総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで何気無く見かけたステップワゴンを何の連絡もせずに突撃訪問して見せていただきましたが、それでも丁寧に対応していただき、ステップワゴンに一目惚れして即購入を決断しました。
走行距離も少なく状態も良いのに優しいお値段で本当に助かりました!
次また購入する時はこちらでお世話になりたいと思います。
車検もよろしくお願いします!
長いお付き合いをしたいお店です♪
(株)ガレージライン
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
になえり様
この度はお車のご購入、またこのような満点評価をいただき誠にありがとうございます。
定期メンテナンスや修理、カスタム等快適なカーライフのサポートも是非お任せください!
ご納車の際もご満足いただき当社も嬉しい限りです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がすばらしい
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難うございました!
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入で不安でしたが、丁寧な対応で安心できました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Maison_Uimyon様 お世話になっております。担当の中村です。先日はお車が無事ご納車出来本当に良かったです。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。Maison_Uimyon様はご遠方にお住まいとの事でクチコミにいただいた様に現車確認無しでお車をご購入いただきました。中古車とはいえ高価なお買い物になりますのでご不安な点も多々あったと思いますが書類の発送等もお忙しい中ご協力いただき予定通りお車をお届けする事が出来ました。ご遠方にお住まいですので中々お会いする機会は無いかもしれませんが何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
こちらの店舗にて中古車を6月10日購入させていただきました。
とても丁寧に対応していただき最初は好感が持てたのですが、、
その好感が不安や後悔に変化した経緯を伝えます。
購入後1年未満ですが、以下のようなトラブルが多発しています。
↓
▼購入から約40日後
7月23日:バッテリー液漏れ故障
レッカーを呼び出して整備工場入り
バッテリーを新品に交換:費用9348円
▼購入から約90日
9月10日:走行中にエンジンランプ点灯
そのまま整備工場にて点検して消灯:費用1650円
▼購入から約半年
12月17日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
プラグの不良が見つかり、プラグ交換等を行う
費用:19400円
整備工場の社長に「これを売った人は私から言わせれば車の知識がない人や」と言われる。
▼購入から約半年
12月31日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
触媒劣化が分かり「10万円以上はかかると思っておいた方が良い」と言われる。
▼購入から約8ヶ月
2月25日(現在):バッテリーランプ点灯(赤)
そのまま整備工場にて点検
オルタネーター故障が発覚
費用:見積り待ちだが触媒交換と合わせると20万円ほど掛かる可能性があると言われる。
現在、レンタカーを借りているので毎日の費用も掛かっています。
中古車は何台も乗り換えてきましたが、ここまで故障が多いのは初めてです。
購入後、1年もしないうちにウン10万円レベルの修理の必要性が発覚し続けています。
その度に長いこと時間も掛かるので予定も押しています。
購入時には自信満々に「走行20万キロも余裕です」と言われましたが、売り手のセールストークと実際に現実で起こる事は違うんだなと痛感しました。
「1年も乗ってないのにかわいそう」と車屋さんに言われた時はショックでした。
今までの中古車には何年も乗れていた事から、たまたま運が悪かったのかも知れません。
ただ、整備工事の方々の話を聞いていると、購入店の影響も多々あるかも知れないと感じています。
この店舗に対するネット上の他の方の書き込みを見ても「最初は掃除もしてくれたし良かった!でも中身を見てみると、、、」という意見もあるようです。
購入した人の中でもネット上に書き込むのはごく一部の人でしょうから実際の数は分かりません。
ただ、私以外にも1年もしないうちに色んなトラブルが発生したり、費用も掛かっている人もいるという事実は分かりました。
安い中古車に魅力を感じて購入させていただきましたが、結局他店の何倍も高く、時間も潰れてしまう大きな買い物になりました。
どう受け取るかは人によって異なると思いますが、私自身は「失敗だったな」と感じています。
もし過去に戻れたら「ここで買うのはやめておこう」と過去の自分に言いたいです。
私の意見が他の方の参考になれば幸いです。
オートロマン
(香川県・高松市)
販売店の返信
中古車購入失敗体験記様、クチコミ拝見致しました。
納車日、令和3年6月10日からクチコミ投稿日2/26日に至るまで弊社に全くご連絡がなかった為、ご迷惑をお掛けしていたとは知らず、大変申し訳ございませんでした。弊社への書き込みに対し謝罪と中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減させて頂きたく思い、何度かお電話をさせて頂きましたがお出になりませんでした。中古車購入失敗体験記様が気分を害されているのであればこの場をお借りして謝罪したいと思います。
尚、当車両につきましてはH25年式、ハイゼット、走行152370キロ、車検2年付きで総額で20万円半ばという比較的、、安価な車両であるという事と、遠方からのお客様(トラブル時に即、対応が困難)であるという事もあり商談時(短期間でのマイナートラブル予防の意味で)、オプションではありますが3万円程でプラグ、バッテリー、ブレーキパット等の新品交換をお勧め致しましたが、当契約につきましてはオプション付いておらずこの様な結果になり残念でなりません。
最初のチェックランプ点灯の段階でご連絡頂いていれば、代車をお出ししてバッテリー新品交換6000円程度、プラグ交換6000円程度、触媒交換(新品で44000円、中古で15000円程度)オルタネータ交換(新品47000円、リビルト品で21600円、中古で1万円程度)工賃込で交換できたと思います、今、現在でも中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減できる努力はさせて頂きたいと考えておりますので、中古車購入失敗体験記様のお気持ちが宜しければいつでもお電話お待ちしております。
弊社への貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初のお問合せ電話から、対応もシンプルでスマートでした。変な売りつけ感も無く、親しみやすく良かったです。
(株)トヨナガ 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
kajiwara529 様
この度は当店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。
ご遠方の所誠にありがとうございました。
お車何か乗って頂きご不明な事などございませんか?
