総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
たまたま寄り道した時、近日中にA1の認定中古車が入ってくるという情報を頂き、当日に仮契約しました。
それから、台風などで納車が遅れた際もしっかりとケアしていただき大変手厚いご対応をして下さいました。
無事に納車となった日も音楽のランダム再生の方法など電話越しでも親切に教えて下さりました。
数日後、ワイパーの拭きむらが気になり、電話で担当営業に問い合わせてみると「ご納車の前に、2人体制でしっかりとチェックしましたので!」という返答が。
自分でワイパーを見ると、ゴムがちゃんとはまっておらず、半分程はみ出ている状態でした。
Audiが2度認めたAudi とは笑えます。
自分の様な素人でも、出来ないミス…というか、型落ちのA1の中古車で購入者も独り身のワーキングプアだから足元見られて 適当に整備されたかと思うと腹立たしくなりました。
その後、キャンペーンの際に訪れるも、その件に関しての説明など一切なく、怒りを通り越して呆れました。
それから、何度か来店しましたが、他のファミリーの客が沢山いて、当方 ワーキングプアの独身男性1人相手には、対応してもらえず席がいっぱいで帰らせられる事に…。
そんな対応にうんざりして、地元のディーラーで整備を受けると、担当営業から電話があり「まず、こちらに連絡して下さい」と。
お金が絡むと自分の方に引き寄せるという残念な対応にがっかりです。
車には大変満足しています。それだけです。
今後の、客の足元を見ない平等なご対応に期待しております。よろしくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
TS020 様
この度は口コミへのご協力誠にありがとうございます。
また、私の対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の口コミを真摯に受け止め今後の対応を見直したいと思います。
りんくう店でのイベントの際はご案内させていただきますので、
ご都合がよろしければご参加いただけると幸いでございますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
気に入って車を購入させていただきました
購入までは感じも良く良い車を購入できたと喜んでおりました
購入から3ヶ月後プラグが駄目になりました
購入から6ヶ月後ファンベルトが粉々に砕けちり跡形も無くなりました
その2つの故障に関しては急を要したため近くのディーラーで直してもらいました
購入から9ヶ月後ギアの3速が入らなくなりました
それはリードプランさんに持っていきましたが高額な修理になる様でした
その時上記の説明もさせていただきましたがへーそうなんですねと言われました
次いつ故障があるのか下手すれば大きな事故に繋がるかもしれないと思うと怖くて直してもその車には乗れないとなりました
買い取りもお願いしましたが到底納得出来るものではありませんでしたので車は引き取りに行きました
その帰りタイヤ回りから大きな異音が聞こえ本当に怖くなりました
電話でリードプランさんに思い当たることはありますかと確認しましたがわかりませんの一点張りでした
信用して購入したのに1年たたずして廃車になるような車だったことに本当にショックを受けました
中古車を買う事ととはこんなものかととても悔しく虚しく頑張って貯めたお金をドブに棄てたとはこういうことかと思いました
本当に何の誠意も感じられなかったためお付き合いを考えさせていただこうと思いました
結果本当に高い授業料でした
(株)リードプラン
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
しいたけとねぎ様
お盆休みの為、返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
気に入って購入して頂いた車がこのような結果になってしまい、大変申し訳なく思っており、またこちらとしても
残念に思っております。
当店としましても、きちんと整備点検の上納車させて頂いておりますが、今後いっそう注意深く行って参ります。
また購入後の対応に関しましても、今後さらに気持ちの良いお付き合いができますよう心がけます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
どうしても欲しい車だったので、手に入れれて満足です。手続き色々面倒だったとおもいますが、ありがとうございました。
日産愛知販売 Car-Select 稲沢
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
くまきちしま様、
先日は大変お暑い中、遠方にもかかわらず納車でご来店頂きまして
誠にありがとうございました。
更にクチコミのご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
お盆の期間中はお車にお乗り頂けましたでしょうか?
