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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,064,917

接客

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
購入は販売員さんの接客で決めました。 スズキアリーナ宇治店へ 一番に行き、それから何軒か他社へも見に行きました。でもやはり、接客、応対がスズキのお店が一番良かったので父と意見が一致。契約、購入する事に決めました。 販売員さんの分かりやすくしっかりした説明、応対など凄く良く、プロとして販売力って、とても大切な事だと改めて思いました。
久美ちゃん スズキ ワゴンR(2012/01購入)

販売店の返信

クチコミのご投稿、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

初めての軽

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
限られた金額の中での購入なのでキズや凹みは仕方ないと思いますが、陸送してもらって家に着いた時にはだいぶよごれてしまっていて…やはり直接見てからの方がいいですね…内装もちゃんとみれるので お店の方の対応はすごく満足しています。何回もメールしてしまいましたがきちんと対応して頂きました。色々ありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
はやぴっぴ スズキ ワゴンR(2012/03購入)

販売店の返信

口コミへの投稿ありがとうございます。無事、車も到着して安心しました。当方で販売した車がこれから千葉県で活躍してくれる事を願っております。汚れは申し訳ありませんでした。陸送前の雨の日に最後の点検試乗したのですが、試乗後すぐに陸送トラックが来てしまい洗車できなかったので気になっていました。改めて申し訳ありませんでした。これからもお客様に頂いた御指摘を心に留めて仕事に生かして生きたいと思います。今回はご購入ありがとうございました。

良い車がきました。

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
値段の割にいい車で満足してます。
shuhuku トヨタ カローラスパシオ(2011/03購入)
(有)カーセレクト
(有)カーセレクト

(山形県・山形市)

親切な対応でした

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
保険に入るのに車検証が必要だったのですが、お店からFAXしてもらい助かりました。 とても丁寧に対応して頂けます。 ただ残念だったのは 最近の中古車は車検を外しているせいか購入した車も試乗出来ず、実際に乗って乗ってみるまで不安でした。
にゃにゃ 日産 ラフェスタ(2012/02購入)
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
年式は古いものの、独立系の販売店よりも割安価格だった。 購入後に様々支障が出るも、最寄の系列店での修理が可能であった。
turboF ダイハツ ネイキッド 660 ターボF(2011/06購入)
ダイハツ東京販売 あきる野
ダイハツ東京販売 あきる野

(東京都・あきる野市)

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
いろいろな情報を提供いただき、感謝しております。ありがとうございました。
cgyxh878 日産 クリッパー(2012/02購入)
オート トレード カンパニー
オート トレード カンパニー

(京都府・京都市西京区)

販売店の返信

ご購入いただき、ありがとうございました。 お車、社会福祉にお役立ていただければ、私共も幸いでございます。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
営業担当者がとてもスピーディーな仕事をしてくださり、 納車までとてもスムーズでした。 ただ、実際に来た車は掃除されたとは思えない状態であったり、 目立つ傷が安易なタッチペンで済まされたりと、非常に残念でした。 低価格なので仕方ないと割り切れる方におすすめです。
マーりん スバル R1(2012/01購入)
コバックカーズ 岐阜店
コバックカーズ 岐阜店

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

マーりん様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。担当者含め、岐阜店スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。しかしながら この度マーりん様においては、御納車をさせて頂いた後に気分を害してしまいました事、大変申し訳ございませんでした。担当者含めキャスト岐阜店より改めて深くお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止めさせて頂き、今後、皆様に同様の御迷惑をお掛けしない為に、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から始まり、納車準備や車輌のお引き渡し、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも、引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。

今日買いました

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
カーセンサーで探して車を探していて、在庫の多いこのお店が気になり見に行ったのですが、店員の竹渕さんの熱心な接客もあり、そのまま成約してしまいました。 まだ納車もされていないので車やアフターに対する評価は出来ませんが、信頼出来そうな感じでしたので大丈夫だと思います。
かえるGT スズキ ワゴンR(2012/02購入)

販売店の返信

かえるGT様ご成約ありがとうございました。ご納車まで迅速にご対応させて頂きます。 また、ご納車後にも良いお付き合いが出来ればと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:2
相場より高めだっただけど品質重視。 が、いろんな意味で量販店とかわらない。 気がした。
ハピくん マツダ MPV(2012/02購入)
湘南マツダ 厚木店
湘南マツダ 厚木店

(神奈川県・厚木市)

直らんな~

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
エンジン関係不具合で何回か預けて見てもらいましたが、原因不明で分かりましぇ~んとの事でした。まー、エンジン止まらんと動いとるからええかー。
フッキー8823 トヨタ マークII(2010/09購入)

