中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

すいませんでした。連絡します。

先日はアトレーワゴン、お買い上げ有難うございました、今回エンジンオイルを交換してお渡しいたしますが、納車後の初回オイル交換を無料で実施しております、お葉書でお知らせ致しますので御利用下さい。

たぁしゅけ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します

イオちゃん様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

この度は当店にてご成約、誠にありがとうございました。 当店としても不本意ではありますが、レビューの評価を見る限りサクラサク様にご不満を持たせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。 投稿いただいた内容を拝見させていただいた中で、弊社の説明不足が原因とみられる行き違いがあったようで申し訳ありません。 HIDの交換に関しては、新品のHIDキッドに交換する旨お伝えいたしましたが、サクラサク様が行われたようにバンパーの取り外しが必要で時間を要する作業となります。その為サクラサク様が言われるように、当店少スタッフの為、即日の対応が難しく、交換までの期間代車をお貸しし対応させていただくことをお伝えいたしましたが、サクラサク様の「ご自分で取り付ける」というお言葉に甘えてしまい、説明不足で大変不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。 ステアリングの異音の件に関して対応が無いとのことですが、サクラサク様からメールにて異音のご連絡いただきましたので、ご契約時に記入して頂きました携帯電話への連絡、ならびにサクラサク様から頂いたメールに返信で回答させていただきましたが、現在サクラサク様からのご連絡が無い状況でございます、もし機関不良による異音であれば、当店も販売を行った責任が御座います。走行中に何かあってはいけませんし私自身心配でございます。当店からの返信メールに記載いたしましたように対応をさせていただきたく思っているしだいでございます、サクラサク様のお仕事のご関係で日中当店への御連絡が難しいようでございましたら、メールでも構いませんのでご連絡頂けないでしょうか？サクラサク様からの御連絡をお待ちしております。 今回サクラサク様より御指摘を頂いた、行き届かなかった点を反省し、教訓にして、今後は今まで以上にサービス向上に努め、お客様に満足していただける販売店を目指して努力していこうと思います。 率直な御意見・投稿レビュー誠にありがとうございました。 代表　桐山

あしみ様、この度は当店のダイハツ　ソニカをご契約頂きまして誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。お車の調子はいかがですか？運転にはもう慣れましたでしょうか？休日にご主人さんとご一緒にドライブを楽しんでくださいませ。ご自身で運転されると今まで気付かなかった発見がありますよ！お近くまで通られましたらぜひ、店舗まで遊びにきて下さいね。ご主人さん、あしみさんにより良いカーライフがあることを心より願っております。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願いいたします。

昴さま　　このたびはフォレスターをご契約いただきありがとうございました。ご不満を感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後、お客様にご納得していただけるようなサービスを心がけ、今回昴さまにご指摘いただいた点を真摯に受け止め、最善の努力をしてまいりますので、今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。　プラネット山本

ミートボールアドベンチャー最高様　口コミ投稿、また接客などの高評価いただきありがとうございます。ミートボールアドベンチャー最高様のご要望にお応え出来まして私達も嬉しく思います。また、アフターサービスなども今後ご満足いただけますよう頑張りますので、何かございましたらご連絡下さい＾＾

やまざき様今回はクチコミをいただき、またこのような評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご契約の際、お車のお引渡しの際と、ご不満な部分や私の至らない部分も多々ございまして、大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたお言葉を忘れずに、今後営業活動の際に生かしていけるように常に精進して行動していきたいと思っております。ご指導、ご鞭撻の程誠に有難う御座います。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

あやＢＢ様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

ｐｈａｎｔｏｍ様、このたびはクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。ご納車後にディーラーへお立ち寄りいただくなどご不便をおかけすることとなりまして、その節は大変失礼したしました。引き続き、何か気になること等ござましたら、ご連絡いただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ずき様　口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望に合わせて良いお車を見つけていただけるように今後もお手伝いさせていただければと思います。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい＾＾ありがとうございました。

このたびはまことにありがとうございました。ご契約の通り完全現状渡しの格安車両でしたが、細かな点で至らぬことがありご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様のような方にもご満足いただけるよう、今後のお店作りの参考にしてまいりたいと思います。改めましてまことにありがとうございました。

この度は、スイフトをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。yoshikichi様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。

ｂｅｎ６１７様口コミありがとうございます。 ご納車して評価が上がるように頑張っていきます。

古い出美緒様 このたびは当店にて折角のご縁を頂き、お買い上げいただいたにも拘わらず、このような結果になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。当店の対応が至らずに不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。なぜこのような対応になってしまったのか、担当営業スタッフはもちろん、店舗全員でミーテイングを行い、二度とこのような事の無いように今後の対応を話し合い、改善いたしました。古い出美緒様に頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを目指していくつもりです。また当店でご購入いただきましたお客様が不安な気持でお乗りになられる事の無い様に、また起こってしまったことに対し、より誠実な対応を心がけてまいります。今後も末永いお付き合いをなにとぞよろしくお願いいたします。　　店長　　前田良広

ｓｕｍｅａｇｏｒｕ様　 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 車輌の状態のご説明が至らず申し訳御座いません。 お近くですので今後の車検や整備も是非当社をご利用頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

あっき～様口コミのコメントありがとうございます。 お客様にうまく注文内容が伝わらなかったようで申し訳ございませんでした。 今回ご購入されているお車は総額２０万円のお車になりますので、注文内容は車検を２年取得してのお渡しの注文になります。 契約時ご説明させていただきましたが、内装・外装・装備は現状でのお渡しになります。部品は販売付属している部品のみになります。申し訳ございませんが新車時のパーツなどは付いてきません。 当店は価格こそがお客様最大のサービスと考えていますので、経費などで削減できるものは削減させていただいておりますし、どのお客様にも同じ価格で購入いただけるようにワンプライスにさせていただいております。 ただ購入後も保証以外の箇所に対しましても格安にての修理などもできますので何かございましたら担当までご相談ください。