総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
外装も内装も綺麗でよかったです。乗り心地も良かったので決めました。後は販売者の店員さんの対応です。有難うございました。
軽乗用・箱バン専門店 車検のコバック小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近くの販売店で欲しい車を見つけることが難しく、思い切ってインターネットを利用して購入を検討。四国在住である。コロナの自粛要請に乗じて5月の連休をフル活用し、検索を行った。現車は評価書と画像のみで状況を確認。中古車選びサイトやクチコミ情報からネット購入のリスクを知り、車と併せて販売店をチェックする。一つの情報ソースで決めずに可能な限り複数の情報を閲覧し、納得するまで調べた。そんな時、ピタっと条件に合った車を発見し、販売店をチェック。信用できる販売店である。二つの条件が整い、そして、依頼していた見積もり内容に納得できたので購入を決定。 販売店の担当者は、入金時、書類の送付・受取り時など常に確認連絡があり、とても適切な対応でした。車の輸送前に取扱説明書と車検証を郵送してくれた際、「なぜ、納車よりも先に?」と思ったが、取扱説明書を一読していれば納車時に困らないからだと理解しました(とても助かりました)。車の到着予定日、輸送開始時、届けられた日など最後まで連絡を入れて下さり「選んで間違いなかった」と実感しています。また、購入した車も家族を含めとても満足しています。 今回のネット購入で感じたことは、納得いくまで情報収集、確認を行うことが重要だということ。選ぶのは購入者です。「車選び」改め「車と販売店選び」は両眼で見て、購入後は中古車と理解して片目で見ればいい。現在、何の問題もなく車を使用している。担当者のSさん、色々とありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
スダチくん様この度はレガシィB4でのご成約誠に有難う御座いました。ご遠方でご不安もあった中、当店を選んでくださり、ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。ご家族の皆様にもご満足いただけて、大変光栄に思います。
これからもスタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。お電話でのメンテナンス相談もお気軽にお問い合わせください。改めまして本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回に引き続き、今回もこちらのお店で購入させて頂きました。
車を見て回っているうちに、ゴルフ7のハイラインマイスターが欲しいなと思い始めたものの、社会人2年と少しの私にはなかなか手出しが出来る額ではなく、諦めかけていました。そんな時、ハイラインにオプションを沢山付けた、マイスターに近い中古車を見つけ、取り寄せて頂きました。下取り合わせてお財布の範囲内で見積もっていただきましたので、そのまま購入。
こちらのお店には、初回のころからとても良くして頂きました。早い買い替えになりましたが、買おうと思えたのもこのお店が好きだと思える場所だったからです。それと、居心地が良いです。ありがとうございました!これからもまだまだお世話になると思います。よろしくお願いします!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
Tammさま
前回に引き続き、リピート購入(しかも短期間)、誠にありがとうございました。今まで同様、お客様に寄り添ったご対応ができるよう、当店スタッフで精進して参ります。次回の検討も是非当店でお願いします。また点検等でお会いできる日を楽しみにしております。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
通勤使用の車が鹿衝突で事故ってしまい、急ぎ新たな車を探していた所、このお店にめぐりあえました。他のクチコミにあるように親切丁寧に対応してくれました。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
マアコ様、この度は誠にありがとうございました。このような高評価大変恐縮です。マアコ様の車探しに少しでも力になれた事にうれしく思います。遠方の方にはなかなか良いアフターサービスができませんが、できる限りのことはして参りますので今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当初ディーラーで購入予定の車でしたが、新古車がこちらの店舗に展示されており、担当していただいたMさんのスムーズな説明と条件の良い車両でしたので、その日に購入を決めました。
納車までに、ちょっとしたアクシデントもありましたが、無事に納車日に間に合い大変満足しております。
有難うございました^^
今後ともよろしくお願いいたします。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店よりお車をお選びいただき、またこのような高い評価を頂きまして、感謝の念に堪えません。。□ワ様に無事にご納車できまして大変安堵しております。今後は、よりスムーズなご案内を心がけて参りますので、オイル交換や車検等のアフターメンテナンスにおいても是非お付き合いを賜れましたら幸甚です。お子様にもお車は喜んで頂けましたでしょうか?また、ご家族揃ってお会いできることを楽しみにしておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。迅速な対応に感謝します。正直、現車みずでの契約でしたが、HPや対応内容で確信しました。実車は内外装ほぼ新車同然で、事前にチェック項目も考えていましたが、全く必要なかったです。ユーズドカーにありがちな臭いや汚れ等一切なくこだわりを感じました、まさにコストパフォーマンスに疑問を感じる車でした。いいご縁と感謝
いたします。これからも、こだわりを貫いてください。
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ハヤブサ557様
こんばんは。この度は、数ある店舗より遠方からのご購入、大変有難う御座います。
当初は、大分とご不安点をお持ちでしたので、当店も絶対にご満足を頂けるように頑張らせて頂きました。
結果、お客様からのご評価を頂けましたように、当店のこだわりをお伝え出来て結果、大変喜んで頂けた事にホッとしております。
今後とも、より一層の努力をし、頑張って参ります。
遠方とはなりますが、今後とも何か御座いましたら、いつでもお問い合わせを頂けます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店には、日頃のメンテからカスタムまで色々とお世話になっています。
