中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ブラウンのキューブが欲しくてさがしていて、フル装備でとても気に入りました。

カーセンサーでV40を探していて御社を知りました。 初来店時、シンプルかつ清潔な店内にボルボと通ずるものを感じました。 最初は価格とカーセンサーレビューの評価です。 実際にお店にお邪魔して、お店の皆さんのフレンドリーなご対応に即決させて頂きました。 セールス担当の方へ、納車まで度々お手数をおかけし、申し訳ありません。色々と有難うございました。 これからもよろしくお願いいたします。 納車を迎えて、初の欧州車なので楽しみです。次はXCシリーズを狙っています。

今回中古車初めて遠方購入するにあたり色々と不安があったのですが、 とても親切丁寧に対応して頂き、無事納期、予算内で購入出来ました。 またこちらからの細かい質問などにもにも親切に対応して頂きありがとうございます。 納車後も大変満足しております。 遠方の為なかなかお店に行くのは難しいですが、 機会がありましたら足を運んでみたいと思っています。

速やかに代車を用意していただき、生活に支障がありませんでした。

遠方からの注文で不安でしたが、充実したアフターフォローに加えて、スタッフの丁寧な説明を受けて、購入を決めました。細かな注文にもすぐに対応していただき、ありがとうございます。 納車が楽しみです。

カーセンサーで知り、車を見に伺いました。 初来店時、忙しい中気持ち良く対応して下さいました。 ボルボの専門店である事、ネットでの評価も参考としました。 セールス担当の方へ、細かい要望にも対応いただき、ありがとうございました。 納車を迎えて、うれしいの一言です。

接客も良く、ここで買って良かった

インターネットで知りました。 初来店時、ボルボが多く展示してありびっくりしました。 欲しい車があったから決めました。 セールス担当の方へ、今後もよろしくお願いいたします。 納車を迎えて、うれしいです。

ネットで検索しました。 初来店時、ディーラーのように高級すぎず、ちょうどイイ雰囲気で居心地が良いです。 とてもフラットなアドバイスを頂けたこと、押しが強くも弱くもないから選びました。 セールス担当の方へ、予算が少ない中でも気持ち良く対応して下さりありがとうございます。 納車を迎えて、久しぶりのボルボが楽しみです。

とにかく接客の質の高さに感心しました。 今までの中古車販売店とは比較になりません。接客を担当してくれた塚原さんには好感と共に高い信頼を感じました。 年式も古く決して高額な車ではありませんが、中も外も綺麗でピッカピカに磨いてくれています。思わず新車と見間違うほど！ 次も是非塚原さんから購入したいし、中古車を探す知り合いにも自信を持って紹介したいお店です。

突然の訪問にもすぐに対応していただきました。また、質問に対しても親切に説明いただきました。

良い時期に購入できました。 ありがとうございます。

今回も絶好調な車を売って頂きありがとうございました。 軽自動車にしか乗らない自分にとって一番重視する点は、「急な上り坂で不安なく全開に踏める車」なので、10年以上前からお世話になっている中、エンジン･ミッションで一度もハズレを引かないというのはとても素晴らしい事だと思っています。 実際、オレンジロードに出会う前はエンジン･ミッションの不具合にそれぞれ1回ずつ遭っていました。 また、市街地のテスト走行では気付きにくい「高速走行時にしか発生しない異音」みたいな細かな点も、しっかりフォローしてもらえるので、遠方からでも安心して引取りに行けます。 たまたま立ち寄っても歓迎して貰えますし、お店の雰囲気も良いです。

セールス担当の方へ、今回はありがとうございました。

N-BOXのカッパーブラウンがどうしてもほしくて探していたところこちらのお店を見つけました。 県外なので少し不安もありましたが電話での対応もとてもよく、来店した際も笑顔で出迎えてくださり安心しました。 子供が二人いるのでおとなしくしているか心配でしたが、広いキッズスペースがありおもちゃも沢山あってゆっくりお話しすることができました。 念願のカッパーブラウン、嬉しいです！ 色々と無理なお願いもしてしまいましたが、最後までとても良い対応で、ホンダカーズ小浜店さんにお願いして本当に良かったです。

