総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私を担当してくださった方がすごくよかったです。
車の種類もたくさんありますし、物もいいものばかりでした。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
りゆう様
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂きましてありがとうございます。
引き続き、高評価をいただけるように精進していきます。
応援の程よろしくお願いいたします。
店舗一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は遠方からの問い合わせだったので正直最初はビッグワンで車を買っても良いか不安でした。でも、担当の原さんがとても丁寧に細かく説明をしてくださって・・・契約の時はお店に行かず電話&メールで対応していただいたのですが特に不安を感じることなく契約することが出来ました。納車の時に初めてビッグワンさんに行きお会いした原さんは本当に良い人でした(*^^*)
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、当店のお車をご購入頂きありがとう御座いました!またこの様なお褒めの言葉を頂きありがとう御座います!私の説明が至らなかった面もあったと思いますが、お車の詳細についてや状態の良さをお伝え出来て良かったです!今後もお車の事でサポートさせて頂ければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
新車同然の良い車を割安な価格で提供してもらえました。
納車も早くて満足です。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店よりパッソのご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズにしていただいたのですごく助かりました有難うございます!!
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
倉敷様この度は遠方から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今回のご納車がスムーズにいったのはお客様にも協力していただいたおかげです!!
書類を早くに提出していただき有難うございました!!!
またメンテナンス等お待ちしておりますね♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
暑い中たくさん悩みました。店員さんもすごく熱心にお話していただきました。
私たちに合った車を提案していただきありがとうございます。
すごくこちらのお店はお客様に寄り添った営業をしてくれるのでいい感じでした。
本当にありがとうございました。
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
哲蔵様この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございます!!
今年の夏はいつも以上に暑いですね!!私達も暑さに負けないように頑張ります。
またこのような嬉しいお言葉本当にありがとうございます!!
このような嬉しいお言葉に私達は本当に助けられています!!
今後とも哲蔵様の期待を裏切らないように日々精進して参りますので
これからもよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
高品質の車に乗る事(購入)が出来ました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
テツイク様、この度はメルセデスベンツあざみ野にてご成約頂きまして、誠に有難うございました。 系列店在庫を現車確認前にご決断を頂きました、ありがとうございました。弊社では2台目、わたくしが担当させていただくのは初めてになりますが今後ともよろしくお願いいたします。 使い方等何かお困りがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ!営業担当:杉本圭太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車までの素早い対応で、車の仕上げも最高でした。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心10年保証がとてもお得でよかった。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新しいデリカを買いました。
欲しい車がありよかった
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のあったお車が見つかり私どもも大変嬉しく思います。
何かお困りのことなどがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車が安く、良い状態でかえました
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく車がすぐに見つかりました。
ガリバーさんに来て良かったです。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
sayo@様、この度は弊社でお車のご購入ありがとうございました。ご満足いただけるお車が見つかり大変嬉しく思います。今後もアフターサポートしっかりさせていただきますので宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通らず困っていたところYONRINYAさんを見つけ無理を聞いて頂きました。お店の方の対応も良く、こちらのお店に決めました。車も綺麗な状態で納車され大変満足してます!
これからも宜しくお願い致します。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社自社ローンでのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!今後とも同じ京都ですので当社がしっかりサポートしていけたらと思っております。お近くに来られましたらお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
なぜこれほどクチコミの評価が高いのか理解出来ない。
契約してから納車の連絡まで4週間以上かかり、その間には納金の確認と書類が着いたという連絡があったのみ。
結局連絡があったのが月曜日の午前中で、納車の準備が出来ましたということで、ちょうどその日から2週間出張に行く出ていたので、5月25日に契約したのに、納車されたのが7月6日という遅さ。事前にいつ頃納車出来そうと連絡が来れば出張前には納車出来たのかと思うが、その後の対応を見るとそれは無理な話だと今は思う。
契約の時に新品のナビを頼んで、条件はUSB対応ということで、パナソニックのストラーダならこの値段で出来ると言われたのが、元々購入しようとしていたカロッツェリアのナビより千円高いだけだったのでお願いしたら、納車された車に付いていたナビはUSB非対応のナビだった。その場で連絡してもらい、あとで対応するのでとりあえずこのまま乗ってくれと言うことでしばらく乗っていたが、納車から2週間後にエンジンからオイルが漏れ、駐車場にもオイルが滴り落ちていたため、店舗に持って行って確認してもらったが、オイル漏れの箇所が見つからないということで、再度様子を見てくれと言われ、ナビの件も社長がやっているので不在でわからないのでまた後でオイル漏れとナビの件で連絡すると言われ、いつ連絡が来るかと4週間待っているが、未だに連絡が無い。