何かありましたらいつでもご連絡下さい。
ご遠方かと思いますが、しっかりサポートさせて頂きます。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り等で僅かな値引きも細かく説明して頂けて親切さが伝わりました。
アクアテック・インターナショナル
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ遅くなりました。
車を購入してから1年が経ちました。
とても良い車に出会う事が出来たので、これからも大切に乗って行きたいと思います。
最後にお店の方々の対応がとても素晴らしかったので、車の購入を検討されている方はこちらのお店がお勧めです。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
このような評価の高い口コミいただきありがとうございます。もう一年たちましたか~早いものですね!何よりもお客様がこのお車との縁を引き寄せたと私は思います。コペンは旧車の部類に入ってきますので、中には故障の多いお車も確かにあります。お客様が引き寄せたこのお車との出会いがよかったのだと思います。オイル等含めメンテナンスをしながら愛着を持って大切に乗って頂けると幸いです。少々遠方ではありますが、もしお車のことで何かありましたら何なりとご相談頂ければと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長閑な所にあり
何も用事が無くても
行きたくなるような
雰囲気が心地よかったです。
一転、
納車はとてもスピーディーに
対応していただき
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。
アラン株式会社
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。この度は栃木県よりご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような評価も頂き、すごく嬉しく今後の励みになりました。お車に関しまして、何かお困りのことや不安なことが有りましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訳あって車はもう購入できないと思ってたのですが
横綱くんの自社ローンのおかげでレンタカー人生におさらば出来ました。
相談色々聞いてくれて無理のない返済計画もアドバイスしてくれて、本当に良い店です。
お勧めします!!!!!!!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
自社ローンは、マイカーローンが通らなくても車が必要。そんなお客様の為にご用意している制度となっております。この機会にご縁あってご利用いただけてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になります、ネットでハイエースを探してた所、なんとなんとカッコいいセンスのあるハイエースが出ていてすぐお店に行き、社長やお店の雰囲気もよく即決しました、色々と対応してもらいありがとうございます、今後ともよろしくお願い致します。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
澤田電工様、この度は数在る販売店の中から当社でH23年式 ハイエースV S-GLを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。白黒仕様のセンス抜群のハイエースでしたので、ネットアップ直後から問い合わせが多数在り、澤田電工様と同じタイミングで来店予約のお客様が被ってしまい、正にタッチの差での御購入でした(^^)/気持ち良く即決頂き有り難う御座いました。こちらこそ今後共どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
始めて車を購入しました。
車の選び方から丁寧に教えてくださって、とても安心して購入できました。
ありがとうございました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
おもかげ様、この度は当店のパッソをご購入して頂き誠にありがとうございました。 これからの新しいカーライフをご満足して頂けるよう全力でサポートさせて頂きたいと存じます。 今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、遠方からの購入でしたが届いた車はとても状態がよかった!
総額も他店より安かったので大満足。
WORLD WIDE CARS(ワールドワイドカーズ)
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は、当店、ワールドワイドカーズにて、トヨタ プリウスのご購入ありがとうございます。 数ある販売店の中から当店のお車をお選び頂きありがとうございます。また当店は総額込み表示でございまして、諸費用すべて込みで掲載しているため総額のお値段の方には自信がございます。また、すべての車両整備の際に、コンピューター診断行い、点検記録簿もお付けいたしておりますのでお客様に安心したカーライフを送って頂けますように、ご納車までお手配させて頂いております。遠方ではございますが、お近くにお立ち寄りの際は店舗にもぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
試乗をさせて頂き、車の状態も確認することが出来て安心しました。また、様々な質問にも丁寧に答えていただき良かったです。ありがとうございました!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Rannpu様
この度はトラスト新潟よりムーヴをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
ご来店前事前にご連絡を頂けたことで、ゆっくり車を見ていただく準備ができ大変助かりました。
今後ムーヴをお乗りの上でお気づきの点やご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またトラスト新潟ではオイル交換などの日常整備から車検、鈑金まで車に関わる全ての事にご対応できますので
お困りの際はいつでもご相談ください。改めてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてでわからない事だらけでしたが丁寧に説明していただけました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり相談させて頂きましたが満足の行く買い物ができました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり本当に色々なパターンをご提案していただき僕に合った最適な購入方法を案内していただきました!
親身にお話を聞いていただくことができ
大変感謝しております^_^
ジープ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
Ns様
お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
個々のお客様に沿ったご提案ができ、尚且つご満足頂き光栄でございます。
輸入車特有のトラブル等お付き合い頂く部分ございますが
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が沢山あり条件に合う一台を見つけれました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でしたので満足です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不満はひとつもありません
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不備なく不満なく納車まで行きました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
