総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回もお世話になりました。
買い替えでしたが、やはり中古車
ならここですね、壊れた時の
対応の良さが流石かと思います。
これからもお願いしますね。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠路数日ご苦労頂き有難うございます
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
shigenori様
この度はスズキKeiのご購入ありがとうございました!
遠方より当店を選んでくださり光栄です(*´▽`*)
その後お車はいかがでしょうか?
何かお困りのことや気になるところなどございましたら
いつでもご連絡ください♪
今後ともオートコレクションを宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にお話しさせていただいたとき、こちらの要望・意図を汲み取ってちょうど良い
車を紹介してもらいました。色々と細かい所まで教えていただき、納車までスムーズに
進めました、ありがとうございました。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いざイザ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーフリークとしてとうとうマリブコーストさんに出会った。乗り心地、維持費は仕方ないが接客は充分すぎるほど丁寧で大満足。香川からお店に来た甲斐があった。
鮎釣り楽しみ。
マリブコースト
(徳島県・徳島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたsuzukiさんのがんばりがすべてでした!
ガリバーアウトレット 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
当初はワゴンの購入を考えていたのですが、後部座席が狭いなどの懸念がり、年寄りが乗る事、車中泊が出来ることなどの要望から、グランツーリスモの提案を頂き、こちらの要望を叶える車に出会えました。
また、車の機能などに関する知識も豊富で落ち着いた対応もあり、安心して購入することができました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Jackal3438様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご検討されている車輌とは全く違う車輌でのご提案でしたが、Jackal3438様にとって最適な一台をご提案できた事を
私としても嬉しく思っております。操作関係などわからない事があればお気軽にご来店ください。
当社は販売して終わりでは無く、納車後のお付き合いも大事にしております。
今後も充実したアフターサービスでJackal3438様のカーライフをサポートして参りますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早期納車ありがとうございます。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!また遠方からのご来店頂きまして誠にありがとうございます。書類のご準備もとてもスムーズなご対応有難うございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
長い間探していた車が見つかり ありがとうございました。
予算が少しオーバーだったんですが それを忘れさせて頂ける対応で 喜んでおります。
念願の車 大切に乗っていきます これからも宜しくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
乃夢さん 様
この度はご契約から納車まで新人の未熟な私を暖かく迎えてくださり、ありがとうございました。
乃夢さん様にとって素敵な一台になったこと、心より嬉しく思います。また私にとってもはじめての一台になり、これからますます頑張っていこうと決意させて頂ました。
今後とも末長くお付き合い頂けますと幸いでございます。
オートテラス茨木171 担当営業
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での車の購入ということで、最初は不安感がありましたが、接客が丁寧で「信用できる」と感じ、納車までは安心していられました。
また保証サービスがしっかりしていることもプラスポイントでした。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は遠方から車の森のお車のご購入いただき誠に有難う御座いました!
遠方のお客様でも安心してご購入頂ける様に、今後も更なるサービス向上を目指して行きます!
ご納車誠におめでとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
息子の就職祝いとして車を探してネットを検索しました。自分の趣味と息子の希望と折り合いがつく車が見つかったものの、遠方で仕事も休めず現物を見れない。だいぶ不安はあったものの、口コミと車の写真やコメントを信じて決めました。後日、こちらから何もお願いせずとも、ネットで確認できないような細かいキズなどの写真が郵送されて来ました。親切な対応とこう言った心配りで不安が減少しました。納車された車はとても状態が良く、想像以上でした。息子も大変喜んでくれました。自分の中で車は新車、家の近所の知り合いの店と言う概念がなくなりました。次は自分の車も検討しようかな。その際はよろしくお願いします。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
南信州りんご丸様 まずはご子息様のご就職おめでとうございます。また この度はご遠方にも関わらづマークⅡのご契約を頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿も大変高い評価を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。当初よりメールでのやり取りが主で直接お声を聴く機会が少なく不安もおありと思いネットでできるだけの情報をご提供をさせて頂きました。ただ、最終確認で1か所の不具合をご指摘いただきました。誠に申し訳ございません。今回のマークⅡは程度もよく希少価値も高いお車と思われます。このメールでご子息様がお乗りになる事を始めて伺いましたが気にいって頂いて幸いです。
末永く可愛がってあげて頂ければ嬉しく思います。次は南信州りんご丸様ご自身のご購入ですね?(笑)その時は何なりとお問い合わせください。 本当にこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日納車していただきました。無理なお願いだったと思いますが、親切に対応していただき本当に感謝しています。
店員さんの説明もとても分かりやすかったです。今後もよろしくお願いします。
小林自動車 要町店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ニシハル様に喜んで頂けるよう誠意をもって対応させて頂きました。
今後のアフターサービスに関してもしっかり対応させて頂きますので、
お車でお困りなことがあればいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古なのに内装もとても綺麗でびっくりしました^_^
接客も良く優しい方でした
こちらで購入してよかったです!
