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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,192

接客に関しては最高

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
通勤用に契約させて頂きました。 とても丁寧に対応して頂き、満足しています。 ですが、左側タイヤが両方ともツルツルで納車後に全て買い替える事になってしまいました。 車に関しては素人なので、そういった所までは注意深く見ていなかったので反省していますが、契約時等説明があると尚良かったです。
tuku マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S(2020/02購入)
モーターネット 名古屋本店
モーターネット 名古屋本店

(愛知県・清須市)

販売店の返信

tuku様 お世話になっております。 担当させて頂いた赤木です。 貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。 今回ご意見を頂きましたタイヤの溝の件ですが、整備に関しましては弊社の中部運輸局指定工場にて保安基準をもとに点検をしたうえでご納車をさせて頂いておりますので御安心して頂ければ幸いです。 しかしご契約時、タイヤの溝が少ない事を告知しておらず お客様に対して配慮のある対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に、お客様に満足頂けるよう努めて参りますので 今後とも、オイル無料交換等でご利用頂ければと思います。 宜しければ弊社でもお得な新品のタイヤを販売させて頂いておりますので、是非お気軽にご相談下さい。 今後とも、弊社を宜しくお願い致します。

安心でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ムーブカスタムを購入させてもらいましたが、値打ちな車両にも関わらずキチンと整備してくれました。納車後のアフターサービスもちゃんとしていたので、買った後も安心です。近場なのでまたお店にも遊びに行きます!
アルシー ダイハツ ムーヴ 660 カスタム R(2019/04購入)

販売店の返信

アルシー様 この度はムーヴカスタムのご購入&最高評価を頂き、誠にありがとうございます!また先日は車検もご用命頂きありがとうございます。当店はお値打ちな車両でもお客様に安心したカーライフを送れるようコダワリの納車準備を心がけております。クチコミにも記載して頂いておりますが、当店はよくある『売ったら売りっぱなしの車屋』にならないようアフターサービスにも注力しております。今後も何かお車で困ったことやカスタムしたいことがあれば何でも気軽にご相談くださいね♪いつでもお店に遊びにきてください!最後になりますが、この度は数多くある販売店の中から当店を選んで頂き、ありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
そろそろ乗り換えを考えていましたが、なかなかいい車もなくモヤモヤしていた所でした。。。担当のYさんには、色々意見を言ってしまいましたが、本当に親身になって相談に乗って頂きました。提案してもらった車種はまったく考えていなかった車種でしたが、今ではすごく気に入っています!本当にありがとうございます!! 大切に乗っていこうと思っているのでこれからも宜しくお願いします。
K Y M T メルセデス・ベンツ SLKクラス(2020/01購入)
オートフェッセル
オートフェッセル

(愛知県・名古屋市守山区)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございます。納車翌日にお電話頂き本当に嬉しかったです!!車種選びの際には、即答でお答え出来ない事がありお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。しっかり色々な車種の勉強をしておきます。長く乗って頂ける1台ですので素敵なカーライフを満喫して頂ければと思います。お近くですので今後のサポートは全てお任せ下さいね!スタッフ一同ご来店お待ちしております。ありがとうございました!

人柄に惚れました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが何の心配もなく購入する事が出来ました!些細な質問でも親身になって頂き的確に答えて頂いて本当感謝しています! またお会いするのを楽しみにしています! ありがとうございました!
RSBK トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション G's(2020/02購入)

販売店の返信

この度はこちらこそ、大変お世話になりました! 一通のメールから始まり、長崎までご納車させていただけた事は、一生の思い出となりました! また、こちらが感謝することだらけで、いろいろ勉強になりました! また、このご縁を末長く続けていけますよう努力いたしますので、今後もよろしくお願いいたします。 私も人柄に惚れております(笑)本当にありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
ずっと探していた欲しい車は中古でもまだまだ相場が高く踏ん切りがつかなかったですが、 ここは他店より安く、無事購入することができました。 安い理由も納得のいくもので説得力があり、安心しました。 問い合わせへの対応も素早く、当日の接客も良かったです。試乗もさせていただけました。 またオプション取付で今後ともお世話になるかもしれませんので、その際はよろしくお願いします。 最後に、ここのお店は安いのもあって在庫の回転が速いと思うので、車の購入を検討されている方はちょくちょく覗きに来ると良いかもしれません。
とらい3 ホンダ シビック 1.5(2020/02購入)
株式会社WEST 本店
株式会社WEST 本店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

