総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
若手のサービス員が最初から最後まで一手に手続きを担ってくれた点は一貫性があってよかった。
試乗したいとして伺ったが事前に外を走らないことはきかされていなかったため、遠出した甲斐無く、ただ気に入った車種と値段だったので購入を決意。
契約時には9月中の納車ができるかもしれないと手続きを急かされたが、納車前に想定外のメンテナンスが入ったとのことで10月中旬にずれ込んだ。
連絡が遅いので納車の目処を確認してもはっきりとした回答をせず曖昧な回答。
ドライブレコーダーを取り付け可能とのことで追加料金を払って取り付け納車しもらったが、説明書がないので確認したこところ、海外製なので無いとのこと。使用方法の説明もなくメールでのやり取り終了。
売買契約することしか頭になかったのかなと残念な取引をしたと感じた。
カーセンサーの保証についても後日説明を受けることとしていたが、全く話がなかった。
サライ自動車 407店 JU適正販売店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
はおはおはお様 この度は弊社より『BMW MINI コンバーチブル』をご購入くださり誠にありがとうございました。また、この度はご納車に関する当社のお客様へのご連絡並びにご説明に関しまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、改めて社員一同お客様にご満足いただけるよう、お客様のご来店からアフターサービスまでの誠実なご対応と意識向上を行ってまいります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
このお店は、ぱっと見「え~」と思える修理工場です。
事務所らしくない休憩室で契約しました。下取り価格も納得し、
車両の状態は修理工場らしく整備や磨きができていました。
見た瞬間に即決でした。
納車は現地へ下取り車両と共に行き帰りの高速で「あれ?」
が発生しました。2週間に2回「あれ?」が発生し修理可能か
ご相談したところ!定休日を押して引取に来られました!
散々整備していただいた様子で、修理後はいい感じです。
やっぱ自動車は買った時よりも、不具合が起きた時が大事
ですネ! 安心して購入できると思います。
株式会社ふじい自動車
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
のんさん72様 ご購入後、早々にご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後、この様な事がありません様精進してまいります
この度はご購入いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
割と年式の新しい車も多く、値段も統一されているので選びやすかったです。
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご予算に応じて選んで頂けるように均一プライスで販売を行っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然来店したにもかかわらず、丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
なな125様
この度は誠にありがとうございました。
初めてのお車ということでしたのでアフター含め全力でサポートさせていただきますのでお困りのことがあればいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でわからない事ばかりだったのですが、お店の人がみなさん親切でいろいろと教えてくれました。安心して購入することが出来ました。
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。安心してご購入して頂けて良かったです。今後もわからないことがございましたら、いつでもお尋ねくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車でしたか、細かく説明して頂き分かり易かった。また、取引もスムーズで感謝しています。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
奈良県 dai508様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の細かい説明を親身にしてくださったところが良かった。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
タ カ 様
この度は、当店の展示車をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。微力ながら、タ カ 様の素敵なカーライフのお手伝いをさせていただければと考えております。長く大切にお乗りいただけると幸いです。何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供も大きくなり今の車では狭くなってきていたので少し広めの車をと探していたところ、この車を見つけました。はじめはもう少し小さくても良いかなとは思っていたのですが、営業さんのお話を聞いていてこれぐらいの大きさも良いのかなと思い購入を決めました。実際、この車で良かったと実感しております。ありがとうございました。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様に合った車が見つかり当店としましても非常に嬉しく思います。
これからもお車のことで気になる箇所ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
任意保険の中断証明の期限がギリギリの中で対応してもらい、無事同じ等級で引継ぎが出来ました。有難う御座います。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
HG1207様この度はデミオのご契約ありがとうございました!
無事に等級を守ることができて良かったです!
今後とも、最高のサービスをご提供出来るように精進させていただきたいと思いますのでこれからも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
急遽の来店、急ぎの納車希望など
無理なお願いも聞いてくれました!
