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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,075,680
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
わからない点も教えていただいてありがたかったです。 リバティの信号待ちの時の揺れは元々の性能でしょうか? ナビ待ちなので、早く治って欲しいです。 あと、我が家の就寝時間は早いので、夜に来られるなら連絡を頂きたかったです。
てけ 日産 リバティ(2013/04購入)
広島マツダ カーセブン広島大州店
広島マツダ カーセブン広島大州店

(広島県・広島市南区)

販売店の返信

てけ様 この度はお車のご用命ありがとうございます。これから「てけ」さまのカーライフを末永くサポートできればと思っておりますのでどうぞよろしくお願いします。納車時には機関の検査、消耗部品の交換などディーラー目線で仕上げておりますので正常な作動をしていると思いますが、対応年数からくる音、振動も有るかと思います。ナビのハード部分を修理中ですので、それとあわせて今一度症状を確認させて頂きます。尚、夜の突然の訪問、大変失礼致しました。約束した納車日と不備な書類、判断する時間が押し迫った状態で連絡もつきませんでしたので、約束した納車日を優先させるために頑張りましたが、返ってご迷惑をかけてしまいました。申し訳ございません。これからも尚一層の努力で邁進いたしますので、これに懲りずに末永く宜しくお願い申し上げますm--m
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
通勤用のセカンドカーとして三菱アイを買いました。 お店の接客は、質問したことを丁寧に説明してくれるなど親切で良かったと思います。
kuro625 三菱 アイ 660 M(2013/04購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

kuro625様、先日は当店のアイをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。末永くお付き合い頂けるよう努力致しますので、今後もキャストを宜しくお願い致します!

迅速対応でした!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
車検ギリギリで廃車決定した為、慌てて買い替えをせざるをえませんでした。 事情を察してくださった担当者の方の仕事が早く納車まで、あっという間でした。
せいたかのっぽ スズキ ワゴンR(2013/04購入)

販売店の返信

この度はありがとうございました、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
急遽必要となり購入しました。メンテナンスもこれからしっかりやっていきます。
ヒラ! スバル サンバー(2013/03購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました。年式は古いですがとても良いお車なので大事に乗って下さいね!また何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:2
遠方での購入ですので、仕方ないのですが、保証付きで購入したのですが、保証内容が、むちゃくちゃな内容でした。保証書の内容を見て、驚きです。まず、故障した場合、購入したショップまで持ち込まなければ、修理してもらえない。←(故障して、持ち込めるわけがない!!)で、故障し、現地までスタッフを派遣した場合の交通費、宿泊費、飲食代金は、購入者負担←(もはや、呆れるレベル!!)こんなふざけた保証内容でしたら、保証なしで、売った方が、気分いいですよ。契約後、他店の中古車屋から、嫌がらせのメールもきましたし、ふんだりけったりでした・・・。整備ありで、整備費まで収めたのですが、バッテリーは、すぐにあがってしまいましたし、オイル交換もされているとの事でしたが、真っ黒でした。納車準備費用も、何万も支払ったのに、書類返信用の封筒には、切手も貼られていませんでした。接客対応が、良かったので、購入しましたが、車輌の状態も、言う程よくなく、ガッカリでした。。。
アドレスV トヨタ スープラ(2012/12購入)

販売店の返信

アドレスV様。この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。また、接客で高評価を頂き併せてありがとうございます。 ただ、ご契約時に説明が十分に行き届かなかった部分もあり、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 保証につきまして、平成3年の車両でも加入できる充実した保証をご用意出来なかった弊社の力不足を感じており、今後サポート体制の見直しと改善を努めたいと考えております。 認証工場での法定整備、消耗品交換等きちんとさせて頂きましたが、ご希望に沿えなかった部分がありましたことを真摯に受け止め、ご指摘いただきました点すべてを、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉えまして 改善に全力で努めてまいります。 今後とも気になる点、ご意見等ございましたらご指摘・ご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。   株式会社 U-Selection  店長 根本

諸経費

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
車両価格は非常に安いですが、諸経費、点検料金を含めるとあまり他店と変わらない気がします。
チル999 スバル R2 660 i カジュアル(2013/03購入)

販売店の返信

チル999様口コミありがとうございます。 お車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
安い車を買いましたがアフターがちゃんとしており色々助かりました!
なよ スバル プレオ 660 RM 4WD(2013/02購入)
アップル札幌篠路店
アップル札幌篠路店

(北海道・札幌市北区)

販売店の返信

なよ 様 この度は当店のスバル プレオをご購入頂きましてありがとうございました。 まだまだ至らない部分がたくさんありますが、これからもお力になりたいと思っておりますので宜しくお願い致します。 お近くへ来られる機会やオイル交換等ございましたらお気軽にお立ち寄り下さい♪ 今後共、どうぞ末永く宜しくお願い致します。

自動車

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
安いが諸費用が高い
かわべ スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド(2013/02購入)

販売店の返信

かわべ様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。アフターサービスなども充実しておりますので宜しければ是非ご利用下さい。また、諸費用につきましてはアフターサービスなどご説明はさせていただいると思いますが、足りないようでしたら申し訳ございませんでした。総額ではご満足いただけたのでしたら嬉しく思います。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