価格が安くてよかった、取り急ぎほしい場合はおすすめ

理想に近い車を探していただき担当の方にはとても感謝です。　　　有難うござました。

九州在住で遠方からの車の購入でした。 現車確認に行った際、幾つか質問をさせて頂きましたが、1つずつ丁寧に回答をくれました。 また、スタッフとしてだけではなく、車好きの観点からも意見を下さったので、車選びの際にとても参考になりました。 幼少期から大好きだった車で、納車が待ち遠しくて、納車日を出来るだけ早くして欲しいと我儘を言ってしまいましたが、ガレージRさん側から陸送会社の方と日程調整をして頂きました。 最短での納車をすることが出来ました！ 沢山我儘言ってすみません、ありがとうございました(笑) 来店の際にインプレッサのミニカーが欲しいと駄々捏ねてしまってすみません(笑) とても面倒な客だったと思いますが、丁寧な対応をありがとうございました。 これからガタが来ることが多くなると思いますが、沢山治療して、大事に乗っていきます。 ありがとうございました。

購入前は担当から頻繁に電話やメールの連絡がありましたが支払い後はメールがパタリと途絶え基本的に納車まで放置でした。すぐに返事が来ていたメールも支払い後はこちらで送った指定ナンバー確認メールすらナンバー変更直前まで返事がなく、不安になり電話で聞くと連絡はできるだけメールでなく電話にしてくれと言われました。こちらは仕事で日中電話に出られませんし、北見へ無駄な電話代などかかりますがこっちはお構いなしで、10台以上車を購入していますがメール連絡がダメな営業は初めてでした。遠方でしたが納車までの案内は納車前々日か前日の昼までに輸送業者から連絡がありますと一度の連絡だけで業者名や担当も教えてもらえず不安したが、不安が的中しました。納車前日の夕方6時過ぎても全く連絡がなく、夜7時頃に連絡が取れましたが、次の日の仕事の予定が立てられずかなり困りました。次の日に納車場所に取りに行った来た車も連絡ミスでETCセットアップしておらず、自分でセットアップする事になりました。さらに、車には購入時に説明のない輸送時についたという傷があり、無償ですが引き取り塗装修理になってしまいました。修理に1週間以上かかり今も乗れていません。さらに無料クーポンの純正キーホルダーが納車時車内に無く問い合わせると珍しくメールの即答で2ヶ月前にキャンペーンが終わったとのことでした。証拠写真を見せるとすぐにキーホルダーが送られてきましたが、その送り先住所が間違えていました。保証継承の整備手帳や自賠責保険証も車内になく問い合わせるとナンバー変更後に記載するので後で発送するとの事で、納車から6日経って来なかったので発送時期を問い合わせると佐川で発送済とのことでした。しかし届いたのはレターパックで、その宛先住所もキーホルダーのときと同じに間違っていて郵便の人が不安そうに苦労し納車8日目に届けてくれました。お店の方針として、高年式車中心の薄利多売と高額中古車を割安感のある遠方販売で多売し利益を確保する方針はとても良いと思います。保証付高年式ゆえに納車後は地元ディーラーのフォローで良いと思いますが、遠方だと車も営業の顔も実際に見ないで買うわけですから、通常以上の礼儀と連絡事項を含めた購入者へのサービスが前提だと思います。今回は申し訳ないですが、納車後から納車まで営業対応が極めてお粗末で、不快な思いを何度もしました。申し訳ないですがお灸を据える意味でも星1つ以外ありえないレベルです。一方で、責任者の方は迅速丁寧な対応でさすが上に立つ方のレベルだと思いました。私のようにせっかく買って楽しみにしていた車で苦労し悲しむ人や、郵便、輸送業者、整備業者の方々への度重なる迷惑を今後は決して生じないよう、きちんとした営業指導と営業体制の確立をお願いします。個人的なアドバイスとしては、遠方納車の人には特に支払いまでと納車まで、それぞれ一枚ずつでも見やすく流れがよくわかるキレイな図や、輸送業者も含めた案内などを書いた紙を正確な住所に一枚送るだけで、営業がいちいち連絡しなくてもよくなり、営業レベルの差がなく購入者の不安が解決できる問題も多いのではないかと思います。応援しています。

丁寧に対応して頂きました ありがとうございました。