総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが非常にいい!
質問、相談もすぐに対応してくれるので凄く助かっています。
Nova Era
(栃木県・さくら市)
販売店の返信
yuu21様
今回は注文販売を頂き有難うございます♪
とてもお気に入って貰えて、弊社と致しましてはすごく嬉しい限りです☆
メンテナンスやちょっとしたお困りごとなど、迅速に対応致しますので何なりとお申し付け下さい!!
またのご来店お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が詳しくないのですが丁寧にわかりやすく良いことも悪いことも正直に教えてくれました!値段的にも新車を考えていたのですが新車よりも安くかえたので満足です!
カーランドコイズミ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度ダイキンキン様弊社にてご成約誠にありがとうございました!新車等も販売しておりますので見比べていただき納得してのご成約感謝いたします!また何か分からない事や気になる事など御座いましたらいつでもご来店下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親子で店長さんにいつもお世話になってます。
昨年2台目購入しました!
今回も前回同様に条件のいいものを購入できたと思ってます!
オイル交換も無料とのことで助かってます!
これからもお世話になります!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
0094さま、お忙しい中での温かいコメントに本当に感謝いたしております。初めてのご購入からすでに8年が経過しようとしております。お付き合いの中でも私たちの不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこともございました。そのような中でもご理解をいただき、気持ちを汲んでいただいたこと今でも有り難く思っております。永いお付き合いが出来たらというつもりで今後も取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車の購入でしたが、営業マンさん店長さんも頑張って頂き購入しました。大変満足の行く車が購入出来ました。いつも営業マンさんには良くして頂き大変満足しています。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも皆様に愛される気持ちの良い店舗作りに努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車屋さんで、すごくひどい目にあい、知り合いの紹介でステルスさんにお世話になりました。
ものすごく良くして頂き、個人的に予算があまりかけれなかったのですが、快く対応していただけ、納車して半年経ちますが快適に車に乗れています。
これからもお世話になろうとおもっております。
本当におすすめの車屋さんです。
STEALTH(ステルス)
(島根県・松江市)
販売店の返信
kimi0012様
その節はありがとうございました。
アフターも継続的にご入庫頂き感謝しております。
お客様の環境やご要望に合わせて最適なお車やオプションを提案させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の数が多いです。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
☆のの☆様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
より良いカーライフが出来ますようスタッフ一同日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いします。
オイル交換、メンテナンスなども是非、ご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入してからアフターサービスでお世話になっていますが..とても丁寧でいつも満足しています。これからもずっとお願いしたいですし次、車を購入する時も是非お願いしたいです。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
あるん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
次回も利用したいとおもえました。
インターフェイス 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ありがとうございました(^_-)-☆今後もアフターサービスをご利用ください( ^)o(^ )
末永いお付き合いよろしくお願いいたします( ^)o(^ )
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビィビィオがどうしても欲しくて、水谷モータースさんで購入させた頂きました。
地元沖縄では、ビィビィオはなかなか手に入りにくく、ネットで探す事となったのですが、
以前、他店ですが酷い目にあった事があるので、今回はかなり不安定でした。
ですが水谷モータースさんは最初の問い合わせをした時から不安を吹き飛ばすくらい、親切丁寧な対応に感激しました。
遠方の為、現車確認が出来ない自分の不安な気持ちを理解して下さり、車の状態や、契約後の整備状況、納車されるまで事細かに逐一ご報告頂き、安心して待つ事が出来ました、納車された車両も想像以上で大満足でした。
なので沖縄から、いつか岐阜へ行って直接お会いして、感謝を伝えたいと願っていました。
そして2020年1月ついに、お仕事のお邪魔になるかと心配しつつどうにか時間を作って、1320㌔を移動しお会いする事が叶いました。
