総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりに車を買い替えましたが、性能が変わりすぎててびっくり!
しかし、親切丁寧に教えていただいたので、なんとか対応できました!
値段も品質も接客も大満足です!
また10年後にお願いしようかと思います笑
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ナキ。様、この度は弊社にて2台目のお乗り換え誠に有難うございました!!下取り致しましたお車から10数年前の私の名刺が出てきてビックリでした(笑)。新しいお車も気に入って頂きました様で何よりでございます。最先端装備が満載のお車ですので慣れるまで少し大変かと思いますが、お困りの際には何なりとご相談下さい!また日頃のメンテナンスも引続き弊社グループにお任せ下さいね!!10年後の3台目も心よりお待ち申しております!!(笑)。改めまして、この度は嬉しいクチコミ投稿に高評価も頂き誠に有難うございました!!お付合いも既に10年が過ぎましたが、また10年20年とお付合い下さいます様今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございます!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人数の乗れる車をずっと探していてアルファードとエスカレードを検討していました。エスカレードが沢山あると友人に聞いて少し遠かったのですがキャルウイングさんにご相談させて頂きました。車はもちろんですがスタッフの方々の対応が兎に角良くアフターケアも充実しており、まだ悩むつもりでしたが、購入を決めました。本当にいいプロショップでした。今後とも宜しくお願い致します。
キャルウイング アメリカンセレクション
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂きまして有難うございます。今回ご縁を頂いたお車を始めとして末永いお付き合いを宜しくお願い致します。メンテナンス、カスタム、整備などなど、お車のことなら何でもお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切なご対応いただき大変感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2019年9月に購入しました。1997年生産23年生;プレリュードですのでトラブルは想定し任意保険に即(損保J)に入りました。購入1week100kmを連続走行したところエンジンチェックランプ点灯この手の年代でやむなしと思っていたところバッテリーチャージエンジントラブル排気音,ABSランプ点灯で停止しました。レッカー移動、電車タクシーで帰宅レンタカーまでサービスでした。(^_^;) ダイエーさんで修理受け頂けるということで翌日レッカーで入庫、
① 電気トラブル原因:オルタネーター交換で復活
又3week後この年代プレに良くある故障対応
② ENGチェックランプ原因:ノックセンサー交換
③ リヤサスの異音(カタカタ、ヘコヘコ音):サスペンション組み直し、ダンパー加締めと修理対応
以上いただきました。トラブル内容も聞いていただき親身に部位の修理をして頂きました。 旧車は有償修理が多い中、すべてサービス対応いただきました。又wakosのケミカル材も良くエンジンは非常になめらか400rpmでアイドリングしています。
ダイエイさん修理の際さまざまな対応有難うございました。大型店では無いアフターサービスの非常に良いお店です。安心して購入出来ました。ダイエイさん有難うございました。
ダイエイモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご丁寧なご投稿ありがとうございます。いただきました口コミに恥じぬことのない様、今後もより一層のサービス向上に努めさせていただきます。
(またいつでもお待ちしています)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1000坪と言う広い敷地に100台を超える在庫の品揃え。
稲美町にこんな場所があったとは、、、笑
ビックリでした。
この度は大変お世話になりました。
今後ともアフターフォロー宜しく頼みます。
社長様、東根さんにも宜しくお伝え下さい。
トータルサポート
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
山田 慎太郎様の又のご来店、お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事は詳しくないのですが担当の山川さんが詳しく丁寧に説明して下さり安心して購入することができました。購入前後の連絡も迅速に対応してくれてとても信頼のできる方です。今後トラブルがあっても山川さんに頼ろうと思えるのでここのお店で購入して良かったと思います。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の暖かいお言葉に感謝感激しております!フォルクスワーゲンのアフターサービスもしっかりさせて頂きますので、またご用ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後も末長いお付き合い宜しくお願い致します。担当山川・代表山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車を安く買えた。よかった
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
たろう////さま。この度のご購入ありがとうございます。こちらこそ納車まで迅速にご対応頂き大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を安く買えた。ガリバーアウトレット最高!
