中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

昨年１２月下旬に３シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物（小物）を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました（忘れ物をした自分がわるいのですが） 　さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、３日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。

査定結果次第だが 良い販売店と見込み返品返金希望 また再販すれば？

雨漏りがあるのにもかかわらず、隠されて販売されました。 購入後、1週間でシートに大量の水が溜まる雨漏りなのにアフターケアはなしでかなり残念でした。

11月頭頃、中古の総額18万円の2013年式日産デイズを購入したが、元々、購入する前に実際に伺って実物拝見をして、右リアフェンダーに大きな腐食があるのは承知の上で購入した。購入の際に車検が切れていたこともあり同時に車検整備(12月)をしてもらった。なんだかんだで、2月に入り5000km走行して自分で点検整備(オイル交換)していた所、車検整備で交換して貰ったはずのフィルターエレメントが交換した形跡がなく、さらにドレンボルトを外そうと思い、外そうとしたが、明らかにオーバートルクか外していないせいか外すのだけで四苦八苦した。挙げ句の果てに出てきたオイルは、ブラックチョコレートに牛乳を混ぜたみたいなオイルが出てきて、絶句した。エアーコンプレッサーも元々壊れていて、新品に交換すると言っていたのに、目視であるが明らかに新品とは思えないようなコンプレッサーがついていて、正直、本当に交換したのか不明である。車検で掛かった整備費用(内訳)の記載してある書類も貰えず、説明不足な辺りにも憤りをかんじている。黙って我慢して見ていたが今回ばかりは頭にきた。電話をしてみてもオーナー不在とのことで再度電話しても同じ事の繰り返し。拉致があかない。自分が買いますと言ったことにも責任はあるが、こんないい加減なことされても困る。警察沙汰になってもおかしくない。整備していないのならば、払ったお金は返金して貰いたい！！！しっかりと説明と現社確認はするべき。会社の信用問題にも繋がる。

2025年1月にディスカバリースポーツ19年式を290万で購入しました。 販売業者してどうなのかなと思い、その気持ちを載せますので参考にしてください。 （1）車到着後すぐにチェックエンジン点灯 →結果、3週間修理 （2）車到着時に少し運転したが50km/hで左後ドアより妻も気付くほどのロードノイズ有り（事故車では無いとの事） →結果、相手側も異常と判断し板金修理 （3）車到着時、車検証、車検ステッカー無いまま、乗車搬送。 連絡がなかった為、私も乗っているものだと思い気付かず運転。 →車検証、ステッカーがない事に気づき即連絡。伝えるのを忘れていましたとのこと。（非搭載による罰金があることは知っていたとのこと） 中古車販売会社として、どうなのかと思うことが多いです。 この店に限らず、他のリベラーラ系列も同じだと思ってしまうし、車の価格が安いからということで、購入店を選ぶのはやめた方がいいと思いました。この店では二度と購入しませんし、関わりたくありません。

エンジン警告灯点灯やフロントバンパーに欠けを生じさせた事を黙って納車、引渡しの際の車検説明ありましたがその後のクレーム対応も遅いし連絡無いので不信感しかありません。

試乗した際に曲がる時などガタガタ言うので不安に思った事を聞いてみると「4WD（四駆）はこれが普通です！」と言われ購入。 でも別のお店2軒ともに言われた事は「ミッションがいかれてますね。」でした。 買った時からだったんです。と言ったら「騙されたね。」とのこと。 四駆に乗るのが初めてで若い店員さんにまんまと騙されてしまいました。 ちなみにフロントガラスも小さなヒビがいくつかあり電話で聞いた所リペア済みと言われたのですが車検を通すときにリペアした所からヒビが出てますと言われガラス交換含め車検に60万かかりました。 それとドラレコを車購入時に新品を付けてもらいましたが一年で完全に壊れました。 勉強不足の素人なので仕方ないかもしれませんが騙すのは許せません。 もしこれを読んでる方で四駆に乗るのが初めてって方は気をつけて下さいね。

問い合わせても1週間無視は当たり前。 契約前に保証の説明もなく、納車と同時期に保証内容の書かれた紙1枚来て終わりです。 契約書も電子契約でなんかよくわからないままサインしたことになっていて原本見れなくなってたし、システム周りに人間の対応がちゃんとできてない感じがします。 納車された車は洗車すると言ってたのにガラスに指紋だらけで、現状販売ですからで終わり。 インタークーラーにこの車の部品かわからないナット挟まってるし…。 まともに点検整備して納車されているとは思えない車の状態です。 納車後も色々あって遠方故に業者手配してもらっても、こちらの会社さん同様反応が遅いし、近場でどうしてもここでしか買えない車がある人にはいいのかもしれませんね。

書類到着後の連絡無し。入金確認の連絡４～5日後。納車時の車内については砂だらけ、小石だらけ。サンバイザーを開けるとボロボロの養生テープあり。 カーセンサー上では修復歴無と記載にも関わらず実際は修復歴有の車両だと案内される。表記ミスとのことではあるが、ミスでしたで済まされる内容なのかと疑問。 以上の事実から総合的に判断し１という評価になります。

