総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が誠実な方ばかりで相談しやすく、安心して購入することが出来ました!ネットを見て来店したのですが、ネット通りとても車の状態が良かったです!私の地元には中々いいお店がなかったので県外にはなってしまったのですが、書類等もスムーズで納車まであっという間でした!駐車場がもう少し広かったらいいですね。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。今後、何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方は、とても信頼のおけるかたで、たいへん迅速で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
yuph様へ
この度は、”ホンダ シビックタイプR”をご購入また高い総合評価も頂きまして誠にありがとうございます。
今後のメンテナスはお店まで距離がございますので実施ができませんが、是非お近くにお越しの際はお
気軽にご来店頂ければ幸いです。
今後とも、お客様がご満足頂けるように努力して参りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで安心できました。この車も良い車です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々よかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく後ろの席の広さがすばらしいです。
大人が座っても足が伸ばせるっていいですよね!
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで問い合わせして対応が良く何店かと迷いましたが、モーターランドさんの対応が気に入って決めました。すごくおススメできる店だと思います。ディーラーより対応良いかも。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、このような高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。より一層、丁寧な御対応とアドバイスが出来るようにスタッフ全員で心掛けてまいります。 今後もお車LIFEのお手伝いをご協力させてください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までが、とても迅速で助かりました。
ありがとうございます。
Car shop bluefield 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
-Ko-hei-様にご満足いただけたみたいでこちらも頑張ったかいがありました。今後ともbluefieldを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入の際15000円でボディ磨きをして貰いましたが、フロントガラス上側に傷取り用のバフの回転傷が付いていました。端から4cm辺りなので養生テープをはみ出して磨かれた形です。
19800円のガラスコーティングは施工証明書が発行できないことが納車後にわかりました。安いからそんなものと教えてもらいました。コーティング剤の名前はないそうです。代わりに売上明細を送ってもらうはずでしたが2週間経っても届かずに有耶無耶になりました。
どちらも見積もりの際に特に説明なく上乗せされていたのですが私自身、車の購入は初めてで知識もあまりなく信用してお願いしましたが、もう少し自分で勉強すれば良かったと責任を感じています。
この車体は新車時にコーティングがしてあったので今回無駄に削ってその信頼性も分からないというのが個人的な感想です。
これは販売店の整備士は問題ないとのことでしたが、納車時にクーラントがMAXより5cmほど上まで入っていたので自分で適性位置まで調整しました。記憶では納車前に見たときと同じ位置でした。
車自体は調子よく動いており適切に手を入れていけば長く乗れそうな状態だと感じました。
品質表示は間違っていなかったようで良かった点です。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度のクチコミ投稿に関しまして、事実と異なる内容であり、リクルート側と協議を重ねて参りましたが、現在のガイドラインでは事実と異なる内容であっても掲載はされるという結果に至りました。
今回の取引においての事実内容を記載をさせて頂きます。
また、今年で東大阪市を拠点にしまして10周年を迎えましたが、今回のような出来事でこの1ヶ月間はユーザー様から大変激励を頂き感謝申し上げます。また関係機関にも大変お世話になりました。ありがとうございます。
今回リクルートとの協議でこのような矛盾した結果になってしまいましたが、今回のことを教訓に一層の努力をして参りたいと思います。
1、フロントガラスにバフによる傷が入った件ですが、全くの事実無根です。初めからついておりましたワイパー傷になり、年数経過があるお車には少しはついている場合がございます。
ガラスは塗装表面とは違いとても硬く、ボディを磨きますバフでは傷など入ることはございません。また当店は鏡面仕上あげにとても自信がございまして、施工準備にも時間をかけて1台1台真心を込めて仕上げしております。
フォルクスワーゲン以外の欧州最高級車の施工も数多く手掛けております。
2、施工証明書につきまして、当店では基本的に19,800円、45,000円(シルバーコーティング)、55,000円(ゴールドコーティング)、65,000円(プラチナコーティング)、105,000円(ダイヤモンドコーティング)の5種類のコーティングがございます。
http://www.changecar.jp/にも掲載しております。
施工証明書につきましては原則19,800円の分に関しましてお渡ししておりません。しかしながら、今回の件に関しましては、保険会社様から請求された場合こちらより保険会社様へお送りさせて頂く旨をお伝えご説明させて頂きましたが、伝票が届かないなど事実無根の内容を記載されることになりました。また『安い』などの表現は一切使用しておらず、事実無根の内容に驚きしかありませんでした。
3、コーティングを説明もなく上乗せされたとの内容ですが、全くの事実無根です。当店でご購入されたお客様であれば皆様がご存知ですが、ご説明もなく勝手に上乗せしていることなど一切ございません。
4、新車時のコーティングの話がでておりましたが、ご購入されたお車は平成21年式のポロになり、新車時のコーティングなどは一切効果もツヤもございませんでしたので、新車時のコーティングを無駄に削られるとの内容にも驚きしかない内容でした。
5、クーラントが5センチMAX目盛りより入っていた内容につきましても、幾度もご説明させて頂きましたが、フォルクスワーゲンにはクーラントが漏れた場合にエンジンへダメージを与えない為に、補助タンクから冷却水(クーラント)を送る仕組みになっておりまして、補助サブタンクの目盛りより少し多く当店では整備時に入れております。あくまでも補助タンクであり、目盛りより少し多く入っていることに一切問題はありません。
しかしながら、当店では一切整備をしていないような誤解を与える書き込みに深い悲しみを感じ事実が曲げられた内容に驚きしかありません。
当店ではフォルクスワーゲンの専門店として、20年以上の実績があり、整備に関しましても専門店だからできる137項目こだわり点検整備を販売価格に関わらず全てのお車に実施させて頂きご納車させて頂いております。
また、当店では、遠方の輸送費用、現地で保証を受けて頂くことができる外部1年保証も無料でおつけしております。
この無料サービスを始めました理由は東日本大震災の被災者の方に少しでもお力になりたくて開始しました。
今回のポロでも同じく価格に関わらず、遠方先でありましたので全てお付けしておりました。
連日のご連絡にも
当店では、全てのお客様に対しまして、大手様には真似が出来ない真心をこめたご対応をさせて頂いておりまして、この度も例外なくご説明させて頂きました。
