総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとても良い買い物ができました!自分の理想をしっかり聞いていただき、完璧な車を作成していただけました!大満足です!遠方にも関わらず、手厚いサポートありがとうございます!今後も長い付き合いになりたいと思ってますのでよろしくお願い致します!
TECHNO GARAGE
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
スノーマン914様、クチコミの投稿、高評価を頂き有難うございます!新車からの細かいところまで拘った1台を製作させて頂きました!
ご納車までの間は書類の手続きなど色々とご尽力いただき有難うございます。これからはお出かけも楽しくなりますね。
是非素敵なカーライフを満喫して頂けたらと思います。遠方ではございますが、お乗りになられてからも分からないことなどあれば
お気軽にご連絡ください。これからもスノーマン914様のカーライフを全力でバックアップさせて頂きますので、
こちらこそ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
本城パーツ様より、中古のトラックを購入しました。オプションで荷台のゴムマットを着けたくて見積して頂いたのですが、新品は単価が高く断念したのですが、社長様より中古品でよろしければと、在庫品のマットを付けて下さいまして、大変助かっております。またバッテリー、磨り減ったタイヤも新品に交換せれて、オイル交換等、しっかりと点検整備された状態で納車することができ、大変満足しております。
有限会社本城パーツ 中古車部
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。今回は軽トラックからの代替えなので、より多く荷物が運べますね。
当社のトラックが、お仕事で活躍出来る事を願ってます。
この度はご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二台目で乗ってみたいと思っていた
ハイブリッド車に出来ました
迅速に対応して頂き予定より早く納車になり
有り難い限りです
いつもスタッフさん全員が明るく
安心できる対応に感謝致します
3台目も絶対ダッシュさんに決めてます
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
武神様、この度は2台目ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。この度は予てからご希望のプリウスαをご購入いただけたこと我々も嬉しいかぎで、またお乗り換え頂けたこと本当に感謝いたします。 弊社は、日頃より親切・丁寧をモットーに心掛け、お客様のご要望に対し精一杯お応えできる様、励んでおりますので、この度も、 武神様のお役に立てたのでしたら、嬉しい限りです。この度 武神様から頂戴いたしましたお言葉は、更なる励みとなりました。併せて感謝申し上げます。アフターサービスなどもしっかりとご対応させていただいておりますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。 武神様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかったです。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応ありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
50プリウスを探していて寄ってみました。前々からお洒落な店づくりだなとは思っていましたが、ドレスアップのセンスの良さがドンピシャでしたので決めました♪
ハイブリッドカー沢山の大人ラグジュアリーな車屋さんですね。
(株)REAL
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
長木 様
この度は口コミのご投稿有り難う御座います。
センスがドンピシャ笑 大変光栄で御座います。
是非今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切な対応ありがとうございます。とても良い雰囲気で、アットホームにでき、ゆっくり車を観ることができます。アフターサービスも親切で、購入する時も全然不安がありませんでした。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
TKOJI様
この度はN-BOXをご納車させて頂きまして誠に有難うございました。
またこの様な高評価を頂戴し、有難うございます。
お車をご検討、ご購入頂く際、不安が無く感じていただける事は、私共としても大変嬉しく思う事柄です。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客がよかった
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
実際にリーフを所有されている営業担当の方から、電動自動車に対する様々な疑問にお答えいただきました。誠実な返答とディーラーならでは安心感があり、他の店舗は候補になりませんでした。店長の人柄も魅力のひとつです。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、お車のご契約並びに早速の口コミ投稿、誠にありがとうございます。
私共では、お客様に “喜んでいただく” をモットーにしてます。
また、詳細な知識も販売に欠かせないものですので、お褒めをいただき感激です。
お車は、入念な整備を施し、ご満足いただけるよう仕上げてお引き渡しいたしますので、
楽しみにしておいてください。
店長コメント この度は、弊店よりお車のご契約いただき誠にありがとうございました。
担当者が言うように、“喜んでいただく” を合言葉にスタッフ教育を行ってます。
これからも担当者共々、庚午橋東店を末永くごひいきにしていただければ幸いです。
重ねがさにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く買えて良かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ふうた5様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-BOX,きれいでした。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
: まさ :様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に親切に対応いただきました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
こみや//様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。また、次回もお願いしたい気持ちです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
よっち01様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかりました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
マナ・様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約をせず伺いましたが、親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
元々目当ての車があったのもありますが、そのままサインしました。
お取引自体も色々とご対応いただいて、申し訳なかったです。
本当に、こちらのお店にお世話になって良かったなと思います。
自宅からは少々遠いですが、今後ともお世話になることにしました。
担当してくださった方をはじめお店全体の雰囲気も良く、清潔感もあります。
スズキの車を買うなら、こちらのお店はお勧めです。
スズキ自販関東 札幌営業所 スズキアリーナ百合が原
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
松本ぷりっつ様、この度はイグニスをご購入いただき誠にありがとうございます!またこのように高い評価をいただきまして、従業員一同感謝申し上げます。他店と比べて、決して広いお店ではございませんが、できる限りのご提案をさせていただきました。今回ご購入いただいたイグニス、ご満足いただければ幸いです。遠方よりご来店いただくのは恐縮でございますが、今後はぜひ点検・車検等でお付き合いをお願い致します。ご来店を心よりお待ちいたしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで、またお世話になりました
今回は取り換えパーツが多かったり、こちらの不備で書類トラブル等ありましたが
すぐに対応とアドバイスをもらえたり、とても助かりました。
雰囲気も対応も良くオススメのお店ですよ!
