総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧なご対応、ありがとうございました。短い納期が可能なグレードが複数あり、その中から選べたのがよかったです。ただ、MXは標準でAUTOライトがついてないことに、納車時まで気がつきませんでした。試乗できていればよかったです。(システム上、むつかしいのかもしれまでんが乗って気づくこともあるので)
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のクロスビーでご契約頂き誠にありがとうございました!お客様からご要望頂いた試乗車の件は、今後当店としても課題の一つとして挙げ、改善できるよう努力して参ります。またご商談の際でも装備説明等がしっかりお伝えできるよう、販売担当者への育成指導にも尽力して参ります。今後とも是非当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1.購入前及び購入後、見積書、車検証のFAX送信を依頼しましたが、着信がなく、こちらから電話問い合わせ後、「着いていませんか?」の返事後着信がありました。個人情報なのでFAX送信後には担当からの確認電話が必要だと思います。
2.取説について。各所に「タイプ別装備」と記載ありますが、自分が購入した車にはその装備が付いているのかどうなのかわかりません。自分が購入した車についている装備が分かる取説でないと意味ないと思います。また、もし自分の購入した車(ソリオMZ)に付いている装備が分かる資料があれば教えて下さい。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のソリオでご契約頂き誠にありがとうございました。FAX送信の件で担当スタッフの対応にご不備がありました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂いた案件は店舗で共有し早急な改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後、安心して当店をご利用頂けるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応。電話をかけるとすぐに出てくれて気持ちの良い買い物が出来た。綺麗に洗車されている車が多く、車を求めている人はここがおすすめですね。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。初めてなので不安もありましたが担当して頂いた方が親身に色々と教えてくださり安心して購入できました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社の商品をご購入いただきましてありがとうございました。
次回もご縁がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の向井様がとても頼りになり、丁寧な対応をして下さいました。ありがとうございました。
遠方からの購入という事、車の事を詳しく知らないという事、購入までの手続きが分からないという事、全てに丁寧に説明して下さり、時間がかかってしまいましたが気持ち良く対応して下さりました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Su様
この度は当社パジェロイオご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントいただき大変うれしく思います。
Su様は関東にお住いの中当社パジェロイオにお問い合わせいただきました。
遠方ということもあり現車確認ができない中出来得る限りご不安を取り除ければと、やり取りさせていただきました。
お車のご購入も不慣れな中しっかりとご信頼いただき本当にありがとうございます。
納車時お会いすることもでき本当に良かったです。
また、名義変更完了しましたら、ぜひご一報ください。
今後また来阪されることございましたら是非当社にもお立ち寄りください。
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検の案内があったのでお願いしました。点検も無料で紅茶とお菓子を頂きました。スタッフさんは皆さん良い人ばかりなので安心して任せられます。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は点検でのご来店ありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝しております。これからのアフターメンテは私たちにお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変良い車が手に入りました。担当の前田様もとても親切で質問しても素早く的確な返答を頂けてお人柄にも満足です。また機会あればお願いしたいです。本当は車検も頼みたい位でしたがやってないとの事で残念です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ホンダ宗一郎様 この度は嬉しい口コミ頂き、誠にありがとうございます!お選び頂いたフィットハイブリッドは走行少なくナビやドラレコなどの装備も整っておりオススメの1台でした。お気に召して頂けて何よりでございます。ご納車までの期間がタイトではございましたが、スムーズに書類ご準備頂いたおかげでご希望日程でお納めできました事をお礼申し上げます。あいにく当店はサービス工場が無いため点検等を直接承る事がなかなか難しい店舗ではございますが、ホンダカーズ東京中央としてホンダ宗一郎様をサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が見つかり、購入しました。
中古車を買うのは、初めてでしたが、担当をして頂いた方が親切に対応を
してくれて、購入しました。
ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。お車のことで、ご心配事、お困りごとがありましたらご相談くださいませ。
又、よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
カーセンサーで車を見つけてすぐに問い合わせをし、お店が家から近かったのでその日の仕事帰りに訪問、修復ありでしたが比較的キレイで気に入った車が2台ありそれに目星をつけて見積りをもらい1度家に帰り家内に相談、後日契約をしに行ったがそのときは自分も気に入った車が買えると浮かれてたのもあって全然気がつかなかった。
納車一週間後、洗車をしているとなにか違和感が…
あれ、カタログで見てたのとちょっと違うな…
フロントバンパーがSTIじゃなかったんです!!
しかも自家塗装みたいで所々塗料が垂れてる…
フェンダーと隙間出来てる…
ボンネットも多分自家塗装で白い部分が…
きっと白いボンネットとバンパーを中古で買って適当に塗ってくっつけたんですかね?