しかしながら、遠方の為に無料サービスでお付けしております外部1年保証の加入手続きが完了してから、このような事実と異なる内容が投稿される事態になり、深い悲しみと同時に非常に心を痛めております。
現在、偽計業務妨害で顧問弁護士と地元警察署とも協議中でございます。
全てのお客様に喜んで頂けるように日々努力を20年以上積み上げて参りましたが、このような事態に直面しましてとても残念で仕方がありません。
日々応援頂いておりますお客様にはとても感謝しております。
最後にこちらの文面を最後までご覧に頂きまして感謝お礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも頑張ってくれました。納得して買い物できました
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
gara1263様この度はご購入ありがとうございました。下取りも当社に任せて頂いて良かったです。近くにいらした際はぜひ当社まで遊びにいらして下さい。本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車からの乗り換えで2シリーズグランツアラーを候補にさがしていました。
日常での使い勝手において扱いやすい全長4565mm×全幅1800mm×全高1645mmのサイズでも室内は広く7人乗れる事が重要でした。実際3列シートは大人が座るには少々窮屈な感じはあるが、普段はフラットに収納できることから使い勝手の良さそうなこの車に決めました。ご担当者様には、契約から納車までお付き合いいただきましたが、これからもお世話になりますのでよろしくお願いしますね。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
熱帯yaaa様、この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても 誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていた だきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
先日、車を購入させていただきました。
お店の方の対応も良く、こちらの要望にも丁寧に対応していただきました。
T-STYLE
(山形県・東根市)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず当店を選んでいただきありがとうございます。
頂戴致しましたご意見を参考にさせていただきながら、よりお客様にご満足いただけるお店作りを心がけたいと思います。
改めまして、ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターフォローや点検の案内をして貰っていて、安心して任せてます
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
マーシー123様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2ヶ月も代車も出してもらえたし、アフターサービスも最高
スズキ自販関東 スズキアリーナ仙台中央
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーさん以外で新車を購入するのは初めてで、どうして新車が手に入るのか、ディーラー同様の保証があるのか不思議がいっぱいでしたが、納得の回答で不安は拭えました。これまでが馬鹿馬鹿しく思える低金利に惹かれましたが、対応の良さもあり即決しました。あまりカスタムはしていませんが大満足です。ありがとうございました。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ヴェルファード様 この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございます。 ご納車後の1カ月点検、半年点検は無料ですので是非スパークにお立ち寄りください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
タイミング良く、ボルボV60 T5と出会い、遠方より片道200km以上の運転も心配でしたが、店に行き車も担当者も良く疲れも飛びました。神奈川でボルボを買うならVOLVO専門店TRUSTYだと思う。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
サッカーおじさん☆様
この度は弊社のVOLVO V60をご成約いただき誠にありがとうございました。
また、ユーザーレビューを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
遠方ではございますが、整備や鈑金、お車の事なら何でもご相談ください。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDのワンボックス探していました。
良い車と出逢えて良かったです。
娘の車も探していただいてます。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
これからも永いお付き合いをお願い致します。
もう少しで娘さんのお車も見つかりますので待っててください。
良いご報告が出来るように全力で頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、何軒か他店を回ったのですが、当方の要望等もありましたので、なかなかよい対応をしてもらえなくて、困っていたところ、こちらに気になる車があり、ご不在だったのですが、電話連絡をすると、すぐに駈け付けて頂き、とても親切、丁寧に対応して頂きました。
車も当方の予算内で、とてもすばらしい車でした。
なにより店主の方の人柄がよく、真面目で、真摯に取組んでおられるのが、商品(車)にもあらわれていると思います。
今回を機に末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
近くにこんないい車屋さんがあったなんて、絶対、絶対オススメです。
くるまや まこっちゃん
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
口コミ投稿誠にありがとうございます。くるまやまこっちゃんです!
AZワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。お父様はプッシュスタートのお車に慣れる事が出来ましたでしょうか^^雨の降っている日の納車にも関わらず御家族皆様喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
又、美味しいお菓子(ケーキ)まで頂き、有り難う御座いました!美味しくいただきました(^_^)御馳走様でした!
加古郡と神戸ではありますが、メンテナンスなどこれからも当店を宜しくお願い致します。この度は誠に有り難う御座いました!くるまやまこっちゃん
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が少し古かったのですが、中古だと思えないぐらいきれいにされていて驚きました。即決しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
私の都合で納車日を早めにしてしまったにも関わらず、気持ちよく対応して頂いたスタッフさんたちに本当に感謝です!!ネットの写真で見た感じよりも実際の方が良い感じの物なので大切に乗っていきたいです。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミ投稿頂きありがとうございました。より一層のサービス向上をめざし努力して参ります。今後ともお付き合いよろしくお願いいたいます。ご不明の点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
