総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、良い車と出会えました。
大切に致します。
奈良日産自動車(株) 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。乗って楽しい車ですので、仕事にドライブに、ご活用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
安心した接客と、楽しいお話ありがとうございました。
連絡も直ぐにお返事頂きまして、スムーズにご対応頂きました。
また次の購入も、宜しくお願い致します。
奈良日産自動車(株) 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。お褒めの言葉、ありがたく受け止めております。次のお車も選んで頂ける様、お店の雰囲気作りやアフターサービスの向上を目指したいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
無茶なシートカバー取り付けをサービスでしてもらいました!
きれいに取り付けされていたのでとても満足です!
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。お探しから納期まで長くお時間いただき申し訳ございませんでした。なんとかモデリスタ付お探しでき良かったです。N様のお兄様にも同時にご注文いただき大変うれしく思います。シートカバーお取付、特別でございますよ!ご紹介よりご縁があり更にお兄様までもご紹介いただきましたので笑。夏ごろになりますが車検も宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
相談しやすい感じが、良かった。
ボルボ・カー金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
のてぃお様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何か気になる事がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
圧倒されるくらいデリカD5が沢山展示されています。自分が見に行った時は40台~50台くらいあったんじゃないかと思います(実際に数えてはいませんが・・・)。スタッフの皆さんの知識も豊富で説明も分かりやすかったです。
ビッグワン 4WDミニバン専門店 デリカD:5・フォレスター店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用させて頂いています。
従業員さん方の対応がとても丁寧です。
また、急な対応にも迅速かつ丁寧に対応してくださるのでとても助かります!毎日使う物なので、アクション1 さんで丁寧に見て頂いて安心して乗ることができています。これからも利用させて頂きます!
アクション1西三河
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
いそがい様、レビュー投稿ありがとうございます。
また高評価、温かいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
オイル交換なども含め、毎日ご利用されるお車が安心してお乗りいただけるよう今後もしっかりとお手伝いして
まいります。今後とも変わらぬご愛顧をいただけるようサポートさせていただきますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
PHEVが気になって新車ショールームに行こうと訪れたこちらのお店は新車の取り扱いは無く、中古車販売店でした。ただそこで思わぬ掘り出し物をご提案頂き、即決をしてしまいました!今までこのようなお買い得車両の存在を知らなかったのですが、あるもんなんですね~。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
冷たいドリンクをどうぞ様 お世話になっております。偶然の出会いも実は・・必然?かと勝手に思っております(笑)今回、タイミングよく良いご提案が出来て良かったです。また次回も良いご提案をさせて頂きたいと思いますので今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車への憧れは以前より有りましたが故障や維持費の部分で躊躇しておりました。こちらのお店にお伺いした際に保証期間の延長やメンテナンスパックの延長など所有後に維持費を軽減できることをしっかりと教えて頂く事が出来ましたので不安が解消され、晴れてBMWオーナーとなりました!やはり正規ディーラーは安心感が違いますね。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ブラックペッパー味様 お世話になっております。この度は弊社より218iグランツアラーをご購入頂き誠に有難うございました。今後のメンテナンス等含め、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なにからなにから完璧でした。ありがとうございます。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
まさおぶん様、今回は当店でご購入して頂きありがとうございます!当社は2週間納車を実現することが可能なのでまさおぶん様も心配していた夏のレジャーに間に合うことが出来てよかったです!!今度来店された際に思い出話を聞かせてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんに車のことはなんでも相談にのってもらってます。
とても感じよく接していただいてます。
とても可愛い奥さんの笑顔も素敵でお店の雰囲気も最高です。
いつもありがとうございます。
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
ますますん。
いつも弊社にご尽力いただき、そしてこの度もN-BOXをご成約頂き、感謝の言葉をどう表したらいいのか
わからないくらいです。
本当に毎度、毎度、そして毎度、ありがとうございます。
これからもよろしくお願い申しあげます。 合掌
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
自社工場でフォグランプを付けて頂いたのですが、
バッテリー直の配線で、バッテリーのボルトが下がるまで消えません。
室内にカットスイッチもついておらず、フォグの警告灯はついたまま。
コーディングでフォグのデイライトを施工した後にポンつけすればいいだけですが、
バッテリー直などで、バッテリーあがりを起こしました。
そのバッテリーは弁償して下さるようですが、わかりません。
その後、ドアの窓を直してもらうと、内張がはがれそうで、
ディーラーに再入庫して直してもらうことに・・・・
最初から出来ないなら出来ないと言ってくだされば、
ほかに出しました。
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
Backs様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方住まいゆえに、実車を見に行けず通信販売で購入しました。
実物の写真をお願いしたら、良い面、悪い面含めて多くの写真を送って頂きました。担当の小林さん本当にありがとうございました。
こういった写真の対応がなければ、買った後に後悔するところでした。
昔購入した車も見ずに買いましたが酷い車でしたので、とても不安がありましたが、今回は本当に安心して購入することができました。
対応が特に良く、小林さんには一度会ってみたいです。次買うことになった際は必ずお店まで行きお会いしたいと思います。
お願いした外装の直しもしっかりと直り言う事ありません。
納車してからすでに5か月が経過しますが、当時は中も外も本当に綺麗に仕上げてもらいました、これから購入検討される方、特に遠方の方、こちらのお店さんは本当に安心して購入できますので是非検討してみてください
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Hヤス様
この度は当社エスティマをご購入頂きまして有難う御座いました。
またアンケートのご投稿もして頂き有難う御座います。
