総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
何度かお世話になってます。精一杯してくれてる様子でしたが、もっと よくしてくれると
思ってただけに残念な対応でした。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
たまお28様、この度は当店にてルークスをご契約頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。私の対応が至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
お店の人は明るく雰囲気がよかったです。
初期費用は高く感じましたが、車体価格が安いので総合的には安く購入できたと思っています。
ただ、一つ気になったのは、購入後走り始めてから異音がすることに気付いたので(おそらく修理箇所)、購入前に試乗ができればよかったと思いました。
それ以外の性能は満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tomods様口コミありがとうございます。異音の件はお車を確認させていただければと思います。一度担当からご連絡させますのでその際は詳細の説明をよろしくお願いします。お車のことは気になることがございましたらお手数ですが、担当まで一度ご相談いただければと思います。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
まだ、買ったばかりなので、これからの対応が楽しみです!
接客はまあまあだと思いました。
車屋は、買ってからのアフターケアが大事だとおもうので、これからが楽しみです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ラレジン様この度は投稿ありがとうございました
これからも長いお付き合い頂けますよう従業員一同
一丸となりバックアップさせていただきます
お近くにお越しの際は是非遊びにお立ち寄りください
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
一回行って購入したので何ともです。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
tarira様
この度は、弊社にて、フィット ハイブリッド のご成約を頂き、誠に有難うございます!また、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!tarira様は、一度、店舗にお立ち寄りを頂き、その足で、お車ご購入を即決して頂いた。との事、有難うございます!きっと、tarira様のご要望に、ピッタリの車両を、お選び頂いた事と思います。お車ご購入は、大変、高価なお買い物となります為、時間を掛け、慎重にお選び頂く方も、多々、いらっしゃいますが、中古物件に関しましては、2台と同じ物件は存在しない事から、意外と、『今日は下見だけのつもりでした。』や、『即決するとは思わなかった。』との、お声を、お伺いする事も、少なくありません。きっと、tarira様の心を、引きつける“何か”を、感じて頂き、ご成約を頂いた事と存じます。まだまだ、店舗の方へは、足をお運び頂く機会が少なく、印象に残られた事等は、少ないとは思いますが、tarira様に、頼りにされる、店舗をめざし、これからも、tarira様のカーライフのサポートを、私共で、しっかりと、担当をさせて頂きますので、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
息子がネットで探して購入させて頂きました。東北からの電話でのやり取りでしたがとても親切丁寧に対応頂きました。感謝です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
わかちゃんまま様、この度は息子様の大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!遠方でのご購入の為、不安な部分もあったかと思いますが、少しでもその不安を安心に変えれるようこれからも努力させて頂きます!ご納車までもう少し頂きますので、お楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
ディーラー車のわりには状態があまりよくなかった。アフターサービスもいまいちだった。
ディーラー車で少しでもいじるのはNGだと思う。
ちょっとネオンを付けるとかもやめたほうがいい。
洗車してくれたのはいいんですが、バンパーを開けて、水をかけていたので、ネオンがダメになってしまいました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミの投函をいただきまして有難うございました。
ご指摘を頂いたことについて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたことについて、真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
接客の対応がすごく丁寧で、良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
いつも、有難うございます。これからもお車のご相談は何なりとお申し付けください。カーライフのお手伝いを今後ともさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
駐車スペースがあればよかった。
あとは概ね満足してます。
(株)FeelAuto 新車市場堅田店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より当店をお選びいただきご購入ありがとうございました。
ご指摘の駐車スペースに関しまして お客様には大変ご不便お掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
以後 改善してまいります。 貴重なご指摘ありがとうございます。
今後とも お車のことでお困りがありましたら、当店へお気軽にご連絡ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
今時は洗車とかして納車してもらえないんですね。
メンテはきちんとしてくれたみたいで良かったですよ。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
さやぶぅ様、先日は当店にてムーヴをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。頂きましたご意見を参考により良い店舗づくりの為、努力させて頂きます。今後もキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
新入社員であまりなれていませんが、その代わり丁寧に対応してくれ、
押しつけがなく安心して見れました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
babrin様
この度は当店でご成約いただき誠にありがとう御座います。
実際に現車を見て頂きご納得してからご成約いただけたので良かったです♪
評価に関しては真摯に受け止めて、さらに丁寧な対応ができるよう改善していきたいと思います。
またお車の事で何か御座いましたらおっしゃって下さいね♪
この度は本当にありがとう御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
自分の探しているくるまが必ずみつかります
店の対応が良く決めました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kenzo☆様口コミありがとうございます。
軽自動車の在庫数は関東トップクラスです。今後もお車のことは何でもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
