総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は、ご納車誠におめでとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
諸費用はかなり高いと思う
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
タカ様 この度は登録諸経費等のご調整ができず申し訳ございません。 当社は車両本体価格をワンプライスでやらせていただいております。今回ご契約いただきましたお車もお買い得なお車となっております。 いただいた金額以上にご満足いただけますようご準備いたしますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予算や年式を絞ってネットで調べた上で来店して即決しました。
オートアローズ
(大分県・大分市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
説明が丁寧で信頼出来ます。
1ヶ月点検の予約を早速しました。
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ララパン様、この度は、数ある整備工場の中から横山モータースをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私たちの説明に対し「丁寧で信頼できる」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、早速「1ヶ月点検」のご予約もいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様に安心してお車をお預けいただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、サービス・空間ともに感動のサービスをお届けできるよう、さらに清潔で活気ある店づくりに精進してまいります。
1ヶ月点検の際も、お会いできるのを楽しみにしております。気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方の為、現車確認できませんでしたが、担当のチバさんの車に対しての情熱を知り購入を決めました。途中で担当がカワノさんに変わりましたがスムーズにいかない事も誠意のある対応で問題を解決してもらいました。
輸入車の中古車なので購入側はどうしても慎重になりますが水戸店では常識的な対応をして貰い信用できるお店でした。
購入後はお店に車を持ってく事は有りませんがこれからも相談させて下さい
よろしくお願いします
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての輸入購入にあたっていろいろと親切に対応していただきました。
これからメンテナンス等よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 YK様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全体を通して購入しやすい雰囲気で良いと思います。
日産サティオ島根 日産U-CAR雲南
(島根県・雲南市)
販売店の返信
クロック様
お世話になっております。この度は当社のデイズのご購入ありがとうございます。またクチコミ投稿ありがとうございます。
クロック様には2代目のデイズとなりますが、いつも定期的なメンテナンスありがとうございます。
引き続きスタッフ皆でフォローさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
(株)日産サティオ島根 雲南店 森
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
予約時間に間に合わなくても、親切に対応していただきありがとうございました。思い通りの車が購入できて、良かったです。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
あーね様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
誠実に対応していただき、感謝しています
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
エビフライ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの中で至らない点もあったかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるお店づくりと、
より良いサービスの提供に努めてまいります。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車種が安く購入できて良かったと思います。ですが気になる点を幾つか書かせて頂きます。
車両費経費込み、カーセンサーに掲載されていた金額は95万円でしたが、店頭で出てきた見積は160万超え、アフターサービスやボーディコーディン等、追加されておりましたが、流石にちょっと驚きました。そこから交渉が始まり、アフターサービスは、ほぼなしにして、コーティングは安くサービスとのことで了承。必要書類を作成しお店に持参、間違いがないかを直接、確認して頂き手渡しましたが修正、追加書類の提出を要請され、結構、手間をかけて追加提出。ようやく契約から1か月以上かかっての納車予定日が確定。手続き等で多少、頑張って頂いたのはわかりますが、担当した方からは、なぜか上から目線でまるで役所の手続きの様でした。
銀行から車両費用を入金しても、店舗からは何の連絡もなし。納車引取りの日程を決めるのも、こちらがちょっと気を使う次第。まだ納車はされておりませんが、担当された方が若い方だからでしょうか、もう少し顧客サービスを、勉強した方が良いのではないかと感じました。何事につけても気配りと、ありがとうの言葉は必要かと思いますよ。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通だった
宮城トヨタグループ カローラ石巻/宮城トヨタ自動車
(宮城県・石巻市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズでした。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。 今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。 これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 この度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
対応が普通
ケイコバック 名古屋南店
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度はケイコバック名古屋南店にてお付き合いを頂き誠にありがとうございました。
お客様対応に関するご指摘を頂きありがとうございます。
今後は店舗全体でのお客様対応のクォリティ向上を含め改善実施を行ってまいりたいと
思いますので、引き続きお付き合いを頂きましたら幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店の人も優しく対応してくれて良かった
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。販売、買取と力を入れておりますので今後も機会がございましたら是非お気軽にお問合せくださいますようお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧で良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧で良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
欲しい車が多く有りました。
(株)アイルー 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
やのちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
納車後に不具合が発生し、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご連絡をいただいた後、現状のご説明と今後の対応についてご案内させていただきました。
今後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員の対応は良かったです。
車庫証明を自分で取り行かないと行けないのが
少し大変でした。
その他はとても満足です。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました。丁寧な説明ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
"
