総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、いい車を紹介いただきありがとうございました。永い間、何にするか迷っていました。今回のミニクーパーSDクラブマンは私のすべての条件を満たしていましたので、購入に至りました。これからも宜しくお願いします。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。これからも全力投球いたしますので、よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
以前の書き込みは契約直後に書いた内容でしたので訂正いたします。
契約直後からは....
契約前に説明すべき内容に対し事後説明が多く、販売サイドの事情・条件ばかりを説明し、説明責任に対する反省が感じられない不誠実な応対に終始。(立場の違いがある部分も理解しますが....)
また、外装キズが目立たなくなるからと15万近い高額なコーティングを勧めた割には、納車時の仕上がりは納車前よりキズが増え目立つ始末。
無償でタッチペンを進呈するので、ご自身で対応して下さいとの塩対応....
何を訴えてもまったく折り合う点がなく、契約直後から納車日までトラブル続きで、信頼関係が崩壊したまま納車を迎えました。
因みに、納車翌日にはクーラントが溢れ出る、プチトラブルのサービスは無償で付けて下さいました。
その後、何もかもが信頼できず心配になったので、正規ディーラーに持ち込み自費点検を受けると....
些細な事とは言え、エアクリーナーのフィルターは汚れ放題、エアコンフィルターも汚れておりと、整備点検料を取った割には仕上がりはこの様な状態....
更には、納車時に内窓は汚れているなど、クリーニングしたの?思える状態と言い、総額550万近くする中古車って、この程度のクオリティで対応・納車されるもんなんですかね?
皆さん、出合う販売会社さんにもよると思いますが、ご検討を開始する際は自己責任部分も含め、細心の注意を払い事を進めて下さいね。
勉強になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
YUTAKA753様 レビュー投稿を頂戴し誠に有難うございます。併せましてこの度は数ある中古車販売店の中から弊社にご縁を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お車ご購入に際し、大変ご不快な思いご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 また、このような貴重なご意見ご指摘を賜りました事感謝致します。YUTAKA753様からの貴重なご意見を今後の教訓とさせていただき、店舗全体・スタッフ全員にて共有し販売・アフターサービスにおきまして再徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車購入は初めてで無知、こだわりの多い自分の無理難題な要望に、最初からとても親切に親身になって全て受け入れ対応してくれ、納得のいく車を手に入れることができました。今後ともよろしくお願いします。
ノースパインツリー 本社展示場
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。ご希望通りのお車が手に入れられて本当に良かったです。アメ車が好きで乗りたいと思ってくださっている方のお力になれてとても光栄です。これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の購入になりましたが、スタッフの皆さん整備の方とても人柄が良く丁寧な接客と、満足の車が手に入りました!
ありがとうございました!
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
福知山より様
この度はプリウスアルファのご購入ありがとうございました。
また遠方の所2台目のご購入頂き感謝しております。
納車前整備では前回同様に部品交換等も作業しておりますので安心してお乗りください。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同頑張っていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが迅速に対応頂けて大変助かりました。クチコミの通り営業の方の対応が速く安心して取引できました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
TOMスカイ 様
こちらこそ県外から当店の展示車をお選びいただき有難うございました!
またこのようなお褒めのお言葉も有難うございます。
県外からのご購入でご納車日の日程にご不安もあったでしょうが、
私共は、遠方のお客様にも出来る限りお待たせしないよう、日々努めております。
TOMスカイ様に喜んでいただけてうれしく思います!
ご自宅までの帰路のドライブはいかがでしたか?
私共、カーパレス筑紫はもちろん、TOMスカイ様のご自宅最寄りの
日産販売店でもフォローさせていただきますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンが気になっていて、一目惚れするものがありました。
担当の方には良くしていただき、もう4年の付き合いになりました!
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただき誠に有難うございます! ご希望に合うお車があり、私も嬉しく思っております。 また、いつでもご来店くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
10年前の旧タイプのエクシーガで性能自体はしっかりしてそうです。試乗して感じた。7人乗りが欲しかったので購入した。外見も綺麗。応対も気さくでスピーディーでした。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は当店のエクシーガをご購入いただきまして誠にありがとうございます。試乗もしていただきご納得いただけるお車でよかったと思っています。初期型のエクシーガですが自社工場でしっかり整備もしていますのでご安心できると思います。契約時には任意保険もご契約いただき有難うございました。また、ご不明な点、修理などもお気軽にお電話ください。
自社工場ならではのスピーディーな対応を心掛けています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引っ越してきたばかりで土地勘もままならない状態でした。馴染みの店も一つもなかったのですが車に関してはカーセブンさんにすべてお任せできると感じました。これから宜しくおねがいします。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ドネア国王様 この度はありがとうございます。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。何かお困りのことありましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種をカーセンサーで見つけて問い合わせしました。
遠方からの購入という事で不安もたくさんありましたが、すべて担当の大丘さんがクリアして下さいました。こんなに安心、信頼、そして会話が楽しい!営業の方は初めてです。
納車後も細やかな気配りとレスポンスの速さは本当に素晴らしい。
オールテレインも最高の愛車となりました。
また購入の機会がありましたら宜しくお願いします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
m.chisa 会話が楽しいと思っていただけたのは、担当営業としてとても嬉しいです!今後もレスポンスと気配りには力を入れて頑張っていきます!ご納車早々に少し不安な状況もございましたが、最良の方法を考えながらご対応させていただきますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。素敵なメルセデス・ライフを!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行く時間が取れず、メール等でのやりとりでしたが、丁寧に対応して頂き感謝しています。車両の状態は、直接見ることは出来ませんでしたが、とてもいい車です。また、とても丁寧に整備してくださり、また細かい所まで気を配っていただきありがとうございます。