相談すれば、親身になって答えて頂けますし、とても丁寧な対応をして貰ってまたこのお店にお願いしてみようとなると思います。
岡田モータース
(兵庫県・多可郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。とても大切にしてくださるオーナー様で、こちらも大変嬉しく思います。当店でできる範囲では何でも行いますので、またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィットハイブリッドに一目惚れし、地元の中古車販売店やカーセンサーさんをはじめとしたサイトなどで約2年間条件に合う物を探してきました。
年式の問題だったり、距離数の問題だったりと色々かみ合わずにいましたが、
フラットトップ宝輪館様の掲載を拝見し、修復歴はありだったのですが年式、距離数、外装、状態良好な車両があったため急いで連絡をしたところ
親切にご返信頂き、修復歴についての詳細、その他傷などのデメリット部分を一番に伝えてくださいました。
その後もメールでのやり取りをさせて頂き、
現車確認に行こうとして古い軽での長時間高速道路がきつく、途中で挫折して帰ったり
結局現車確認をしないうえで
メール内で、私がお店側であれば取引したくない、面倒だ、と思うレベルの質問、要求をしてしまったりと歴代の客の中でもトップレベルでご迷惑をおかけしてしまったと自責の念を感じております。
そんな状態でも、車体状況について、納車、陸送などこちらの負担が出来るだけ少なくなるようにと色々と動いていただけました。お店での対応や保証、点検内容等最後までありがとうございました。
高速利用でも4時間かかる距離のため、オイルや車検でお世話になることは難しいのですが、ご迷惑でなければ家族や友人の車購入の際にお願いできればと考えています。
ご迷惑おかけしました。
最後まで本当にありがとうございました。大切に乗ります。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました。カーセンサーお問合せに始まり、結局、直接メールでご納車まで10以上のやりとりでしたね。ご質問が詳細であるにも関わらず、現車確認なしでのご成約、正直なかなか難しい商談でしたが、当店の車両にそこまでの価値があると思っていただいたことも感謝でした。初めての愛車、1台目というのはずっと忘れないと思います。そんな1台目にこの車輌を選んでいただいた想いに答えるべく精一杯頑張りました。このような評価、コメントをいただき、そんな私どもの気持ちが yagami 様に届いた様で嬉しく思います。また機会がありましたら 宜しくお願い致します。 パートナーとして、愛車を可愛がって下さいね。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の町田さんとても気持ち良く購入できました。豊富な知識で質問にも丁寧に分かりやすく答えて頂き不安も払拭できました。県外からの購入なのでお店まで少し距離はありますが点検、車検等今後も色々とお世話になろうと考えています。宜しくお願いします。
ありがとうございました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
W18様
この度は、当店からのA4オールロードクワトロをご購入頂き、誠にありがとうございました。ややご遠方ではございますが、足を運んで頂き、本当にありがとうございました。じっくり現車を見て頂き、高評価頂けましたこと、本当に嬉しく思います。当店では、今回のような仕入先&前オーナー使用履歴が把握できること、直売にてお買い得な販売、も得意としております。もちろん、ご評価頂きましたアフターメンテも、しっかり取り組んでまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。是非、改めて輸入車の魅力&軽快な走りを存分に味わって下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前に買った中古車屋はかなり色々またされたので、エム、ジャパンさんの迅速な対応に驚きました。内容も的確で大変いい買い物が出来ました。ありがとうございました。
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
メジナ様。お褒め頂き光栄です。敏速命で動いておりますのでお役に立てて良かったです!今回は見ずに購入して頂きましたが当社では自信の無い車両の販売は致しませんので満足してもらえる車両内容だったと思います。引き取りの時にしかお逢い出来ませんでしたが今後も「ご縁」がある事を祈っております。まずは御礼まで。お買い上げ有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いました!子どももいるので今回購入したfreedには大満足です。今後もアフターケア等よろしくお願いします。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
たいたい。様、この度はご紹介を頂き購入して下さりありがとうございました。また、この様な高評価を頂き大変嬉しく思っております。大きすぎず小さすぎない丁度良い大きさで女性でも乗りやすいかと思います。お子様の成長と共にカーライフをお楽しみください。今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買う際の注意点など
見るべきポイントも親切丁寧に説明してもらえて
とてもいいお店です
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ナノアイ様 この度はトラスト新潟からセレナを購入下さり誠にありがとうございました。一概に車の購入と言っても販売店によって全然違います。どこまで整備をしてから納車されるのか、どのような仕入、車輌なのかなどなど。私どもはそのような不明確な所を明確にし誤魔化しの無い販売をさせて頂いております。今回納車させていただきましセレナは自社でちゃんと法定点検車検納車整備をさせて頂き、交換が必要な部品などもすべて交換させていただきました。今後はメンテナンスを通して長くお付き合いを頂けたら嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2019年1月にこちらでタントを購入させて頂き、車の綺麗度、店員さんの対応とても素敵なお店です。2台目もこちらでと決めていました。今回下見で来店しましたが、タイミング良く素敵な車にめぐり会い、購入させて頂く事となりました。店員さんには大変良くして頂き、感謝しかありません。ありがとうございました。また次回の機会も宜しくお願いします。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ずはマイカー横綱くんのスタッフの皆さま、いろいろわがままを言わせていただき、また無理な注文を聞いてくださり、本当にありがとうございました。感謝しています。