即決しました。

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
品数が多いです。
さんだー BMW 3シリーズ(2013/03購入)

販売店の返信

サンダー様 この度は数あるBMWの中から弊社のBMWをご購入いただきまして誠に有難うございました。 BMW共々今後もどうぞ宜しくお願い致します。

納車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
雨降りそう(涙)
mikan0517 ホンダ ゼスト(2013/03購入)

販売店の返信

mikan0517様 口コミ投稿ありがとうございます。せっかっく洗車しても雨や強風だと少し悲しくなりますよね。雨は大丈夫でしたでしょうか?洗車の事などでも、何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

本日納車

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
車購入しました。
けい321 スズキ ワゴンR(2013/04購入)

販売店の返信

けい321様 口コミ投稿ありがとうございました。今後にアフターサービスなどもございますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。お客様のご満足が増えます様精一杯ご対応させていただきます。宜しくお願い致します。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
お店の方の親切さが 車の事をよく知らないわたしにも 分かりやすく説明してくださり わかりやすくてよかったです! 車の方は 1ヶ月乗ってみて 少し燃費が悪いのとタイヤの磨り減りが 気になりました。 長距離を走るのは不安ですが 短距離なら問題なく 走れると思います!
ちーずびっと ホンダ ライフ(2013/04購入)
フラットトップ宝輪館 本店
フラットトップ宝輪館 本店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

ちーずびっと様 クチコミ投稿いただき感謝いたします。 ご来店の際、即決いただいた記憶があります。 ご納車後1ヶ月経過いたしましたね。 軽自動車とはいえ、今のおクルマはタフですので、この先もカーライフを楽しんで下さい。 アフターサービスの充実にも力を入れておりますので、何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 この度は有難うございました。

なし

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
なし
たかさん025 トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン(2013/03購入)

販売店の返信

たかさん025様口コミありがとうございました。 今後もTOP AUTO上尾店をよろしくお願いします。

納車されて

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
遠隔地からの購入 良かった点 ・自前のローンが選択できた。 悪かった点 ・連絡が少ない。メール一本で済む話なんですけどね。 ・納車された車の空気圧が低すぎる。220KPaのところ180KPaで納車されました。基本整備もしてないんですかね。結構いい金額取るんですが。 ・ワイパーブレードがボロボロ。数百円の部品なんですけどね。 遠隔地からの購入なんで、その後の付き合いが無いことを前提に手を抜かれた印象です。 基本的な企業としての姿勢の問題だと思うんですが、時間も費用も対したかからないところを手を抜くというか、適当に済ますというスタンスはどうかと思いますね。 私の車だけかもしれませんが。
Rickenbacker4001 ダイハツ エッセ(2013/03購入)

販売店の返信

Rickenbacker4001様、この度はクチコミを書いていただきありがとうございます。 また、弊社の対応とサービスが行き届いていなかったという結果について、大変申し訳ないと存じております。 二度とこのような事態を招かぬよう、今回いただいた意見を心に、弊社全体でサービスの質を向上させるため尽力していく所存です。 貴重なクチコミ、まことにありがとうございます。 担当 高橋

やっぱりエスティマ

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
今は所有していませんが、今年エスティマを購入しようと思っています。 やはり誰もが運転しやすいと言います。 デザインも飽きが来ません。 欠点は燃費がいまいちかな。
mdaisan トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2008/06購入)
オートバンク諏訪
オートバンク諏訪

(長野県・諏訪市)

良心的な対応

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
利点、欠点が明確に説明され、良心的だと思いました。
えのくやま スズキ ワゴンR(2013/03購入)
オートスニーカー
オートスニーカー

(愛知県・名古屋市南区)

販売店の返信

えのくやま様 この度は当店の在庫をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。 このような良いコメントをくださり、感謝しております。 また何かございましたら、ご連絡いただければと思います。 ありがとうございました。

接客!!

総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
車の初心者でも店員さんから、丁寧に説明を受けました!接客については良いと思います
しぃよう トヨタ ノア(2011/07購入)
オーエス自動車
オーエス自動車

(静岡県・静岡市葵区)

残念なこと

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
とにかく車両が沢山あり選択するのに良かったし、お店の対応はまぁまぁだったけど納車して乗ってみて分かったことは外面は洗車してあったけど内部はマットのみのようで前面以外のガラスがあまりに汚くてびっくりした。
にんにくまん スズキ エブリイワゴン 660 JP(2013/03購入)

販売店の返信

にんにくまん様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。窓ガラスの件は、大変申し訳ございませんでした。同じことのないように今後はしっかりと注意致します。大変申し訳ございませんでした。

mrワゴン買いました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
サイトの文に、即日納車と書いてありましたが違いました でも、契約がスピーディーで試乗も自由だったのでここで買いました 安かったのでよかったです
mrワゴンR スズキ MRワゴン 660 E(2013/03購入)
Endless
Endless

(愛知県・愛西市)

販売店の返信

数ある中古車の中からEndlessでのご購入ありがとうございました。ご納車に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。
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