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
はっしー///様。この度はご来店、ご購入誠にありがとうございました。今後も良い車両を掲載していきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全体的に安かったのでお店に伺いましたが、対応もよく説明も丁寧だったのにここに決めました。購入した車もとても調子も良くとてもよい買い物ができました。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
オオクボッチ///様。この度のご購入誠にありがとうございます。お喜びいただけ私どももとても嬉しく感じております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズに行われ特にスタッフの対応はとても手厚く素晴らしく感激致しました。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるお店を目指して
スタッフ一同、一層努力していきます。
また、お近くにお越しの際はお気軽に
お立寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ車のシルエットが気に入り自宅の近くといった事もあり覗き見。
今乗っている車よりもランニングコストが安くなるプランの説明や下取金額も通常のディーラー金額ではなく買取店と差のない金額まで頑張ってもらえました。
今よりもお得なプランと新しい車、下取も早い方が高値がつくという事で乗り換えに旦那も意気投合。
結果こちらの会社の車に決めました。
整備工場はもちろん板金工場も併設してある為、車両不具合や事故時でも安心して任せられる事もポイント高かったです。
キッズコーナーもあるので子供も時間を忘れ遊んでおり車の説明や試乗も含め営業の方の説明に集中できました。
トータルメンテナンスできるお店を見つける事ができ大満足です。
マツダオートザム手稲
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
gucchin様 この度は数ある中古車の中から弊社のCX-8をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
「マツダの車ってカッコイイですよね!」と仰っていただいた言葉が記憶に残っております。
ご提案プランがgucchin様・旦那様にご納得いただきより良いカーライフのお手伝いができました事を大変嬉しく思います。
お子様の描いた絵ですが大変上手ですね。
楽しんでもらえて良かったです。
お車につきまして不明点やお困り事がございましたらご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
買う時はとてもいい雰囲気で、安心して買える気がしたのに、買った直後から、故障の連続で、なんか調子悪いのではと、相談しても問題無いですと、言われ、結局最後には故障して停まってしまいました!最悪な家族旅行となりました!直しても直しても、悪い所が出てくる気がして手放す事になりましたが、買取もしてもらえませんでした!
オートアニバーサリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Alufard様
この度は当店でお車をご購入頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘を頂きました「相談しても問題無い」という対応に関しては、
度々の修理になってしまったものの、店休日であったゴールデンウィーク、お盆休み中も昼夜問わず毎回対応させていただきました。遠方でトラブルがあった際は、 Alufard様のご負担が少しでも抑えられるよう、数社と陸送費の交渉もし、少しではございますが陸送費も出させていただきました。
買取に関しましても、現在諸事情で買取を行っていないので買取ることができかねますとお伝えさせていただきました。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
保証修理を含めこちらが交換対応をさせていただいた、CVT本体、インバーター、ウォーターポンプ、エアコンコンプレッサー、補機バッテリー以外にも故障個所がおありになるとのことでしたら大変申し訳ございません。
今後は、当店で買って良かったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。
納車後も契約時と同様に気持ち良くお付き合い頂ける販売店を目指し精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
バイクを乗せるトランポ兼車中泊車を作ってもらいました。今回は色々無理な装備をお願いしましたが快く対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
(株)オートステーションふくしま
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は車両お買い上げありがとうございます。
これからも車検、メンテナンス際は是非当社でお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前、京都からロングドライブでしたが実車を見に伺いました。
アポなしだったのと、はじめてのショップでしたので不安もありましたが、スタッフの方は作業をされているにもかかわらず気づいていたただくなり、笑顔で懇切丁寧に対応していたただきました。
長旅の疲れも一気に吹き飛びました。
アコードワゴンからツアラーへの乗り換えで2年前ぐらいから探していましたが即決しました。
決め手は…
まず社長、スタッフのお人柄に惚れました。次にホンダ車に精通されていること…などなど…
先日、納車いたただきました。
すべてに満足のショップです~
MIRACLE ONE + (ミラクルワンプラス)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
HONDA一筋様
まず初めに、京都府から兵庫県の小野市までご来店頂き誠に有難う御座いました。
HONDA一筋様のお車は保証2年付きになります!
