと美装コートかけた時に塗装が剥げてきたのかもと。。どうでもいいけど、そんな車乗れないじゃんと言い、後日塗装の約束をして、一旦は持ち帰りました。持ち帰る帰り道、今度はナビがうまく作動しない、ナビの扉が勝手に開く、あげくCDもよまない、その事にまたイラダチがきて、その後は左スライドドアが開くときにガタンと言う音まで出たし、さすがに主人とも話し合い、車返却、現金返してと、担当者に話をしました。そしたらようやく店長さんが話に入ってくださり、塗装部分、不具合は全て無償で直すと約束してくれました、そこには誠意を感じることができました。そして、数日前ようやく全てが終わり、フリードが私の元に帰ってきました。。。が、今日ようやくゆっくり車を見ることができ、あちらこちら見ていたら、外の塗装時に吹きかけられたであろう、塗料が、車内、フロアマット、前方の扉開けたサイドにまで飛び散りがあり、フロアマットなんか、元々黒色なのに、グレーに変色してしまっていて、シューズケースを置いていたのですが、くっきりと、その跡まで残る始末。さすがに怒りがおさまらないので、今回の投稿にいたりました。
本当は再塗装の約束をして下さった時点で店長さんの誠意が感じられたので、投稿は控えようと考えていましたがあまりの、杜撰な仕事に呆れてしまったので、投稿します。契約時にいろんなプランにも入りました。美装コートもお金払いました。はっきりいって、美装コートも1ヶ月くらい持つと言われましたが、納車されて、すぐまた預けたりする事になったので、意味の無いお金をはらいました。正直二度と買いたく無いし、周りにもおすすめはいたしません。大切に長く乗るお車です。お店選びは大切だと本当に痛感いたしました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
アデルりん様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。先日は大変ご迷惑をおかけ致しました。この度の事を真摯に受けとめ、再発防止に努めて参ります。以降も何か御座いましたら可能な限り対応をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます!
10年位前最初に買った車以降、家族も含め車の事は全てお任せしてます
なによりもちゃんと話を聞いてくれて安心してます。こちらに合った提案をしてくれるお客さまファーストのお店です。
これからもよろしく!!!
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ササ様いつも当社をご利用頂きありがとうございます!
高い評価と心温まるレビューを頂きとても嬉しいです。
初めてご契約いただいたエルグランドからのご縁でアイシス、スイフト、ライフなどなど
ご家族のお車、車検・整備・修理と もう10年以上のお付き合いになりますね。
このようにお付合いを頂けるのは本当に幸せです。車屋冥利につきます!
これからもカーライフ全般を従業員一同 ササ様ファーストで頑張りますので
パートナーとして末永いお付合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切に対応して頂き、要望にもスムーズで満足しました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
・タケダ様 この度はカムリのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続きお客様のご要望にも最善を尽くして参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂き心配なく納車までこれました。
アスターサービスも宜しくお願い致します。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
サッシ-1221様
カ-チス千葉店ご利用有難う御座いました。
アフタ-サ-ビスでも頑張りますので今後とも宜しくお願いします。
カ-チス 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場に入る時から対応が良かったです。
また次回の購入時もお願いしたいです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たけパパ様 この度は当店のヴェルファイアをご購入いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。たけパパ様のカーライフを全力でサポートしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で納車までのサポートがよかったです。おすすめのお店です。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゴッチ00様
この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます。 ご満足頂ける1台に巡り合えたこと嬉しく思っております!新しいお車でのカーライフお楽しみください! 今後とも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中、親切にご説明頂き
車の価格も満足、接客もとても良い印象で感じが良かったです。
色々とお手間おかけしました。
ありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
キーヨ様 この度は当店のヴォクシーをご購入いただき、ありがとうございます。また、お車やスタッフの対応に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。お車のことでなにかわからないこと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
珍しいカラーの車両とセールスの良さに負けました。
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
m,i..様 この度は、ご納車ありがとうございました! 担当させていただきました尾形です。
お褒めの言葉有難うございます。
オフロード車を以前より好まれていたという事で「これしかない」という車両を
お勧めさせて頂きました。
珍しいカラーは販売より時間が経てばたつほど魅力的な1台になります。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
