総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
バンパー下方に傷があるのでバンパー交換をしてくれたが、交換後ズレがあり再度調整し、その間レンタカーを使用することになった。ボンネットにはシミのような傷が無数にありワックスでも取れない。バンパー以外は対応してもらえなかった。隠れた瑕疵の説明もなかった。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
マイケルジェイ様
この度はバンパーの件大変申し訳ありませんでした。新品に取り換えさせていただきましたが
取り付け状態が悪く隙間ができていたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう十分に確認をしてご納車させていただきます。
大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎年お世話になってます。
これからもよろしくお願いします。
軽自動車専門店 エーツー (株)渥美自動車
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
にっし.m様
この度は当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございます!
また、いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご購入いただいたムーヴも、是非長くご愛用頂ければと思います♪
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご来店ください!にっし.m様のご来店をスタッフ一同お待ちしております(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カイエンからの買い替えでお世話になりました。
車種選択の際に結婚したばかりの私の生活環境や経済的な状況などを一緒に考えて頂き、最良の候補車を選んで頂きました。
クルマはカッコや見た目だけでなく、使って楽しんでこそ良きパートナーとなることを教えて頂きました。
雰囲気の良いお洒落な商談スペースで、気さくでとても話しやすい社長さんと納車計画も綿密に打ち合わせを行う事が出来ました。
自分のスケジュール管理もしやすかったので、思いの外スムースにスピーディーに納車まで漕ぎ着けられたので大変助かりました。
アフターサービスに関しても心配なさそうなので、また色々と相談を持ち掛けたいと思います。
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の時から親切丁寧に対応していただきました。車両も納得のいく状態でとても満足しています。
アップゾーン
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご来店ご成約誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で湘南オートカーズさんでは、2回目の車の乗り換えになりました。
今回は車探しからお願いをし、前回同様、非常に親切・丁寧・迅速な対応で、車の方は大変良い状態の車を見つけて頂き大変満足しております。
本当にありがとうございました!
これからも宜しくお願いします!
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ばやしん様 この度は2度目のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。お車のことならいつでもお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも対応下さり、購入後の納車までも非常にスムーズでした。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。ご満足頂けた様で、こちらも嬉しく思います。今後も長くお付き合い出来る様に、スタッフ一同頑張ってフォローさせていただきます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていた車があり、スタッフ対応がよかったので購入を決めました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
アズズ様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
希望した車をお選びいただけたようで良かったです。今後ますますより良いカーライフがお過ごしいただけるように
当店舗も関わっていければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めてでしたが、丁寧な対応でよかったです。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
かくしん様、この度は無事、クリッパーをご納車させていただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お仕事で使われるということで走行距離もすぐに伸びてしまうと思います。ぜひオイルの無料の交換券を使てご来店くださいね。オイルエレメントもいつでもご用意しております。かくしん様に安心してお車に乗っていただけるよう頑張ります。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初のお問い合わせにすぐに返事をくださり、対応の早いお店だなとの印象を受け、訪問しました。対面での対応も丁寧で、お店の他のスタッフの雰囲気も良かったです。車の設備に関する質問にも1つ1つ答えてくださり、信頼の置けるお店だと思いました。
店内は混み忙しかったようで、少し待つ時間がありましたが、焼いたお餅などのサービス(期間限定のものだと思います)もあり、良かったです。
Honda Cars埼玉南 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
a.k.a.様
先日は遠くまでご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ヴェゼルのご契約誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきとても光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同 精一杯対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年のお年玉カーを購入しました。お店のスタッフさんは、皆さんが穏やかで親切です。時間をかけて丁寧な説明をして下さり、こちらの希望にも快く合わせて下さいました。自宅から1時間かけても、こちらのお店で購入する事が出来て本当に良かったです。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
日産愛知販売 Car-Select 中川一色
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Whitecar様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
来月にはお車の無料点検もございます。担当CAよりご案内しますのでご入庫よろしくお願いします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熊本から愛知へ、遠方からの購入で不安もありましたが、ショップとのやり取りが進むにつれ不安も解消されていきました。納車された時にオートリファイン ショージさんから購入できて本当に良かったと思いました。信頼できるショップです。
オートリファイン ショウジ
(熊本県・阿蘇郡)
販売店の返信
ラモピー様、店長の坂本です。この度は愛知県よりご注文いただきましてありがとうございました。無事にお届けすることができて安心しております。さて今回は、年末にご契約ということで、当店や陸送業者の冬季休業を挟んでしまったことにより、大変なご心配と納車までお待たせをいたしましたが、ラモピー様がご安心いただけるようにと、お車代金のお支払方法やお車の作業進行状況、また登録から納車までの日程などをメールでやりとりと、出来る限りの対応をさせていただきました。「やり取りで不安も解消されていきました」とのことで、あらためて良かったと思っております。またこのような口コミをいただきますと、遠方からのご購入のお客様も安心の材料となりますのでありがたく思っているところです。今回のご縁が続きますようにまた引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で購入できありがとうございました。
定期メンテ、車検等でお願いしますのでよろしくお願いします。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
タクシーの運ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったので実車を確認せずに購入しました。
期待以上に真摯に対応してくれ、納車までの間も安心できました。
不明点などもきちんと調べたうえで対応してくれるます。
大手の中古車ディーラーだと一般的にやっているような
・変な保証の押し売り
・オプションてんこ盛りの実質値上げ
・フロアマット外しの別売
・ガソリンランプ点灯渡し
・不安を掻き立てる買い煽り
こういうことが一切なかったので安心して相談できます。
次回も買うならこのお店で買いたいし、知人にも自信を持ってお勧めできるいいお店です。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価なレビューをいただきましてスタッフ一同感激しております。ご納車日には、遠方の所を新幹線で来て頂き、重ねてお礼申し上げます。初めて車を見て頂いた時に、お車を気に入って頂き、とても安心しましたし、嬉しく思います。写真を何枚もお送りしても、やはり実車を見て頂くまでは、気に言って頂けるかは不安です。今後とも弊社と末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご遠方という事で今後のアフターサービスを気にされていると思いますが、保証にも加入を頂きましたし、当社といたしましても出来る限りの対応をさせて頂きたいと考えております。品質には万全を期しておりますが、お車の、不具合・ご不明な点などがありましたら、ぜひ、ご連絡して下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探すところから親身に相談に乗っていただき、綺麗な状態の車を用意してもらえました!