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は当店でタントカスタムをご購入いただきましてありがとうございます。!(^^)!お車の方も気に入って頂きましてスタッフ一同感激です(*^^)vまた、このような高評価☆とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます(≧▽≦)。今後もれお24 様にご満足いただけるように精一杯、対応させて戴きますのでよろしくお願いいたします。また、オイル交換時や車検などもぜひ来て下さい。(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もココで購入
内装外装共に抜群に綺麗でした
室内も無臭で嫁も大喜び
ありがとうございました
またお世話になるとおもいますが宜しくお願いいたします
オートコレクションバックアップ
(大分県・国東市)
販売店の返信
いつもありがとうございます
奥様にも宜しくお伝えください
何か不具合等ありましたら気兼ねなくご連絡ください
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のアクセラスポーツを購入できました!
アクセラめちゃくちゃかっこ良くて最高です!(*^ω^*)
ナビ付/4WD/4年(or48000km)保証付きのアクセラスポーツが60万以下の安価で買えるとか嘘みたいな話ですよね。
安すぎるお店は大概その安さに比例して接客や品質もレベルが下がるものですが、㈱七屋さんは違いました。
まず品質。
納車時は車体ピカピカで、車内やホイールやタイヤも可能な限り奇麗にしてくれたのが分かるコンディションになっており、とても気持ちよく車を引き取ることができました。
中古車って、オブラートに包まず言うと「何となく汚い状態での引き渡しになるもの」というイメージがあったので、ピカピカの車体を見た時は本当にテンションが上がりました(>∀<*)
小さな生活傷があるところも、誤魔化そうせず「実はここに小さな傷が…」と正直に言ってくださり、些細なことかも知れませんがそういう真摯さも気持ち良かったです!
そして接客。
終始担当してくださったのは平野さんという本部長の方で、とてもフランクかつ色々なことを教えてくれる人でした。「お客さんに満足してもらえることが第一優先」という考え方であることが接客の質から伺え、初訪問から納車まで安心してお取引させていただくことができました。
(信頼できすぎて、納車時は試運転とか一切せずにそのまま引き取ってしまいました(笑))
自分はクレヒスホワイトの為、カーローンが組めるがとても心配でしたが、そのことを平野さんに伝えるとローンを通す戦略についても本当に熟考してくださいました。(結果、無事にカーローン通りました!平野さんの営業努力に感謝!)
