総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が決まっていたので、いろいろと探していて保証や価格も希望範囲内のスマイルさんへたどり着きました。実際に商談しとても頑張っていただき自分の希望通りになり、大満足です!ありがとうございました!
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お客様がご希望されるラパンがご提案できスタッフ一同大変嬉しく思います!この度は当店でラパンをご購入頂きありがとうございます!今後は新車点検から末永いお付き合いが出来るようスタッフ全員で取り組んで参りますので、これからも是非よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の購入にあたり、いろいろなところで見積をしてもらいましたが、こちらが一番安くして頂けたので購入させて頂きました。最初はその価格がきっかけでしたが、お店の方皆さん親切でとても好感がもてました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店の新車ソリオをご購入頂き誠にありがとうございました!お客様との末永いお付き合いをモットーに、ご提案するお車はとことんお安くご提案させて頂いておりますが、当店のご提案価格にご納得頂き感謝申し上げます。今後はアフターメンテナンスの面でご期待に添えられるよう努力して参りますので是非これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回の購入にあたりお店のスタッフの方々が親切、ていねいに説明していただきとてもよかったです。次の機会もお願いしようと思います。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店で新車クロスビーをご購入頂き誠にありがとうございました!今後は新車1ヶ月点検から末永いお付き合いができるよう、アフターサービス面においてお客様のご期待にお応え出来るようスタッフ一同努力して参りますので是非これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
分からないことを丁寧に教えて頂き助かりました!
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
イ ッチャ ン様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。そして大変高いご評価まで頂きまして大変嬉しいです。お忙しい中書類関係など迅速に対応頂きまして納車までスムーズに進めることができました。その後お車も調子よく乗っていただいていれば幸いです。車検などのお車のアフターサービスにもしっかりと努めていきますので今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらの要望を色々と聞いて下さりありがとうございました。
友人にも勧めます。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
お車を気にいって頂けたようでとても良かったです!非常に高いご評価いただきありがとうございます。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフtokyoまでお問い合わせ下さいませ。 当店の車両にご満足頂きスタッフ一同大変感謝しております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて綺麗な車
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
やまpppp様
この度は高評価、ご購入ありがとうございました。
またなにかありましたらお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の台数が多かったので家族の希望や予算に合った車を比較できて良かった。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
(⌒▽⌒)OK様
この度はご購入ありがとうございました。
車種選びからご希望に合うお車一緒にお探しでき、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またご家族で遊びに来てください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長の山崎さんは、さすがに対応の速さ、ていねいさはすばらしいです。納車してすぐ、バックカメラが接続ができていなくて連絡した時も、すぐに自宅までとんできてくださって、対応していただきました。担当の新人の中江さんはこれからがんばって良いスタッフになられると思います。これからもよろしくお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でアルトをご購入頂き誠にありがとうございました!バックカメラの件でご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起きないようスタッフ一同気を引き締めて努力して参りますので、今後のアフターサービス面においてご期待頂ければ幸いです。また新人指導にも力を入れて参りますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今年からの新入社員の方だと思うのですが、一生懸命、ていねいに対応していただきました。ありがとうございます。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
総合評価で5点満点を付けて頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます!まだまだ未熟な新入社員の接客対応を温かい目でご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。今後は、お客様からのご期待に添えられるよう日々精進して参りますので、これからも是非当店をよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の対応から積極的に発言されており、信頼感を得ました。2回目に会った時の対応や価格の提示など非常にスピーディーで信頼出来るものでした。次回も是非お願いしたい。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店のスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました!迅速かつ丁寧で真心込めた接客応対がスタッフ全員出来るよう、指導して参りますので今後とも当店を是非よろしくお願い致します!次回、点検でのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
