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大変良かったです！

わかりやすい説明と親切な対応が良かったです、

前の車の購入からアフターフォローが懇親的で、今回も躊躇なく敷戸店さんにお世話になりました。今回も前回以上に満足の行く対応で、当方がそこまでされると申し訳ないと思うくらいの対応でした。書きたい事は山程ありますが行けばわかると思います。マニュアルにそった業務対応も大切でしょうが私は敷戸店さんの温かみのある対応が大好きです。今回も大変お世話になりました。今後も点検、車検等で色々と振り回すかもしれませんが、よろしくお願いします。ありがとうございました

ウィカーズさんの、これからの取り組みに期待しています。 是非、お客さんの満足のいく、会社になることを、願っています。 今回、車を買いましたが、担当の方が一生懸命、こちらの要望に沿って対応して頂きました。 これからも、末永く、寄り添って頂けると嬉しいです。

この度は納車まで大変お世話になりました。 新社会人で遠方購入かつ初めて自分で車を購入するということもあり、ローンや保証など分からないことばかりで不安でしたが、担当さんが一つ一つ丁寧に説明してくださり、安心して購入することができました。 LINEでの相談事の返信もとても早く、質問にもいつも親身になって対応していただけたので、不安なく納車まで進めることができました。 納車当日の車もとても綺麗に仕上げていただき、コーティングも綺麗で、これから大切に乗っていきたいと思います！ 初めて車を購入する方でも安心して相談できるお店だと思いました。担当さんをはじめ、スタッフの皆様、本当にありがとうございました！ また機会がありましたら、今後とも是非よろしくお願いします。

対応が良く助かりました。

営業主任の方がとても親切で話しやすく、安心して乗り換えができました。下取り価格も購入価格も大満足です。終始丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

店長さん、スタッフさんには大変お世話になりました。またご縁がありましたらよろしくお願いします

とても親切丁寧でこちらの立場を気づかって下さいました。スタッフの方達がとても親切丁寧でした。 お店もとても綺麗でゆっくり車をることができ安心できるおみせでした。有難うございました。

すごく分かりやすく説明していただいて、接客もすごく丁寧でした。

アウディスタッフさんとは長いお付き合いで、ずっとA4に乗っていましたが、今回グリーンのA4に一目惚れしてしまい、走行距離も短かったので、初めての認定中古車ですが、決めました。 運転しやすく、乗り心地も最高です。 ディーラーさんもとても親切丁寧に教えてくださって、大満足です。大切に乗りたいと思っています。ありがとうございました。

偶然見つけた車でしたが、金額等含めて自分にぴったりな車でした。

外国の方のオーナーさんでしたが、日本語も上手で、親切丁寧に接客をして下さり、安心して購入できました。 対応も早くて、助かりました。 また機会があれば購入したいと思っています。 ありがとうございました。

担当してくれてた方がとても頑張って下さって、想像以上に安く買えました。 なかなかの無理を言ってしまいましたが、とても良い対応をして頂きました。

騒動があってから少し身構えてましたが、行ってみると雰囲気も良く、担当の方も来店する度挨拶しに来てくれるし、とても話しやすいので車の相談なども気軽にできました。

とても丁寧に長い時間対応頂きありがとうございました。

ディーラー時代からお世話になっています。この度、娘夫婦に事情があり「即納車できる安い車なんて無理ですかね？」と相談したところ、土・日曜日にもかかわらず即日対応してくださり、無事納車となりました。いつも困るとすぐ頼りにしてしまいますが、毎回親身に相談に乗ってくださいます。オーナーの人柄も明るくて良く、人脈にもいつも感心してしまいます。

楽しかったです。

担当の方が丁寧で、安心して購入できました。ありがとうございました。

手続きや説明に一部課題を感じました。 遠方からの購入でした。納車直後にドアから異音が発生したものの、現在は落ち着いており、車両の状態自体には概ね満足しています。 ただ、購入プロセスにおいていくつか気になる点がありましたので、今後の改善を期待して共有させていただきます。 1. コーティングの案内について 見積もりに含まれる「汚れ落とし」の作業が、当初「コーティング」として案内されていました。見積もりへの計上自体は理解できますが、消費者への説明が誤解を招きやすいと感じます。結果的に施工はキャンセルとなり返金対応をしていただきましたが、特に遠方から購入される方は事前の確認をお勧めします。 2. 担当者間の引き継ぎと対応について 当初ご案内いただいた担当スタッフの方ではなく、別のスタッフの方が継続して対応される場面が多くありました。直接お話しすればスムーズに解決する件だったため、少し違和感を覚えました。また、頼んでいないサービス内容を理由に対応を濁されるような発言があった点は残念でした。 3. 車内清掃について 納車時の車内清掃ですが、拭き掃除や掃き掃除で簡単に落ちるような汚れが散見されました。もう少し丁寧な清掃を期待していたため、その点は少し残念に思います。 4. ディーラーでの点検について こちらの販売店で購入した車両を持ち込んだためか、点検時のディーラーの対応がやや他所他所しく感じられました。自社販売車両ではないにせよ、もう少し丁寧なご挨拶や対応をいただけると、利用側としては安心できると感じました。 色々と細かな点を挙げさせていただきましたが、今後の貴店のさらなる発展と、サービス品質の向上を期待しております。ありがとうございました。