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車の車検満了日が迫っていた為、急遽伺わせてもらいました。雨の日だったが丁寧に車の案内もしてくれました。
閉店時間も延長して対応して頂き、気持ち良く購入する事が出来ました。
車の年式は古いモデルを選びましたが、快適に乗らせて頂いております。
また何かメンテナンスをお願いする際は伺わせて頂きます。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Wooさん様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
いろいろと悩まれていたようですが、とても状態の良いアルファードを選ばれたと思います。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、兵庫県在住です。地元のマツダ販売店が非常に残念な対応だったのでこちらのお店を訪問しました。
電話相談から来店、来店に至った理由、商談、納車まで、私の話を親身になって聞いてくれ、初めての車購入である私に対して的確なアドバイス、スピーディな対応、そして何より、担当の方が私の立場になって一緒に事を進めてくれたのが非常に好印象でした。
決して安くない買い物でしたが、個人的には納得出来ましたし、とても気持ちの良い買い物が出来ました。
なにぶん遠方なのでなかなか頻繁には行けませんが、今後も頼りになるお店です。
強いて言えば直接お店で納車したかったですが、遠隔地なので仕方ないですね…。ただそれを差し引いても満点以上の大満足でした。
一目惚れし続けたクルマです。愛情込めて、動かなくなるまで乗り続けます(^^)
東海マツダ販売(株) 伊勢ユーカーランド
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
ちゃさんクチコミ投稿大変ありがとうございました。内容を拝見させて頂き嬉しく思いました。遠方から来店されちゃさんのアクセラに対する思いが解り
私なりに車の性能、安全性能などを試乗をしながら商談をさせて頂き無事成約頂きありがとうございました。迅速に進んだのもちゃさんが登録に関して
貴重な時間をさいて頂いたおかげです。初めての車で非常に満足され嬉しく思います。これから使用して頂く中で不明な点などあれば遠慮なく相談下さい。
又お車に関しては自社保証(1年)、メーカー保証(3年、6万又5年10万)も付いておりますので安心して下さい。これからいろんな所に出かけて下さい。
ちゃさんこれからも長いお付き合いお願い致します。 東海マツダ販売(株)伊勢 日置
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーという安心感でなにげなく見に行ったところ、整備士から営業マンになった方に出会い、納得いくまで、系列の店舗にも連れていってくれたり、いろいろな質問にも丁寧に対応して頂き、満足して購入できました。
さすが、整備士からの営業マンなので、知識が凄く安心できました。
購入後もいいお付き合いをさせていただております。
(株)石川トヨペットカローラ 小松店中古車
(石川県・小松市)
販売店の返信
noah-yasu様
先日はお仕事の合間を縫ってのご来店、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車と、その後のお車のメンテナンスを引き続きご提案させていただきます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひ、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
詳細は長文になるので最後に書きます
中古車なので汚い、故障が出るのはしかたないですが、それに対する対応がひどいです
納車時にクリーニングをお願いしたのですが、正当な理由なく業者に伝えないまま汚い車を納車してくる
エンジン警告灯が点灯したので、事前に店舗へTELして訪問したが、TELの内容が担当に伝わっていない
当日口頭で警告灯の件を話したがやはり業者には伝わらず、1週間経ってもまったく対応されてない
「この店を使うな」と言うことはできませんが、時間を無駄にしたくないのであれば、会話を録音するなどの対応をオススメします
では、以下詳細です
問題その1
MTコペンを見に行って、車内の臭いと汚れが酷かったので、ローンを組んだらクリーニングをしてくれるという条件で契約
いざ納車されてみると臭いは全く取れていない、拭き掃除すらしたか怪しいという有様
運転してて体調が悪くなるほど汚い状態で、結局自腹でクリーニング業者を探して依頼
「クリーニングをお願いしたはずだが」と確認すると、担当の職員は「確かに依頼されたが、業者には依頼していない」と意味不明な回答
問題その2
納車後、自宅へ帰る途中、ブレーキを踏んだ瞬間エンジンチェックランプが点灯
すぐ消えたので様子見で乗っていたが、ひと月くらい後で再発
今度は何度も点いたり消えたりを繰り返すので、TELで症状を伝えて来店
保証範囲内だというので、エアコンの臭いとフロントフェンダーのめくれを伝えて、可能ならついでに直してくれるよう依頼
ところが1週間後のTELでは「エアコン洗浄と、フェンダーは応急処置で固定することになる」と言われ、「警告灯はどうか?」と尋ねると「警告灯?なにか症状が出てましたか?」との回答
事前TELを受けた人間が担当に伝えてない様子
当日担当と話した際に「警告灯に関して引き継ぎの書類に書いてないが大丈夫か」と確認したら「大丈夫です」と回答されたのに、まったく手つかずで連絡してきました
電話を受けた人間も、当日対応した人間も、こちらの話をまったく聞いてません
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
Pimn様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車時のクリーニングのお約束させていただいたのにも関わらず、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めます。
またご要望いただいていた点をきちんとお聞きしご対応していなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様の事態が起こらないように尽力いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
