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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,904
総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
電話で現車を見ずに購入したのですが バンパーのスレ色落ちが想像以上でした もう少しオーバーに言って頂けると助かりました。 安い車を購入させていただいたのですが 室内の掃除は少し不快なところでした。 また 暖房は効かずサーモスタットを交換して様子を見ましたが温度調整根本のモーターの異常で常にLOになってるところで固着しておりました。 店主さんはとても丁寧な方だとおもいますが 事細かく同じことを、何度も言われ しまいには車に乗ったことありますか?とそのつもりがなくてもバカにされたように 聞かれる始末です 確認事項を増やしていただいたり 電話対応の時もう少し快活に進めていただくと とてもいいアットホームなお店になるとおもいます 今回は残念でしたが 次回他の購入者様がいい思いで購入できる お店に作りをしてください。
wwtjmjt トヨタ アルファード(2019/10購入)
カークラブ ラハイナ
カークラブ ラハイナ

(大分県・大分市)

販売店の返信

この度は当社にてご購入して頂き有難うございました。 また大変貴重な意見有難うございます。 車輌につきましては車体価格22万円と格安のアルファードですので、説明文でも「多少キズあり」「アウトレッド」とコメント入れておりましたし、傷の箇所を写真で4枚アップしており、電話でもキズや色ハゲありますと何度もお伝えしてましたが、しかしそこまで説明してもお客様に伝わらなかったのは当社の対応が甘く大変申し訳ございません。 十分な説明をしても説明しつくせない部分があると感じ今回大変参考になりました。 また不具合の件ですが、クチコミの他の方のコメントにもありますように不具合発生した時にご連絡頂けましたらもちろん対応させていただきました。そこまでの信頼関係が築けず大変申し訳ありません。 今回は大変貴重な正直なコメント有難うございました。 今後の当社のお客様対応の参考にさせていただきます。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
すごく無理も言いましたがさわやかな下田さん!笑顔でいつも対応して下さって下田さんが担当で本当に良かったです。NBOX快適です!感謝してます! 前に他所のお店で買った車も今は下田さんに車検お願いしてますが、親身に対応してくれて、対処もちゃんとして頂きとても気持ちがいいです。これからもよろしくお願いします!
オムライス大好き☆ ホンダ N-BOX カスタム 660 G L(2019/09購入)

販売店の返信

オムライス大好き☆様 N-BOXのご購入ありがとうございます。身に余るお言葉を頂き恐縮です。 アフターサービスも誠意をもってご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します☆
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切に対応していただきありがとうございます。
スリ-ナイン ホンダ ステップワゴン(2019/10購入)
ABCカーズ
ABCカーズ

(群馬県・伊勢崎市)

販売店の返信

スリ-ナイン様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。宜しくお願い致します!

アウトドア用途で!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
市内で住んでいて、以前から気になっていたハイエースのお店で 口コミでもなかなか良さそうっだたので、行ってみました。 元々アウトドア用の車を探していて、お店の車の中を見せてもらったら 思った以上に広くて、状態も良く価格も安かったので、その場で決めさせてもらいました。 オプションでもベットキット、ドラレコ、ガラススモークを注文しました。
van75 トヨタ ハイエースバン 2.5 スーパーGL ロング ディーゼルターボ(2019/10購入)
ジョインインターナショナル
ジョインインターナショナル

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

van75様 以前から気になってからのご来店ありがとうございます。 アウトドアには持ってこいのお車で、van75様の気に入ったお車が見つかって良かったです。 更にはオプションのご注文までありがとうございます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
支払いが心配でしたが、納得いくまで相談にのっていただきました。
【新垣】様 日産 エクストレイル(2019/10購入)
ガリバー 東雁来店
ガリバー 東雁来店

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

【新垣】様様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ご相談にお応えできたとのことで当店といたしましても嬉しい限りでございます。ご納車後も微力ではございますがカーライフのお手伝いができましたらさらに嬉しく思いますので細かな点でもお気付きのことがございましたら是非ともお申し付け下さいますようお願い申し上げます!

フーガ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
マイカーが故障してしまい、どうしても車を購入しなければという状況。ダイキンの小川さんの対応も良く、代車も用意していただきたすかりました。これからもお世話になりたいと思います
2555 日産 フーガハイブリッド 3.5(2019/10購入)
ダイキン 東金店
ダイキン 東金店

(千葉県・東金市)

販売店の返信

2555 様 毎度、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は長くお乗り頂いたお車の予期せぬ故障トラブルで愛車の買い替えとなり、当社のフーガをご契約いただきまして有難うございました。2555 様は通勤にて走行キロを多く走る使用環境ですので今回のハイブリッドは使用状況にあったグレードですので今後の燃費チャレンジが楽しみですね。これからも2555 様に信頼していただけるカーディーラーとして、お役に立ちたいと思いますので何かございましたらお気軽にご一報を待ちしております。