今回Hヤス様より初めて当社へご連絡を頂きました際に、以前遠方で購入したお車が知らされていなかった傷や凹みがあり、嫌な思いをした経験があるとお伺いをしておりましたので、当社の通信販売の取り組みなどをご説明させて頂きました。
当社の通信販売の取り組み一環としましては、遠方のお客様で現車を直接見れない場合でも、店頭へご来場頂きましたお客様同様の目線で、お車の詳細写真をお送りさせて頂いております。
今回はフロントバンパーへ傷が見受けられましたので、お写真でご案内をさせて頂きました上で鈑金のご依頼を頂く形となりましたが、綺麗に直っていたとのお言葉を頂き嬉しく思います。
まだご納車から5カ月と短い期間となりますが、次回お乗り替えの際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
最後になりますがエスティマ購入をご検討に辺り当社をお選び頂きまして有難う御座いました。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前に乗っていたキューブが色々ガタきており、燃費も悪く維持費の安い車を探していました。(家庭の事情であまり余裕がなかったので…)。
たまたま通りかかったお店で見かけました。値段が安く見た感じ綺麗だったのでいいかな?と思ったんですが意外走行距離がいってる…。けど話をして試し乗りなどもさせてもらいましたらほんとにこんなに走ってるの?と思うくらい調子がいい。外見は人気のタントと同じく(同じですけど)中も広く、ライトが明るい(HID付いてた)!純正のCDがついていたんですけどナビゲーションもつけて予想より何とかなる価格。またオートエアコンが今までなかったのでちょっうと嬉しい。しかもローンの金利が安いので月々1万円で何とかなる!乗ってみると燃費もよく良い買い物ができました。ありがとうございました。
オートバックス・カーズ 入善
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
mahara様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます! その後お車の調子はいかがでしょうか?販売させて頂いたお車が色々と活躍しているようでとてもうれしく思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車が買えました。対応もいいです。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます!
接客に力を入れている私共スタッフにとって、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
弊社はお気軽にお立ち寄りいただけるよう、アットホームな環境でお迎えさせて頂いております。
今後も喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。
オイル交換や定期点検でのご来店、ぜひお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
Renocaがかっこいいから!
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ムー様
Renocaの制作の為ご納車に時間がかかってしまい申し訳ございません。
なんとか年内にご納車が出来て良かったです…
点検のご案内なども致しますのでその時は宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の11月に子供が生まれる予定でしたので、8月に人生で初めての車の購入をさせて頂きました。
購入前には実際にスガヌマさんの他にも販売店を何店舗か見に行ったのですが、そこでは正直車の程度や走行距離に対して費用の面でかなり割高に感じました。
車は安価とは言い難い買い物だからこそ、良い物をお値打ち価格で販売してくださった事には大変感謝しております。
また、価格がただ安いだけでなく、車の状態も内外装ともにかなり良好で、仕入れ後しっかりお手入れをされている事が一目瞭然でした。
今後も車検やメンテナンスの際には、スガヌマさんに持ち込みたいと思います(その時には子供も一緒に伺いますね!)
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
2020年 令和2年 あけましておめでとうございますm(_ _)m
毎度お世話になります、スガヌマです♪
まずは新年早々うれしいお言葉、心の底から感謝♪感謝です♪
そして何より、お子様の誕生お祝い申し上げます♪
わたくしスガヌマ、来月で54才になります♪
永年クルマ屋やってますと、お客様の初めてのクルマ購入に携われることはこの上ない喜びです♪
お若いファミリーがこれからの生活設計を一生懸命考えて出した答え、間違えてませんよ!と背中を押したくなります。
私がはじめてクルマを買ったのは18才でした。その当時は免許取得してすぐにクルマを買うのが当たり前の時代。
残念な事に中古車業界は最悪に小ずるい世界で、お客様に粗悪車を平気で売る姿勢は大型有名店でもあたりまえ。
その後、クルマ屋になった私が心に決めたのは、「お客様を泣かせない!苦しませない!」そんなあたりまえの事でした。
ズルをしようと思えば簡単に出来る業界です。昔に比べれば少しは良くなりましたが、相変わらずゲスな部分は変わりな
く行われているのです。わたしはそんな中古車業界が大嫌いです。中古車屋に友達はいません。無意味な業界連合に加
盟してません。
なので業界に一ミリの忖度もする必要が無いことが大きな強みです。
これからも元気に!明るく!優しく!ゆっくり!心ある良いお客様に良いクルマを最大限ご奉仕させて頂きます。
新年早々あらためてそんな気持ちにさせて頂いたこと大感謝致しますm(_ _)m
PS:手厚い2年間保証付ですので、なにか気になることがありましたらお気軽にお声かけてください♪
オイル交換、車検、その他なんでもOKです♪バッテリー交換やタイヤ交換もお得意様特価でやらせて頂きます♪
お子様の元気な成長を心よりお祈りさせて頂きますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介してもらっての購入です。
満足しています。
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
NHP10MS 様
この度はアクアをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
満足していただき本当に嬉しく思います。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
消費税増税前に買いかえようと思っていたところ、
グッドタイミングで限りなく理想に近い車に出会えて、
とても満足しています。勿論、接客も100点♪
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ジョー☆☆ 様
この度はシエンタをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
満足していただき嬉しく思います♪
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日まで1週間と厳しい日程だったが、
迅速な対応していただき大満足です。
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ZSU60YY 様
この度はハリアーをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
ギリギリの日程でしたがご希望日に納車できたことを嬉しく思います。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の納期に対応していただきました!!
保証もしっかりしていて安心です。
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
なが☆ 様
この度はノートをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
希望納期に対応できて良かったです♪
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
