中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

若干不満点がありましたので書かせていただきます。 1・諸費用が若干高いように感じます。今回は車検がまだ残っていましたが、前回ディーラー系販売店で購入した際の車検費用込みの諸費用よりも高かったです。 2・中古車なので現状渡しは当然なのかと思いますが、今回の購入車は左ドアミラーに目立つ擦り傷と左フロントドアにヘコミ傷がありました。交渉でドアミラーは直してくれましたが、ヘコミ傷は直してもらえず。承知で購入を決断しましたが、結局あとで気になってしまい直すハメに。トータルで考えると車の相場よりも高い金額を支払ったと感じてしまいました。

他のクチコミ通り、若いけれど一生懸命な社長さんや、親切丁寧な女性スタッフさんには好感が持てました。ただ、ほぼノーメンテナンス、ノークリーニングの車には絶句しました。常に忙しそうなイメージのお店でしたが、最低限の整備とクリーニングはして納車して欲しかったです。ただ価格的に安くしてもらったので、その兼ね合いもあったのでしょう。納車後の不具合についてのアフターは万全で、大変ありがたかったです。

納車が遅い様に思われます 名義変更など早ければ1日で終わる事ですし、点検整備をするにしても3日もあれば余裕かと... なぜ2週間以上もかかるのか、すごく疑問ですね 買う側と致しましては、時間かけて行う、何かシークレットな部分があるとしか思えないのですが...

担当者の方は良かったです

迅速な対応を常にとっていただき感謝してます。購入の機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

まだ店舗名がカーセブンになる前の、トーサイアポ(マーク2、チェイサー、クレスタ専門)だった頃にお世話になりました。 こちらの我儘を辛抱強く聞いてくださり、わざわざオークションで見付けてきてもらいました。 当初希望していた車種とは違いましたが、外装・内装共に要望通りで、後日店舗に見に行って即決しました。 購入後も、車検や修理等で何度かお世話になってます。

外国車の部品のとりよせがそこそこ早く、プラスチック製品の取り扱いも丁寧です。

車輌説明時も細かな事故歴も説明してくれました。 手続きも迅速で助かりました。

お店の雰囲気、良かったです。

なかなか良い車です。価格も手頃で乗りやすく燃費も以前より良くなりました気に入ってます。

初めて車を購入したのですが、担当の方がとても親身に接客してくださり良かったです。

購入まで不安だったが、すぐいい物を見つけてくれ、すごくよかった。

接客に一生懸命さが伝わってきた。 ｱﾌﾀｰﾎﾛｰも良かった。 少し気になるところもあったが、全体的に満足している。

諸費用がものすごい高い。 値引してるようにするが結局変わらない価格。リサイクル料金を納車時に追加で請求する。現在ディーラーで検査中です。納車時のガソリンはEランプ点灯で引渡し。買った後の対応が悪すぎるが今後の対応が楽しみです。店での車の種類が豊富ですがよく考えて購入してください。

少しでも安く購入したかったのでこちらでお世話になりました。購入後、自宅にて点検するとエンジンルーム内ボルト緩み、リア熱線故障が見つかりました。ただ、自宅から遠く行くのが面倒なのでアフター受けてません。また、その程度の事は気にしません。安いから納得です。乗り出し価格で考える方は、おすすめです。

やっぱろすごい

「専門店」であるから車に対して知識があり、購入者に対して問題点等説明とフォローがあると思い購入を決めましたが、「ハズレ」でした。 契約後から納車までの間に「問題点」について説明もなく、納車時の約束（内装破損欠品パーツ用意）も放置（担当者が辞めたらしいがそんなことは私にもちろん関係無い）、連絡無いので問い合わせと経緯説明をして対応をお願いすることに。 そのような状況で対応を訴える長文メールを送ったが、「問題点」について口頭での謝罪はあるが対応できないとの一点張り。 約束していたパーツ類はやっと納品取付いただきましたが、ここまで手間取らさせてもなお「問題点」については安い対応（要は中古品での対応）方法を提示するが、それ以上はできないしパーツ用意の都合上いつ対応できるか判らないとの返答。 申し訳ないとの謝罪はあったが、本当にそう思い専門店と自負するならば購入者の不便を放置するような行為を果たしてできるのか。 これまで都度こちらから伺っているがその時間と交通費というのは頭に無いようです。 そして中古で工賃/パーツ代出さないとだめなのであれば全く普通の対応じゃないかと… （納車時用意を約束したパーツ類は元々こちらから要請ではなくお店側からの提案） 「問題点」としている点が、見解の相違レベルであり、店としては一定の整備をする以外そのまま販売する、できるだけ状態説明はするが、受け取り方もそれぞれなので思ったとおりではない事もあるとの返答。 どこにでもある中古車屋ならそれで良いでしょうが、専門店と看板を掲げている以上、その車の良い状態がどうで、現状どうか、どう対応できるか説明できると期待するのではないでしょうか。 しかし今回は説明がなかったばかりか、こちらからコンタクトしなかったら放置となっていたし、そもそも「明らかな問題点」を事前に判っていれば購入しなかった可能性がある。 元々は車の欠陥に近いものである（パーツ交換で改善可）が、そこを放置したまま説明も無く販売するという事実がお店のスタンスを物語っている。そんな状態の車が市場へ出ることに何も思わないものか。 まさか車を購入してこんなに不快となるとは思っていなかった。 15年以上車に乗り、いろいろなお店と関わってきた中で専門店とは名ばかりのお店もありましたが、ここもその類なのかと感じました。 「問題点」は外装/内装の問題のため、機関等は恐らくきちんと点検整備いただいたかと思われます（これも納車時にちゃんとした説明無し）ので、調子はすこぶる良いのですが、今後車検点検整備おまかせするつもりで指名買いも、上記対応によりその気が失せました。 「問題点」修理にかかる金額を考えればここで買う必要なかったなと後悔しています。 お店にはメール/書面で対応についての回答を求めているが、それもされていない状況。 面倒くさいクレーマーで、対応については適当に謝っておけばよしと思われているのではないでしょうか。安い中古車を買った客なんて金さえ払えばどうでもいいのでしょう。 もし欲しいと思う車があれば、専門店という看板はパーツ入手のルートを持ってるぐらいにして期待は禁物です。自分で隅々までチェックしてから購入するか、もしその知識が無ければ信頼できるお店で購入をおすすめします。

１５０００円 但し諸経費で２０００００円かかっつた…

買取のみの商談だったが、乗換の希望車種を伝えていたところ、合致する車を紹介され、ワンストップで処理できた。また安価で手に入れることができた。機会があれば、また利用したい。

車体は問題なし！ ですが、その他の部分で気になるな点がありました！ 1.タイヤ 中古で購入ですがタイヤはツルツルのままで納車(汗)確認してなかった自分も悪いですが、気配りしてほしかった(汗)