中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

自分好みの車だと思い購入しましたが、安全走行のための必須部品がついてなかった等で後々お金がかかりました。

若干不満点がありましたので書かせていただきます。 1・諸費用が若干高いように感じます。今回は車検がまだ残っていましたが、前回ディーラー系販売店で購入した際の車検費用込みの諸費用よりも高かったです。 2・中古車なので現状渡しは当然なのかと思いますが、今回の購入車は左ドアミラーに目立つ擦り傷と左フロントドアにヘコミ傷がありました。交渉でドアミラーは直してくれましたが、ヘコミ傷は直してもらえず。承知で購入を決断しましたが、結局あとで気になってしまい直すハメに。トータルで考えると車の相場よりも高い金額を支払ったと感じてしまいました。

納車が遅い様に思われます 名義変更など早ければ1日で終わる事ですし、点検整備をするにしても3日もあれば余裕かと... なぜ2週間以上もかかるのか、すごく疑問ですね 買う側と致しましては、時間かけて行う、何かシークレットな部分があるとしか思えないのですが...

納車し、数日後に洗車をし、助手席ドアの上あたりから大量の水が入り込みました。 すぐに、担当していただいた方に連絡し、後日、対応してもらいました。 片道１時間半、往復３時間かけてお店まで行きました。整備工場で水の侵入を確認してましたが、やはり室内に水が大量に入り込みシートやマットまでビッショリになりました。 修理することになり、車を預けることになりました。 車を預ける際、シートなどビショビショのままで、タオルなどできちんとふき取る様子もなく、預ける際、そのままかとても不安でした。 （シミにならないかと、質問したら水道水だから心配ないという回答で、きちんとふき取ります。とう言う回答がほしっかたです） それから、代車がガソリンの給油警告灯がついたままで、帰るときにガス欠で止まるぐらい少ない量しか入っておらず、帰宅途中にスタンドにて給油しました。（前日に、代車を借りることは連絡済みで） 納車前までとても親切な対応でしたので、納車後の対応にガッカリです。 修理後、車がきちんと治っているといいですが・・・

担当者の方は良かったです

値引きもイマイチだったけど、その分なにかサービスしてくれればよいのに、それもなし。満足はあまりしていない。　担当の営業さんも転勤ですぐに移動になるのでサービスも一貫性ないですよね。　会社で銭湯も運営してるので無料券とかサービス券ぐらいくれてもよいのでは？？と思います。購入時に頂戴とリクエストしたけど、担当者さんは返事をくれる前に移動になり音信不通です。

過去に他の販売店での購入経験は有ったのですが今回はとても残念でした。 今回商談から購入まで私の都合で遅くなってしまったのですがその時に見積書と注文書の登録諸費用の値段が上がっていました。 確かにこの値段まで出せるので車検整備費用等いちばん高いプランでお願いしたのですが納車されて見てみるとタイミングベルト位しかやってない様に見えました。 外装等はある程度納得して買ったつもりですが塗装面はザラザラで水洗いのみって感じがしました。 内装はクリーニングもしてる感じが無く内窓も拭いてなかった感じがしました。 諸経費30も出したのに自分もどこまでやってくれるのか確認すれば良かったと思いある意味勉強になりました

カーセンサーを見て、実物をみて値段が安かったのとディーラーの保証ということで購入しましたが、現状渡しでリアスクリーンと板金が必要なのはびっくりです。また追加保証とetcも記載されていた内容と違い間違いの一点ばりです。etcはステーのみ付属です。試乗も出来ませんでした。

駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき！店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか？こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし！誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか？と声を掛けるのが普通の接客ではないか？担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか？来るたび次きたくなくなって来ている。

この度、修復歴ありの車を購入。１０月にも他の埼玉のお店で（Ｕ社）修復歴有の車を購入しており今回の対応の差にがっかりした。双方とも遠方につき実車を見ないでの購入。①車輌金額・税金を除いた諸経費が倍近く高い。②Ｕ社担当者は、私が実車を見ないとのことで、修復歴の説明や小キズの説明を先方から進んで電話連絡＋メール写真にて説明してくれた（実際見るとほとんど気にならないものであった）のに対し、今回はメールで写真のみを送ってきただけ。③ここが問題であると思うが、（車輌の問題は中古車＋修復車であるため仕方がないとして）車内清掃が酷い。全ドリンクホルダーの底に飲みこぼれや埃がたまっていたり、シート脇に食べ物かす等々、引き取り時のワクワク感が吹き飛ぶものであった。中古車とは言え、拭けば落ちるような汚れくらい取って引き渡すのは当然ではないか。（実際Ｕ車は車内清掃の跡が見られ、８年落ちの車であったがすごく気持が良い思いをした）あれだけ高い納車準備費用を徴収しているのであるなら、せめて掃除くらいは受け取り側が気分を害するような状態で引き渡すことはしないほうがよいかと思う。Ｕ社が良い対応なのか、こちらが普通の対応なのかはわからないが、今回の取引は非常にがっかりしたものであった。