とらい3様 この度は当店シビックご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 いくつかのお店で検討されている中、当店の車両をお選びいただき本当に嬉しく思います♪ ご希望いただいております付属品も装備し、メンテナンスもしっかりとさせて頂きますのでお納車まで楽しみにしていて下さいね! また、今後お車でお困りの事がございましたらいつでもご相談下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
とても良い担当さんに巡り合うことが出来ました。このコメント欄でもよくお名前を拝見する細井さんがその人です。プロ意識の高い、「車と安心のセット売り」の士気がとても高い方でした。 今回私はNBOXを契約しました。実は修復歴ありの車両だったので心配もあったのですが細井さんの親身な説明で納得して購入することを決められました。この方、安心を売る天才です。正直で、購入者の気持ちを理解し、コミュニケーションを大切にされる方でした。 1.正直ポイント 今回の車両はボンネット交換などがされていたのですが、「このボルトの傷、これが交換跡です」と具体的に説明してくれました。他の交換部品についても状態を細かく教えてくれました。 2.購入者の気持ちがわかる どうしても修復に至った経緯が情報不足で不安がありました。細井さんも詳しくないということだったので諦めたのですが、ものの10分もすると飛んで戻ってきて「確認しました」と言ってくれました。そこで詳細な説明を受けることが出来、安心につながりました。とにかく私の持つ疑問に寄り添い、明確になるまで調べてくれるという行動がありがたかったです。 3.気遣いがある 今回私は宇都宮から志木へノンストップで向かったのですが、着いて第一声が面白かった「トイレ行ってください!」。そう、私はトイレに行きたかった。私が言おうとした矢先に細井さんに言われてしまいました(笑)。まだ買うか買わないかもわからない客にまず気遣いから始める、その時には私はもうこのお店から、いや細井さんから車を買いたい!という気持ちにさせられていました。その後、挨拶もそこそこに「現車確認ください。同乗試乗もできます」と言っていただきさっそく車両確認をさせてもらいました。ここでも細井さんの気遣い発動!「私がいないほうがじっくり見られるでしょうから店内におります」このセリフ、助かるんです。おかげで気が済むまでチェックさせていただくことが出来ました。中古車の購入って車だけでなく安心も買いたいんです。それを理解し、自由に確認させていただいた細井さんに感謝です。 4.コミュニケーションを大切にされる 今回の訪問では店内外に合計5時間いたのですが、その間、私の脱線話にも気長に付き合ってくれたのもうれしいポイントです。いろいろ話す中で細井さんの経験の豊富さもわかり、その後の説明内容も信頼して聞くことが出来ました。思えば電話での問い合わせの第一声から元気の良い声でした。「お得な車両です。ぜひ現車をご覧になってください」そりゃ誰だってそう言うのですけど、なにか信じられそうな声の大きさ、明瞭度、抑揚の話し方でした。この電話での対応がなかったらわざわざ宇都宮から志木までお店をのぞいてみようとは思わなかったでしょう。この時点で車の程度のリスクも低いなと期待してしまうほどでした。契約から納車までのこの1ヶ月の間の私の問い合わせや要望にも確実に応えてくださっていただいていて非常にありがたいです。 ここで細井さん以外の話を。 店外で現車確認中、8人のお客さんが入ってこられましたがどの人が入ってきても、駐車場でバックする前には営業の皆さんの「駆け付け」が完了していました。特に女性の方が全速で駆けつける姿は「お客様を大切にする」という意識の高さを感じました。現車確認しながら、「細井さんだけでなくこのお店に勤務されている方皆が信頼できるんだな」という気持ちがますます高まっていきました。 店内では入れ代わり立ち代わり30名くらいのお客さんがいらっしゃいましたが、どの方も笑顔で楽しそうに商談や修理待ちをしていました。こういう雰囲気も「この店で買っても安心なんだな」という材料になりましたし、自宅まで距離は離れているもののアフターサービスさえこのままこの店で受けたいなと思うほどでした。 ☆☆☆実は一番すごいと思ったことがあるのですが、ドリンクを(何度も)運んでいただいたカーライフアドバイザーの女性の方に加えて他の女性の皆さんもすべての方が美しい方ばかりでした。これがこのお店に行きたい一番の理由だったりします(笑)☆☆☆ まもなく納車なので車両の状況や今後の対応などさらに気づく点があったら投稿させていただこうと思います。 今回、カーセンサーネットからの検索でよい出会いがありましたが、こんな良い担当の方たちがいるお店、カーセンサー誌が取材したらいいのにな(360度画像サービスも便利でした)。
うつのみや ホンダ N-BOX 660 G L ホンダセンシング(2020/02購入)