販売店のサービスが良かった!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ユーザーレビューの投稿有難う御座いました。これからも末永くお付き合い出来たら幸いです。是非、お車についてご要望が御座いましたら何でもご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
走行距離もかなりのお安い車だったので状態はほどほど。
購入から一ヶ月過ぎましたがなんとか止まることなく走っています。
担当の方の対応は良かったです。お店の雰囲気も落ち着いた感じです。
検査、点検費用で10万円ですが、実際に何を行ったのかリストに出してもらえると良かったです。口頭のみでは不安な気持ちになります。
今後、何を気にしてメンテナンスするべきかの指針にもなりますしね。
他の業種だとチェックリストなど出すように思いますが、車業界では普通なのでしょうか。
40キロ位からアクセルを踏むと気になる異音があったり、クラッチやブレーキを踏むときしみ音が出ていたり、エンジン始動時にベアリングなのかカラカラ音がするのも気になりますね。
車体後ろの方から金属の当たる音が時々するのもあります。(なにかが当たっている音)
高速で90キロあたりからは車輪近くからガタガタ音?が出てちょっと怖いかもしれません。
そうはいっても乗っているとそれなりに愛着もわいてきますので、ちょっとづつ勉強しながら直して乗っていきたいと思ってます。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ちんごん様 クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。
納車点検費用他、諸費用、法定費用に10万円が充てられています。
注文書にも記載はありますが説明不足でしたら申し訳ありませんでした。
お車の修理等も受付けておりますのでご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
アルファロメオ、Mitoを探して色々見てまわりましたが、希望色在庫車が少なく苦労しましたが
比較的程度の良さそうな個体をアルファロメオ調布で見つけ購入しました。
購入前の試乗や外装、内装面のみを調べただけで契約してしまった自分も悪いのですが。
契約後にオークションで落とした個体であることや細かな凹みなど後にわかったこともありました。出来れば購入前にディラー側の方から説明があれば良かったと思います。アフターはまだ故障してないのでなんとも言えませんが、営業の方が良い方でナビの取付など即時切実に対応してくれますので安心できるかと思います。
アルファ ロメオ調布・フィアット/アバルト調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
MITOのご購入、誠にありがとうございます。
細部の説明に不足が有ったと事は知らず、大変申し訳ございませんでした。
お気付きの事などございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ともかくタイトル通りです。
この形が好きな人にはおススメです。
メリット
1)かっこいい(見た目)
デメリット
1)燃費が悪い
2)見た目ほど中は広くない(後ろにゴルフバックは乗らない)
3)扉が重い
4)キーレスの感度が悪い
5)加速しない(シグナスに比べ)
6)死角が多い
7)気が利かない作り(日本人的に)
これだけデメリットがあっても好きになれる車です。
おもちゃ感覚ですね。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
大人のおもちゃ様、この度は当店からハマーH3をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。確かにH3は悪くも良くも特徴があるお車です。そのため、おっしゃる通り好きな方が乗る車として定評がございます。きっと大人のおもちゃ様も楽しくお乗りいただいていることと存じます。今回は酷評を頂戴いたしましたが、お客様のお声としてしっかり反映しながらも邁進してまいりたいと思います。今後とも何卒末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
福島で軽自動車に乗るなら、4WDでターボと決めていた所、モコグリーンの4WDターボを紹介されて即決で購入し、4年間乗りました。
es.net くるまの王国 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
okajimny様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
急ぎで必要だったため、急がせてしまいましたが、スムーズに対応していただきました。
アナ エンタープライゼス
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ここきい様、
当社の車のご購入ありがとうございます。
今後ともお取引をお待ちしています。
宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:2
もう10年以上前のクルマがどうしても欲しくて、日本中探してようやく見つけたクルマでした。
年数が経っていたのでトラブルは覚悟していたのですが、買ったその日からウォーニングランプ(警告灯)が点いてしまい、正直暗澹たる気持ちでした。
販売店に相談したところ、初期不良だからという事で快く費用負担をして下さいました。トラブルはいつ起こるか分からないだけに、きちんと誠意を持って対応して下さり、感謝しています。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
お世話になっております。
納車日早々に大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
それでは宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
乗り出し41万で車検を取ってタイヤ、オイル、ベルト関係ほとんど、ワイパーブレード、バッテリーまで交換で買った時は良かったと思いました。
契約時に「エンジンルームのキュルキュル音はなるだけなくしてみます。運転席側のドアミラーが閉まらないことがあるので納車時に交換して渡し」がまずありました。キュルキュル音はベルトだけでなくウォーターポンプも好感されてドアミラーも替えてありました。
納車されて2日目でボンネット内からガタガタ異音がして点検してもらうとATミッションの故障で交換、助手席側のドアミラーも閉まらない時があるので交換。
これで済んだと思ったら1週間ほどでメーター内のエンジンマークが点灯、ノッキングセンサーの故障で他2点のセンサーと一緒に交換。なんだかんだ1か月近くかかってしまいました。
全て日産の保証で治りましたので最初に悪いところが出たと思っていいことにしました。
そのあとは順調でターボらしい加速と燃費14~15km/Lにも満足しています。
日産プリンス千葉販売 ユースクエア成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
納車当初は大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 日産ワイド保証が付いておりますのでお出かけの際も、全国の日産サービス工場で保証修理が受けられますので何か不具合等がございましたら当店または担当工場へお申し付けくださいませ。 これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車購入13台目にして中古車は初めてです。
少し性能に対して不安ですが、アフターフォローに期待したいです。良ければ友人にススメても良いかな!
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
☆モモちゃん様この度はご成約ありがとうございました。中古車をご購入するのが初めてという事で何かわからないことやお車で異常がありましたらご連絡下さい。アフターサービスもスタッフ一同全力で対応させていただきます。これからも長いお付き合いをよろしくお願いします。
