総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証が充実していて安心です!!よい車がたくさんあっていろんな選択肢から決めることが出来ました。これからもよろしくお願いします。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はN-WGNのご購入頂きまして誠にありがとうございます。お車の事でお困りなことがございましたらお気軽にご連絡下さい。お力になります。それでは素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方の丁寧な対応で、満足のいく車両を購入することができました。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、対応がよかったです。
とてもいい買い物ができました。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ際の説明から契約内容の説明など丁寧に詳しくして頂きました。どのミニバンにしようか迷っていたのですが納得して車を選ぶことができました。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ナオキ1028様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気になる点などございましたらすぐにお問い合わせいただけると幸いです! 楽しくお乗りいただけるようにしっかりサポートさせていただきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めての試みにも関わらず表裏のない接客ありがとうございました。ご担当者様との出会いは言葉では表現が出来ない出会いでした。遠方にも関わらずなかなかお会いする事が出来ず一度諦めてしまいましたが機会がありご担当者様とお会いできお話を聞いて検討するつもりでしたが会話が弾みご担当者様の驚きように感激感動してしまい即答即決しました。長い月日で待ち遠しく焦る気持ちがありましたが手にして感激感動を貰いました。気持ちを表現する事は非常に難しいですが「ありがとうございました」と胸を張って言えます。たった1人の出会いに大きな感動と大きな喜びをいただきました。
自信を持ってオススメしたいと思います。
また機会があれば利用したいです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
初めはお電話などでのやり取りでしたが、まさかご来店頂いて直接お会いできるとは思ってもみませんでしたので本当に驚きました。
ご納車まで長い間お待たせいたしましたが、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います!!
近くに来られた時は、是非またお立ち寄りくださいませ!
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店舗としては普通でしたが接客の質・対応の早さにはたいへん満足しています。伊賀の方の民間販売店のようにネット予約して車を見に行ったにもかかわらず 「今は代車に出しているのでありません。」の一言で謝罪の言葉もないような会社ではなく やっぱりディーラーですね、車の価格もリーズンブルだったし車も上質でした。また納車時にはガソリン満タンでしたし取説もとてもわかりやすく説明をしてもらいました。やっぱり中古車選びは信頼できる出来る店舗と営業マンですね。
三重三菱自動車販売(株) クリーンカー四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日はデリカD2のご購入ありがとうございました。気に入って頂きまして心からお礼申し上げます。
今後も精一杯アフターサービスを実施していきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、地元から離れた場所での購入でしたが、とても親切で分かりやすい対応をしていただきとても満足しています。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
SS@SS様 レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます!遠方からのご購入という事ですが、ご対応にも満足いただけたようで何よりです。また何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車で安心して乗ることができ満足しています。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!このような高い評価をいただきまして、とても嬉しく思うとともに、今後の励みにもなります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人が単身赴任で不在中、中古車を探して母娘2人でドキドキしながらお店に伺いました。店長さん、担当の日紫喜さん、とても親切丁寧な対応で不安はすぐに吹き飛びました。こちらのお店なら安心とすぐに決断しました。色々とこちらの要望に対応して下さり感謝しています!
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
はぎわら0831様 この度は、セレナのご購入有難う御座いました。また、クチコミまで本当に有難う御座います。不安でドキドキのご来店だったんですね。気付きませんでした。その中で、「このお店なら安心」と思って頂けて、とても嬉しいです!その上、初めての来店時の心境を教えて頂き、勉強になりました。今後、初めてご来店頂くお客様に、はぎわら0831様と同じように安心して頂ける接客・提案・サービスを意識して行きます。 担当 日紫喜(ヒシキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
静岡店ではなく、焼津店での購入です。
車の知識はなかったのですが親切な対応や相談にものってくれて助かりました。
また機会があればお願いしたいです
有限会社 ブル 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
CB is様
先日はありがとうございました。また口コミを入力して頂きありがとうございます。
CB is様に満足して頂きとてもうれしく思います。
ご対応させていただく中で親身になってご対応頂きありがとうございます。これからがお付き合いの始まりですので今後とも宜しくお願い致します。また是非ともお気軽に焼津店に遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉にもう一店舗お店を出店して下さい!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
サボり-マン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。是非ドライブをお楽しみくださいませ!サボり-マン様のお住まいは当店と少々ご遠方となりますが今後ともアフターメンテナンスを含め、 末永いお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
事前にお店にお断りして、このクチコミレビューを掲載します。
令和元年8月上旬に走行76000kmのホンダのフリードを購入しました。
ちょうど1ヶ月経った同年9月2日に昼食に出かけ、30分ほどで食べ終えて職場に戻ろうとしたときになんとエンジンが掛からなくなりました。
バッテリーが上がりでした。見てみるとバッテリーは平27年7月のもの。バッテリーの交換目安は3年と聞きます。
これに対してはお店は補償はしませんとのこと。自分も点検・確認不足であったと言え、不親切ではなかろうか。
さらにタイヤについても2011年のもので約8年経過しています。当然、ゴムなので硬化していて、ひび割れがひどく、溝もほとんどありませんでした。