短い時間でしたが、水谷さん、弟さん、お父さんの人柄も触れる事も出来ましたので、今回のご縁は大変ありがたく、本当に良かったと改めて感謝したしました。
本当にお忙しい中ありがとうございました。
ビィビィオが繋いだ縁としてとてもとても感動しております。
またお会いできれば幸いです。
水谷さんのご家族の幸せを沖縄からいつも願っています。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
オキナワ ビィビィオさん、この度は沖縄県よりヴィヴィオ RX-Rご購入ありがとうございます。心温まるクチコミありがとうございます。両親、弟も大変喜んでおります。最初にメールでのお問い合わせいただきました。かなり慎重になられていましたのでお話をお聞きすると理由がわかりました。お客様の立場になれば不安になると思います。出来る限りオキナワ ビィビィオ様の不安を解消させていただきご検討いただきました。車の状態はLINEにて詳細画像をお送りしてご検討いただきご成約いただきました。納車は委託会社に依頼したので、お会いする事はありませんでした。半年後にオキナワ ビィビィオ様より連絡があり後日岐阜まで会いに来てくださいました。ご来店いただき楽しいお話をさせていただきました。ヴィヴィオは沖縄で元気に走り回ってくれてるみたいでホッとしました。今回1320km 沖縄よりお仕事の合間にご来店してくださったのだと思っていたのですがオキナワ ビィビィオ様より私に会いに来てたのが1番で他の予定は全く無い!とお聞きして感動して涙が出ました。いままでも遠方のお客様とのご縁をいただいておりますが、一味違った嬉しさをいただきました。少し距離はありますが、これからも長いお付き合いよろしくお願いします。沖縄に行く機会がありましたら会いに行きたいです。ご縁いただきましてありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせをし、親切に色々な質問に答えて頂きとても感じが良かったです。お店に伺った際にも対応も良く気持ち良く購入する事が出来ました。納車してもらった次の日にも連絡を頂き気に掛けて頂き嬉しかったですね。また岐阜方面に行った際には遊びに寄らせて頂きます。
(株)ベルモンドホールディングス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こちらこそ誠に有り難うございましたm(__)mこちらにお越しの際には是非ご来店下さい。カスタムの事や気になる事等御座いましたら何なりとお問い合わせ下さい。今後も精一杯サポート致しますので宜しくお願い致します。改めてこの度は誠に有り難うございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車内はきれいになっていて、お得なこともたくさんあったので
ここで買えたのは本当によかったと思っています。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
いっちゃん様
愛車選びのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お近くにお越しの際は、遊びに来てください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あーちゃん様
Kランドでご成約ありがとうございます。
お車の実家ですのでいつでもお越しください。
定期点検のご案内を定期的に致します。ご予約をお待ちしてます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗に無いグレードだったので、スタッフの方と色々と相談して見つけてもらいました。
予算の範囲内で、とても満足いくQ5が手に入り感謝してます。
ありがとうございました。
次回購入の際にもご相談させて頂きます!宜しくお願い致します。
カーパレスタローズ AUDI専門店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えの予定だったのであちこち中古車を回っていたら3軒目で
まだ決める予定ではありませんでしたが即決しました。
表示価格が諸費用込になっており分かりやすかったのも良かったです。
次回もここで購入しようと思います。
大山店長頑張って下さい。
TAX長住 (有)大穂自動車 かしいかえんMOTOWN
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
タイガーマスク様 この度はご来店そしてモコでのご契約本当に有難うございました。
また口コミでこの様なお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご来店された時点ではまだ車型も決まっておらず色々ご検討中でしたが
タイガーマスク様とお話をさせて頂く中で弊社のモコをご契約頂いた事を私も大変嬉しく思います。
納車後何かお気付きの箇所等は御座いませんでしょうか?
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で心地良かったです!!
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故車の取り扱いがないし大手だから安心。現車を見ずに買ったことがなかったが、キャンセル、返品にも応じる良心的なお店なので他の店の在庫を取り寄せてもらった。傷は事前に言われていた記載通りで内装もきれいだった。今も快適に乗っているので次の車もここにお願いしようと思う。
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ガリバー大村店です。
この度は当店でアクアをお買い上げいただき、誠にありがとうございました!