販売店の返信

うつのみや様 この度はカーセンサー口コミ有難う御座います。 又このようなお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。1、正直ポイントの件・・・こちらは説明してご納得して頂けて良かったです。2、購入者の気持ちの件・・・こちらは私が事前に担当営業に聞いた置けばお時間待たせなかったんですけどね、今後は事前に調べておきます。3、気遣いの件・・・・・遠方から楽しみに来られるお客様ですからきっとノンストップで来るかなーと思いついついお手洗いはと聞いてしまいました(笑)。 自由にお見せする件・・・私自身もあまり店員さんに見られるのが好きではないのでこのような接客をさせて頂いています。4、コミュニケーションの件・・・私自身車を購入する際1、車を気に入る2、お店を気に入る3、店員を気に入るという順番。だと思っていますので私を気に入られてうれしいです。逆に粗相がないか不安です。5、女性スタッフがきれい・・・こちらはコメントを控えさせて頂きます(笑)笑顔が素晴らしい女性スタッフです。こちらの口コミを参考にし今後も多数のお客様からお褒めのお言葉頂けるよう精進した参ります。 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。

満足!満点です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度はいきなりのお伺いにも関わらず 長いお時間、顔色ひとつ変えないで お付き合い接客をしてくださり感謝しています! 調度、社長さんがどこかへ行くのかお店から出てくる所、これも何かの縁だからと従業員ではなく、社長さんが接客をしてくださりました! 長い時間だったのですが、自分が気になってる車の事や相談に笑顔で耳を傾けてくれて、自分のペースで後悔のない車が購入できました! 出掛ける度、気持ちよく車に乗れています! 圧迫感のない笑顔の社長さん、 店内は堅くなく居心地の良いお店、 人柄やお店すべてに満足でした! また何かあった時はMSオートさんにお願いしたいです! 気持ちの良い時間、カッコイイ車を ありがとうございました!!
mitubati メルセデス・ベンツ Gクラス(2020/02購入)
M・S Auto
M・S Auto

(群馬県・前橋市)

販売店の返信

mitubati様この度は数ある販売店の中から当社でお車をご購入頂き誠に有難うございました。 mitubati様のお車に対しての熱意にとても感動し、とても勉強になりました。アフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にいつでもご連絡、お立ち寄りください。またmitubati様とお車の色々なお話ができる事、とても楽しみにしています。 この様な評価を頂き有難うございます。今後ともmitubati様のご希望に添えれるよう日々努力していきたいと思いますので宜しくお願い致します。 お近くに来られた時はお気軽にお店に寄ってください。楽しみにお待ちしています!! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
県外から購入しましたが、こちらの都合にも親切に対応してくれました。 無事納車出来たので大事に乗りたいと思います。
KOU2222 マツダ プレマシー(2020/02購入)

販売店の返信

遠方からのご購入ありがとうございました。 当店初めてご利用で電話問い合わせから、購入引き渡しまで2日と大変スムーズなお取引でした。 お車お気に召して戴いて光栄です。 当店、御予算に応じた注文車両販売も可能です。是非また機会ございましたら低価格でも満足頂けます車両お探し致しますので、ご利用御依頼宜しくお願い申し上げます。 プレマシー色々と弄くりながら楽しみながら、ご安全に乗られて下さいませ。

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
個人事業で使用するのにぴったりの車が見つかりました。納車までスムーズに対応して頂きアフターもお願いしようと思ってます。ありがとうございました。
ひろちんママ ホンダ アクティバン 660 SDX(2020/02購入)
ラックガレージ 春日本店
ラックガレージ 春日本店

(福岡県・春日市)

販売店の返信

レビュー有り難う御座います。評価以上の体制、対応を今後も行なっていきます。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。

親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
丁寧に色々と協力して頂けました。
ニケン 日産 ティアナ(2020/02購入)
株式会社R1ZE
株式会社R1ZE

(神奈川県・厚木市)