店内の雰囲気や接客態度も良かったです!
アフターサービスもしっかりしてもらえるみたいで今後の車検やオイル交換もお世話になろうと思います。
今度はホイールと車高調お願いします!
CELSUS AUTO SERVICE(セルサスオートサービス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
車検整備はもちろん、ドレスアップに関しましても一度弊社にご相談いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HR34スカイラインを購入させて頂きました。
説明の丁寧さや要望通りの作業などお世話になって大変良かったです。
知識がない当方にも分かりやすく親身になって対応してくださったので、安心して購入・手続きをすることができました。
末永くお世話になりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
TKガレージ
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他府県から、気に入った車両を取り寄せてもらい、購入しました。担当者の対応も良く、満足出来る買い物が出来たと思います。お薦めします。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
k3tanaka様
この度は、アルトワークスのご成約、クチコミの投稿までして頂き有難うございます。
このような高い評価、またこんなに気に入って頂き大変嬉しく思います!
メンテナンスパックご加入して頂いておりますし、半年ごとにお逢いできますので何なりとご相談ください!
また、アルトワークスで色んなところに行かれると思いますが、色々なお話を聞かせてください。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当:坂本(さかもと)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせの返信がとても丁寧な内容でこのお店なら信用できると思い現車確認に行かせてもらいました。オーナーの大渕さんが駅に迎えに来てくれてお店までの道のりでBMWあるあるをたくさん聞かせてもらい大渕さんの人柄や経験と知識にあっという間に虜になってしまいました(笑)
さらにクルマを見ながら良いところも悪くなる可能性も隠さず伝えてくれたので逆にワクワクしてとても楽しい商談でした。ひたすらクルマのことを2時間半喋ってましたね(笑)
僕はBMW初心者ですが、この人の売ってくれるクルマなら何かあってもきっと楽しめるだろうと思えたことが購入の決め手になりました。
もし気になる車があったらお話を聞きに行くだけでも勉強になるかと思いますのでぜひ。本当にオススメのお店ですよ。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
この度は京都から新幹線でお越しいただき、誠にありがとうございました。中古車を実際に見ないで買う、という選択肢も今や当たり前となりつつある中、お時間や旅費をかけて店頭までお越しくださり大変有難く思っております。レビュー内容にいただいております内容とつながるお話ではありますが、クルマの傷や機関の程度云々の確認に来る、という話だけではなく、会ってお話しして伝わる部分というのが必ずありますので当店ではそのようなところを大切に考えております。この度は当店へのお気遣いもたくさんいただいてのご納車であったにもかかわらず、さらにこのようなレビューをいただいて、ご投稿内容には大変恐縮しております・・。ありがとうございます。少し距離はございますが今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去の車は全てディーラーで購入していたので、即決する気は当初の段階ではありませんでした。
ですが展示車もしっかりと洗車されており、どこの部分が細かく傷があるか確認出来たのも良かったです。
担当して下さった東さんの接客も良く、こちらの不明点、要望を全て伝え回答頂けたので即決しました。
良いお店です。
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
やす0006様この度は弊社にてノアをご成約頂き有難うございます。ご多忙のなか遠方からのご来店ありがとうございます。また、このような高評価まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。お車でお困りのことや、ご相談等ございましたら、お気軽にお電話ください。今後もより一層お客様にご満足いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応とどんな質問にも丁寧に答えて下さり、とても感銘を受けました。担当者の方、大変お世話になり有難うございました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
納車おめでとうございます!! また、当店をご利用して頂き誠にありがとうございます!(^^)! カーライフをより良いものにして頂く為に全力で取り組んでいきますので、 少しでも不安に思う事、 分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。 1ヶ月点検やオイル交換のご案内をさせて頂きますので、是非ご利用して下さい。最後になりましたが、///ミー様!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から車購入時はここで購入しています。安心出来る店舗だと思います。今回Kに乗り換えしましたが満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ホンダカーズ愛知ユーセレクト豊橋店長中村です。いつもご利用お買い上げ大変ありがとうございます。今後とも宜しくおねがいいたします。
