総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ガリバーの中でも違った形態のお店のようです。
もともとアフターサービスは無、という販売の仕方だったので
来店までは「売ったもん勝ち」のイメージが強く、心配でした。
現車を見せていただいて納得のいかないところを指摘すると
リペア等、きちんと対応をしてくれました。
納車後に気づいた点についても100%満足とはいかないまでも
対応はしてもらえました。
店員さんは一生懸命ですが他社さんと比べると車に詳しくないような・・・
決裁がすべて店長さんのようで、他社さんのように
店員さんとの会話の中で安くなったり・・が簡単にはいきませんでした。
いろいろなお店を見ましたが一番融通がきかなかったです。
金額等はさすがにシステムがきちんとしているようですし、
他店舗の情報もわかりやすくなっていました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
nacho様
ご購入ありがとうございました。
対応に柔軟さがなく、ご不便をお掛けしました。
ご指摘頂いた件は、スタッフ全員で共有し改善してまいります。
このようなお声を頂戴できる事が、安心できるお店にまた一歩近づくと思っております。
感謝致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
思いのほか燃費がよく、加速も良く、運転しやすく重宝してます。
SA足立 (株式会社オートピア)
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
値段が重要でした。そして外装から内装までいいとこ悪いとこを丁寧に説明してくれました。
納車までの期間も短く、手続きもスムーズで非常に満足です♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Taiyo様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もこのような評価をいただけるようにしていきたいと思います。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいね。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:2
店の人の対応はいいんだけどやたら壊れる。
中古だし型も古いから仕方ないのかな…
でも三年保証ついてるから無料で全て直してもらえるからよかったです
NTP名古屋トヨペット(株) オレンジタウン一宮店
(愛知県・一宮市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
まだ実際車が手元に来ていないので、実際評価ができないです。
また後日HP等にアップできたらと思っています。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。安心してお乗り頂ける様、しっかりとお車を見させて頂きます。納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
安い車を探していたので、目的のものが見つかってよかったです。
ただ、車検取得したうえでの購入だったのに、ブレーキの泣きがすごくて、それだけが。。。
あとは、総合的に満足ですw
アイ・ジャパン 本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
当初予定していた車両が当日他者に契約されてしまったのですが、丁寧にほか車両をしらべて頂きました。走行数に若干不満がのこりますが、接客できめてしまったところです。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
マツダのユーカーランドなのに他のメーカーの数が少ない車種まであり満足しました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
bBオープンデッキをご購入頂いた、群馬マツダです。くまさん様の貴重なご意見有り難うございました。今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
販売店での対応あるいはコストパフォーマンスの車の品揃えは満足。しかし トヨタ車自体の印象ははっきりいって悪い。購入して不満足。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
yk様 この度は、ご購入ありがとうございました。
トヨタ車の印象があまりよくなかったとのことで、私どものご説明が不十分だったのかもしれないと、反省しております。
お客様が、どうゆう形であれ満足頂けないのであれば、一中古車センターとして、一営業マンとして失格であり、
このお言葉を、今後の糧と致しまして、より正確にメーカーの特性等商品車を説明できるように精進し、勉強してまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました。 齋藤
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
成田店で購入
最初は対応がよかったが、購入後から担当のIさんとの連絡がとれなくなり非常に困りました。その後店長が対応してくれて無事解決できました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
保証なし ということは気になったが 車の品質や対応は十分合格で 左ハンドル車の品ぞろえはなかなかよかったです。
株式会社Board ボード
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
Josh様この度はご購入、投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂きました品質については、遠方のお客様にもご安心頂ける高品質車両のみをご用意し皆様に喜んでいたしております。また、車種構成に関しても左ハンドル車を中心に珍しいクルマを中心に展開を致します。是非とも今後の入庫情報もチェックしてみてください。お近くにお越しの際には是非遊びにお越しください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
事故車ばかりだけどそれをきちんと直したものを乗るのもエコな気がするし、大事だと思う。
皆さん車に対して真剣さが伝わってきました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
契約後は、車を大事に扱わない。
関東マツダ 葛西店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
がんとしてまけなかったあの姿勢に信頼感を持て購入するきっかけになりました。
最終的にはまけてくれていました。ありがとうございます。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆなたく様
先日は、スバルR2をお買い上げいただき有難うございました。
当店は、車両価格を安くしているため、値引きできなかったので評価が低かったと思いますが、
車両価格が安くても評価が上がるように努力してまいります。
お電話での販売でしたが、感じの良い方に買っていただきました。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
非常に問合せに関しても迅速でメールの回答も丁寧でスムーズに商談をすることができました。納車前の整備もしっかりしていて、こちらの希望も聞ける範囲で聞いていただけました。駅からはちょっと遠方なので送迎も快くしていただき非常に感じのよいお店でした。他の件でもいろいろご相談にも乗っていただけたのでまた機会があれば購入させていただきたく思いました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ばっふぁうぇーぶ様
その折は弊社よりお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
『激安カー』ばかりで、予算があまり無いわたしにも、車選びの楽しさがあじわえました。
ただ、お安いだけに、購入後の車両状態に、少々不安を感じるのですが・・・
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご予算やお客様のご要望にお応えできて幸いでございます。
お店の雰囲気や接客、格安のお褒めを頂きありがとうございます!ご購入頂いきましたお車は当店でも特に
安いお車でしたので、お客様がご心配されるのも当然かと思います。しかし、当社はアフターサービス
やメンテナンスも格安が自慢です!納車はこれからですが、その後も何か不具合やご心配な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ホームページで見て良いと思った車が良いのではこの世知辛い世の中で。余り車にお金を賭けないのが一番良いです。仕事も不景気なので。
ever free(エバーフリー)
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度のお車のご購入ありがとうございました。私共の対応をご評価いただきうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
接客対応は良好でした。価格も満足しました。また利用したいと思います。
ヤハギ自動車販売
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?
近く車検になりますが、ご予約お済でしょうか?こちらもご連絡遅くなりました。
また、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
今年の一月に車の購入を決めました。
当初、乗っていた車を下取に出してそれを頭金にして購入する予定でしたが、現車を確認して貰う事が出来ない(遠くて時間が作れないので・・・)
見込みで下取して頂けると御好意で考慮して頂いたのですが、後々それがトラブルになるのでは!?とアドバイス頂き、一部頭金を用意して残額はローンで購入しました。
これからの納車ですが、中々連絡が取れなかったりと不安な点は御座いますが、連絡時には好感の持てる対応なので良かったです。
現車を確認せずに購入店のスタッフの対応の良さで購入したので、後は納車される車次第ですね!!
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ピコっち様
この度はご契約ありがとうございました^^
下取り車輌に関しましてはお気遣いありがとうございます!
1週間インフルエンザで出社出来なく申し訳ございませんでした^^;;
お車の方は順調に進んでおり予定どうりの納車でOKです☆
最後まで会えませんがお車をきっと気に入ってくれるようがんばりますので
ワクワクしていてくださいね^^
この度は誠にありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
急に車が入用になり、検索した結果、近所で希望の車がみつかった。
カーズ
(鳥取県・鳥取市)