販売店の返信

おはよう、ございます次回車検時再度点検します、クチコミありがとう、ございます。

カーダス行徳店

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
お店の対応がすごくよかったです。お店の人もすごく浸しみやすく、対応も早かったです。とりあえず、いい店、いい人でした。
大ふへん者 トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 RX 4WD(2012/01購入)
eガレージ
eガレージ

(千葉県・市川市)

販売店の返信

評価、ありがとうございます。 お近くに、来られる際にはぜひお寄りください。 店の雰囲気、車両の品質よくするよう努力します。 車両の不具合などありましたらご連絡ください。

トップオート

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
トレジャーオートさんからトップオートさんに合併しましたが安さ1番の為 今回2台目を買わせて戴きました。 3台目の時も利用させて頂きます。
ヨシキたん トヨタ ヴォクシー(2012/02購入)

販売店の返信

ヨシキたん様今回は2台目の購入ありがとうございます。3台目もご利用お願いします。

広い!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
いろいろ割引してくれました。(笑)
ますお ダイハツ タント 660 L(2012/01購入)

丁寧な対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:2
事故歴がありましたが、細かく説明をしていただき、遠方からでしたが、安心して購入させていただきました。 ただ、納車後にエンジンルームから異音が発生し、近くのディーラーで診てもらい今は、問題ありません。
みぃみぃちゃん 日産 モコ 660 E(2009/09購入)

販売店の返信

みぃみぃちゃん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 次回お車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

特にない

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
車のキズや凹みは、ちゃんと伝えてほしい、車の評価表は見ても素人には、分かりにくいと思う。
ちょい悪オヤジ マツダ AZ-ワゴン(2011/05購入)

販売店の返信

ご意見ありがとうございます。 確かに当店でのAIS査定書は、カーセンサー認定とほぼ同じ物ですが、 簡略化を図るために暗号のような状態になってしまっています。 評価書を見ながら確認作業をさせていただくのが一番ですし、今後はそのようにさせていただきます。 今後のメンテナンスも含め、よろしくお願い申し上げます。

泣く泣く買い替え

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
以前購入(2008年8月)したお気に入りのセレナを引越し先の車庫の都合で(全長が長すぎて収まらない)泣く泣く手放すことになりました。 しかも妻から出された条件はスライドドアで軽じゃない車。 そんな条件知る限りラウムかポルテしかありませんでした。 ネットで探して展示車有りで車検1年以上の車が自宅のそばのお店にあったので見に行き即決。 納車も引越しまでに間に合わせてくれたし文句なしのつもりだったけど納車されてから問題が。 販売店も気づいてなかったらしいがフロントガラスに車検適応外のフィルムが貼られていて このままじゃ次回車検に通らない事が保証継承しに行ったディーラーで発覚。 しかもテレビ用のフィルムアンテナを貼ったあとに。 今回は販売店のミスということでフィルム剥がす工賃や新品のテレビアンテナなどの費用は持ってくれたがかなり気分は悪かった。
Q兵衛 トヨタ ポルテ(2009/11購入)

充実してますっ♪

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
アフターサービスが充実しています!!接客態度もいいし、故障に対しても素早く対応してくれたので、マツダで購入して良かったです!!
レオちゃん マツダ アクセラ(2008/06購入)
千葉マツダ 柏店
千葉マツダ 柏店

(千葉県・柏市)

販売店の返信

レオちゃん 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の故障に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。気になる点などございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも良いお付き合いをさせていただきますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
車両表示価格は確かに安いが、諸費用でよくわからないものが含まれている。 ネットで1年保障付きとなっているが 契約書は 現状販売となっている。
HIMAWARI4842 ホンダ モビリオ 1.5 XT(2012/02購入)
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
年式と距離数には満足した車が見つかりよかったです。
がく君 スズキ エブリイ 660 GA(2012/01購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

がく君様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?がく様には県外からお越し頂きお気に入りのお車がご紹介できて私も嬉しく思います。ご納車時にはお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。外装をカスタムされると伺いましたので当店の近くに来る機会があればぜひお立ち寄りください。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

接客!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
県外に車を購入しに行ったのですが、遠方で不安な面もありましたが、最寄の駅までの送迎など丁寧な対応をしていただけて良かったです。
E60★ BMW 5シリーズ 525i ハイラインスポーツ(2011/12購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から当店でご購入頂き誠にありがとうございました。 当日は悪天候の中、県外より足を運んで頂きスタッフ一同感謝いたしております。 また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
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