タイミングよくいい車、担当者に出会えました。 契約完了したばかりで納車はまだ先ですが、納車までの対応、その後のアフターケアに期待したいと思います。

とても従業員がにこにこしてました！雰囲気が良かったです

2/9時点で商談中だったにも関わらず 翌2/10に契約の旨を連絡したところ 次のような連絡がきました。 お世話になっております！ お問い合わせいただいていましたハスラーは先日の夕方ごろ別のお客様へ販売となってしまいました。 良いお返事ができず申し訳ございません。

対応がいいです

同じトヨタ同士でも保険会社が違うので手間がかかる となりでキズ磨きすると聞いたがそのまま 納車当日、洗車　左前輪側面が切れている 気付かず納車日になるのだから言っても無駄だと思いタイヤ専門店でタイヤ購入 予期せぬ出費 自分で縁石に当たったならしょうがないが当たってないので悲しくなった

車を購入しましたが、契約段階における説明不足や確認不足、作業ミスが非常に多く、多々トラブルになりました。 返信も何日も放置されることが多く、車の状態も実際に見に行って、傷や正常に電装品装が動くか確認した方がいいです。 店内はほこりにまみれていて、清潔感に欠けていてとても残念に感じました。 納車日には、早速エンジンがかからない、警告灯が付く、ブレーキが効かない、ライト切れ、お願いした事を間違えて必要なセキュリティシールや勘違いで装備品を取り外す事態が発生し、取り返しのつかないことになりました。さらにシートから異音がする、バッテリー端子は外れかけ、ミラーやブレーキパッドにしても危険な状態で、他の整備工場に持って行って確認すると、その後きちんと法定整備をされていないことが発覚しました。 実際には認証工場ではなく、点検も簡易的なもので定期点検記録簿やステッカーも一切発行できないようでした。新たに車検を取得するので法定24ヶ月点検と分解整備はしてほしかったですし、出来ないのであればその説明はするべきだと思います。 実際その説明がなかったことで、トラブルになり消費者センターや陸運局、自販連に相談し、最終的に車探しに掲載されている基準と違う状態で販売されているので、違反であることが発覚し再度こちらで法定点検をきちんとした認証工場で納車後に受けることになり、かなりの時間と労力が掛かりました。

中古車購入したんですが。下取りも安かったです。 値引きも無かったです。カーセンサーの保証も言われなかったです。後で付けてもらいました。 実車見に行った時値札があって飛び石に気づかず納車後に気付いて連絡したら。最初に伝えたと言われました。クチコミが良かっただけに残念でした。

お店は大きく明るい店舗ですが、 営業の方の書類不備や、確認不足が多々ありました。ドラレコ付きの中古車を購入したので、納車数日前にドラレコが機能しているか？と確認したら、「大丈夫です、機能しています」と返答あった。納車日当日、車を用意して貰ったら、いきなり「ドラレコが機能していません」と言われました。 また、「朝は、機能していたんですが」と言われました。 なぜ納車日当日に、そんな事になるんでしょうか？ 最初から機能していないなら、そう言ってもらえば、こちらもドラレコを自分で設置する予約を他店で出来たのに。不信感しかありません。 そして、極め付けは、納車1カ月でウインカーとハザードが点灯しなくなりました。他店のスズキで診てもらったら、前所有者が、ウインカーの配線にLEDにつなぐ別の配線を設置していたようで、それがそのままになっており過電流が発生し、ヒューズが飛んだそうです。なぜ、診て頂いたスズキは、見落としなく診てくださったのに、販売店はそれを見落として販売したのでしょうか？走行中に、ウインカーやハザードが点灯しなくなれば、事故にも繋がります。販売前に、本当に整備して販売されてるのでしょうか？不信感しかありません。 こちらで購入される方は、購入された後、他店でも 整備されてるか二重チェックされた方が良いかと思います。

整備プランやら保証やらに加入しないと何もしてくれません。納車時のオイル交換ですらプランに加入してないとやらない。バッテリーが駄目になってて「保証に入ってたからやっときました」　…　駄目なら保証入ってなくても交換するのあたりまえじゃない？　サービスも一切無し。 店選び失敗しました。 初めての車を購入した息子に大変悪い事しました。

初めてクチコミします。というより一般人はここでの購入は考えたほうがいいというメッセージです。 テスラ、モデル３を見に行くと、２．１万ｋｍ記載でしたが、２，４万ｋｍになっていた。聞くと「私が乗っていた」という。普通3,000ｋｍも乗りますか？あと見積りに車両整備費１９万円があるのに「先日車検を通したので整備はしない」。あと「名義変更と自賠責は自分でしてくれ」とパキスタン人の社長に言われた。車の保管状態も輸出コンテナの隣のジャリ駐に置かれている。

今回で4台目です。いつも、お世話になってます。いつも満足出来る対応、品質です。