何が何でもこのアクセラが欲しいんだ!という私の願いに、真摯に寄り添ってくれる姿勢は本当に頼もしく、これだけ信頼できる担当者さんに巡り合えたことはとても幸運だったと思います。
このお店の欠点を強いてあげるなら、平野さんがプロすぎて、もし平野さんがいなくなったら七屋さん大丈夫?という余計な心配くらいでしょうか(笑)
総括。
安心感を持てる接客/良心的な低価格設定/安いのに良品質/破格の保証サービスと、㈱七屋さんほど購入者側の立場に寄り添った車屋ってないかも知れません…。(正直、昔某ディーラーで新車購入した時よりも安心できました。車は高い買い物なので、安心して買えるお店って購入者側からしてもありがたいですよね。)
部品交換/タイヤ交換/車検など、車両に関する相談はこれからは全部㈱七屋さんにお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたしますm(_)m
平野さんの努力もあって何とか購入できた愛しのアクセラちゃん、大事に乗らせていただきます(T-T)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はやし☆様、びっくりするくらい素敵な口コミありがとうございます。当社には陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場がすべて併設されており外注費がかからないことが安さの秘訣となっております。当社ではお車一台一台の利益を求めるのではなく長いお付き合いを通して当社をご利用いただくことで少しづつではありますがしっかりとした利益へとつながるものと考えております。ただ一言に「長いお付き合い」といっても私だけの営業努力でどうにかなるものではなくやはり裏打ちされるものがなければお付き合いをさせてはいただけないのも事実でございます。しっかりとした会社としての取り組みがお客様への安心へとつながり結果的に「長いお付き合い」につながっていくものと考えております。ではどうすれば中古車でもお客さまが安心して当社とお付き合いいただけるのか?というものの答えが道内最長の4年48000Km保証です。どんなに口で良い事を言っても何かあったときにご対応ができないのであればそれは口先だけのお付き合いになってしまいます。4年保証はお客様にとっても当社にとってもメリットがあるのです。私がお話しさせていただいたものは全てが会社としての取り組みであり仮に私がいないとしてもお客様をしっかりとフォローできる体制は整っております。私自身には秀でた才能はございません(笑)当社にはその道のスペシャリスト、整備であれば国家資格の一級整備士・板金塗装であれば万が一の事故の際の保険修理対応可能な工場には担当の板金塗装工が常駐しております。その他営業マンが兼務しがちな美装に関しては美装のみの専門スタッフがおります。この中には喫煙をしない者と女性スタッフがおります。タバコを吸わない方の感じ方や女性目線での美装の在り方など日々考え取り組んでおります。
ローンに関して言えばオートローンの審査は初動が大事で、一度失敗してしまうとなかなかその後は難しくなるものです。「それ先に教えてくれていれば」ということがないようしっかりとご説明・ヒアリングさせていただいております。信用情報はその名の通り信用が大事ですが、まずは販売店とお客様との間に信頼関係がなければ通るものも通りません。今回は、はやし☆様が協力的だったことと当社の今までの
実績によりローンが通過いたしました。お力になれてホッとしております(^^♪ ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついております!!愛しのアクセラちゃんを少しでも長く乗れるようしっかりと
サポートいたします!! 納車がゴールではなく納車となった今がお付き合いの本当のスタートです。
これからも今と変わらないお付き合いをさせていただけるよう誠心誠意ご対応いたします。
「会社の回し者」と思われるくらいの素敵な口コミ・ご成約ありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当職員さんの説明が丁寧でわかりやすく、良かったです。車も安く購入できました。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
オジマンサン様 この度は日産デイズルークスご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高評価とお褒めのお言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他社の中古車ということで整備に不安がありましたが、大きな出費もなく綺麗にしていただいたので良かったです。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
九州おかし様 口コミ投稿ありがとうございます。
はじめての車を当店にてお買い上げいただき大変うれしく思っております。
納車整備も念入りに行いましたので、安心してドライブを楽しんで下さい。
九州マツダ久留米合川店 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応と車の説明など丁寧でわかりやすく、納車も早く値段も安くしてもらってありがとうございました。
またお願いいたします。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
kasumi10001様、この度は新車のヴェルファイアをご購入いただきましてありがとう御座います。当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の松田君、店長さん色々ありがとうございました。急な納車日変更にも対応して頂き助かりました。また主人と遊びに行きます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
リオンママ 様
お世話になっております。福岡トヨタ自動車の松田です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
商談時も、気さくに接して下さり、ありがとうございました。
車の乗り心地はどうでしたでしょうか。
車を見て頂いた際、きれいと喜んでいただけて嬉しかったです。
ぜひ、ご主人様と遊びに来てください。
スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
整備、洗車無しの車で最初は不安でした
しかし、マツダディーラーでメカニックをしている先輩に見てもらったところ見た目はキズがあるものの、メカ的には程度は極上とお墨付きを頂き、試乗したフィーリングも良く購入を決意しました
納車までの間に色々分からないことや要望にも応えて頂きサミットさん、そして、担当の河村さんには感謝感謝です
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとてもよかったです。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