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
まさりん21様
この度は2台の同時購入誠にありがとうございます!
車のご相談やご不安なこと何かありましたらお気軽にご連絡ください!
これからもくるまのミツクニ足立店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい時でしたが丁寧に対応頂き、金額面やサービスについても相談にのっていただきました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
you99様 この度はリーフのご注文、誠にありがとうございました。 その後リーフの調子はいかがでしょうか。 ガソリンエンジン車と比べると、充電の事で多少お手間をかけてしまいますが、走行中の排気ガスを一切出しませんので、地球環境にとっても優しい車です。 ランニングコストも、とってもお財布に優しいです。 是非ご近所や職場の皆様に宣伝して下さいませ。 今後とも私どもカーパレス比恵を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で担当者さんのおかげで良い車に出会えて良かったです。また利用したいと思います。有難うございました!
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
普段使いとして十分満足しております!
対応も丁寧で店も明るい雰囲気でした!
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
野球小僧21様
ちょうど良い車が見つかりスタッフ一堂もほっとしております!
また、評価も高い評価を頂き誠にありがとうございました!
これからもくるまのミツクニ足立店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年ぶりにポルシェのオーナーになろうと思い、以前からメルセデスで
お世話になっているモータライズさんに車を探してもらい購入しました。
モータライズさんは各社輸入車のテスターを持っているので、整備も安心です
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございます。長くお付き合いしていただけて私共もとてもうれしく思います。
ポルシェは当店の得意とするメーカーでもありますので何でもご相談いただければと思います。
今後のカーライフも満足してもらえるようにお力添えしていけたらとおもいます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車予定日より早く納車していただけ助かりました!
これからもよろしくお願いします。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
kazusss様ご購入ありがとうございました。
早く納車出来まして喜んでいただけました事大変嬉しく思います。
オイル交換などお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツSクラスが気になりだしたので、ネットで調べて1台目をと 見に行ったんですが店員さんの対応がすごくよかったのとサービスが気にいって 嫁さんが『ええんとちゃうの!』の一声で購入決定!! そして二週間ほどで納車されて嫁さん、息子ともに新しい車に拍手喝采。 希望の車を買うことが出来てとても喜んでいます。
これからも宜しく。
Groworl
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
amazakeamai様この度はベンツSクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉も頂き有難うございます。明るく優しい奥様に私も元気を頂いておりました!
またお近くに来た際はご家族皆様でお立ち寄り下さいませ!お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小西さんに大変良く対応して頂き、スムーズに購入することができました。ありがとうございました。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
こじろう。。。様、この度は数あるお店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!!納車させて頂きましたプロボックスバンの調子は如何でしょうか?万全な整備と納車のご準備をさせて頂きましたが、何か気になる点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。またこの度は嬉しいコメントと高評価も下さり、スタッフ一同心より感謝しております!!今後のこじろう。。。様のカーライフが快適なものになります様、精一杯サポートさせて頂きますので、末永くお付合い下さいます様宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで軽トラを購入しました。
値打ちで新しくてきれいで文句なし!
軽トラといえどしっかり清掃されていて気持ちいい
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当店での気持ちのいい即決、売約ありがとうございます。
乗用車、作業者問わず、値段、清潔さ、クオリティ、どれをとっても尾張ナンバーワン、愛知県ナンバーワンを目指し日々努力しております!
企業努力がお客様にご理解いただけるのは、大変うれしく思います。
是非今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗の時から商談まで無理を言ったのに嫌な顔をせずに対応して頂きありがとうございました!
今後も車の購入があればまたお願いしたいです!
ダイハツセレーノ 三木広野店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
あかさたなはまやら。様
この度は、CLAシューティングブレークをご購入いただきありがとうございました。
車検をはじめ、今後のメンテナンス等のお車に関する事は何でもご相談ください!
今回いただきました高い評価を継続できるよう、頑張っていきます。
ダイハツセレーノ三木広野店
担当 岡本 亮