凄くショックでした、安い買い物ではないし…泣
ディーラーに問い合わせるとSTIのバンパーにするには15万円くらいかかるみたいです。
中古で現車販売なので気が付かない自分が悪いと思いますが、
教えてくれてもよかったのに…
せめてもう少しキレイに治して…
という事で評価は低めになりました。
でも、買ってすぐに故障とかはなかったです。
皆さん中古を買うときは注意してください。
長々と失礼しました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆーすけ72様
この度は2度のご来店誠に有難う御座いました。ご説明不足にて不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳御座いません
。当店でも作業等可能ですので、色々とご相談して頂けますと幸いです。お近くですので、是非今後も末永いお付き合いをお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探して2ヶ月目にこちらのお店にお邪魔しました。店員の対応が良かったのと良い車があったので決めました。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
当店でのご成約ありがとうございました。これからのアフターメンテは私たちにお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車選びにドキドキでしたが、ガツガツした営業ではなくソフトに対応頂き納得して購入することが出来ました!子供に対する配慮や、何より感動したのが・・・乗り換え前の愛車からのサプライズ!!ネオ様の心のサービスに何より感動でした!!
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切にしていただきました、ありがとうございます
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車していただいてから毎日楽しく乗ってます!ありがとうございました!
車両検討時、かなり好みの仕様だった事もあり、もう欲しくて欲しくてたまらない状態で実車確認に伺いました。
そんな状態なので正直車をしっかり見る事もなく、これ買います!(笑)みたいな感じで言ってしまいましたが、そんな私に対してすぐに契約させるのではなく、車の状態の事はもちろん、中古車を買ううえでの注意点や維持についてなどとても丁寧にご説明いただけました。
そういった説明もあり私もだいぶ冷静に考えることができ、そのうえでここなら任せても平気かな、と思い購入させていただきました。
安心してお任せできるお店さんだと思います。
また何かありましたらお邪魔しますので、どうぞよろしくお願いします!
ジョイライド
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
頭文字ゴースト様、この度は誠にありがとうございました。
お車気に入っていただけているようでよかったです。
また、嬉しいお言葉いただきましてありがとうございます。
またいつでも遊びにお越しくださいね、お待ちしております。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフが店員さんの笑顔がとても素敵でした!
年齢も近かったので楽しく話せました。
ありがとうございました!
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
Y05様この度はひまわりガーデン寝屋川店にてお車のご購入誠誠にありがとうございます。
担当スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。
また、お時間などございましたらお気軽に当店までお越しくださいませ。
その後のルークスとのカーライフ話などもお聞きしたいです!
それでは、Y05様のこれからのカーライフも応援しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スプレーモさんとの出会いは今から9年前、購入店舗の候補の一つでしたが最初に入ってカスタマイズされたアウディ(B6)を見て、結局他店舗には行くことなくここで購入、その後B7アウディ(もちろんお勧めのスプレーモ仕様)を経て、今回アウディ8K、それもSラインPにパノラミックルーフ...自分の車の事を言うのもなんですがカッコ良すぎます(笑)
今回はアウディも3台目となるのである程度の条件を決めて購入に向け相談してましたが、その中で「任せてほしい」の一言が今でも心に残っていますし、とても心強かったです。
お願いをして1ヶ月が経過し予算内では難しいのかなと思っていたところに、左近さんから「今回は褒めて~」と連絡があり、そこから更に1ヶ月後に納車、ここで初めて実車とご対面って普通じゃ考えられませんが、全幅の信頼を寄せているのでまったく心配していませんでした。
結果は想像以上で、しばらくは言葉にならず、ただただ見入るばかり、動力性能もグレードアップ感満点の動きで大大満足です。
限られた予算でしたが最高の1台を用意して頂き、左近さんにお任せして良かったと改めて思っています。9年間お世話になりっ放しですが、これからもよろしくお願いいたします!