ここまで熱心にやってくださって、とても感謝しています。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きありがとうございました。私たちの納車に対する熱意が伝わり、とても嬉しく感謝しております。
とても気に入ってくださり、安心しております。保証期間もありますので、何かあれば何なりとお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
平林さんの分かりやすい説明と正直な接客で思わず購入となりました。
いい買い物ができたと思います。今後のメンテナンスでもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kazu2030様、この度はアドバンスインタナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座います。また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。下取車はお力になることが出来ませんでしたが、良い買い物が出来たと言って頂けて大変嬉しく思います。今後はメンテナンスでもご協力させて頂きますので、末永くお付き合いして頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の小松様からとても丁寧な対応をしていただきました。この度は本当にありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
yakosei様このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。至らぬ点も多々あったかとは思いますが、何かお車のことでご相談が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠一郎さん誠実でした。これからも頑張ってください。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
数ある自動車販売店の中からネクステージをお選び、ご購入いただきありがとうございました。
これから、ウェイクでご家族とたくさんアウトドアをお楽しみください。
また、お車のことでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たくさん車があって迷いましたが、丁寧にご説明いただいたので早く決めれました。女性1人でもきっと大丈夫です。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はネクステージ彦根店でご契約頂きありがとうございます!普段は通勤で使われるとのことでしたが、たまに乗せるご両親様も新しいお車の広さや電動スライドの便利さもあり喜んで頂けると思います。彦根にいらっしゃる機会が多いと言われてたのでいつでもお気軽にお越しください。今後とも末永いお付き合いの程をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約しないで訪問しましたが、しっかりと対応して頂きました!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
トクチャンス様、この度は当社でのご契約有難うございました。店長の斉藤です。またアフター面でのサポートも充実しておりますので何か御座いましたらご連絡下さい。また、このような高評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。これからも三共自動車販売株式会社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新聞のチラシを見て、何気に訪問、車の展示台数も多く、色々車を見せていただきました。その際ご対応していただいた渡辺様の説明と熱意が伝わり、正直3ヶ月後の購入と考えていましたが、その日に契約しました、今後もよろしくお願いします。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ここすけパパ様 この度は数あるお店の中から当店のセレナをご購入して頂きありがとうございました。日産ディーラーでのご購入など色々とご検討して頂きましたが奥様も気に入っていただき本当にうれしく思います。今後ともオイル交換や点検時にご家族様皆様とお会いできる事心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遂に7台目購入!!今度は母の車の入れ替えで、無事に予算内で良い車を購入出来ました。いつも通りアフターも心配していませんので、安心できます。
母もすごく喜んでくれているので、ホント感謝です!
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
とし47様>この度はお母さまの生涯最後のお車をと、お話いただいた時は大きな重責に耐えられるか心配ではございましたが、素晴らしいお車をご用意できてスタッフ一同大変喜んでおります。信頼で結びついたご縁ももはや腐れ縁のような関係ですね!笑 とし47様のカーライフはJFOLKSなしでは語れませんのでこれからもとことんお付き合い致しますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました
お店の雰囲気、接客から社長の人柄が分かりここで買いたいという気持ちにさせてもらえました!
今後、エンジンオイル交換などでお世話になると思いますが、よろしくおねがいします!
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
もさssiii様。この度は数あるお店の中から当社のST202型セリカSS-Ⅲ後期モデル5MT車をご購入頂き誠に有難うございました。(丸目4灯のセリカは置いていませんか?)(申し訳ございません。程度の良いST型セリカは中々入庫が難しくて、ましてや後期SS-ⅢのMT車は希少車の領域に入ってきておりますよ!)最初の来店時には在庫してなかったのですが、その後何とかお渡し出来るレベルのSS-Ⅲを入庫する事が出来ました。二回目の来店時に見て頂き(即決します!)の一発回答を頂きました。有難うございました。言っても20年前の車です。納車までに全力で内外装・機関・足廻り全てにシッカリと手をかけてこの車の持っているポテンシャルを最大限に迄引き上げて先日無事納車する事が出来ました。当社はセダン以外はセリカに特化しておりセリカ専門店を自負しております。週末には当社でお買い上げ頂きました(セリカ乗り)のオーナー様達が当社無料洗車場をご利用に沢山来られます。もさssiii様も是非ご利用下さいませ(これから寒くなってきます。お湯が出ますよ~)これから始まるSTセリカ出のカーライフは当社が全力でサポート致しますのでご安心下さい。この度は誠に有難うございました。
(株)MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
安い・状態が良い・対応が早くて丁寧!
この3点で決めさせていただきました。ありがとうございました。
出品時から10万円下がっていたのもびっくりでした!
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
元々新車のN-BOXを狙っていましたが、金額的に難しく、購入を諦めかけていました。その雰囲気を察してか、すぐに同じ車の新古車を教えてくれました。中古車を買うのは初めてでしたが予算内で希望通りの車が買うことができ、満足でした。
ホンダカーズ茨城西 古河大山店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(茨城県・古河市)
販売店の返信
kzkzkzy様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