何か少しでも気になる点が御座いましたら
お気軽にご相談下さいませ!
御納車日もいろいろお話ができ嬉しく・楽しく御納車できました☆
HONDA一筋様のお話の中で10年・15年と1台のお車を大切に乗ってきた
お話が1番印象に残っております。
私も現在乗っている車を大切に乗って行きたいな~思いました!(笑)
このような大変貴重な口コミを頂き有難う御座います
お客様に喜んで頂ける事が私共の励みになります。
誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店訪問日当日のスケジュールを伝えたところ、開店30分前からお店の方に対応してもらえることになり、大変助かりました。
車の説明や購入手続きの説明もわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えて頂き良かったです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
anman003様 この度はキャストのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました!
こちらこそ早くから遠方からのご来店ありがとうございました。当店のお車を気に入って頂け本当に嬉しく思います♪
これから通勤にプライベートにとたくさん乗って頂き思い出を作って頂ければと思います(^^)/
今後もなにかありましたらお気軽にご連絡下さいね!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ということもあり現物を見ずに購入しましたが、素早い対応と不安要素を取り除いてくれた説明で気持ちよく購入することができました。
問い合わせに対しての回答の早さが良かったです!
納車で初めて現物見ましたが要望通りの仕上がりで大満足でした。
今後も色々と相談に乗って頂けたら幸いです。
次購入する時もアークギャラリー様でお願いしたいです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
AMG様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。ご満足いただけまして本当に良かったです。追加でたくさんパーツをお付けいただきましたので贅沢な1台に仕上がりました。納車後もわざわざお電話で感想までいただき嬉しかったです。今後のサポートもメールと電話にはなりますが今まで通り迅速にご対応させていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許も取り立てですが初めての車を購入しました。走行距離や年式など、何も分からない自分に丁寧に教えて頂けましたし、何より車への愛が伝わりました。レガシィに決めたのもこの車が好きで良い車だとおっしゃっていたからです。実際にお店にも4台ほど置いて有りました 笑
契約の際の説明も非常に分かりやすく、ほとんどお店の方で進めて頂けました。自分でやったことと言えば……住民票を取りに行ったことぐらいでしょうか 笑
車庫証明など、自分でやると時間がかかり面倒な手続きの類いも、ほぼ全てお任せしてしまいました。
タイヤやワイパーも冬様に替えて頂いたので、安心して本格的な冬を迎える事が出来そうです。
きっといつか買い換えるときも、このお店にしようと思います。気持ちの良い対応とお任せできる安心感が有り、初めての購入を考えている方にもお勧めです。
マックス帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき、ありがとうございました。
たくさん褒めて頂いて ちょっと恥ずかしいです。
何か困った事等ありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタアイシスを購入させて頂きました
トヨタ直営店の中古車も見ましたが、エクスマートさんに決めました
お手頃な価格と保証やスタッフ.お店の雰囲気良かったです
スムーズな対応有難う御座いました
アフターサービスも期待出来そうです
今後とも宜しくお願いします
エクスマート ロープライス 16号千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
エボシ様 この度は全国数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂きありがとうございます。神奈川県からご来店頂き、気持ち良く即決して頂きありがとうございます!また、このような最高の評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当店まで少々距離はございますが、何かございましたらご遠慮なくご連絡をお願いいたします!今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態を詳しく教えていただき安心して購入できました
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
pear7様 この度はキャンピングカー「ハイエース」ご購入いただきまして誠に有難うございます。
弊社の他店舗在庫車両で現車確認ができない中、ご不安も多かったかと思います。出来る限り車両状態等は細かくお伝えさせていただきました。ご納車準備進めてまいりますので今しばらくお待ちください。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
