総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
安く素早い感じでした。
カーピット クラブ
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
現状販売でしたが当社の無償修理または返金と言う形を取らせて頂きましたが、今回は全額返金という形で対応させて頂きました。らしん様との今回お取引に当たりませんでしたが、次回また何かございましたらお気軽にご来店いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
探し続けて一年半やっと購入できました。潰れるまで乗り続けます。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Japankingさま、口コミ登録ありがとうございます。
御納車まで、いろいろあると思いますが、よろしくお願いいたします。
きっと気に入っていただけると思います。
これからも、よろしくお願いいたします。
追記・・
そんなにお探しだったのですね。
しっかり整備してお渡しいたします。お任せを・・・
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
欲しかった車種を格安で購入することができました。
予算よりは少し上回ってしまいましたが、ナビ・ETCもついてるし満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
BOZE様、あいにくのお天気の中ご来店頂きましてありがとうございました。さらに満足頂ける様、納車までしっかりと準備させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車が安くて、サービスはまあまあいい方だと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
giory様遠方よりのご来店ありがとうございました。是非またご利用頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
この度カーセンサーのページを見て、この車に決めて見に行った所、思っていたより良い感じでしたし店長さんが又雰囲気の良い人だったので購入を決めました、しかし納車後に車に乗って帰る途中にハンドルを切るとカタカタカタカタと音がします、これって故障まさか!修理してもらえるのかこれから話をして又結果報告をします。やはり試乗するべきでしたかね、だけどまさか故障しているとは思いませんよね。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
現在、原因究明の為車輌をお預かりしご対応させて頂いて下ります。
当社でもまだまだ至らぬ点が有りお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
先日は納車、ありがとうございました。
現在、調子はよいです。しかし、電話でもお話した
とうりリアのヘコミについてですが非常に残念です。
必ず口頭でキズの確認作業は必要だと思います。
ヘコミを見る度に悲しいです。
フロンティア
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
もう少ししたら買うつもりで、初めて行った店で見積もりだけしてもらうつもりが、接客態度がよくて、即決しちゃいました。寒い日で見ているだけの私達をずっと外で立ってまっててくれました。連れて行った子供の相手もいやがらずにしてくれて、満足のいく買物だったと思います。
(株)オートタウン犬山 小牧南店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
サザンさま
この度は、ありがとうございました。
ご満足頂けたのが、とてもうれしいです。
すごく寒い日でしたので、お引止めしてよかったのか
不安でしたが、こちらの話をとてもよく聞いて頂いて
感謝しています。
納車後からが本当のお付き合いになると思います。
なにかありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをお願いします。
ありがとうございました。 佐野
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
中古車購入が初めてで、また他のお店と比較していないので一概には言えないかもしれませんが、ディーラーの接客、対応とは全然違うので、全て含めて値段なりなのかなとの印象です。今回は急遽とりあえずの足が欲しくて購入しましたが、それなりを理解せず、不快な気持になった自分に反省です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
とらずっこ様
この度はセルボ御成約誠に有難う御座いました。当店は価格を可能な限りお安く提供する事がお客様にとってメリットであるという考えの基、日々努力致しております。しかし価格が安いからご対応の質が低くて良いという考えでは決して御座いません。
私共の御対応の中でご不快な思いをさせてしまった事であれば多いに反省しなくてはなりません。
貴重なお言葉を有難く受け止め、現状把握および教育を行い、『価格は安く、対応は良い』と皆様に御評価頂けるよう努力させて頂きたく思います。
今後、お車の事で私共で出来る事やお役に立てる事があれば一生懸命ご対応致したく思います。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
こちらのお店で中古車を購入しましたが、とても安く購入できて良かったです。
また、迅速な対応をして頂き助かりました。
粗品もプレゼントして頂きありがとうございました。
ですが、洗車をしたと言ってましたが洗車した状態ではないように思い、納車後、洗車しなおしました。またガソリンも全く入ってなくて、せめてもう少し入れてもらえれば嬉しかったです。少し残念に思いました。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。洗車が行き届かなかった点、ガソリンが少なかった点申し訳ありませんでした、今後の課題として取り組んでいきたいと思います、値段だけではなくサービスも皆様に満足していただけるように今後も努力を続けていきますのでよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
展示会場に輸送中の物件でしたが、再度みせてもらうためにお店まで
戻してくれました。
その親切丁寧な対応で購入を決めました
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
シマジロウの母様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車後のアフターなども心がけておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車を購入しましたが年式、車体の損傷度合いから車両価格は納得できるものでしたが、手数料が高く、車の購入時の四分の一は手数料でした。
また、納車は自分で出向き乗って帰らないといけないと言われました。遠い方は大変かも…