タッチの差で欲しいカラーが売れてしまったのは残念でしたが、即決ならさらに割引してくれるとのことで今のアイスグレーに決めました。納車までも短く良かったです。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は新型エスクードの新車でご契約頂き誠にありがとうございました!エスクードは新車の生産に日数がかかってしまい、ご希望のカラーがすぐにご用意出来ない状況の中、即納車ができるエスクードでご契約頂いた事を感謝申し上げます!今後、アフター面でご質問等ございましたらお気軽にお声かけ下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ホンダフリードスパイクからの乗り換えで、フリード+とシエンタとソリオで検討しスズキへは最後に来ました。ホンダとトヨタはその場では試乗車や展示車がなく、次回用意しますとのことでした。Smileさんは、展示車の数が多くてすぐに自分の希望の車を見ることができて、価格も、下取りの値段もあわせて文句のつけ所がなく、逆に安すぎてこれまでの車購入のやり取り(「いくら値引きしてくれますか?」)をする必要がなく即決しました。お店の印象に満足をつけなかったのは、HPを見てから行ったにもかかわらず、スズキのお店かどうかがわかならなかったです。車関係のお店には見えないけど・・・。中古車屋?車検屋?って最初思いました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
他メーカーと比較検討された中で、当店のスズキ車ソリオでご契約頂き誠にありがとうございました!当店の強みは、人気のスズキ車が多数ご覧頂け、新車が即納車できる事が強みです。この度はご希望のソリオがご提案でき、スタッフ一同嬉しく思います。またご指摘頂いた事について、今後スズキ専門店が一目でわかるように、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんが電話したときに出て下さる女性の方の対応がとても親切で、素晴らしい会社なんだとうなと思いました。芝田自動車さんで車を買えてよかったです。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
最大の評価を頂戴し心より感謝申し上げます!販売担当以外のスタッフにも良い評価を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。これからもお客様から多大な信頼を獲得できるよう努力して参りますので、今後とも芝田自動車をどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何もわからないまま急に行った私達に、一つ一つ丁寧にわかりやすく説明していただき、他のお店とも悩みましたが、上野さんの人柄の良さ、価格の安さに即決しました!とても満足です☆ありがとうございました!!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は総合評価5点を付けて頂き誠にありがとうございます!スタッフ一同心より感謝申し上げます。接客応対にまだまだ課題はございますが、一つずつクリアしお客様から多くの良い評価を頂けるよう邁進して参ります。今後ともアフターメンテナンス面でも是非当店のご利用よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと乗りたかった車でした。ショールームにあったデモカーがかっこよかったのと、思ったより納期が早かったこと、お店の外観も内装も自分好みだったことでスパークさんで買うことにしました!デモカーそっくりにしてください!と言ったら、使わない部品や見えないところにかかる費用や今後のメンテナンスについても詳しく説明がありました。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
NISHI_SEI様 この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございます。アルファードは弊社の主力車種ですので、ご納車後のメンテナンスはもちろん追加カスタムも是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
友達の紹介で購入しました。いつも丁寧な対応ありがとうございます。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ-ヴァンガード240s Gパッケ4WD
AVANTIさんで納車!!
お店の外観内装ともにお洒落で
車を買うならAVANTIと勧めたくなるような
サービス対応抜群の素晴らしい車屋さんです!
自身、車のことは詳しくありませんが
親切,丁寧な説明で納車までのスムーズなご対応にAVANTIさんで良かったと思っています!
車両の状態も最高に仕上げて頂き大変満足しています!!
車の購入を検討している方は是非!AVANTI!
auto garage AVANTI
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
gooog様 この度はお車のご契約・このような高評価の口コミを頂き誠にありがとうございます。お車の事でしたらなんでもご相談ください! アフターケア等も全て当店にてに対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ~納車まで、丁寧な説明と対応をして頂き、不安なく納車となりました。この度はお世話になりました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
大変高い評価をいただき、有り難うございます。車もご満足いただけて何よりです。これからも日々期待に答えられるように頑張って参りますので、またどうぞ宜しくお願い致します。また何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店はとても綺麗で特にトイレが快適で、担当者さんの愛想もよく居心地がよかった。ここで車を買ってよかったと思った。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店にてハスラーをご契約頂き誠にありがとうございました!御納車後の評価も総合点で5点を評価頂き重ねてお礼申し上げます。次回点検等でご来店頂いた際に、またご希望に全力お応えできるようスタッフ一同努めて参ります。これからも是非よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧なご対応、ありがとうございました。短い納期が可能なグレードが複数あり、その中から選べたのがよかったです。ただ、MXは標準でAUTOライトがついてないことに、納車時まで気がつきませんでした。試乗できていればよかったです。(システム上、むつかしいのかもしれまでんが乗って気づくこともあるので)
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のクロスビーでご契約頂き誠にありがとうございました!お客様からご要望頂いた試乗車の件は、今後当店としても課題の一つとして挙げ、改善できるよう努力して参ります。またご商談の際でも装備説明等がしっかりお伝えできるよう、販売担当者への育成指導にも尽力して参ります。今後とも是非当店をよろしくお願い致します。