即日購入しました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車種内容の説明や購入についての対応が早く、満足しています。 購入後のアフターサービス等、期待しています。
hiroedo 日産 ノート 1.2 X DIG-S(2020/02購入)

販売店の返信

hioedo様 この度は当店にて、おクルマをお選び下さいまして誠にありがとうございました。 高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけて嬉しい限りです。 今後快適なカーライフとなるよう出来る限りサポートさせて頂きますので、 おクルマ共々末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。 東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 押田 好浩

アドバイスが的確

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
何台か、購入の候補があった時に車ごとのメリット、デメリットを非常にわかりやすく説明してくれたので信頼できると思いました。客に媚びないスタイルもよかった。
ホットハート スズキ ワゴンR(2020/01購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
プライベート、仕事と共に使用するのに探してました。いずれも荷物が沢山乗せられる車が良く、どれも後部座席をフラットにすればそこそこ広く、随分悩みましたが堀田自動車の堀田さん、河内さんのアドバイスを頂きエブリィワゴンに決めました。車の程度も良く毎日、通勤と遊びと快適に走っております。的確なアドバイスを頂き感謝です。今後のメンテナンスなどもお任せ出来る車屋さんです。また、車を購入する家族や友人にも是非紹介したいと思います。また、その時は宜しくお願いします。ありがとうございました!
りょうあさ スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ ハイルーフ(2020/02購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応すごく良かったです、値段もお買い得で新潟まで乗って届けてくれたので送料も得しました。 車体もよくて車検、新品タイヤ、スノータイヤまでついて納車も早かったです。 かなり得しました。
Nijoujou ダイハツ ミライース 660 B(2020/02購入)

販売店の返信

遠方からのお買い上げ、有難う御座いました。旅行気分で伺いました(^◇^) またのご縁が御座いましたら、宜しくお願い致します。

ネットでの購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
直接車を見ることが出来なく不安がありましたが、優しい接客とたくさんのサービスをして頂きました!購入した車も自分の想像以上のカッコ良さで大満足です!大事に乗ります!ありがとうございました!!
オオヤマリク 三菱 エクリプスクロス 1.5 ブラック エディション(2020/02購入)

販売店の返信

クチコミのご投稿ありがとうございます。遠方でお顔も合わさず現車も見ずに高価なおクルマをご購入いただくことにはご不安もあったと察します。また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます。他のスタッフにも共有し今後の販売活動につなげていただきたいと思います。ありがとうございました(^^♪

対応が早い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
代車等の手配も早く、色々ワガママを聞いてもらい良かったです。とても対応が良かったと思えました。
カバカバさん 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション 4WD(2020/02購入)
S-line エスライン 本店
S-line エスライン 本店

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
セカンドカーの軽が古くなったので、探していたところ、こちらのお店でワゴンRのハイブリッドをとてもリーズナブルに購入することが出来ました。担当の鈴木さんには、とても丁寧な説明や電話やFAX等を頂き、また、駅まで迎えに来て頂いたりありがとうございました。車もきれいで満足しています。対応の良さと車の程度の良さとおすすめできると思います。大変お世話になりました。
take125 スズキ ワゴンR 660 ハイブリッド FX(2020/02購入)
オリエントジャパン 2号店
オリエントジャパン 2号店

(茨城県・龍ヶ崎市)

販売店の返信

take125 様     この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のワゴンRをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。過日は遠い所、ご来店ご成約頂き大変嬉しく思っておりましたが、このような温かな言葉まで頂戴し大変恐縮しております。今後も遠方の方やご来店出来ない方でも安心してお車の購入が出来るよう精一杯努めて参りたいと思います。このような貴重な投稿が何よりの励みとなります。これからも一人でも多くの方に安心と笑顔も一緒にお届け出来ればと思っております。この体制を崩すことなく精進して参りますので、お店までは遠いですが龍ヶ崎市方面にお越し頂く事が御座いましたら是非お店にもお立ち寄り頂ければと思います♪ご納車の際には奥様にお会い出来ませんでしたので宜しくお伝え下さい。アフターサービスに関しましても対応して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

安心でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
気になる車があり、今日来店させてもらいました。内装も外装もとてもキレイで一目惚れしました。他の車もみんなキレイでした。
のっくんさ トヨタ ヴォクシー 2.0 X 4WD(2020/02購入)
S-line エスライン 本店
S-line エスライン 本店

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。