そしてこれからも何かとお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
客側の私が言うのもおかしな話ですが、お客様商売って本当に大変だな・・と気付かせていただきました。
ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
今まで国産車しか乗ったことが無く、初めての外車選択、ネットで車検索、メールで問い合わせ、またいきなりのオンライン商談に臨ませていただき、350km離れた遠方につきお店への訪問もせず、実車も拝見せずの手探り状態でありましたが、ご担当者の丁寧なご対応に導かれ10分で即決させていただきました。初めて尽くしの不安もかなり有りましたが、納車までいろいろなわがままにお付き合い頂き、納得の購入となりました。ありがとうございました。これからもわからないこと尽くしとなりますが、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Fjimoto様
この度は貴重なご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
初めての輸入車でさらには遠方で実車を見ずにとの事でございましたが、
出来る限り安心して乗り出していただけるようご案内させていただきました。
使用方法など分からないことも多く不安かと思いますが、
ご安心いただけるよう今後もフォローさせていただきたいと思いますので、
末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車は勿論 程度をみますが お店の人の雰囲気や信用できるかで リーソクで
決めてしまいました。予想 どうり 手続きも迅速で感じが 良かったので 気持ちの良い買い物が できました。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。そして大変嬉しいご評価を賜り感謝します。どうぞこれからも車検や修理など何なりとご相談ください。快適なカーライフをお楽しみ下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足できる良い買い物ができました。このお店以外にも夫婦で全部で6店舗を回ったのですが、このお店の雰囲気が一番良かったです。店員さんたちは丁寧な挨拶で迎えてくださり、店内も明るく過ごしやすい雰囲気でした。販売員さんのちょっとした一言や仕草など、ふとしたところにお客さんへの気遣いが溢れているお店で、女子トイレに置いてあるアメニティも気遣いが表れていました。
そして何より、伊藤さんと言うイケメンの爽やかなお兄さんが担当になってくださったのですが、この方に担当していただいて本当に良かったと思っています。
見た目の爽やかさもさる事ながら、中身も爽やかで、全く押し付けがましくなく、こちらのペースに合わせて商談を進めてくださる方でした。
謙虚な方で、それでいて話していて楽しくて、きっと男性のお客さんにも女性のお客さんにも好かれる方だろうなと思いました。
もう一台、比較検討していた他店の車があり、その車の事も伝えたところ、本来ならご自分のお店の車だけを勧めたいはずだと思うのに、誠実かつ正直に両方のメリットとデメリットを一緒になって考えて悩んでくださいました。
主人は心から納得しないと動かない人なので、かなりの時間お店で悩ませていただきましたが、こちらの話を親身になってよく聞いてくださいました。雨の中、何度も車まで行って車内や外観を見させていただいたのですが、嫌な顔一つせず、丁寧に話を聞いて対応してくださいました。
ティッシュ箱が車内の収納スペースに入るか確認してみたい、と言う他人からしたらどうでも良さそうな要望も、わざわざ走ってティッシュ箱を取りに行ってくださり、入るか試させてくださったり、おすすめのティッシュまで教えてくださいました(笑)
こちらが納得できるように、とても頑張って対応してくださって本当に感謝しています。
伊藤さんの頑張りのおかげで、どんな決定をしても後悔しやすい夫が、契約した後、帰り道の車の中で、「後悔は少しもしていない。あの車が買えて良かったし満足している」と断言していたので、伊藤さんすごいなぁと感心しています。
アフター保証もつけることにしたのですが、買う時にここまで誠実かつ丁寧に対応してくださったので、アフターケアもきっと良心的にしっかりしてくださると信頼しています。本当にありがとうございました。
愛知日産自動車(株) 半田センター
(愛知県・半田市)
販売店の返信
はっちくん 様 この度は、ご契約していただきましてありがとうございました。何度もご来店、長時間のお話でしたが当社並びに担当 伊藤を選んでいただきまたこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお車の事で何かございましたら何なりとご相談くださいませ。お客様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって対応してくれた高橋さんには感謝でいっぱいです。スタッフの皆さんもきちんと挨拶してくれて気持ち良かったです。素敵な車…大事に乗ります。本当にありがとうございました。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
sibyu-様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。又当店スタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。sibyu-様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたく思っておりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車された車の仕上がりがとてもキレイでビックリしました!
タイヤ、ホイールの件ではわがままを聞いて頂きありがとうございました。色んな要望にも気持ちよく対応して頂きました。カスタマイズする時は相談します!
Cars☆Fukuoka
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
Cars Fukuoka 営業の脇坂です。この度は、ランクル100のご成約ありがとうございました。カスタマイズなどご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡下さい!!今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車好きの方にはもって来いのお店です。
レアな車でしたがキッチリと整備して頂いて色々な要望にも応えて頂けて満足です。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