タイヤも「1年」も持たないと判断しております。
その後、再度お店に電話で、「どのような点検をしているのか、車の状態をどのくらい把握しているのか、何か分かるものはないか」と尋ねるも、「トヨタに出している。24ヶ月点検簿のみ、それ以上は分からない」とのこと。ただその点検をクリアしている状態でこちらの手元に届いている証拠はどこにもないです。タイヤが前と後ろで異なるものでありながら、年数が同じであることも気になる不安要素です。
自分で整備するので、せめてどこが古いか、近々交換が必要かだけでも教えて頂きたかったです。が、把握していないらしいです。バッテリーやタイヤすら見ていないのか、あるいはそれで良いと思っているのかは分かりませんが、そういうお店です。
バッテリーなど1万円程度。それをケチったのか、そんなことすら見落とすほどの整備工場に出しているのか、分かりませんが、購入までの店員さんの対応は愛想がよく丁寧だっただけに、非常に残念です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
マスカットジュース様
この度は当店でホンダフリードのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
お車の状態について、不安なお気持ちにさせてしまいました点、また納車後の対応につきましてもお客様の意に沿えない結果となり、深くお詫び申し上げます。
弊社では、納車前に提携ディーラーにて納車前整備を実施し、整備した内容を記録簿としてご納車時にお渡ししております。
今回、納車前整備の段階では、バッテリーの状態、タイヤの残り山ともに24ヶ月点検の基準は満たしておりましたが、販売店としてバッテリーやタイヤの経年による性能の低下の可能性などをしっかりとお客様にお話し、万が一の可能性をお伝えし、交換のご相談をさせていただく等の配慮に欠けておりました。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当店でご購入をしていただいたお客様に不安なお気持ちでお車にお乗りいただくことが無い様、また起こったことに対しより誠実な対応を心掛けてまいる所存です。
今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明を頂きありがとうございました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ムラ様
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
今後もお客様に気持ち良くご来店いただけるような店舗作りをスタッフ一同心がけてまいります。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
へこみやタイヤなどのきずなどでもしっかり整備をしてもらえて良かったです。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき誠に有難う御座います。
ご納車の際は、お車の状態を気に入って頂き、私共としても嬉しい限りです!
保証・保険、共にお付き合いをいただいておりますので、どんな些細ことでも気軽に相談して下さいね♪
これからのoj39様のカーライフが素晴らしいものになる事を、心より祈っております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回購入するにあたって、新車にするか中古にするかなど悩んでいました。
その際に丁寧な対応をして頂き大変満足しています。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ごむみ様、この度はアクセラセダンのご購入並びにクチコミでのこのような高評価、誠に有難う御座います。
今回、マツダ3とアクセラセダンのデモカーUPをご検討頂いておりましたが、デモカーUPのメリットを
ご理解頂き有難う御座います。これからもデミオ同様、プライベートやお仕事のおともにご使用頂けたら幸いで御座います。
これからもスタッフ一同精一杯アフターサービスに邁進してまいりますので、今後とも東海マツダ豊川店を
宜しくお願い致します。
東海マツダ 豊川ユーカーランド 販売担当 榎谷 史人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が親切でさわやか好感度◎
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
mio.様、この度はアウディA3のご成約ありがとうござます。
また、この様な高評価を頂け嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きたいと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周りの人から評判をきいて来店させて頂きました。乗り換えを検討する中で一生懸命かつ丁寧に対応して頂きました。車の提案や相談にのってくれて安心ができ前向きに考えることができました。良い車を見つけて頂き納車までスムーズで大変満足です。その後のメンテナンスもお任せしています。
今後も頼りにしていきます。
有限会社 ブル 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
SWI様この度はブルにご来店頂き有難うございました。また口コミでの大変高い評価を頂きありがとうございました。納車のまでスムーズに進めたのもSWI様が親身なってご対応してくださったおかげです。大変感謝しております。また納車の時のSWI様の満足した笑顔がみれたことが今でも嬉しく私たちの力となっております。またお近くにこられた際は是非お気軽に遊びにきてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車のbBを探しておりまして、たまたまネットで見つけて、当日に電話して、見に行かせてもらったのですが、急にもかかわらず、気持ちのいい接客・対応をして下さいました。
実際購入するかはまだまだ悩んでいたのですが、色々と教えてもらったり、対応がすごく良かったので、即決で購入を決めました。まだ納車はしていませんが、それまで楽しみです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
kiki0706様 この度はbBのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
お乗換えとの事でしたが、お気に入りのお車が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
今後は新しいお車でたくさんの思い出を作ってくださいませ♪
お納車までお時間ありますが、しっかりと整備・清掃しておきますのでもうしばらくお待ち下さいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
控えめにまずは中古車で・・・と思ってましたが、新車を店頭で見て進められた結果
ついついテンションが上がって買ってしまいました!ありがとうございました!
フレックス ハイエース千葉北本店/フレックス株式会社
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
BRIANT
この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後も安心して乗って頂けるようにサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくださいました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
~レナ~様 レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます!ご対応にもご満足いただけたようで何よりです。
また今後何かございましたら、ぜひアップル小牧元町店にご来店ください!
