中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

説明が分かりやすく、丁寧な対応をしていただけました。

クルマの新機能の説明がとてもわかり易かったです。こちらの無理な注文にも、誠意を見せてくれました。

よかったーーー

ネットをみて問い合わせした時は、顔が見えず、車も見ず、写真だけの情報で不安でしたが、担当してくださったセールスの大坪さんの「全部お任せください。」の一言で決めました。その後、引渡しの日にも、神対応で素晴らしかったです。

自分の車うれしいです

かなり走行はしるのでオイル交換無料がとても助かります。そのおかげで1台目の軽は２１万キロ走りましたが大きなトラブルもありませんでした。２台目もオイル交換お願いします。

ていねいな対応ですごくありがたかったです。

お店のスタッフさんが親身になってくれて本当にここで買ってよかったです。 エンジンオイル交換が無料といったアフターサービスが充実していて安心です。次も絶対ここで買います。

対応して下さった方、接客して下さった方、ほかの方々もとても感じが良くて良いお店だなと思いました。店長さんが優しい方でした。

様々な車を提供していただき、スムーズに決めることが出来ました。ありがとうございました。

軽微な不具合にもとても丁寧に対応して頂き有難かったです。 気になる事にはしっかり返答下さり安心して乗ることが出来ています。

次もお世話になります。 ありがとうございました。

輸入車への不安もあり、最後まで国産車と迷いましたが、デザイン性の高さと試乗した時のワクワク感が決め手になりました。営業さんの「特別感」という言葉も後押しになりました。 契約から納車まで迅速で確実に対応いただきました。今後ともよろしくお願いします。

丁寧な対応頂きありがとうございます！

希望の車種が高品質で有り、対応も良かったので決めました。

担当していただいた鈴木さん、お店の店長さん共にとても良い対応をしていただきました。今乗っている車を手放す関係で納車も早くして下さり、とても安心してお買い物が出来ました。ありがとうございました。これからも色々と相談して行きたいと思います。

正規ディーラーならアフターサービスが充実していると思い、他店と比べて少々高額とは思いましたがカーセンサーで検索し遠方から実車を見ずに購入しました。 購入時はスマホで映像を見ながら説明いただくなど親切に対応いただき、信用をして購入しました。 納車時の約束としてナビソフトを最新版にしてもらうこととしていましたが、更新されていませんでした。このことを担当営業マンに伝えても、サービス担当からは最新版に更新したと聞いているとの一点張りで取り合ってもらえませんでした。最寄りの正規ディーラーに相談した末、最新版ではないことが判明しようやく更新してもらえました。 運転席のウエザーストリップに一目でわかる大きな破損があり補修を依頼しましたが、担当営業マンから雨漏りしていないのなら補修しないと言われました。破損について事前説明もなく見た目も非常に悪いので改めて対応をお願いしたところ、部品を送るからどこかで取り付けてもらってくれとのこととなり渋々了解しました。 しかし、送られてきた部品が間違っていて、こちらで品番などを確認して説明をしてようやく正しい部品を送ってもらうことができました。 タイヤのサイドウオールに大きな亀裂があったので対応をお願いしたところ、タイヤは消耗品なので対応しないとのことでした。ホイールの新しくはないガリキズとの位置関係や補修痕などからも明らかに納車以前からの亀裂でしたが、私が納車時に点検しなかったため泣き寝入りとなりました。 このようなことをメールで連絡をしても反応がなかったり遅かったりで、いつもこちらから電話をして状況報告をせざるを得ませんでした。しかも携帯電話に出るときは明らかに不機嫌な口調で、少々不快でした。 これまで車を20台ほど購入しましたが、こちらのメルセデス・ベンツ正規ディーラーでの購入が最も残念な印象です。 代金支払をスピーディーに行ったり、ディーラー側の都合で納車日が遅れることなどにも了解をするなど誠意をもって対応したつもりですが、納車後は手のひらを返されるような対応が続きとても悲しいです。 これなら、カーセンサーアフター保証のある近所の中古車屋さんで購入したほうが安心かもしれません

デザイン・機能性でアウトドア好きにはオススメ

とても親切に対応して頂き大満足です。 タイヤ４本とも新品に無料で交換してもらいました。アフターケアをよろしくお願いします。

担当の近藤さんが、ひょうきんで商談もスムーズに進み、ある意味楽しかったです。気持ちよく納車を迎えることが出来てありがとうございました。機会があればまたお世話になりたいです。