総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました!お車についてなにかありましたら、お気軽にお問合せください☆またのご利用お待ちしております(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格が大変安く助かりました。営業さんの対応も親切でした。いい車にめぐりあえて幸せです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。FIAT345様にご満足いただき、当店一同、大変嬉しく思います☆また是非当店をご利用ください。ありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時色々わがままを聞いていただいてありがとうございます E-POWERに乗っていたらもう前の車にのれませ-ん
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
つよぽん23様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。Eパワ-ノ-トの走りの満足頂嬉しく思います またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
支店にもよりますが、担当員さんの対応が良く、思い通りの良い車が見つかりました。メリットとデメリットもちゃんと伝えてくれたので納得、安心して購入することができて良かったです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
.あかり様、この度は当店へクチコミを投稿頂き、誠に有難う御座います。 今後もお困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてスイフトを見に行ったのですが、シートヒーターやスマートキー、オートエアコンなど機能がとてもよくてしかも金額も新車より安く購入できたので大満足です。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入前の相談から購入後のアフターケアまで親切丁寧に対応してくれて、大変満足です。
また、購入した車も状態が良いものであったので、こちらにも満足です。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
たちけし様
本日の点検ご入庫まことに有難うございました。今後もご満足いただけるサービスを心がけます!
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
リコールも全て終わらせてから納車して頂きました!サービスがとても良いです!
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました。とても良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご成約、誠にありがとうございます。またなにかお困りになりましたら、お気軽にお立ち寄りください!(^^)!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ドライブ中に見学のつもりで入ってみましたが、妻が自分の車を欲しくなったようで、小さな車があればと思い、ノートを買いました。スタッフさんにも接客対応が良く優しく教えて頂けました。価格も満足でき、納得して購入できました。車も良い走りで順調です。良い車が買えて良かったです。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
大和の親父様
先日は有難う御座いました。
ご夫婦で気に入って頂きとても嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店に来てまず驚いたのが、島忠ホームズの屋上に展示場が
あるということでした!
広い敷地にたくさんの車が展示してました。
担当の方の対応もとても丁寧でした!
ありがとうございました!
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
にっしー様この度はひまわりガーデン寝屋川店にてお車のご購入誠にありがとうございます。
当店はお客様の仰る通り、島忠ホームズ様の屋上にて展開さしていただいております。
芝生を引いていたり、植物を置いておりますので景観も悪くないかと思います。
また接客応対に関してお褒めのお言葉を頂戴できありがとうございます。
お車にご乗車される上でなにかご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
島忠ホームズの屋上に展示場がある、めずらしい中古車屋さんでした!
屋上にあるので開放感がかなりありお店の雰囲気もとても明るかったです。
お店の良さも決断できた要因です!
ありがとうございました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
miya様この度はひまわりガーデン寝屋川店にてお車のご購入誠にありがとうございます。
当店は島忠ホームズ様の屋上に展示場がございます特殊な形態で営業さしていただいております。
開放感があ物語り要所要所に自然を感じれる植物も設置しております。
お店に関してお褒めのお言葉を頂戴でき誠にありがとうございます。
また、お車にご乗車される上でなにかご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車でよいものを安く購入することができました。いろいろと相談に乗って頂き、大変お世話になりました。
アフターフォローや点検も安心してお任せすることができています。
ありがとうございました。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ありがとうございます。今後とも、満足して頂けるようしっかりフォローさせて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めては、車両価格と車両の状態を詳しく説明してもらえた
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安いだけでなく、親切・丁寧・気持ちのよい対応で、スムーズな買い物ができました。こちらが気にしていなかったサビを鈑金で直していただいたり、走行距離だけでなくカーナビの保証もしていただけるということで、安心して乗ることができています。また機会があれば利用させていただきたいと思います。このたびはありがとうございました。
オリエントジャパン3号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