ここまで華麗に社長自らスルーする店は初めてで、どうしてこんなに評価が高いのか理解できない。最近はエンジンが中々掛かりにくい時もあり、不安で通勤にしか使えない状態。
中古なので当たり外れは仕方ないと思うが、ハズレを引いた時の事を考えると、この店では二度と買うことは出来ないと思う。
本当はこのようなクチコミを書くのは本位では無いが、あまりにも評価が良いクチコミだらけなので実情を知ってもらいたく書き込みました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジムニー残念様 この度はせっかくお車購入を当社で決めて頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、順を追ってご説明させて頂きます。まず、納車の時期ですが5/26に契約後ご入金を5/27・すべての書類入金が確認できましたのが5/29でございます、その後希望ナンバー(オリンピックナンバー交付まで4日)を30日に申込み交付が6/5となります、この時点で車検の予約が6/12しか空いておらずでしたのでその間お車の準備を6/3下回り防錆処理などの車検準備を行い、6/5~6/12の間に内装美装(半日)外装磨き(6時間)エンジンルーム洗浄(2時間)ご依頼いただいたヘッドライト磨き、ご依頼いただいたフロントバンパー補修、ご依頼いただいたフロントシートの破れ補修、新品タイヤホイール取り付け、ワイパーアーム塗装、ナビ取付(後程この件説明します)などを行うと1週間は消費する作業内容となっております、また当社では入金・書類到着後2週間~3週間とご契約時にご説明しております、よって5/29から2週間ですと最短6/12ですが作業の多さや他のお客様の納車待ち(18台)と並行しての作業などもあり車検取得し準備完了までちょうど2週間のお時間がかかりました、その後最終仕上げなどで6/17に納車できますとの連絡をさせて頂きましたがジムニー残念様のご都合で2週間の出張にでるとの事で7/6となりました。当社としましては契約時にも2週間~3週間にご了承いただいているにもかかわらずこのような評価は誠に不本意でなりません、次にナビの件ですが、当社のお客様とのヒアリング時のメモを再度確認したところUSB対応ではなくブルートゥース対応とのメモがございました、これに関しては言った言わないのお話となりますのでUSB対応の物に交換する為待っていただいている状況でした、次ですがオイル漏れの件ですが納車から2週間との事ですがその間にジムニー残念様の方で別の整備工場へ入庫があったようですがその整備工場では何の整備を行ったのでしょうか?また当社に持ってきていただいた時にもオイルの漏れはなかったのですがオイル漏れのない車に何の対処をするのが妥当なのでしょうか?再度様子を見てもらう以外ありませんのでそのような対応をさせて頂きました。次にエンジンのかかりの悪い部分ですがご契約前にご説明のリフレッシュプランやジムニープランを進めさせていただきましたが不必要の判断をしたのはジムニー残念様です、当社としては点火系統の消耗品のリフレッシュをオススメしております。中古なので当たりはずれはしょうがないとおっしゃっておりますが、中古なのに必要な整備をしないの間違いです、また当社としましても間違えた対応はしているつもりもなく7年以上も一貫して自信を持ってサービス提供させて頂いた証がこのクチコミ評価だと確信しております、最後に、少し感情的になっているのは承知の上です、気分を害される方もいらっしゃるかと思いますが、「華麗にスル―」などしてませんし逃げも隠れもしませんのでご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でゆったり乗れる車としてセレナを探していました。ビッグワンは一番最初に電話をしたときから丁寧に車の特徴や問合せていた車のメリット・デメリットを説明してくれたので安心してお店に行くことが出来ました。実際にお店に行くと思っていたよりセレナの台数が沢山あって改めて選ぶことが出来たのも良かったです。
ビッグワン スポーツ&マニュアル車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
6月にアルトワークスを購入しました。離島住まいなので購入後の保証などが心配でしたが、担当の方が親切で島にある代理店での保証ができるようになりました。
また、サービスも良く気持ちよく購入することができました。
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
スズキ自販福岡 空港中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
くろうさぎ 様
この度は、スズキ自販福岡 空港店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、遠方より何度もご来店頂きありがとうございました。遠方でご対応がなかなか難しいですが、
お車のことで、ご不明点などございましたら遠慮なくご相談ください。福岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
担当 亀澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さや手際が良く納車まで素早くてとてもよかったです!ありがとうございました!
また機会があればよろしくお願いします!
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
katoko330様、
この度は、他県からわざわざお越し頂き、本当にありがとうございました!お車もご満足いただけたようで安心しました。また、愛知県に来ることがあれば、ぜひお立ち寄りくださいね!当店でご購入いただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
暑い中ご苦労さまです。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店よりワゴンRのご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店がバス停から近くアクセスが楽だった。
説明が簡潔で分かりやすかった。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで前に車を買ったが事故をおこした。その時に事故現場に来てくれた。助かった・嬉しかった。また買いました。ありがとう。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ギョウコウ様、この度はA1スポーツBのご購入誠にありがとうございました。お決めになる際、「フィーリング、フィーリング」といって一瞬でお決めになり驚きましたがとても嬉しかったです。この信頼を裏切らないように今後もしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足する車を見つけることができた。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店よりステップワゴンのご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。