対応が良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
松島さん丁寧、親切な対応ありがとうございました。本当に感謝です。
とよ子 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス VERYエディション(2019/10購入)
SUV LAND 鹿児島
SUV LAND 鹿児島

(鹿児島県・鹿児島市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

外車

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
品揃えが多くとても良かった
身勝手の極意 ジープ ラングラー アンリミテッド サハラ 3.6L 4WD(2019/10購入)

販売店の返信

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

BMW購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
念願のBMWを購入しました。車に関して、わかり易く回答してしていただき、親身に対応していただきました。
AWC BMW 3シリーズ(2019/10購入)

販売店の返信

この度は、口コミ投稿ありがとうございます。また、高槻店に足を運んで頂けたらと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な対応で助かりました。 ありがとうございます。
マイ・ スズキ ハスラー(2019/10購入)

販売店の返信

ご評価いただきありがとうございます。カーライフをより良いものにしていくお手伝いを精一杯させていただきます。 これからもよろしくお願い致します。

見積りから

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
見積りから納車まで大変満足しました。
N.I..... BMW 3シリーズ(2019/10購入)

販売店の返信

この度は当店BMWにてご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご希望のBMWをご提案出来大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

オススメ

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
目当てハイエースを見学しに来た時に、小野さんに担当になってもらいました。 ハイエースの細かな説明もして頂き、わかりやすかったです。 色々なサービスもあるので、ハイエースを探している人は来店をオススメします。 ハイエース購入しました。 ありがとうございました。
shim.. トヨタ ハイエースバン(2019/10購入)

販売店の返信

shim様 この度はハイエース柏店にてご成約いただき誠にありがとうございます。 素敵なお写真に嬉しいお言葉までありがとうございます! 今後もshim様のハイエースライフをお手伝いできるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 お困りのことや気になる点などございましたら 些細なことでもお気軽にご相談ください。 車検のご用命もお待ちしております! 今後ともハイエース柏店をお願い申し上げます。

車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車選びから契約手続きも丁寧に説明してくれました。 いい車が見つけられて良かったです。 ありがとうございました!
瑠&璃 スズキ ソリオ(2019/09購入)

販売店の返信

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
MINIが壊れる前に乗り換えることができました。
タガワ BMW 1シリーズ(2019/10購入)

販売店の返信

この度は、口コミ投稿ありがとうございます。タガワ様にぴったりのお車をご提案することができたので、良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

嫁さんも納得の車

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
突然の訪問にも関わらず、丁重に対応して頂き、納車までも非常にスムーズでした。 今後、末永くお付き合いさせて下さい。 僕の周りでも自信を持ってオススメさせて頂きます。
K・S ランクル トヨタ ランドクルーザー200 4.6 AX Gセレクション 4WD(2019/10購入)
マスダオート エクセル店
マスダオート エクセル店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

k・s ランクル様 この度は数あるお店の中、当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご購入されたお車ならご家族の皆様もきっと喜んでいただけると思います。 また、お客様のご協力もありこちらもスムーズにに納車までできたと思いました。ありがとうございます。 こちらこそ今後とも是非とも末永くお付き合いさせて下さい。 マスダオート 足立店 営業 篠宮

初の車

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
初めて車を購入しました。いい車を提案していただき、納車が楽しみです。これからもよろしくお願いいたします。
ゾノさん66 BMW 1シリーズ(2019/10購入)

販売店の返信

この度は、口コミ投稿ありがとうございます。納車まで今しばらくお待ち頂けたら幸いでございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

3台目!!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
モトーレン阪神で乗換え3回目です。企業拡大して、また直ぐに乗り換えられるように頑張るので、その時はよろしくお願いいたします。
オリオン生ビール BMW 3シリーズ(2019/10購入)

販売店の返信

この度は、口コミ投稿ありがとうございます。また、ぴったりなお車がございましたら、ご提案させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
事故で車が急きょ必要となり、困っていたところ担当の方が色々と相談に乗ってくれて本当に助かりました。お店の対応も良くて満足しています。
○R○ ダイハツ ミライース(2019/10購入)

販売店の返信

○R○様 お世話になっております、カーセブン川内店の磯村です。今回は当店の『ミライース』をご購入いただきまして誠にありがとうございました。さらにこのような素晴らしい評価をいただき私も嬉しい限りです。 お身体に気をつけて、楽しく乗ってください!今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

丁寧な対応でした

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
ローンで購入したいと考えていたのですが、カーチスさんではローンについて丁寧に説明してくださったので分かりやすく、気持ちよく購入することができました。車もとてもきれいにして納車してもらったので満足です。ありがとうございました。
ナインテーン 日産 ティアナ(2019/08購入)
カーチス神戸西
カーチス神戸西

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

ナインテーン様 この度はお車をご購入頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。カーチスではお客様のニーズに合わせてローンのほうもご紹介させていただいております。また、納車までにお車は丁寧に清掃しておりますので安心してお乗りいただけるかと思います。何かありましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。