総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供を連れていくと早く手続きをしないとと焦ると思っていたのですが、キッズスペースがあってゆっくり選べました。良い車にも巡り合えて、担当してくださったお店の方も親切でとても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の中がきれいで、展示車も見やすかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車がこちらのお店で見つかりました。すぐに行ける距離ではなかったので電話で問い合わせをしたのですが、スムーズに取引出来ました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入は初めてでしたが、色々と親切に相談にも乗って頂いて、無事購入できました。このお店と店員さん、今回購入した車に出会えて良かったです。ありがとうございました
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
目立つ赤様
満点口コミありがとうございます(*‘∀‘)!!お車を実際に見れない距離で不安もあったかと思いますが、気に入ってくださりとても安心いたしました♪シルビアたくさん可愛がってください(*'ω'*)目立つ赤様とのお電話も楽しかったです♪またご連絡しますね!!今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。納車まで楽しみにしております。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
確認ミスが多々あり、事前説明、アフターフォローもありませんでした。
非常に残念です。
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、スタッドレスタイヤ(サービス品)を納車車輌に積み込みするハズが
陸送会社の都合で後日の別発送になりました事のご連絡が遅れました事、
またワイパーモーターの不良、及びガソリン給油口の開閉バネの不良により、
ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳御座いませんでした、
またbacklash様ご要望の「こっちでする修理の費用を全額負担しろ」とのご希望に添えず、
当店からのワイパーモーター(中古)とガソリン給油口のバネ(新品)の送付(部品供給)に一部工賃の
お支払(振込み)のみの対応しか出来ずに申し訳御座いませんでした。
言い訳になってしまいますが、
今回はカーセンサーネット物件掲載ページの保証欄に記載させて頂いています
保証対象のエンジン・ミッション本体以外の保証対象外の部品でしたが、
納車直後の初期不良で当店の責任が大きいと感じましたので、
特別処置としまして部品供給と一部工賃負担をさせて頂きました、
しかしbacklash様にご納得して頂ける解決方法ではなかった様で
お怒りを収めて頂けませんでした、ご納得頂ける対象方法をご提案する事が出来ず
申し訳御座いませんでした、
また本来なら今回の様な部品供給や一部工賃負担ではなく、
お近くでしたら全額無料での部品交換サービスを当店でさせて頂きたかったのですが、
遠方の為にそのアフターサービスも受けて頂けず、
結果backlash様に工賃の一部をご負担させてしまう事になってしまいました、
本当に申し訳御座いませんでした、
また遠方からのご購入に際して発生しますリスク等のご説明が不足でした事、
改め申し訳御座いませんでした。
何より当店を信じ遠方よりお買い上げ頂きましたのに、この様に期待を裏切り納車直後からの不備不良で
ご迷惑、及び気分を害させてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
backlash様のお怒りを真摯に受け止め
今後この様な事が起こらぬ様に整備、及び説明に一段と注意し、精進して参ります。
最後になってしまいましたが、この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今の所、不具合も無く快適に乗っております。 息子も気に入っているようで嬉しい限りです。 店長含め社員の方の対応も良く満足しております。 当方、業界で販売アルバイトの経験があるのですが、やはりディーラー系列の中でもトヨタはしっかりしているなと思いました。 オススメの販売会社です。 お店の雰囲気☆4の理由は、子供スペースのおもちゃが割と古い点です(幼い子は口にする事もあります)
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さくさくさくと君様
嬉しいお言葉有難う御座います。
その後のお車の調子はいかがでしょうか。
何よりお子様が気に入って頂けている事に嬉しさを感じます。
「キッズスペース」に課題がありますね。
さくさくさくと君様のお言葉を店舗全員で考え直し、今後の対応をしっかりとさせて頂きます。
これからとはなりますが、色々と宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車の不具合が止まりません。
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
低価格で販売を行うために努力して参りましたが、納得いくものにならず大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、ディーラーの方の丁寧にご対応頂き、大変満足しています。
また、購入後の日常的なメンテナンスなどについても色々とお話をさせて頂き大変感謝しています。
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はお車のご購入に際しましてお引き立ていただき誠にありがとうございました。 今後のアフターメンテナンスに関しましても是非お気軽にご相談いただきますようお願い申し上げます。 末永くフォルクスワーゲンブランドをご愛顧賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、丸山さんに車の買い替えを相談したところ、親身になって相談に乗ってくれて、希望する車に買い替えができ、大変に満足しております。
尚、これまでも、車の修理や車検及び買い替え時、いつも親身になって考えて頂き、アフタケアが充実し、大変助かっています。
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
YoNi様 今回もご用命いただきまして、誠にありがとうございます。そして、早速のクチコミ、並びに良い評価までいただきまして、大変恐縮です。 また、ご紹介させていただいたお車を快く決めてくださり、重ねて御礼申し上げます。ご納車後も、ご満足いただけているご様子で、私としても喜ばしい限りです。これからも、愛車にまつわるご相談事がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。 担当 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
100系のハイエースを探していて、一目見てサビ、その他が他車にくらべたらどこにもない状態の良さ、ほぼ奇跡だと思い、見て五分で決めました。前オーナー様もここで車を買ったらしく、その点も信頼して決めたポイントです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本来の希望の車はもう在庫が商談になっていたのですが、接客の良さに負けて決めてしまいました。保証もつけて長く乗るつもりです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時たまたまですが、好きな音楽が流れていたことと、車を見て思ったよりキズ等なく綺麗だったので買いました
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるようスタッフ一同努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先日は急な変更に対応頂き有難うございました。本来求めていたタイプのクルマとめぐりあえて大変感謝しています。
また書類の手配も迅速で求めているタイミングでの納車も助かりました。
車種を決めずにお店に行ったらきっと目移りしてしまう位感度の良いクルマが揃っていました。
どうか、今後もお客様目線で、何を求めているのかスタッフの皆さんで日々探って頂き、長く続けられることをお祈りお祈りしています。
また、相談に乗ってください。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アスレタM様 この度は、デリカD5をご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。同じ関東圏なので長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
釣りに行く為に安い車を探していて、安いから大丈夫なんかな?と心配でしたが、実際に車を見て、値段のわりに綺麗だったので購入しました。
今も特に問題なく走ってくれてます。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も前から欲しかったもので、買ってよかったです。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為電話にて購入しましたが、気になる箇所を伝えるとすぐに写真を撮ってメールで送ってもらえました。
実際に車は見てませんが、気になる箇所も解決したので安心して購入することにしました。
素早い応対ありがとうございます。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でわかりやすい説明でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
トヨタ車に初めて乗ることにしました。
見た目が気に入り、対応された方にも色々話しを聞き購入に至りました。
ありがとうございました
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
R53の魅力から、R53前期よりR53後期(PARK LANE)へ乗換えです。
下記点の項目を手際良く確認させて頂き、即日購入を決定しました。
①内外装と電装品作動の状態を現車で確認
②販売店周辺を試乗にて確認
③消耗部品は全て検査(必要に応じ交換)し納車
④希望のOPホイール装着
接客の満足度が高い為、購入後のアフターサービスも期待できそうです。
AXIS Automotive
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
この先も末永いお付き合いが出来ますように心より願っております。
より良いカーライフのお手伝いが出来ますようこれからも日々精進してまいります。
お忙しい中のユーザー様投稿ありがとう御座いました。