オマケもつけてくれてラッキーですわ

諸費用がものすごい高い。 値引してるようにするが結局変わらない価格。リサイクル料金を納車時に追加で請求する。現在ディーラーで検査中です。納車時のガソリンはEランプ点灯で引渡し。買った後の対応が悪すぎるが今後の対応が楽しみです。店での車の種類が豊富ですがよく考えて購入してください。

やっぱろすごい

車体カラーがグリーンでホワイトのツートンをずっと探していたため、遠方になりますが四国までわざわざ納車していただきました。 購入前の電話対応はすごく親切な印象を受けたのですが、１月の中旬の納車一週間前に電話連絡を頂いたのを最後に、その後無事納車したことに関して私からお礼のメールをしても担当者から返信が来ることはありませんでした。欲しかった車を手に入れたことにはとても満足していますが、担当者の方のサービスには少しがっかりしています。インターネットのサイトを通じての中古車の購入は今回が初めてでしたが、このような対応が一般的なのでしょうか。また、車のフロントガラスにシールをはがした跡がそのまま残っていたり、車内の清掃も十分とは言えなかったが少し気になりました。

実際に見に行って決めました。 店は車両の数が多く、状態も良さそうなものが多かったので選びやすいと思いましたが 結果的には接客が非常に不満です。 営業マンに仕事に使う為、納車日を早く知らせて欲しいと伝えていたのですが 連絡がなく、こちらから電話して確認したところ当初の予定より１週間以上遅れるとのこと。 最初からそれがこちらに伝わっているなら理解しますが、こっちから確認しなかったらどうするつもりだったのか？ しかも納車されて自宅に乗って帰り確認したところ自動ドアが開かない。 通常、商売でしたら担当の営業マンがお客に渡す前に自分で確認して引き渡すのが当たり前だと思っていたので信用していたのですが、中古車業界ではそうではないのでしょうか？ だんだん納車前整備と確認をきちんとしたのかすら疑わしく思えてきてしまいます。 かなり気分の悪い買い物でした。２度とこちらでは買わないでしょう。

対応は個人差があるのかもしれませんね。車自体には満足しています。

装備品のＤＶＤプレイヤーのリモコンが無いために使用できません（リモコン以外では操作できないそうです・・・正規ディーラー談）。後部座席にモニターが付いていることも条件に探していたので、使えないなら候補から外していたのに（付いていないのと同じでしょ）。 　販売店からの回答は「現状販売ですので」って、そんな現状だなんて一言も説明無かった。 というか、そんな現状だという認識があったのでしょうか？作動確認はされたのですか？（リモコンがないのにどーやって？）そもそも担当の方がこの車について何の知識もなかったように思います。 　口コミなども参考にお店を選ばせていただいたのですが、とてもよい評価はつけられません。購入した車自体には非常に満足していますので、とても残念です。

迅速に対応して頂きありがとうございました。

「当社では事故車を扱いません」との触れ込みを信じて昨年、購入しましたが先日の車検で左リアパネル・フロアの鈑金痕を見つけました。パネルもフロアも交換はしていないみたいなので業界で言う事故車にはならないでしょうが下取りに出そうとした車を見て「この車は事故車ですね」と言われましたが鈑金塗装はしましたが骨格部品を交換していないので事故車扱いは変かと・・・これが業者の安く買って高く売る手段かとガッカリしました。

こちらで車を購入させていただいたのですが、買った当初から運転席の下にあるトランクのレバーを引いても開けられなかったのでこういう仕様なのかな？と思っていました。しかし一か月点検に行ったら整備不良とのことでとても残念です。 他にAピラーが走行中カタカタ音が鳴って困ってます。 決してサービスが悪いということではないと思うのですが、高い買い物をしてる以上不満は残りました。