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
kazudama43様!もう9年ですね・・・純白のアウディA4クワトロ・・・車が好きでお詳しい、そして爽やかなkazudama43様とお逢いさせて頂いてから9年という年月を歩ませて頂きましたm(__)m純白のB6から、シルバーのアウディA4アバント クワトトB7・・・オリジナルエアロバージョン・・・あの車もkazudama43様ご夫妻にはとてもお似合いで、走行中にも目にとまるくらいでした・・・そして今回、アウディA4 アバント クワトロSラインパッケージ パノラミックルーフ8K後期・・・任せていただいたのは非常に嬉しかったのですが、なかなか『これだ!』と思える車は買えなく・・・仕入れ出来た時には、ついつい『褒めて下さい』と、お伝えしてしまいました・・・それなのに・・・kazudama43様はご多忙な方ではありますが・・・お嫁入まではご来店なし汗・・・不安ではありましたが、最高の出来には仕上げようと『見せたい気持ち』と『喜んで頂けるかの不安』が入り混じった一ヶ月でした・・・ご来店頂ける際には、いつもお気遣いも頂き、感謝致しておりますm(__)m今、思えば・・・消耗品とはいえ、窓が落ちたり(レギュレーター交換)・・・ライトが切れたり・・・タイヤ交換の際にタイヤのコブを発見したり・・・これまたタイヤ交換時にブーツの破れを発見したり・・・『カーブが曲がりにくい』とのコトで心配したら、タイヤの空気圧だったり・・・一番覚えているのが、車検?でお預かりさせていただいた時に、お出しさせて頂いたゴルフ?ルポ?の車内から『アウディ乗ったら運転下手になるね・・・』そうおっしゃられたコト・・・それを何故か強く覚えております。また、この機会ですので書かせて頂きますが・・・私はこう見えてもあまり私生活でお客様とご一緒するコトは少ないのですが、私事でもお世話になれる、とてもとても頼れるお客様です・・・あの〇〇〇入りティー・・・とても助かりました笑・・・あっ、思い出しました!数年前・・・早朝にkazudama43様からお電話・・・私は365日、24時間お客様と連絡がとれるコトを目指して行動していますが、kazudama43様もア・リ・マ・シ・タね(*´▽`*)・・・とても懐かしいです。kazudama43様?私も先日53歳になるコトが出来ました・・・kazudama43様に胸を張ってお手伝いさせて頂けるのもあと1台くらいですかね・・・いや2台笑・・・頑張れるまで頑張ります!kazudama43様ご夫妻には、いつも笑顔でいて欲しい気持ちがあるうちは、私は9年前の私のままでいられるような気がします、最近はご多忙のご様子で以前よりはご来店して頂けません(毒)是非とも、あの8K後期パノラミックをたまに、実家に連れてきて下さいね?どんな時でも笑顔でお出迎え出来るよう、楽しみに致しておりますっ♪この度はこんな素敵な口コミをありがとうございます、また休暇明けの明後日から頑張れそうです・・・あっ!9年もお付き合いさせて頂いているのに・・・まだご指導頂いていないコトが・・・地獄の特訓・・・数年以内にお願い申し上げますm(__)mkazudama43ご夫妻は、心許せる大切なお客様でありながも、気になってしまうお客様なので、お店に娘を連れて遊びに来て下さいね?嬉しい口コミ・・・感謝申し上げますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の対応から納車の時の対応まで親切にして頂きました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
T,M様
この度はコメントを頂き、本当にありがとうございます。
また、多くの自動車店からエコットを選んで頂き、本当にありがとうございます!
お車のことでお困りのことがございましたら何でもご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い買い物が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
MATSU.70様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、このような高評価を頂きご購入頂きましたお車にご満足頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非ともX5で快適なドライブをお楽しみくださいませ。また今後ともアフターメンテナンス等を含め末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使っていたハイエースが故障してしまい、急遽買い替えを考えたものの新車では納車まで若干時間がかかるので、美中古で探すと、まさかこんな近所で見つかるとは思いませんでした。
納車まで最短で迅速に動いて下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。
クルマ王
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当社では走行距離の薄い車両を中心とした、お客様のニーズに合った車選びを重要視しております。
是非お困りの際にはまたお声かけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店と車の印象として高対応・高品質・高整備でした。2代目からいきなり世界レベルに進化したスイフト、クラスを超えた基本性能にていつまでもそのまま運転していたい・気持ちになる車。既に乗り換えを考えない年齢でもあり、旅行と生活の足として1年落ちを飛び込みで即決。心配した近隣他府県からの購入ながら最大限の便宜をいただき、販売店に対して、過去40年の車遍歴の中で、業務とは言え、車を通して幸せを届けていただく良いお仕事・・と感じたのは今回が初めてです。最近のスズキ車は軽自動車の技術と普通車で必要される要素をうまく処理し、高次元の車に仕立てていると感じ、他社一辺倒からこちらへ移行して来ました。お店は11月に新地へ移転・拡大されるとのこと。今後のご発展をお祈りいたします。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Liew様 この度は、高評価を頂き誠にありがとうございます。まだまだ軽自動車のイメージが強いスズキですが、コンパクトカークラスも このような高評価を頂き、気に入ってスイフトにお乗り頂けているようで 大変嬉しく思います。また、車の販売を通して、幸せを届けられたとの事 営業としてはこれ以上ない褒め言葉です。ありがとうございます。店舗とお家の距離が離れており、こちらで今後のメンテナンスができず残念ではありますが、ご質問等ございましたら お気軽にお声掛けください♪お近くへお越しの際はぜひ、現店舗も11月以降の新店舗にもお立ち寄りくださいね。素敵なカーライフを送って頂けると幸いです。 担当:高月
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
所有している車の車検が近づき、乗り換えを考えていたところ、ここが見つかりました。購入費用も安く、程度も良かったので即決しました。
購入から納車までも丁寧に説明してくれ、日数も早かったです。
納車から現在に至って、特に異常は無いので良い買い物だと思いました。
また乗り換えの機会があったらここでの購入を考えたいと思います。
G.INFINITY 2号店
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
rokahita様
この度は当店でのストリームのご購入ありがとうございました。また、特に車の不具合もなく乗ってい頂いてるとの事、安心いたしました。お住まいもお近くとの事ですので、またの機会がありましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