万一期になる点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また、納車後1ヶ月の点検もございますのでご入庫も宜しくお願い致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、お盆前に前の車のクーラーが壊れ、
こちらで車を購入させて頂きました。
お盆に車を使いたかったのですが、もう1週間を切っていて、
もう間に合わないからクーラーなしで出かけるしかないだろうなと思っていたので、
購入を決めた時も、半分諦めながらとりあえず伝えてみると、
「最短記録達成させていただきます!」と答えてくださり、
お盆に間に合う納車となりました。
とても早い手続き、納車だったにも関わらず、
説明も丁寧で、質問一つ一つにしっかり答えて頂きました。
ポロッと家族で話しながらでた疑問にも声をかけていただけて、
不安なくお取引させて頂きました!
本当にありがとうございます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ちぇりこ様 この度は数ある販売会社より当店をご利用、ご購入頂き、誠にありがとうございます。納車期間の短縮でちぇりこ様の期待に応えることができ、私どもも大変うれしく思います。ちえりこ様とのお付き合いが始まったばかりですので、これから末永くカーライフのサポートができればうれしく思います。HONDA車を通じて、担当させて頂いた事に感謝しております。これからずっとHONDAファンで頂ける様、これからも精進してまいりますので、今後ともホンダカーズをよろしくお願い致します。当店を選んで頂き本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。担当:鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車日を早くしてもらい大変助かりました。
ありがとうございました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?このようなお褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います!今後ともお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が良い状態で販売していてよかったです。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
SAIご購入いただき、まことにありがとうございました。
当店に現車のあった在庫をお買い上げ頂きました。
今後もご期待に添えるような在庫を仕入れていきますので、
今後ともご利用お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて接客も良くて満足です
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
WEBで見て良いと思って来店してすぐ購入を決めました。
ペイントが気に入りました。店員さんの対応も暑い中丁寧で嬉しかったです。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
SHINGO様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
即決にて決めてくださり、大切なお車も譲って下さり感謝しております。
引き続き何かございましたらいつでも遊びにいらしてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良かったです
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット、デメリット含め、トータルで丁寧に説明頂き、納得して購入しました。上田さんとのやり取りが楽しい時間となりました!!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります 今後もお力になれます様努力致しますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の考えていたような車の内容のものと出会えました!!
ガリバーアウトレット 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はキャストのご購入ありがとうございました!気に入っていただけて嬉しいです。ぜひたくさん乗っていただいて素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかりました。
ガリバー 伊予松前店
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
BoKSapp様
この度はご成約頂きありがとうございました!これからがお付き合いとなりますので、今後とも是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のひとが雰囲気が良くてよかったです。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます!またお褒めのお言葉も頂き社員一同感謝しております。お車の事であればご相談に乗れることもあるかと思いますので、何かあればいつでもお気軽にご連絡ください!今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかってよかったです!!
ガリバーアウトレット 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご紹介したお車気に入っていただけてよかったです。お車に関して気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めて違う会社の車を購入しまさした。
対応も良かったです。
軽自動車専門店ダイキュー郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
さんさんさんぼ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車に求めるこだわりに合わせた紹介をしていただき、納得のいくいい車を見つけることができました。ありがとうございました。
ガリバー 伊予松前店
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
きょうちゃん様
この度はご成約頂きありがとうございました!これからがお付き合いとなりますので、今後とも是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかってよかったです。
ガリバーアウトレット 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を自宅までしていただきありがとうございました
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当社年2回まで永年オイル交換無料ですので、また何かございましたらお気軽に お立ち寄りください。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入の際「何を買おう」など心配でした。
そんな時職場の先輩に勧められてこちらのお店へ足を運びました。
とても対応が良く心配事がなくなりました。
悩んでいる人、迷っている人は是非!
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
またこのような評価をいただきまして社員一同大変うれしく思います。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車にあまり詳しくなく、なんとなく車種と予算をお伝えして探していただきました。装備やグレードなど丁寧に説明して下さり、納得の一台と出会うことができました。
本当に親身になって話をしていただき、オーナーさんの車好きが伝わってきました。全てを安心して任せられる車屋さんだと思います。
CAR FEED
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
とっとこ豆太郎様
この度は日産エクストレイルの購入ありがとうございます。クチコミも高評価をいただき誠にありがとうございます。
お車を通じてお客様との信頼を築き、カーライフをサポートしたいと考えております。
ご不明な点やお気づきの点がございましたら、
何なりとお申し付けください。
今後共よろしくお願いいたします。
CARFEED 近藤