anshayuli このたびは数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のエスティマをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また全評価満点という大変高い評価及びクチコミ投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉に恥じないよう業務に邁進して参ります。アフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応致しますので、何か気になる点や不具合など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。また機会が御座いました際には、一生懸命努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-oneを探していたら、ホンダカーズ札幌中央で欲しいN-oneと出会い、即購入しました。
店員の安部さんは、私の質問に対して丁寧かつハキハキとお答えくださり、好感がもてる方でした。
購入時、「些細なことでも、何かあればご連絡ください」という親切な一言があり、「ホンダカーズ札幌中央オートテラス札幌東」の安部さんから買えて良かった、と私は思いました。
アフターケアも安心してお任せできると思います。
安部さん、ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
One2様 この度はホンダ NONEをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きまして大変光栄に思います。久しぶりのお車ご購入ということでご不安な部分も多々あったかとは思いますが、安心して買っていただけたようで、私も安心しました。これからお仕事柄お車を使う頻度も高くなると思いますので、何かお困りごとや気になる部分などございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと思います。それでは末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。担当 安部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入の際、優しく丁寧に対応してくれたので安心できました。
色んな車が置いてあり、購入する際はまたお願いしたいです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 明瞭会計を心掛けております。価格にご満足いただけて幸いです。 今後とも、良いお付き合いを頂けるよう尽力して参ります。 また御用の際は、お気軽にお問い合わせください(^^♪ ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く安く購入できてよかったです。
またお願いしたいです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 明瞭会計を心掛けております。価格にご満足いただけて幸いです。 今後とも、良いお付き合いを頂けるよう尽力して参ります。 また御用の際は、お気軽にお問い合わせください(^^♪ ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
外観や内装は五つ星!しかし、ドライブシャフトのグリス漏れやミッションオイルが漏れる外れを引いてしまった。経年劣化だから仕方ない?…保証もないし実費で修理出します。
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございます。
納車後のオイル漏れ等ご面倒をおかけして大変申し訳ございません。
保証に関してお車をご購入時にご説明はさせていただきましたし、車検整備付きでご納車させていただいておりますので最初からオイル等の漏れが発生していたとは考えにくいです。
また、今回こちらのお車にはグー鑑定(第3者機関)がお車の状況を確認しオイル漏れ等の状態はなく評価書にもオイル漏れ等の記載もなく弊社でこちらのお車を仕入れさせていただいた際も弊社とは別の業者の方が査定した査定書にも記載はございませんでした。
ただ弊社としてもご購入されたお車が走行距離も1万キロと非常に少ないお車だったこともあり油断をしていたのかもしれません。申し訳ございません。
お客様がおっしゃっていることが事実だと思いますのでお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし満足していただくお車のご購入ができなかったことを深く反省し改めてお客様へのサービス、品質、接客を見直し、すべてのお客様に満足して頂けるよう精一杯努力致します。
お車の現状はいかがでしょうか?
私共でできることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後の改善点と致しましてはお電話、メールのみでのご購入頂く際はより明確に、時にはお客様のご希望に合わせてお車のお写真、動画、鑑定を行ったものに関しては評価書をお送りしお客様が弊社のお車をイメージしやすいようにより多くの情報をお伝えしお車をご提案させていただきます。
こちらのクチコミの「接客の満足度」、「お店の雰囲気」、「アフターサービスの充実度」、「車の品質への満足度」以外にもお車の価格等も含めてお客様に満足のいくご購入を頂かないと五つ星を頂くことは不可能だと思いますので精一杯努力し五つ星の満足度を頂けるように致します。
お客様のカーライフに携わっていくということは少なからずお客様の人生に携わっていくといっても過言ではないのでお客様の人生に不快な思いをさせて申し訳ございません。
この度はご迷惑をおかけし誠に大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お車のトラブルが起きて非常に不快に思っている中でまた、こういった内容のクチコミを投稿するのは決して気持ちのいい投稿ではないなかでわざわざ非常に貴重な意見を頂きありがとうございました。
今後も絶対に品質向上しすべてのお客様に全力でご対応させていただきます。
もし万が一お客様が再度、弊社のお車のご購入を検討されたときは昔とは違って良い方向に変わったなと思えるように日々精進してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してくださった方、他のスタッフの方もみなさんすごくいい方ばかりでこちらで購入して良かったです。
対応も良く、説明も分かりやすくて、これからも安心して来れます。
ありがとうございました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 明瞭会計を心掛けております。価格にご満足いただけて幸いです。 今後とも、良いお付き合いを頂けるよう尽力して参ります。 また御用の際は、お気軽にお問い合わせください(^^♪ ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに対応して頂きました。 また、アフターケア等もお願いしたいと思っております。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