ガリバーは画像で販売をさせてもらう分、その後のアフター含めて充実しております!
もちろん返品がないのが一番だと思いますが、万が一の際にはお気軽にお声がけください。
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
低価格でほぼ満足のいく車を購入できました!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
tate様、この度はチャンス佐倉店にてお車・ステラをご購入いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉、と高評価、ありがとうございます。これから更なる親切・丁寧・細やかな対応を目指して参ります。希望通りのお車が見つかり本当に良かったです。何か気になる点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。 tate 様が幸せなカーライフが出来ますようスタッフ一同心より願っております。またのご来店を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後は新車ディーラーと違って売りっぱなしなんだろうと思っていましたが、修理や車検の際も丁寧に対応してもらえます。他のお店はどうか知りませんが大村のガリバーはおすすめできます。購入後にちょっと気になる音がして見てもらったときも、すぐ預かってくれて代車も貸してくれて、洗車もされてきれいな状態で帰ってきました。今後もよろしくおねがいします。
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ガリバー大村店です。
この度は当店でエクストレイルをお買い上げいただき、誠にありがとうございます!
ご納車後の不具合に関しては、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも気になる点がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入っています。
ガリバー 久喜店
(埼玉県・久喜市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
1.6万kmで総額100万円くらいで購入。5ヶ月保証。
お値段が割安なのでしょうがないのかもですが。
まず納車が5日程遅れる。
納車されて確認すると助手席のドアが中から開かない。
その場で1時間程で修理完了。
走り出してテレビをつけるとノイズがすごい。
改善するには修理代がかかるとのこと。
購入から約1ヶ月後、エンジンがかからなくなる。保証で対応するのでということでディーラーに持っていってくださいと言われる。ディーラーでも明確な原因はわからないがおそらくバッテリーとのことで交換してみることに。その際にディーラー担当者からは純正の方が確実だと思いますがと説明受けるが、購入店の指示で元々と同じ韓国?中国?のものに交換。エンジンはかかるようになるが、キーを回して一瞬間が空いてからかかるようになる。
2020年1月頭。地方の寒いエリアに出張がありはじめて暖房を使う。走っている最中は問題なかったが、停車して5分程すると冷たい風が出るようになる。また走り出すと暖かい風が出る。でもまた停車して少しすると冷たい風が出る。現象を購入店に伝える。持ってきてもらってもけっこうですが保証期間が過ぎているので、停車中に暖房が効くかどうかは納車時点で確認していないがお客様負担ですと言われる。今の段階でこちら負担と言われるのはわかりません。まずは確認していただいてからではないですか?見てみて初期不良かこちらの責任か判断がつくかはわかりませんが、今の段階ではもっとわからないと思うのですが?と繰り返し伝えていたところ「何が言いたいんですか?無料でやれってことですか?」と言われ、そうではなくまず見ていただきその上で決定することではないでしょうか?と繰り返し。見てもどうせ購入者負担になるという主張は変わらず、最終的には車業界はこういうものなのでと言われ、自宅から購入店までは距離があり高速代やガソリン代もけっこうかかるので諦めて、知り合いの整備工場に自己負担でお願いすることにしました。
購入した段階で暖房をつけて走り、停車後もきくかどうか確認しなかった自分が悪いと思うことにします。
何度も書いておりますが無料でやってくださいとは一言も言っておりません。
見ても初期不良かどうかの判断がつくかどうか必ずしもわからないことも承知しております。
ただ電話の段階で全く非がないと決めつけることが納得いかなかったのです。
自己負担であれば見てもらった上で初期不良でないという説明を聞き少しでも納得したかっただけなのです。※もちろんこの説明もしております。
まあ車ではあるあるなんでしょうね。
車屋さんんで車を購入したのははじめてだったので。
暖房の件の前までにも上記のように色々あったため、
正直よくうちの整備は万全なので初期不良などはありえませんと言い張れるなと思ってしまいました。
Y.E.S AUTO GARDEN 茂原店
(千葉県・茂原市)