接客は良い印象ばかりでした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
みきみき様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に頂いたご意見をもとに、改善出来る部分等は努力していきたいと思います。
只今ご納車に向けて準備を進めておりますので楽しみにお待ちください。
今後とも宜しくお願い致します。それでは失礼致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入するときは多くのお店をまわりましたが値段がほかに比べて格段に安いためお世話になることに決めました。途中で担当の方が異動になり別の方へと変わりましたが購入に関しては特に不都合なことはありませんでした。保障期間もいろいろ選べて無理に長い期間のものを勧められることもなく自分の財布にあったプランを選べたと思っています。アフターサービスについてはまだ購入して日が浅いためわかりませんが現在運転席側の窓の開閉がオートでできない、左のサイドミラーの調整がスイッチではできないという不都合が出ていますが日をみて相談にいきたいと思っています。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
レント様
この度はワゴンRのご契約頂きありがとうございました。窓の開閉と電格の操作に不具合があるとの事、大変失礼いたしました。是非近いうちに拝見させて頂ければ幸いです。保証期間を過ぎてしまいますとご負担いただく事となりますので大変ご足労をかけますがご来店頂ければと思います。またそれ以外にもご質問やご意見などありましたら何なりとご連絡くださいね。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
人生初のマイカーを買おうと思って、色んな店に行ったが、オートリアルの社長が親身になって話を聞いてくれたので、買うことにした。他の店の奴等は上からものいいやがって、ただでもいらんわと思ったけど、オートリアルの社長は接しやすいので、そこで買いました。
でも、もっと一人一人の客を大事にしたらもっと良い車屋になると思った。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
尾藤様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様1人1人にご満足して頂けます様、ご意見を参考にさせて頂き、徹底して改善していきたいと思います。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
スタッフの丁寧な説明が良かったです
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
こたろう様
この度はパレットのご購入有難う御座いました☆お車に関しましてはご理解いただく点もあったかとは思いますが、
ご納車までの期間精一杯対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
若い店長さんだったけど、とても親切に最後まで対応してくれました。
寒い中ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ステフ様この度は大切なお車からの乗換という事で当店のモコを気に入って頂きご契約誠にありがとうございました!!
こちらこそ寒い中、足を運んで頂きうれしく思います。若さだけが取柄ですが(笑)一生懸命ご案内する事が一番だと思い私なりに努めましたが、ステフ様に喜んで頂けた事に感謝致します。車輌の状態は良好という事をお伺いしておりますが、操作など気になる事がありましたらお気軽にご相談くださいね。もしお近くを通りの際には良かったらまたお声をかけて頂ければ幸いです。新しいクルマでの生活が楽しい物になればと思います。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
室内も広く快適な空間だと思いますが、喫煙車だったので車内が少し臭いかと・・・
あと、購入した車両のタイヤの溝がほとんどなく自分で買うはめに・・・取り付けは無料でしてくれましたが。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
hono様
ご購入いただきありがとうございました。
車内の臭いやタイヤの溝の件では十分なご説明をせずに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は洗車やガソリンの価格・メンテナンス等で、hono様のお役に立てるよう努めてまいります。
この度は、口コミをいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
担当営業さんも、凄く感じのいいかたでした。担当以外の、スタッフさんも、凄く丁寧で、感じのいいお店に見えました。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
さかな様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。またスタッフへの好評価ありがとうございます。お車の品質へのご指摘は、いただいたご意見を参考に改善させていただきます。お近くまでいらした際はぜひお立ち寄りください。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車二日目にエンストしたけど、チェックしてもらってから異常なし、良かったと。。。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
しんちゃん♪♪♪様、この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?自動車は機械ですので突然のトラブル等が起こることも御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
とっても親切に対応して頂きました
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
あっつ様
この度は、ケイドリームさいたま栗橋蓮田店にて、
お車をお買い上げいただき、誠にありがとうございます!
お客様が、安心して、お車選びが出来る様に、
今後も努力してまいりますので、宜しくお願い致します!
カーライフでお困りのことがございましたら、
お気軽に御相談いただければと思います!
あっつ様のご来店、お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
メールの対応が良かったので店舗へも見に行って対応良かったので、走行距離はあるものの気に入り買いました
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オスカー様
この度は、当社のプレマシーを御成約頂き、誠にありがとうございました。
走行距離は多めですが、お住まいも近いので、点検、車検含め、しっかりとしたアフターフォローや今後のメンテナンスのご相談も乗らせて頂きます!今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!!
